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百日无安全事故活动方案6篇

发布时间:2023-05-04 18:02:42 影响了:

我们要想完成一份出色的活动方案,有非常多需要注意的方面,为了保障活动能够成功开展,我们需要做一份明确的活动方案,以下是王科范文网小编精心为您推荐的百日无安全事故活动方案6篇,供大家参考。

百日无安全事故活动方案6篇

百日无安全事故活动方案篇1

为切实开展好“落实责任、消除隐患、保证安全”为主题的“百日安全无事故”竞赛活动;强意识、查隐患、保安全,努力做好今冬明春安全工作,为抓好明年安全生产奠定坚实基础,威海配送中心特制定本活动实施细则。

一、指导思想及活动目标

以“落实责任、消除隐患、保证安全”为主题,强化意识、查找隐患、确保安全;巩固“我要安全”活动,提高全员安全意识,消除事故隐患,杜绝个人不安全行为,实现安全生产无事故。

二、组织领导

(一)成立“百日安全无事故”竞赛活动领导小组,负责本活动的组织领导,确保组织到位、人员到位、措施到位。组成人员如下:

组长:孙燕妮

副组长:邵东军、宁生奎

成员:毕国权、孙鹏、姜志刚、盛洁玲、刘泉江、董海波王大鹏、李君

(二)主要领导高度重视,积极参与。布置要到位,检查要到位。配送中心主任、主管与班组定点联系,定点管理,深入班组,进行监督指导。充分调动员工积极性,使本次活动确实能够收到实效,避免走过场。

定点班组如下:孙燕妮主任定点调运、润滑油班组管理;

邵东军主管定点数质量、发货班组管理;

宁生奎主管定点安全设备组管理。

三、活动内容

<一>、宣传动员阶段

(一)、活动时间:10月27日至11月17日

(二)、活动目的:通过宣传发动,提高对开展本次活动重要性的认识,消除麻痹、厌倦心理,形成“百日安全无事故竞赛活动”人人参与的浓厚氛围,以确保活动开展的扎实有效。

(三)、活动内容:

1、召开宣传发动大会,传达上级“百日安全无事故”竞赛活动的通知精神。公布配送中心竞赛活动实施方案。

2、制作以“落实责任、消除隐患、保证安全”为内容的横幅、标语,利用黑板报、宣传栏等形式开展好宣传发动工作。

3、各班组组织围绕“我如何参与百日安全无事故竞赛活动”“安全生产责任在我”“消除隐患、保安全”主题开展讨论。并将员工的认识、观点、看法整理成书面材料,利用员工大会进行交流。

<二>、活动开展阶段

(一)、活动时间:11月17日至20xx年2月4日

(二)、活动目的:在“我要安全”活动的基础上,提高员工的安全意识和操作技能,消除个人的不安全行为,树立“安全生产责任在我”理念,形成“安全”光荣,“违章”可耻的安全生产氛围,坚决杜绝各类不安全事故的发生。

(三)、活动内容:

1、加强《纪律》、《禁令》学习,严格贯彻落实

一是采取班组活动和配送中心集体组织的形式,继续开展对安全禁令、生产纪律、规章制度的学习,通过问卷考试、现场提问的形式检查掌握情况,对达不到要求者,责令停岗学习,并根据《考核细则》有关条款,给予经济处罚。

二是通过不间断的检查考核,严格贯彻落实,确保在日常安全生产活动当中人人掌握禁令、人人自觉遵守禁令,养成尊章守纪的自觉性。

2、、开展“安全六个一”活动,提高安全意识,消除事故隐患

一是班组结合本部门生产特点,开展“查一起事故隐患、纠正一次违章行为、提一条安全合理化建议、做一件预防事故的实事、忆一次事故教训、读一本安全教育方面的书籍的活动。二是展开自查、整改活动,查找事故隐患、个人不安全行为,查出的问题立即整改。把消除个人不安全行为作为一项重要内容来抓。努力提高员工安全意识,消除麻痹思想。

三是发动员工为安全管理群策群力、献计献策,积极开展安全合理化建议征集活动,提高本部门安全管理整体水平。

3、落实岗位责任,加强现场管理

一是加强安全生产责任制落实工作,谁主管,谁负责,落实重大作业、重点部位、重点设备的责任管理。认真组织员工进行岗位安全生产责任制和岗位标准化操作规范的学习,提高全员的责任感和操作技能。特别是加强接卸、发货、入库等重要环节的责任落实,干标准活的养成。二是执行全员、全过程、全方位、全天候的安全监督管理,通过现场常规检查、抽查、暗查、监控设备检查相结合的方法,及时发现、及时纠正“违章”行为,并快速形成《处罚通报》坚决杜绝“三违”现象。

