社区工作者需要写材料吗

社区工作者需要写材料吗_社区工作者的交流材料

社区工作者的交流材料 根据市委、市政府关于加强、巩固基层组织力量，市委组织部于 20*年*月在全 市各行政、事业单位选派*0 多名干部充实到社区工作，并把社区作为锻炼、选 拔干部的一个平台， 通过几年的锻炼努力，一批优秀的干部以走入了新的工作岗 位。我于 20*年*月下派到南苑街道基层社区工作，现任塔城路社区支部书记， 通过在社区工作几年来， 使我深深地感受到社区工作千头万絮，要做一名合格的 社区工作者，不仅要有丰富的文化知识、业务知识、良好的道德修养，还要有一 定的组织能力和协调能力。

通过这几年的社区工作经历，我认为作为一名合格的 社区工作者除了具备以上素质能力以外还应具备“创新”意识。

随着市委对街道 社区改革的深入， 社区越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职 能和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区 工作者的综合素质， 全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应做到 “三创新”： 一、要有创新意识 社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”， 是城市基层民主政治 建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政 府的形象。

第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和各职能 部门分配下来的各项工作任务， 一切工作最终都要由社区来贯彻落实，社区工作 做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心 也能得到及时体现。

因此， 作为一名社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利 益，要站在党和人民利益的高度，深入实际，调查研究，实事求是把社区的“亲 民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作 贡献。

第二， 要有责任意识。

社区工作系于全局， 责任重大， 社区工作者要树立干一行、 爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高 的事业心和强烈的责任感， 始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工 作， 从小事入手， 从小事做起， 树好自身形象， 增强自身责任， 才能把凝聚党心， 民心的工作做好。

第三， 要有任务意识。

社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”， 所担负的社区党建、社会治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等 其它领域的任务， 可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工 作， 了解社情民意， 讲究方法、 讲究技巧、 讲究艺术， 从点滴做好、 做实每件事， 赢得社区居民的认同和爱戴。

第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。一 是要有上级领导的大力支持， 二是要有群众工作的基础，三是要有一定经济实体 作保障，四是要有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在 去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整 合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、和谐社区的关键所 在， 势在必行。

因此， 实现社区资源共享和社区设施共建。

加强沟通、 增进了解、 密切关系，对社区资源的共享、整合必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社 区工作有序、完整、规范发展的有效途径。

二、要有创新的思路 社区工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲又可敬，实实在在，面临当前社区工 作的新形势新任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新 的工作着力点。

第一， 要有社区建设的工作目标和实施方案。

紧密结合自身工作的实际， 从系统、 层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥 更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上 台阶，三年促发展的目标任务。

第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等 行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作， 学会做工作，调动起居民的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能 从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、 自我教育、自我服务，自我监督，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，作 为社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动治安管理、环境保护等活动， 培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第三， 调动和发挥辖区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社 会人”的认识，把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工 作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、 可行的、 切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发 展创造良好的环境和条件。

第四，从解决居民闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实 事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此， 作为一名合格的社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民” 的实效， 带着感情、 带着责任、 带着追求， 深入居民家中了解居民“所急、 所需、 所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀 送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

三、要有创新的知识 针对目前社区居民的文化素质、 知识理念越来越高的要求， 社区工作者文化水平、 综合能力、 知识结构要有更大的提高， 要不断拓宽知识面， 更新知识， 补充技能， 增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

第一，提高政策水平。随着市委、政府和各职能部门各项工作逐步深入社区，居 民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要 不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，以便更 好地对政府、对居民负责。

第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社 区许多工作逐渐纳入微机管理、如：计生、社保、劳动保障等

社区工作者需要写材料吗_社区工作者的交流材料

精选范文:社区工作者的交流材料(共 2 篇)根据市委、 市政府关于加强、 巩固基层组织力 量，市委组织部于 20*年*月在全市各行政、事业单位选派*0 多名干部充实到社区工作，并把 社区作为锻炼、选拔干部的一个平台，通过几年的锻炼努力，一批优秀的干部以走入了新的 工作岗位。我于 20*年*月下派到南苑街道基层社区工作，现任塔城路社区支部书记，通过在 社区工作几年来，使我深深地感受到社区工作千头万絮，要做一名合格的社区工作者，不仅 要有丰富的文化知识、业务知识、良好的道德修养，还要有一定的组织能力和协调能力。通 过这几年的社区工作经历，我认为作为一名合格的社区工作者除了具备以上素质能力以外还 应具备“创新”意识。随着市委对街道社区改革的深入，社区越来越多地承担从党政机关企 事业单位转移分化出来的职能和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密 切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应 做到“三创新” ：一、要有创新意识社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带” ， 是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上 代表着政府的形象。第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府 和各职能部门分配下来的各项工作任务，一切工作最终都要由社区来贯彻落实，社区工作做 得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时 体现。因此，作为一名社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和人民利益 的高度，深入实际，调查研究，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创 造社区的精神文明、 物质文明、 政治文明作贡献。

