软件“绿化”世界|自己做文字图片的软件

　　5月19日～21日，IBM Pulse 2008大会在位于美国佛罗里达州的奥兰多市举行，来自全球约4000名Tivoli用户、合作伙伴和IBM的员工参加了这次IT服务管理盛会。除了向与会者展示Tivoli的最新阵容和特性外，IBM最想表达的就是――软件让世界更“绿”。
　　“一项与CEO有关的调查表明，CEO们普遍认为，自己所面临的最大挑战包括，渴求变化、超越客户想象的创新、全球化整合、真诚而不是慷慨粗放的管理方式。CIO们也因此面临如何确保IT驱动业务战略转型的压力。”IBM软件集团高级副总裁Steven Mills面对台下黑压压的听众，挥动着双手说道。
　　
　　软件的“绿色”空间
　　
　　Steven Mills认为，现实世界中的基础设施的管理变得越来越重要。这些基础设施包括传统的道路交通、电力等，也包括越来越普及的通信、软硬件环境。如果管理不善，基础设施资源就会浪费，并且徒加电力能耗和碳排放量。在2007年，全球数据量的增长首次超过了网络存储能力，而且一个令人遗憾的状况是，有30%～60%的数据存储空间是浪费的。
　　“当人们总是习惯于从硬件角度去考虑IT节能的前景时，实际上，在IT节能、减少碳排放量方面，软件可以提供给我们更多的选择，并且这种趋势有增无减。”IBM公司Tivoli软件总经理Al Zollar说。
　　当今，全球IT业日益关注节能与环保。早在2007年5月，IBM就提出了一个“大绿色计划”（Project Big Green），IBM在此次大会上提出的“软件让世界更绿”，是对“大绿色计划”的延续和扩充。
　　据介绍，IBM的软件主要侧重于帮助企业和组织聚焦于三大关键领域――人、工作量和基础设施。通过软件管理途径，企业可以优化人力资源配置，减少出差旅行等，从而减少能耗和碳排放量;工作量的多少直接决定了能耗的高低，通过软件的管理可以让工作变得更有效，或者说是在特定的能耗下让工作量最大化，这都意味着能耗的降低和碳排放量的减少;基础设施包括数据中心、大楼和工厂等，它们都是能耗大户，软件可以帮助企业对能耗过程进行可视化控制和自动化管理，并优化能耗效率。比如，通过应用IBM Tivoli Monitoring(ITM)和IBM Tivoli Composite Application Management(ITCAM)，可以持续监测数据中心的能耗状况，并管理数据中心中各种设备的运行。
　　
　　Tivoli的
　　首次“全家福”题
　　
　　IBM倡导“软件让世界更绿”，是以Tivoli的强大支撑能力为后盾。正是在“绿色”的主题下，Tivoli进行了一次最大规模的集结――不仅因为与会人员众多，来自地球的各个角落，更值得关注的是，这是“Tivoli家族”所有“成员”有史以来的第一次集体亮相。
　　据介绍，这是IBM首次将Tivoli所有产品线按照用户的业务需求进行了整合，并展示给观众。记者在现场看到，为了向与会者勾勒清楚Tivoli的家族图谱，IBM用了不同的颜色来区分Tivoli旗下的不同产品线分支，包括存储管理（紫红色）、企业资产管理（蓝色）、安全、风险管理与遵从（蓝紫色）、绿色运营（绿色）、服务与存储（红色）、服务可用性与性能管理（黄色）、服务传送与过程自动化（蓝色）。而在每一条产品分支下，又分别集合了不同的工具软件和管理系统，去共同实现相应的系统管理功能。
　　今天Tivoli能够拥有如此庞大的阵容，也证明了10多年前IBM对Tivoli的收购是富有战略眼光的。Tivoli自1996年并入IBM以来，其成员数量就一直在扩充。随着IT基础设施的日益庞大和复杂，IT所承担的对业务的责任与日俱增，作为系统级管理工具，Tivoli所要兼顾的系统管理内涵自然也在不断地延展。自2005年以来，就有超过40款工具软件被收购，Tivoli阵容迅速扩充。此外，Tivoli引入中国已经超过5年，主要服务于金融、电信、政府、公安、电力等行业用户。
