公司员工培训方案 "三集五大"体系框架下员工培训探究

　　摘要：“三集五大”体系建设是公司提升管理水平、转变发展方式的一场脱胎换骨的大变革。此次改革覆盖面广，触及利益深，涉及大范围的岗位变动和人员流动，对广大干部员工的思想观念、心理素质都产生了巨大冲击。在这种情况下，要如何发挥员工培训的作用，以针对性强、形式多样的培训来引导员工接受变革、适应变革、驾驭变革尤为重要。

　　关键词：“三集五大”体系建设；员工培训；素质提升

　　作者简介：韩望（1983-），女，四川江北人，辽宁省电力有限公司高级培训中心管理人员培训部，助理讲师；刘欣（1980-），女，满族，辽宁辽中人，辽宁省电力有限公司高级培训中心管理人员培训部，讲师。（辽宁 沈阳 110023）

　　中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0148-01

　　构建“三集五大”体系是调整电网企业生产关系的重大举措，是电网发展的迫切需要，是建设坚强智能电网的根本要求，关系建设“一强三优”现代电网公司发展全局。而加快员工思想观念转变，能力素养提升，营造“支持改革、适应变革”的氛围，在思想、组织、业务等方面提供支持和保障是全面做好“三集五大”体系建设工作的前提。目前看来，冲破旧的思想观念、工作方式、行为习惯，建立新的思想观念、工作方式、行为习惯，教育培训不失为是一种行之有效的手段和方式。

　　一、充分认识“三集五大”框架下员工培训的意义

　　1.有助于安全生产和队伍稳定

　　一方面，“三集五大”体系建设打破了公司现有的管理模式，可能造成一些干部员工思想分散，安全意识淡化，安全责任落实不到位，容易出现安全生产隐患。另一方面，“五大”体系建设既涉及各层级资源整合、业务重组、人员优化，又关系员工思想观念、工作方式、行为习惯和利益调整，对队伍稳定也提出了新的考验。因此，通过开展宣传教育类的培训，能够帮助员工迅速转变观念，凝聚思想，统一认识，使广大干部员工认识到“三集五大”体系建设是服务经济发展方式转变的重要实践，是加快建设智能电网的迫切需要，是深化公司发展方式转变的重要举措，从而消除潜在的安全隐患，减轻队伍稳定压力。

　　2.有助于降低舆情风险

　　随着“三集五大”体系建设的逐步深化，触及的利益越来越深，公司舆情风险不可避免地逐步增加，处理不好就会影响安全生产及优质服务，因此营造良好的内外部发展环境也是培训需要关注的重要方面。通过开展针对转变思想观念方面的培训，能够消除变革给部分员工带来的不安全感和不稳定感，使员工充分认识到“三集五大”体系建设是通过变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程等方式，来形成科学高效的管理体系，最终的目的是全面提升公司运营效率和发展能力，从而帮助他们从最初的抗拒变革到接受变革再到最后的参与变革。

　　3.有助于提升员工素质，助其长期发展

　　“三集五大”体系建设过程中，涉及大范围的人员岗位变动，转岗人员多。大量的人员面临新的岗位和新的工作环境，而这些转岗人员的业务能力也直接影响工作质量和效率。尤其是“三集五大”体系初步建成后，出现了许多新型业务班组，员工目前的专业技能水平无法适应新型班组业务需求，员工队伍整体业务水平亟需提升。因此，开展形式多样的转岗适岗培训迫在眉睫。这些培训不仅能够帮助转岗人员尽快熟悉新业务、适应新角色，也有助于其长期发展。

　　二、“三集五大”框架下做好员工培训的建议

　　1.坚持将确定思路、明确目标作为做好培训工作的前提

　　做好员工培训工作，首先要确定明确的思路和目标，否则一切都是盲目的。当前的员工培训要将目标锁定在提高员工素质与提升对变革的适应能力上。在“三集五大”体系建设时期，要注重提高员工对“三集五大”体系建设的认识，积极转变观念，端正态度，从“要我学”转为“我要学”，从而形成自觉提升能力素质、共同建设“三集五大”体系的良好风气。同时，完善培训手段，强化转岗后人员的业务培训。开展全员、全方位的技术竞赛、调考，确保提高员工整体素质。加大培训实施检查、监督与指导，将员工培训与绩效挂钩，确保培训质量。强化培训的针对性和实用性，通过实践有效且持续地将所学到的知识、技能、能力等运用于“三集五大”体系的生产、管理、研发工作中，提高员工的工作绩效。只有确定了这样的培训目标与思路，才能为做好员工培训工作提供正确方向，成为做好培训工作的必要前提。