第二， 要有责任意识。

社区工作系于全局， 责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、 无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘 记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党 心，民心的工作做好。第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和 “工程师” ，所担负的社区党建、社会治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等 其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社 情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同 和爱戴。第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是 要有上级领导的大力支持，二是要有群众工作的基础，三是要有一定经济实体作保障，四是 要有全社会广泛参与， 社区规划要发展不是一句空话， 要实实在在去解决老百姓的实际困难， 财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区 功能，打造品牌社区、和谐社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设 施共建。加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源的共享、整合必将起到潜移默化的作 用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。二、要有创新的思路社区工 作纷繁复杂， 千头万绪， 但它又可亲又可敬， 实实在在， 面临当前社区工作的新形势新任务， 社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。第一，要有社区 建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服 务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社 区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。第二，激发居民 的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用 居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起居民的积极性，激 发居民的 “主人翁精神” ， 社区工作才能从被动变为主动， 从主观变为客观， 从低效变为高效， 从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，自我监督，这是群策群力搞好社区工作的前 提。

因此， 作为社区工作者应尽一切可能、 采取一切形式， 发动治安管理、 环境保护等活动， 培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。第三，调动和发挥辖区单 位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增 添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起 来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。第四，从解决居民闹心，领导操心，人人关 心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增 强社区的凝聚力。因此，作为一名合格的社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、 育民、助民”的实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所 需、所盼” ，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民 的心坎上，当好居民的贴心人。三、要有创新的知识针对目前社区居民的文化素质、知识理 念越来越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓 宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区 居民的需求。第一，提高政策水平。随着市委、政府和各职能部门各项工作逐步深入社区， 居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习 新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，以便更好地对政府、对居民 负责。第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社区许 多工作逐渐纳入微机管理、如：计生、社保、劳动保障等，因此，作为社区工作者要掌握一 定的电脑操作知识和专业知识， 熟悉各业务部门的工作， 把握政策， 更好的服务居民。

第三， 提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民 开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知 识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。总之，社区工作日新月 异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也应年年有新的提高，必需时刻具 备“铜头铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”的素质，才能真正意义上的干好本职工作，真正做到“上 为政府分忧、下为百姓解困” ，不断提高服务居民的本领。

[社区工作者的交流材料(共 2 篇)]篇一：社区工作会交流材料 doc 打造服务品牌 创建和谐社区 [ 社 区 工 作 者 的 交 流 材 料 ( 共 2 篇 )] 靶场社区地处凉州区中心繁华地段，有居民住宅楼 103 栋，现有居民 4682 户，12857 人，属 凉州区一类社区，辖区内有行政、企、事业单位 19 家，非公有制经济组织及商业网点 298 家。社区设党总支 1 个，党支部 12 个，管理党员 375 人。

近年来， 靶场社区紧 紧围绕： “以人为本，服务居民”的社区理念，以社区党建为龙头，以内部管理为基础，以为 民服务为纽带，通过加强基础设施建设，完善工作机制，开展帮扶救助、助老养老、文体娱 乐、亮牌示范等服务活动，不断提升服务质量，推动社区建设的全面发展。先后被评为“甘 肃省文明社区” 、 “省残疾人工作先进社区” 、 “甘肃省充分就业社区” 。

一、加强基础建设， 搭建服务平台 近年来， 在市、 区政 府和相关部门的大力支持下， 社区建设得到了长足发展。

在 2004 年依托老年星光计划建成社 区办公用房的基础上，为满足居民更高层次的需求，在市区组织、宣传、民政、劳动等部门 的支持下， 充分利用现有办公用房， 社区相继建成了 “六室” （党支部办公室、 居委会办公室、 社区警务室、文化娱乐室、计划生育工作室、社区阅览室） ， “五站” （劳动保障站、卫生服务 站、社区服务站、居家养老服务站、流动人口管理分站） ， “一厅” （一站式服务大厅） ， “两中 心” （老年活动中心、党员活动中心） ，配备了电脑、打印机、复印机，电视机、 vcd 等设 施，为社区办公现代化打下了基础，区民政局捐赠了图书近 2000 册，省残联捐赠了价值 3 万多元的残疾人康复器材 18 件（套） 。2009 年 8 月，通过共驻共建建立了社区一站式服务大 厅，进一步改善了服务居民的环境，增强了服务居民的功能，社区的服务水平得到了大幅度 提升。