4、落实隐患排查治理,全面消除安全隐患

一是组织员工对各岗位设备、设施进行全面的隐患排查,坚持举一反三的原则,从细处着手,及时发现隐患,及时整改。二是对《20xx年威海配送中心重大危害控制及改进措施清单》中的项目,进行重新审核和学习,对发生改变的隐患项目,及时修订防范措施,新的重大隐患,及时制定防范措施。员工了解掌握岗位重大隐患,防范责任人做到明确监管责任,掌握防范措施,严防死守。三是对照《安全设备检查表》内容,立即对各岗位的设备、设施进行维护、保养,完善台帐管理,查漏补缺,以迎接省公司年终的安全设备考评。

5、落实防范措施,做好冬季安全工作

组织全员进行一次冬季油库防火、防冻等安全专项检查切实做好防火、防爆、防静电、防冻、防凝、防滑、防煤气中毒等工作,确保本单位冬季安全工作落实到实处,不发生油库设备损坏、人员伤害等安全事故。一是对输油管线、膨胀管、消防管线、消防栓、炮,放尽积水,油罐排污阀门保温包扎,防止冻胀管线、阀门;对油罐呼吸阀门进行擦拭,防止冻凝,确保活动灵活。并在每次接卸、输转等作业前都要进行检查;加强对露天输油管线的巡视检查,防止冻缩断裂和冻坏阀门;对库区静电接地装置进行数据测量,更换部分锈蚀的螺丝垫片,确保完好有效;对消防泵房设备进行防冻保暖工作,内燃机更换防冻液,电瓶充电,确保启动灵敏迅速。二是对消防道以外的杂草、落叶进行清理,清除易燃引火杂物。三是备足木锨、扫把等应急物品,以备及时清理发货场地、罐区等作业区域的积雪,防止打滑、摔伤。四是加强办公室、宿舍用电管理,组织人员对办公、取暖用电设备、线路检查,对不符合安全要求的用电设备禁止使用,严禁私拉电源,防止火灾、触电事故的发生。

6、完善应急预案,进一步提高员工应急反应能力

一是正在进行的《应急预案》完善简化工作要及时完成,并及时组织员工进行学习,使每位员工熟悉预案内容,明确掌握自己在应急活动中的位置和职责。二是针对冬季安全生产及气候特点,组织进行《油罐车火灾预案》《油罐车油品泄露预案》《办公楼火灾预案》《人员中毒预案》的演练,提高员工的应急反应能力,力求达到“练为战,以练促防”的目的。

<三>、总结阶段

活动时间:20xx年2月5日至2月28日

各班组对“百日安全无事故”竞赛活动进行认真总结,有那些成绩、经验教训、先进事迹及存在的不足,形成文字材料上报,收集上缴活动资料。配送中心根据各班组活动开展情况以及对班组的检查、考评以结合省年终安全设备考评情况,排出名次,对表现突出的班组及个人给予表扬奖励。推广典型经验,巩固活动成果,建立配送中心安全长效机制,促进配送中心安全生产形势的持续稳定发展。

百日无安全事故活动方案篇2

3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备

3.4.1物业管理方式

指挥机构 执行机构

(主任) (各部门主管、专业人员)

监督机构

(主任和公司物业部)

反馈渠道

3.4.2 广场工作计划

前期介入计划

序号 项目 工作内容 计划时间

1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同

2 参与规划、 a、收集整理各类图纸资料,熟悉 中标后进驻

设计与建设 广场情况。 到物业交付 b、加强与发展商、施工单位等部门联。 系,参加工程例会,了解工程进度。

c、就物业管理方面,对广场当时

阶段提出专业建议。

d、参与现场施工管理及各类设备的选

型与调试。

3 在建物业前 a、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 b、向项目部提出合理化建议。 业交接前 c、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 d、分专业工种全面熟悉物业。

4 组建机构 a、人员招聘。 物业交付使 b、人员培训考核。 用前三个月 c、人员上岗及试运行。

5 办公后勤 a、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 b、安排员工用房。 用前二个月 c、物资配备。

