农村信用社工作总结(营业部)

发布时间:2014-08-10 来源: (www.hunanhr.cn)

内容简介 2011年信用社营业部工作总结及2012年工作思路范文 的简介, o;理念,以“城信形象、拓展市场空间、服务质量、强化经营管理、防范经营风险”为思想...

创文明行业,建满意窗口   xx农村信用社营业部坐落于 地段,有营业面积  平方米,员工 名,平均年龄 周岁,35周岁职工 名,占职工总数的 ,营业部人 周岁,是一支年富力强,朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台,综合柜员制管理。以热忱的服务,先进的设施,高素质的人员,科学的管理,充满青春气息的,领先于当地各级金融,深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中,如何调动青年职工的心,稳步向上的抢占市场,拓宽的市场份额成了都塘信用社全社工作的重中之重。
  推行优质服务,争创青年文明示范岗,是信用社自身实力市场竞争的首要条件和。年初,联社、团支部、工会号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。服务质量,争创青年文明示范岗。并多样的服务来服务质量,改进服务为农村信用社改革发展的环境。并联社主任办公会议,了“文明创市级,经营出效益”的工作,并制定了的工作计划,由营业部人和联社团支部实施,上下齐心,努力,营业部干部职工的精神面貌,工作干劲,绩效均。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年青年员工在联社党支部的直接下,在团支部、工会的支持下,把创建“青年文明号”的精神到每个柜台,也到每个青年员工的思想里。大家以社为家,以苦为荣,以高标准、严要求投身到这次活动把"青年文明号”口号本职,服务社会的点来抓。自觉遵守法规制度和操作规程,服务规范、素质过硬,365天如一日热情对待客户,用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户信用社发展的性,因地制宜服务条件,使客户高兴而来,满意而归,在平凡的工作中不平凡的成绩。近三年来,上下齐心,干群协力,营业部的工作都长足的进步。不管是员工自身素质的发展,内部管理的,可以说今年是共创“市级青年文明号”硕果累累的一年,满载希望的一年。
  一、挂帅
  以社主任 为组长,副主任  为副组长,其它人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号发扬了历年的优良作风,对去年的工作从新了梳理,肯定了去年的成绩,找出了情况,再学习关于创建“青年文明号”的一系列标准和制度,重新制订了的创建与标准,并动员大会。迎接活动,团支部在全体青年员工中了“职责与青春,我在团体中能干”--争创“青年文明号”民主生活会,会中,全体职工纷纷发言,以的长处来给定位,联社把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社在工作繁忙的情况下,不忘把争创“青年文明号”活动全社工作的中心点,时刻进度,青年员工,使这次活动坚实的保障。
  二、素质,学教并重
  职业道德素质是本职,服务社会的所在,它的好坏直接关系到的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月,营业部安排半年在全体员工中共产党先进性教育”专项学习活动。青年员工克服家庭,抛下幼小子女,带病参加,这体现了青年员工遵纪守法,热爱本职的道德情操和思想境界。期间,等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会,其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来,职务之便金融犯罪的案件时有,这完全是由人职业道德丧失,崇尚拜金主义,贪图安逸享乐所致。青年员工中时时敲警钟,处处抓教育,重预防,防患未然,青年员工的防腐拒变能力,法制宣传教育,组织青年员工学习法律法规和财经纪律等文件,选择有教育意义的案件剖析学习,对照检查,分析犯罪根源,真正从清除拜金主义,培养奉献精神,鼓励青年员工在岗深造,自学成才。青年中,员工有100大中专文凭,全体青年员工经常业余,苦练技术,争当能手,经常一系列的技能比赛、技能练兵活动,传、帮、带的传统作风训练青年员工,分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让青年员工掉队,以整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统技能达标活动中,我信用社青年员工次次都能名列前茅,合格率达100,涌现出一大批能手青年,营业部 名员工中,能手级珠算高手 名,,有不少员工空余经常向党报和金融报投稿,并多次被录用。
  三、管理,业绩显赫