二、完善工作制度， 健全服务机制 结合学习实践科学 发展观活动和创先争优活动， 我们完善工作制度， 健全服务机制。

一是开通了民情绿色通道， 落实了社区工作服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制度，制定了社区党员干 部定期走访居民制度，要求每个党员干部每月走访居民 100 户以上，并将入户走访情况在民 情日记上记载，通过民情绿色通道及时为群众解难题、办实事。二是实施了诚信阳光低保， 按照诚信阳光低保工作程序，经过居民申请、社区调查、街道审核，召开评议会议，张榜公 布等程序，使低保工作真正实现了公开、公正、公平、透明，使社区的低保工作上了一个新 台阶，为维护社区稳定，构建和谐社区发挥了重要作用。三是社区在一站式服务大厅设置了 社区服务指南， 制定了服务公约， 将涉及为民服务的党建、 民政低保、 劳动保障、 计划生育、 综治禁毒、环境卫生等 6 大项、15 个具体办理事项、服务职能、办事程序、收费标准、规章 制度等规范上墙， 向群众公开， 在社区服务大厅设立了社区工作人员监督台， 社区服务公约， 公开了街道、社区 监督服务电话， 接受群众监督，方便群众办事，实现了社区“开门式办公、一站式服务” 。

三、打造服务品牌， 构建和谐社区 在总结多年服务工 作经验的基础上，重点开展了以帮扶救助、助老养老、社区文化为主要内容的社区服务。一 是开展帮扶救助服务。社区党总支协调辖区单位党组织、党员个人对困难群众开展帮扶救助 活动，通过党员志愿者服务、结对帮扶、走访慰问等形式，为困难群众解难题、办实事、做 好事，一年来共帮扶救助困难党员 11 人，困难群众 38 户，开展志愿服务 160 多人次。二是 开展助老养老服务。我们组织 18 名公益性岗位人员和社区志愿者为 59 名高龄空巢老人开展 居家养老服务，通过给服务对象每人发放一张爱心助老联系卡、开通一部助老服务救急救援 电话、 签订一份为老服务协议、 记录一本服务日志、 发展一批助老服务爱心小屋的 “五个一” 服务活动，为老年人提供生活照料、精神关爱、健康关怀、法律救助等服务，构筑起了以家 庭为主体，社区为依托，民政老龄为枢纽，政府为主导的“四位一体”的工作网络和服务机 制。三是活跃社区文化。组建了以“德艺康”艺术团为主的三支文体团队，自编、自导、自 演各类文艺节目，每周一、三、五下午在社区演出，弘扬传统美德，培育文明新风；在社区 廉政文化长廊，以居民为对象，以家庭为单位，开展廉政文化宣传教育；制作计划生育宣传 牌，在社区弘扬新型生育文化，组织党员群众积极参与社区文化、生育文化、廉政文化建设 活动。

总之， 社区建设 已进入加快发展的新时期，社区党总支、居委会在上级党工委的领导下，认真落实科学发展 观，创先争优，全面推进社区党组织的建设，以服务居民为宗旨，全面拓展社区服务领域， 大幅度提升社区服务水平，挖掘社区资源，创新工作载体，科学合理的制定发展规划，争取各级政府和辖区单位的大力支持，以人为本，诚信为民，在构建和谐社区的伟大事业中做出 更大的贡献。

