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党旗飘扬争先锋 服务社会保民生

发布时间:2019-09-16 11:30:19 影响了:
党旗飘扬争先锋  服务社会保民生
        
       XX共产党员服务队,自2014年成立以来,30名党员冲锋在前,完成大小抢修2400余次,为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供服务500余次,受到了当地老百姓的高度评价。2017年,被XXX公司授予“优秀共产党员服务队”荣誉称号。
       一是在助力发展中履行使命。经济发展,电力先行。为更好地提供电力延伸服务,公司抽组精兵强将成立了“共产党员服务队”,在助力经济发展中充分发挥了战斗堡垒作用。重新规划线路负荷分配,对线路、变台设备绝缘化改造,改变了电网结构落后、电压等级偏低的实际;积极开展辖区供电服务“进园区”活动,开通“报装服务绿色通道”,用实际行动实践“两个十条”,主动同建设局、招商局紧密合作,掌握企业第一手资料,及时了解客户用电需求,并通过上门服务、现场办公等方式变被动服务为主动服务,帮助企业办理用电手续;此外,在综合服务中心大楼、XXXX等重点项目中,指定专人跟进、简化流程环节、确保如期送电,做到“让客户满意、让政府放心”;实行“建设前询访、建设中走访、供电后回访”,进一步提升业扩报装优质服务水平,得到客户一致好评。
       二是在服务民生中践行承诺。优质服务,改善民生。面对跨越式发展新格局,服务队始终践行“人民电业为人民”的宗旨,做到“有呼必应,有难必帮”,从关注民生、惠及民生入手,在“服务进社区,惠民千万家”活动中挑大梁、当先锋。推行首问责任制和服务承诺,设立了电力咨询服务、投诉电话和意见簿;采取开办报装知识、电费电价政策讲座、上门服务、现场办公等方式,实施“一对一”亲情服务;前移供电服务窗口,零距离接触市民,使广大客户得到更多实惠,对供电所营业大厅实施标准化改造,张贴便民服务规章制度、提供服务宣传资料、业扩报装流程图,文明用语、礼貌待人。针对XX管委会大力推广新能源汽车的实际,围绕市场主体,实施精准服务,最大限度优化充电站项目选址,提升充换电站使用率,方便市民短时用车、衔接用车,省去了燃油费、保养费、停车费,节省50%以上出行成本;通过一系列惠民举措,密切了党群关系,履行了社会责任,使服务队成为展示党员风采的窗口,实践创先争优的舞台。
       三是在攻坚克难中彰显党性。急难险重,冲锋在前。针对驻地产业项目快速发展趋势,公司先后展开110KVXX变电站、110KVXX变电站扩建,完成XXX等线路迁改,在执行大项任务中,党员站排头、当标兵,特别是对职教园区线路改迁,作业现场大多在山上,适逢寒冬腊月、持续降雪,大家不畏严寒、连续作业,春节期间主动放弃和家人团聚的机会,全时值守、加班加点,在时间紧、任务重、困难多的情况下,按期完成线路改迁,充分发挥了共产党员先锋模范带头作用。遇有保障中(高)考用电等重要时节,组织相关专工及班组长勘察考点现场,研究保电方案、明确责任分工、协调物资器材,人员提前到达考点现场,确保考试期间安全顺利。几年来,无论是处理突发应急事件,还是在各类重大节事保电过程中,哪里有任务、哪里就有服务队的身影,作业现场回响着“看我的、跟我来”,队员总是干在先、冲在前,用实际行动生动诠释了党性原则。
       四是在扶弱济困中体现担当。帮助群众,传承爱心。服务队忠实践行着成立时的铮铮誓言,以实际行动书写“你用电,我用心”的服务理念和精神内涵。成立五年间,服务队积极开展扶弱济困、社区便民服务,对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭建立帮扶信息联络表,定期上门开展代收电费、维护检修电源、开关等用电器暖心服务,把冬季安全用电和“特困”家庭帮扶工作真正“做到家”,让寻常百姓感受供电贴心、细致服务。队员与广大村民结下了深厚情谊,无论他们走到哪里,都有一双双热情的双手接待他们,几年中发生了许多感人至深的故事,每一个故事既是责任的诉说,又是队员们意志的表达,一个个表箱、一座座台变、一条条银线,凝聚了这支队伍多少的艰辛与渴望,骄傲与自豪;在新的起点上,党员服务队就像一把火炬,燃烧了自己、照亮了社会

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