  在同业竞争如此激烈的内部管理,激烈,约束并举的运行机制尤为知道的硬件,结算渠道等比不上人家,但在软件上决落后。不创建“青年文明号”,也要“青年文明号”的要求,,制订了一系列的规章制度。在平常的工作中宣传,上门公关,上门收款,上门放贷,优质,诚实信用,在营业厅了一系列的便民工具;业余上门收款,共收款累计 万元 ,临柜收款中退还客户现金长款  多 笔,金额 千多元,调换大小票币金额  万余元,临柜宣传,耐心为客户解答金融知识,信贷人员上门办公,联络感情,组织存款累计  多万元,对效益好,信用好,符合条件的黄金客户上门放贷,共为客户办理贷款 笔,累计金额 万元。的不懈努力,到存款余额 万元,比去年同期了375万元;贷款余额 万元,新增贷款 万元。营业部在当地的知名度大大一大批信用度高,有知名度的黄金客户,在老客户的,也带来了一大批新客户,的成绩不但受到的肯定,受到了客户的赞誉,和的肯定。四、创新,共创佳绩农村信用社,面对的是的农村客户,分散。多年的工作滚打,我社摸索出了一套行之的工作和管理方法,那创新,从大处着手,小处着眼。注重“情”字,“农”字,抓好“稳”字,“严”字,体现“俭”字。注重“情”字,培养职工的高尚情操,养成的职业道德,激发工作热情。“真情”带给客户,文明、礼貌、。在工作中,时刻同事的温暖,谁有病、谁生日、谁心情不佳,都挂在心上。如  ,一位职工因身体不好,上班时突然昏倒在地,主任得知后马上掏钱安排职工送她进医院治疗,然后再安排职工给她代班,让感到集体的温暖。对客户,经常带信贷员上门服务,送去计策,送去资金,帮助解决度过难关,赢得的信任和支持。“农”字,服务宗旨,面向农村、农业、农民。资金渠道,帮助农民产业结构,支持农民多种经营。“信用社要为农业生产服务”,这是我的工作准则,我的服务宗旨。 年夏, 等村连续两次遭受特大洪水的袭击,村落稻田成了沙滩。洪水过后,抽了两天的,走访了300余家重灾户,预计需要30多万资金才能使从困境中走出,于是组织30余万资金发放到灾民手中,把眼光看远些,多种经营生产自救。灾民 在的扶持下,很快办起了养猪场,当年就获利1.5万元。在信贷管理上,抓好了“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中的一环。多年来,在审批、发放贷款时,坚决按原则办事,“三查”制度,责权,对数额的贷款,坚决评估,集体,计划放款。不看是谁的条子,而要看他的经营路子。2004年4月5日,县一位抵押物强烈要求我部借款叁拾万元,当时看了之后,资金的安全,为给联社挑担子,减轻与县解释,一万元要有抵押物,而且还要有足额的抵押物,你抵押物按规定确实发放贷款。就婉言拒绝了该笔贷款的发放。在内部管理上,“严”字。二十多年的工作经验告诉我:的管理是企业的生命,而制度是管理的依据。每年初,职工们的思想,一次的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育,要求爱岗敬业,廉洁奉公。健全了规章制度,了每个岗位的任务,并月月考评,多劳多得,不劳,绩效挂钩,拉开了距离和档次,了要求,奖罚分明。让职工们在工作中有,变为动力。还了财会工作的管理,经常在内部检查,对财会人员要求。在增收节支上,着力体现“俭”字。信用社每年都的经营效益,但而大手大脚,而是控制费用开支,用钱必有计划。对招待费用三签制度,限额使用,严禁超标。五、活动,精神饱满
  青年团员是营业部的主力队员,联社党委的助手和后备力量。要想创建一支年青的技术骨干队伍,人才的辈出无疑是从青年团员中走的,不管是的技术力量,政治理论力量,青年团员次活动中独挡一面的。如何培养人材,如何青年团员的业余生活,如何让青年团员的精神世界有健康的环境,成了联社和营业部首要考虑的问题。,在年初聘用工作中将一高学历的青年职工推荐为网点人,一年的工作,其实绩直接反映了工作能力,为信用社培养后备干部打下了基础。每月一次对各网点“五好”信用社考评,考评结果与职工见面,奖罚挂钩,使我社的整体形象了“四规范”的要求,即“设施规范、服务规范、制度规范、管理规范”。全年组织义务献血一次,凡体检合格者均献血200CC。分工会和团支部合作与白牙市镇两名贫困学生结对助学,捐款 元。联社了乒乓球场地,购买了卡拉OK设施,羽毛球和棋类等健康运动器具,时不时小范围内举行卡拉OK比赛、乒乓球比赛,既杜绝了社会上不(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)良风气对青年团员的侵蚀,又了青年团员的的身体素质和道德情操。为爱国主义教育,廉政教育,联社和营业部多次组织员工观看爱国主义和廉政教育题材的影片,为防腐拒变打下了坚实的思想基础。都塘信用社营业部在创建市级青年文明号进程中迈出稳健的一步,但曙光在前,其路漫漫,营业部的全体职工,都知道肩上的担子任重而道远。上下同心,不懈努力,才能更高标准,更高层次的要求本次活动,深信,即将展现的是一支青春富有活力,严谨而有朝气的青年生力军团队。将自始至终参照青年文明号的要求,严谨,的工作,将的营业部建设成誉满东安的精品网点。

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