　　2.坚持将调查研究、需求分析作为做好员工培训工作的基础

　　员工培训究竟有没有效果，做好需求分析是关键的一步。也只有在做好需求分析的基础上来进行员工培训才能更有针对性。在“三集五大”体系建设过程中，要想让员工培训不仅成为提升员工能力素质的有效途径，还能成为帮助广大干部员工适应变革的必备工具，则做实做细培训需求调研十分重要及必要。培训需求调研工作是指通过一系列的方法和渠道全面、公正、客观地收集与培训开发主题相关的需求信息的过程。培训需求信息的搜集可以采用由高层领导或者由主管培训部门发起，也可以采用由基层单位的专业部门自行申报的形式。要针对人员情况和工作要求，分层次、分专业、分阶段细化培训需求，确定培训目标与计划，策划培训内容，系统开展专业人员培训和能力建设，确保培训多层次、全覆盖，全面提升员工职业能力。

　　3.坚持将师资队伍建设作为做好员工培训工作的保障

　　一流的师资队伍是保证培训效果的重要因素。一方面，要建立外聘教师信息库，积极与国内高层次培训机构建立合作关系，聘请国内外知名的教授学者来为员工培训，传授最新的理念与知识。另一方面，要建立一支优秀的高端培训兼职师资队伍，包括公司领导、技能专家等等，这些“本土”兼职教师既了解公司战略，又了解实际工作，培训内容更有针对性。最重要的还要注重自有师资的培养，制定品牌培训推广计划，以做精“品牌课程”、做优“品牌教师”为原则，加强自有师资队伍建设。通过选派青年教师深入现场实践、送出学习等形式，打造一批既能把握新鲜管理理念又能将其与实际工作相结合的专职教师队伍。 　　4.坚持将心态培训、能力培训两手抓作为做好员工培训工作的重点

　　（1）心态类培训。“五大”体系建设的实施，组织架构、管理界面、岗位职责、管理和业务流程的较大变化，在客观上要求每位员工都要改变观念、更新知识，每个员工只有快速转身，迅速进入角色，才能适应新形势发展的需要。一是组织学习相关文件精神，认真领会“三集五大”体系建设内涵和工作部署，提升对建设“三集五大”体系的重要性和必要性的认识，掌握“三集五大”体系建设工作要点，全面了解“三集五大”体系建设相关内容。结合培训，组织员工开展“三集五大”体系建设全员大讨论活动。推出“你对‘三集五大’体系建设如何认知？你对‘三集五大’体系建设最关注的问题是什么？你对‘三集五大’体系建设的建议有哪些？你在‘三集五大’体系建设中如何发挥作用？”等转变思想观念方面的主题，逐步统一思想，提高认识。尤其是针对部分转岗、降岗的管理人员，要以培训促心态调整，施行“人尽其才，才尽其用”的培训理念。

　　（2）能力培训。“三集五大”体系建设涉及转岗人员多，转岗专业杂，为此要重点提升转岗员工业务素质，理顺并完善培训组织体系与业务流程，确保“三集五大”体系建设培训工作高效率的正常运作。

　　针对管理人员转岗培训，可与国、省、市各层级知名培训机构合作，开拓转岗管理人员的视野，增强其职业素养，创新其管理思维。举办封闭培训班，提升“三集五大”体系建设管理理念、领导力和执行力，强化沟通和组织协调，提升企业管理工作价值。

　　针对生产人员转岗培训，开展试验、继电、调度、信通等缺员专业培训。重点在业务、技能方面开展变电运行仿真培训，变电检修、送电实际操作培训，营业抄收现场技能培训；开展带电作业现场技能培训，配电网新技术、新设备现场培训，电缆网施工标准、运行维护现场培训。外派锦州技能鉴定站、大连技能鉴定站等开展脱产培训，培训合格，取得上岗证，则根据企业岗位需求转岗。

　　员工培训是一项长期任务，是培育和形成共同价值观，增强凝聚力的关键性工作，尤其是在当前电力体制改革呈现新格局，智能电网发展成为新趋势的时期，员工培训工作更要树立全新的战略思维和超前观念，注重培训需求分析，培训资源整合优化，将培训工作做大做强，为公司发展和电网建设提供持久的技术支持和人才保障。

　　（责任编辑：孙晴）