某局关于网络舆情预防工作方案

　　某局关于网络舆情预防工作方案

　　按照“积极预防、妥善处置、确保稳定”的原则，及时掌握网络媒体对我局工作动态、政风行风、队伍建设等方面的报道及评论，加强正面引导，释疑解惑，为本局发展营造良好的舆论环境。职场范文网小编分享网络舆情预防工作方案资料，提供参考，欢迎阅读。
 

 

　　方案一

　　为进一步提高新媒体环境下有效应对突发事件的能力和水平，切实做好我局网络舆情的预警防范和监测引导，结合工作实际，制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　按照“积极预防、妥善处置、确保稳定”的原则，及时掌握网络媒体对我局工作动态、政风行风、队伍建设等方面的报道及评论，加强正面引导，释疑解惑，为本局发展营造良好的舆论环境，树立xx县xx局良好的对外形象。

　　二、主要任务

　　(一)舆情监测

　　1、监测内容。主要包括我局发展中容易被关注的内容：行风建设、本局管理和干部队伍建设等。

　　2、监测方式。本局新闻报道队伍定时对相关媒体、网站、论坛、微博进行浏览和搜索，收集有关报道和论坛中出现的一些敏感话题，做好监测记录，并及时向领导小组汇报;对舆情产生相对密集的网站、论坛要进行高频度的浏览和搜索。

　　(二)舆情处置

　　按照“分类处置、全程掌控、注重实效，依法处舆”的原则积极应对：

　　1、快速反应，迅速研判处置。一是舆情监测员或我局干部职工在发现涉及我局的不实报道、帖子后，立即报领导小组进行分析研判并组织应对：①问题类舆情：要做到“及时致歉叫停、后续整改到位”;②突发事件类舆情：要及时赶赴现场，及时调查了解，两小时内必须通过媒体发布事实，抢占新闻源头高地;③敏感类舆情：要做到“重讲态度，慎讲原因，防止炒作”;④意见建议类舆情：要做到“及时致谢肯定，及时梳理归纳，后报落实效果”;⑤造谣诽谤类舆情：要做到“及时辟谣、澄清事实、依法问责”，严重损害单位和个人名誉的，报公安机关依法惩处。二是重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范不实舆情出现反复。

　　2、积极沟通，强化正面引导。一是要以发帖、跟帖、撰写评论文章等不同形式及时回复，在第一时间告知公众真相，释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。要注重语言艺术，注重讲事实、摆道理，以礼待人，以理服人。二是要进一步加大政务公开力度，畅通信息公开渠道，依托我局微信群，xx县人民政府政务网等平台，积极进行正面宣传，主动发布工作动态、工作亮点和各类先进典型等方面信息，让公众更多地了解我局工作。积极拓宽与网络媒体的沟通渠道，特别是加强与有关网站、论坛的沟通，争取支持和配合，建立良好的合作关系。

　　3、加强培训，提高处置能力。邀请县委宣传部、公安网监大队、网络舆情处理专家等有关方面，就《网络舆情应对处置》进行专题讲座，通过案例对网络舆情现状、微博微信特点、经验与教训以及如何发现、研判等方面进行专题培训，进一步提高网络宣传和舆情引导处置工作的能力。

　　三、工作要求

　　(一)提高认识。网络舆情形成迅速，波及面广，影响力大，开展网络舆情应对处置工作，对网络舆情进行跟踪了解、分析汇总、回复反馈，有助于及时了解舆情动态，有助于接受社会监督。

       方案二

　　第一章 总则

　　第一条 依据《中共xx省委办公厅、xx省人民政府办公厅关于进一步加强和改进xx省互联网管理工作的实施意见》(云办发﹝20xx﹞2号)《xx省人民政府办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(云政办发﹝20xx﹞106号)，结合实际，制定本办法。

　　第二条 本办法所称重大网络舆情是指通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等传播渠道所涉及的政治、经济、民族、宗教、文化及社会民生等网络舆论热点，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等影响社会秩序稳定的重大网络舆情事件。

　　第三条 成立xx镇重大网络與情处置联席会，由镇党委牵头，宣传办、综治办、派出所等部门作为成员单位。建立“1+N”重大网络與情联动处置机制。“1”是联席会议组成单位，“N”是重大网络與情事件涉事责任部门。

　　第四条 各成员单位要坚持“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则，按照统一指挥、分工负责、联动处置的工作要求，建立快速畅通的重大网络舆情事件信息共享与联动处置渠道，提高重大网络舆情事件的应急处置能力。

　　第五条 本办法适用于全镇各类重大网络舆情事件处置工作，包括以下七种情况:

　　(一)镇党委、政府开展的重要活动、召开的重大会议及出台的重大政策;

　　(二)涉政治安全、意识形态安全重大网络舆情事件;

　　(三)重特大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件;

　　(四)暴恐案件、刑事犯罪案件、群体性事件、个人极端行为事件等社会安全事件;

　　(五)重大违纪违法案件的宣布、审理、宣判;

　　方案三

　　为快速妥当处置市档案局(馆)突发重大网络舆情，有序引导网络舆论，有效预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响，切实提升应对网络媒体的能力，营造建设文化强市的良好网络舆论环境，依据有关法律法规，制定本预案。

　　一、适用范围

　　本《预案》适用于市、区县档案局(馆)被国内外网络媒体登载有对本地区经济发展、社会稳定、公共安全、人民群众生产生活可能产生重大影响的档案方面信息，或对本单位正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况的应对处置工作。

　　二、工作原则

　　(一)统一领导，统筹组织。将突发重大网络舆情应对处置工作纳入全市档案系统应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

　　(二)分级负责，依法处置。按照辖区负责和谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大网络舆情应对处置工作和应急处置工作。

　　(三)监测预警，及早防范。建立网络信息监测、报告、通报制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　　(四)服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强突发重大网络舆情应对处置工作，有效防止网络舆情危机发生。

　　三、组织体系及工作职责

　　(一)领导机构及职责

　　成立黄山市档案系统突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，分管安全工作的领导任副组长，各区县档案局(馆)、局机关各科室主要负责人为成员，主要负责审定全市档案系统突发重大网络舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导有关科室突发重大网络舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导网络监督。领导小组下设办公室于市局科教编研科，负责日常工作。

　　农林水利局2018年舆情应急处置预案

　　为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我局良好舆论环境，依据有关规定，制定本预案。

　　一、工作原则

　　(一)统一领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

　　(二)分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。

　　(三)监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　　(四)服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。

　　二、组织体系及工作职责

　　(一)领导机构及职责

　　成立农林水利局舆情应急处置工作领导小组，由局党委书记、局长杨秀文同志任组长，分管宣传工作的领导任副组长，班子成员、基层单位主要领导及有关股室主要负责人为成员的工作领导小组，负责舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，有效监督。领导小组下设办公室，负责日常工作。

　　(二)职能职责

　　1.领导小组职责：

　　(1)根据舆情突发事件的发生情况启动应急预案，决定各相关单位、人员介入突发事件的处置;

　　(2)审定舆情控制与信息发布方案，积极与相关部门沟通，商定信息发布的口径、原则和内容，确定审定信息发布稿、负责信息发布和接受媒体采访的领导及相关部门负责人;