西大街靶场社区 二 0 一 0 年十一月十 日 篇二： 宁波市社区工 作案例交流材料 社区工作案例交流材料4. 孝心车轮食 堂服务居家老人 镇海区招宝山街道 总浦桥社区孙薇用诚信之暖 尺坚冰破三——准物业管理模 式信任危机破冰记 江东区白鹤街道黄 鹂社区 郑水萍 一、危机缘起 黄鹂社区是一个建 于 80 年代中期的江东区最大老社区。2007 年 9 月，根据江东区综合型社区物业管理新体制 的要求，在街道相关部门的重视下，准物业管理模式进驻黄鹂社区。经过一年多的探索，这 种专门为应对老社区复杂情况而生的物业管理新模式在黄鹂逐渐扎下根来，各方面工作正步 入正轨。谁成想，2008 年 7 月初刊登在宁波晚报上的一则黄鹂社区居民被物业公司管理人员 骗取装修保证金的消息,犹如平地惊雷，在社区内炸开了锅。居委会里，问讯电话如潮，前来 反映问题的居民简直要把门槛踏破。一句话，居民与物业公司的关系降至冰点，社区准物业 管理模式深陷信任泥潭，前景堪忧。

二、 危机攻关四步走 面对准物业管理遇 到的这场风波，黄鹂社区居委会当即将此项工作列为首要任务。夜灯下，居干们反复讨论探 寻着解决危机的途径，攻下居民信任危机这道寒冰筑成的坚关，已成为社区全体工作人员心 中的必达使命。

本着 “解人民之 惑，急人民之忧”的以人为本宗旨，社区在受理之初便成立“专项工作组” ，分三路展开调解 减忧工作。一方面，以书记为首的社工队伍及时与新纪元物业公司管理层沟通协商，探讨如何将居民的受害程度降至最小化。一方面，以主任为首的队伍协同驻社区民警多次走访当事 者家庭，坦呈形势，做好动员劝导工作。另一方面，社工逐一上门走访受骗居民家，了解事 情经过，积极做好思想劝解工作，防止矛盾激化。经过多方的协同努力，一星期后，当事者 年迈的父亲将数万元的现金送到社区，托居委会转还给受骗家庭，希望取得他们的谅解，取 消对他儿子的刑事诉讼。看着居民们接过现金时失而复得的欣喜表情，社工们紧棚的心弦终 于松驰了下来。

利用 社区报 流 动性大的特点，将新物业情况做详细介绍。二是广纳诚信良策。由诸多高学历、高资历、高 威望居民组成的社区建设智囊团一直以来都是社区的左臂[社区工作者的交流材料(共 2 篇)] 右膀，在和谐社区的建设中发挥了不可抵估的作用。社区与新物业特别就目前面临的困境向 建设智囊团求策。并利用建设论坛、社区网站、黄鹂家园等平台媒介广纳民间良策，共同寻 求诚信突破口，并将可行良策付诸实践。三是定召诚信会议。定期召开墙门组长、业主委员 会诚信会议，善用“二级跳”的方法，即社区在墙门组长中汇报，墙门组长在居民中宣传的 方式，将新升物业驻黄鹂社区的工作开展情况、具体措施做诚信宣传。四是实践证明诚信。

只有从根本上改善社区的居住环境，满足居民对人居环境的需求，才能真正让新的物业公司 被居民所认同，破除居民的不信任感。为此，我们充分利用开展创建人文社区的契机，把创 建与完善治安防范体系有机地结合起来， 与整治人居环境有效地融合起来， 显著增强了社区、 业委会、物业三方合力。业主参与社区管理的积极性有了明显高涨，物业公司的工作效率和 干劲明显提升，物业费收缴率有了质的飞跃，使不利的局面正呈显出良性的发展趋势。

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社区工作者需要写材料吗_社区工作者事迹材料

社区工作者事迹材料心系居民暖暖千家 XX 社区 XXXX，女，中中共党员，大学学历，今年 336 岁，20xx 年到 社区工工作，一直工作在服务居民一一线。她心系群众，解民忧、、 帮民困、化民怨，用心血和和汗水诠释着社区工作者的信信念， 展现着优秀社区工作者者的风采。20xx 年 7 月，，被长春市综治 委评为双十佳佳网格长。

一、干一行行就要爱一行、专一行社区工作虽然平凡，但却联联系千家万户，事事都关系百百 姓切身利益。自从到社区工工作的那一天起，她就没把自自己当 成什么“官” ，而是把把自己定位为民生事务的服务务员、矛盾 纠纷的调解员、平平安建设的组织员、政策法规规的宣传员、民 情信息收集员员、社区服务工作员。为了精精准掌握民情信息， 做好工作作，她做到了“三学三勤” 。。

“三学” ，一是增阅历，向向 老委主任学习。当初进社区区时，带我的老委主任是赵玉玉香， 经常跟随她深入居民中中，学习她怎么与居民沟通、、怎么帮助 居民解决难题；二二是增技能，向书本学习。积积极参加上级部 门组织的各类类业务培训，不断提升自己的的综合素质和为民服 务的水平平，闲暇时间认真学习各项与与社区工作职能相关的政 策法法规和办事流程。三是增本领领，向实践学习。真正沉到网网训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