　　
　　VCA三大特性
　　
　　为了进一步地帮助用户理解Tivoli的服务管理功能，IBM给庞大而复杂的产品家族归纳出了三大重要特性：可视性（Visibility）、可控性(Controll)和自动化（Automation）。
　　1．可视性。就是让IT基础设施和系统管理“看得见、摸得着”，包括服务器监控、存储监控、网络监控、数据监控、应用监控等。Tivoli提供了各种图表、选项、分析维度等，来帮助用户一目了然地监测、管理企业IT基础设施和系统性能。
　　来自美国达拉斯的无线城市运营商Mertriopcs是这一功能的切身感受者。由于面临各大电信运营商的激烈竞争，Mertriopcs采用了更灵活的价格策略来提升用户数量，在用户快速增长的过程中，就必须要确保服务质量（QoS）。而运用Netcool的事件和故障管理，网管人员可以快速、自动发现故障，分析问题原因，并快速解决问题，从而有效地支持电信业务的增长。
　　2．可控性。就是确保IT系统的信息安全，控制企业资产的风险，包括业务服务管理、企业资产管理和遵从管理等。譬如通过开放的身份管理（Open ID Management），引入第三方独立的身份认证系统，可以有效地帮助企业用户降低风险和成本。此外，当前企业运营面临的另一大挑战是对各种法律法规的遵从，Tivoli提供了遵从软件包供用户选择，以帮助企业规避法律遵从的风险。
　　3．自动化。就是将一系列可以规范、流程化的服务，通过敏捷智能的方式自动提供，提高IT系统的管理和运营效率，包括系统的重新配置、数据恢复、用户身份供应、系统与应用的重新启动、基础架构的配置等。例如，本次大会新发布的Tivoli Service Request Manager，提供了服务目录，可以根据用户的需要自动提供服务。此外，SOA为服务的整合和自动化提供了更具弹性的软件架构，可以降低服务整合的成本。
　　据了解，上述VCA三大特性的提炼和提出，在IBM内部还不到半年的时间。为了帮助用户获得上述特性所带来的竞争优势，IBM提供了五个切入点，以帮助CIO实现IT对业务的驱动价值，它们分别是――发现、跟踪、项目、产业化和集成。即通过诊断IT对业务支撑的不同程度，用户可以从不同的切入点着手，实施系统管理，并提升IT对业务的支撑和驱动能力。
　　
　　采访手记
　　感受脉动
　　
　　如果不是长期与IBM Tivoli打交道，要想在短时间内弄清楚Tivoli的庞大家族图谱，应该不是件很容易的事情。繁多的产品方向、数十款工具软件、4000人的大会，整个会议的规模和气势蔚为壮观。难怪有用户感慨，如何管理如此繁多的品牌，对IBM和用户都是挑战。
　　为了展示本次大会的关键词“Pulse”（脉动），主办者特地用了铿锵激越的摇滚乐在现场大造声势，充满节奏感和力度感的心跳声撞击着观众的耳鼓，以此传递出Tivoli所蕴藏的强大动能。
　　对于中国的用户而言，可能还不知道，Tivoli一直以来拥有其专门的产品形象代言人，他就是前奥运会冠军Lance Armstrong――黄色活力腕圈的倡导者。在本次大会的开幕议程中，他作为特殊演讲者，以风趣的语言分享了自己多年来抗击癌症的历程，令在场观众感动。
　　在第二天的大会中，主办方又专程邀请一位神秘嘉宾――John Wood，其是一名前微软公司的员工，目前正在全力推动一个名为“room to read”的计划――专为贫困儿童尤其是贫困女生提供教学场地条件等方面的援助。
　　这些演讲给枯燥的IT话题增添了新鲜感人的元素，让忙碌中的IT人感受到一份社会责任，并且与本次大会的主题――“软件让世界更绿”相互呼应。（朱小兵）