究 研 案 个 质 素 行 进 得 心 及 笔 文 论 育 写 撰 老 导 引 ， 累 积 录 记 、 习 学 勤 师 教 励 鼓格中，坚持走访居民常态化化、长期化，每天上班后，都都要到 辖区内走一走、转一转转，查看是否存在安全隐患，，有没有没 经过登记的流动人人员出入，查看楼院环境卫生生状况，地面是 否干净、垃圾圾是否日产日清等等。很多时时候，放弃双休日， 进行入户户走访，特别是重点了解困难难家庭变化和诉求。

“三 勤”” ，一是要嘴勤，多与辖区居居民聊天，及时掌握他们的生生 活动态，不懂的问题多问问问相关部门与领导；二是要手手勤， 将每天的工作记录在案案，及时填写网格工作日志；；三是要脑 勤，多想想，多反反思，怎样将自己的网管工作作做到更好，要 作一个工作的的有心人！仅用不到三个月的的时间就对网格内自 然情况，，达到了“四清” 、 “三活””的工作要求，成为业务的行 行家里手。

多年来，她她与辖区居民建立起了良好情情感，树立了自身 良好形象，， 得到了居民的好评和称赞，， 用我她自身辛苦指数， 换来来了居民的幸福指数。

二、真心付出，为群众办实事事解难题 取得居民信认认，赢得口碑和美誉度，只有有一条路，那就 是真心诚心、、实打实地为广大居民排忧解解难办实事。为了尽 心竭力帮帮助居民办好每一件事，她自自己归纳出了“访、分、 解、、问”工作法。

“访” ，即主主动走访群众，掌握问题； “分” “ 即对掌握的问题梳理分分类，制定解决方案，归口落落实； “解” ， 即对目前能够够解决的问题立即给予解决，，对一段时期内解决训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

究 研 案 个 质 素 行 进 得 心 及 笔 文 论 育 写 撰 老 导 引 ， 累 积 录 记 、 习 学 勤 师 教 励 鼓不了的，，要向居民做好解释工作； “问” “ ，即通过上门询问、电电 话询问的方式，征求居民对对问题解决是否满意，并征求求进一 步做好工作的意见和建建议。

一是在急难险问问题上，帮助居民排忧解难。。20xx 年正月 初三，她在在去富乔花园小区下户走访时时，发现 1 号楼下水堵 塞了。。时值正月，还正下着大雪，，联系了很多维修工，人家都 都说不来。XX 好不容易联系系到一位亲戚，苦苦请求，最最后碍 于情面答应来疏通。从从上午十点一直忙到到晚上七七点，下水 终于通开了，居民民们的一块心病终于解除了。。近两年来她共 帮助网格内居居民解决这类问题 30 件次。。

低保户满海艳患有精精神分裂症，和 5 岁的儿子在在阳光小 区居住。XX 经常去去她家，给孩子买吃的、穿的的，陪她聊天。

20xx 年 66 月，她病情转重，经常不穿穿衣服在小区内走动，还 见人人就辱骂，用砖头砸一楼小卖卖店，严重影响小区居民的生生 活。XX 立即把这一情况向向社区领导汇报，书记联系残残联、民 政等部门，将满海艳艳送往康宁医院进行免费治疗疗、孩子送到 省孤儿学校学习习。

孩子去省孤儿学校期间，， XX 主动照顾孩子， 做孩子子的代理妈妈，尽量弥补孩子子失去的母爱，时间一长，孩 孩子亲切地叫她“王妈妈”。。

二是在治安稳定问题题上，帮助居民排忧解难。在在 6 条委 一组下户走访时，有有一户居民接连四次都没给她她开门，观察 他家院子，又有有人员活动痕迹，这引起了她她的警觉。经走访20xx 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3/6训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

究 研 案 个 质 素 行 进 得 心 及 笔 文 论 育 写 撰 老 导 引 ， 累 积 录 记 、 习 学 勤 师 教 励 鼓邻居，原来来的住户李占江已经搬走一个个多月了，新来的住户 总是早早出晚归，不与别人来往。了了解这一情况后，XX 立即向向 社区汇报并建议组织人员对对此户进行秘密布控。经过近近一个 月的不懈努力，协助公公安机关一举端掉一个法轮功功非法宣传 窝点。20xx 年年高考入户核查期间，同样是是根据住户不给开门 的情况，，经过仔细排查，帮助公安机机关端掉一个集体吸毒窝 点。。两年来，她帮助居民共排查查化解隐患纠纷 16 次，XXX 社 区连年被市委市政府评为为平安创建先进单位。三是在思想情绪问题上，帮帮助居民排忧解难。交通局家家 属楼 3 单元居民王勇， 由于于患脑梗， 本来身体好好的一一个人， 一下子就变得格外自自卑，媳妇还经常和他吵架、、发脾气，撵 他出门不让回家家。XX 就上门与他媳妇谈心心，做通了她的思想 工作， 现现在夫妻俩已和睦相处， 到目目前已调解家庭矛盾 6 起， 较 较好的维护了家庭和谐，提高高了居民的幸福指数。

四是在传帮带问题上，抓好工工作人员队伍建设。常言说得 得好， “一个人即便浑身是铁铁也撵不了几个钉” ，要想取取得好 的工作成果，必须要靠靠团队的力量，为了克服网格格员的畏难 情绪，她经常有意意带领他们攻坚克难，通过成成功解决一些棘 手问题，树立立他们敢战必胜的信心，培养养他们对社区工作的 认同感、、自豪感。经过 2 年多的不懈懈努力，如今我所带领的 工作作人员都成为了能够独当一面面的社区工作行家能手。训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

究 研 案 个 质 素 行 进 得 心 及 笔 文 论 育 写 撰 老 导 引 ， 累 积 录 记 、 习 学 勤 师 教 励 鼓三、把居民当亲人，实现现自我境界新提升 工作作最难的、最让人堵心的就是是个别居民的不理解、不 配合合和刁难。XX 练就了“三和和”心态，即平和心态，对待待群 众的情绪，应该有谦和平平常的心态，正视群众的情绪绪，既不 畏首畏尾，又不火冒冒三丈；和言悦色，礼貌接待待，认真聆听， 努力舒缓群众众情绪，找准自己的位置，以以己度人，和言悦色， 耐心说说服；和群众贴心，谨记群众众的理解、支持和拥护是工作 作成功的关键，在为群众服务务时，一定要考虑群众的承受受能 力，要不厌其烦的向群众众解释，要充分掌握群众的想想法，要 尽最大努力去疏通群群众思想，对于那些一时办不不到的事情不 要急于求成，要要对群众的事情了解的深一些些，细一些，凡事 考虑的全一一些，远一些。

0133 年种子公司家属楼做暖房子子工程， 一单元 201 室的陈陈 大爷因为自己的房屋破旧较较严重，认为做外墙保暖工程程也不 解决啥问题，坚决不同同意做，业委会上他家做工作作，他也不 交，还对业委会的的同志恶语相加，进行辱骂，，影响了整栋楼 的施工。XXX 知道这一情况后，在第一时时间赶到陈大爷家，跟 他讲政政策，谈利弊。但陈大爷就是是油盐不进，说啥也不行。后 后来找打他的女儿，才把钱交交上来。钱是交上来了，可他他隔 两天就找 XX 闹，不是这这不巧就那不妙，说的话特别别难听， 说 XX 被其他的业主主收买了，他上当受骗了。去去年夏天，他 打电话给 XX 说说没钱安纱窗，蚊子苍蝇很多多，让她帮忙解决。20xx 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5/6训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

究 研 案 个 质 素 行 进 得 心 及 笔 文 论 育 写 撰 老 导 引 ， 累 积 录 记 、 习 学 勤 师 教 励 鼓XX 找来来师傅，自掏腰包给他安上 77 个纱窗。几天后他又来社区 区，不是闹事是来感谢的：没没想到你不记前嫌，有事还帮帮我， 和我的亲女儿没两样！！ <训 培 技 通 沟 患 医 参 用 守 懂 知 到 做 规 律 法 关 相 次 其 则 原 局 讲 够 能 养 治 悟 觉 身 自 高 提 面 义 主 社 国 中 平 近 真 认 髓 精 想 思 大 九 十 会 领 刻 深 策 政 针 方 线 路 党 持 坚 终 始 先 首 务 任 重 强 加 把 向 一 人 本 需 作 工 求 要 时 应 适 了 为 管 和 量 观 的 新 全 起 立 树 念 理 代 现 激 式 形 种 多 取 采 。

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