6 制定与完善 a、 严格按照iso9000质量管理体系标 物业交付使

各项章制度 准,制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范

b、结合广场实际情况,对各项

操作规范进行调整完善。

前期介入工作计划

序号 项目 工作内容 计划时间

7 物业验收与 a、依据接管验收标准,逐项严格进 物业交付使

接管 行审查。 用前一个月

b、对不合格项目备案,并督促责任

部门整改。

c、进行复验。

d、符合接管标准后办理书面移交手

续。

e、制作广场的“备忘录”。

a、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程b、 协助进行宣传推广8 销售配合

入伙阶段工作计划

序号 项目 工作内容 计划时间

1 入伙实施 a、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使

电信、银行等有关部门取得联系, 用前后三个 开展有关工作。 月 b、各项入伙资料文本的准备。 c、明确入伙流程及各岗位职责。

d、与开发商共同策划举行入伙仪式,

入伙现场的准备。

e、入伙手续办理。

2 初次业主意见 a、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付

调查 解业主各类信息,加强与业主交 使用三个月

流。 内

b、针对业主合理意见,进行纠正措施。

c、回访与回馈意见收集。

2 二次装修管理 a、装修方案审批,宣传装修规定。 物业交付使 b、装修手续办理及装修服务。 用起 c、装修施工工程监控。

d、装修工程验收

4 档案建立与 a、收集业主资料归档。 物业交付使

管理 b、各类图纸资料的装订归档。 用起

c、建档与运用。

5 配合销售 a、以出色的物业管理协助推动销售, 物业交付使

及时将顾客信息反馈给销售部。 用起

b、协助销售部、工程部做好售后服务

工作。

管理期内工作计划

管理期 主要规划项目 备注

第一年 a、全面导入iso9000质量保证体系,修订和完善 自物业公司

符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全

规范。 面交付一年

b、开展宣传教育活动,加强精神文明建设,普及物 内

业管理相关政策法规。

c、全面导入ci识别系统。

d、建立电脑网络系统,实现办公纸自动化。

e、员工系统培训开展。

f、开展多种经营业务,有偿、无偿服务。

g、按照年度社区活动计划,开展适合广场特点

的社区活动。

h、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 i、管理水平达到市优标准,

j、开展多渠道与业主沟通,了解需求,调整工作,

尽最大力量满足业主需求。

第二年 a、根据首年开支预算,合理调整财政收支,开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内

b、开展各项便民服务活动。

c、争创“市物业管理优秀小区”,并获得称号。 d、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居

住区”的标准,并在达到评比资格的情况下,申

报。

e、装修计划制定。

g、个性化服务的提供和推广。

3.4.3广场物质装备

u 物业管理办公、商业用房配置

广场按总建筑面积 133001平方米算,应配置399平方米

u 行政办公用品

序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4

办公用房,532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1

u 保安设备

序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个 24

u 清洁设备

序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4m双节伸缩杆 支 12 4 4m伸缩杆 支 8 5 1m铝合金梯 把 4 6 2m铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1

u 工程维修设备工具

序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5m铝合金梯 把 2 8 2.5m铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1

Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布

行政办公室: 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。

物业事务部:负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。

工 程 部: 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。

客户服务部:负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。

财 务 部: 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备

坚持重综合素质,讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训,后上岗”,管理人员100%持证上岗的原则,组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管 客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12

15 工程人员 7

3..5.3 人员培训

培训的意义:

l 对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。

培训的目标:

l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。

通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。

培训的方式:

l 广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。 第一步:岗前培训

物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉广场,同时树立正确的服务意识。。 第二步:在职培训

完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。 第三步:提高培训

在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。 培训课程:

l 管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作

l 客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4) 客户投诉 (5) 客户管理

l 工程培训:根据广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3) 设备保养和维修

l 保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性,加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律

(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度

(4) 保安消防装备使用

(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法

(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练

l 清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理

3.5.4 广场管理处人员管理

人员管理的原则:

l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、iso9000质量体系、企业ci手册作为员工行为规范和考核的标准。

l 全体员工均采用聘请合同制,做到管理人员能上能下,员工能进能出,竞争上岗、优胜劣汰。

录用、培训和淘汰:

l 按照公司规定的员工上岗条件和素质标准,严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。

l 凡聘用人员都要进行上岗培训,培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用,试用期满后由人事部和用人部门再次考核,提出录用意见,经总经理批准后,正式签劳务合同。 l 根据培训计划,实施全员全阶段培训战略,不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者,升职加薪。

l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。

l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度,根据考评,实行末位淘汰制,并激励员工,多劳多得。

考核方法:

l 广场管理处实施管理处主任目标责任制,签订目标责任书,落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任,也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况,制定本月工作计划。上级按iso9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。

l 广场管理处实施全员量化考核制,由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次,以此决定下属员工的工资、奖金。

l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核,均纳入iso9000质量体系范畴,严格按照相关程序文件和作业指导书运作,要求有检查、记录并存档。

l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)

员工形象:

l 广场管理处导入形象设计,在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识,调动员工的积极性,培养自豪感和凝聚力。

l 广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作,员工通过训练有素的言行举止,共同塑造管理处和x业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗,职位和工种标志明确,易于辨认。

员工手册(略)

百日无安全事故活动方案篇3

为贯彻国发[20xx]23号文精神,根据云政办发[20xx]140号文件要求,为落实富煤安字[20xx]32号《富源县煤炭工业局关于开展20xx年第三个“百日安全生产无事故”活动的通知》文件精神,结合我矿实际,特制定本方案:

一、组织机构

为加强对“百日安全生产无事故”活动的领导,确保活动取得实效,我矿成立第三个“百日安全生产无事故”

活动领导小组:

组长:陈吉波

副组长:曹凡、代珍寿、胡桌

成员:刘国云、李华东、陈文胜、赵朋、吕邦友、

赵中全、代大松、程红文、刘昌能、徐春城、

方南玉、方南华、徐夫周

领导小组下设办公室,由曹凡任办公室主任,负责日常生活以及本次活动的相关事项。

二、活动主题

治大隐患,防大事故。

三、活动时间

20xx年8月23日—11月30日

四、活动目标

通过活动开展,推动两个主体责任落实,减少一般事故、遏制特大事故、杜绝重特大事故,实现煤矿安全生产。

五、活动内容

(一)、瓦斯治理。

1、健全瓦斯治理和防突机构,设专职通风、地测副总工程师,设立通风、防突、抽采、安全监控等机构,配足专业技术人员和工作人员;

2、矿井通风系统完整独立,通风网络合理,合理进行风量分配,各用风地点的有效风量满足安全生产需要;

3掘进工作面通风实现“双风机、双电源”,备用局部通风机能自动切换供风;

4、110206工作面安装并正常使用“三专两闭锁”装置。

5、进行瓦斯抽放系统建设的方案设计。

6、瓦斯监控系统正常运行,传感器数量配足,安装位置合理,报警及断电功能可靠;

7、落实瓦斯管理专项制度,采掘工作面和其它工作点做到无瓦斯超限作业和无局部瓦斯积聚现象。

8、完善通风设施,确保通风设施质量并正常使用。

(二)、水害防治

1、开展水文地质调查,查明矿井和采区水文地质条件,编制水文地质报告,编制防治水中长期规划和年度计划,配足防治水工作所需要的专业技术人员;

2、建立探放水队伍和防治水各项制度,装备必要的防治水抢险救灾设备;

3、采掘过程坚持“预测预报,有掘必探,先探后掘,先治后采”防治水原则和“有掘必探”防治水措施;

4、在“雨季三防”及暴雨期间做好矿区防治水分析预报和水害评价预报工作,落实“防,堵,疏,排,截”五项综合治理措施。

(三)、顶板管理。

1、取消木支护材料,推行工字钢、锚网喷支护;

2、采煤工作面最大控顶距、最小控顶距和排、柱距及备用柱梁、密柱、丛柱支护、特殊支护(戗棚、戗柱)等符合作业规程规定要求,铰接顶梁的铰接率达到90%,支柱迎山有力,采煤工作面上、下安全出口超前支护单排达到20m、双排达到10m,端头支护规范可靠;

3、矿井掘进工作面空顶距离符合作业规程规定,无空顶作业现象,正常使用前探梁临时支护;

4、矿井维修、改扩巷道时制定安全技术措施并实施。

(四)、机电管理。

1、矿井实现“双回路”供电,主扇风机等一类用电设备有可靠的双电源;

2、地面配电室建设规范,配电设备使用国家定型产品,配电室内设立受电屏和馈电屏,配电室与墙柱之间的间距符合《煤矿安全规程》要求;

3、刮板运输机的刮板、螺栓齐全完整并铺设平直、机头机尾压柱牢固,皮带运输机的综合保护装置齐全,机车运输符合规程规定:

4、矿井机电硐室配备足够的灭火器和沙箱等消防器材。

5、矿井无国家命令禁止使用和淘汰的机电设备产品(第三批除外)。

(五)其他管理

1、各类证照齐全有效,安全生产管理机构健全,签订安全责任制,配齐矿领导并按规定带班下井;

2、按规定对从业人员培训并考核合格,签订劳动合同,缴纳工伤保险、意外伤害保险,特员和管理人员持证上岗;

3、采掘布局合理,编制采掘工作面作业规程,不存在“三违”、“三超”现象;

4、无超层越界现象;

5、建立重大隐患登记并进行有效监控管理。

六、活动要求

1、加强领导、明确职责

组织召开专题会议,认真安排、落实第三个“百日安全生产无事故”活动的相关工作,力求做到目标明确、任务具体、组织有力、措施得当、责任落实。

2、强化现场管理

跟班领导必须认真履职,切实落实安全责任,实行24小时有管理人员跟班、跟点作业,达到以活动保安全,以安全促发展的目的。

3、广泛宣传、全面动员

将此次“活动”落到实处,深入人心。利用黑板报、电视、宣传标语、班前会议、安全会议等形式将活动内容传达给管理人员和每个职工。确保第三个“百日安全生产无事故”活动真正落实到位,努力把各类隐患事故消灭于萌芽状态,实现我矿安全和谐稳步发展。

百日无安全事故活动方案篇4

根据豪洋家园小区特点,结合集团经营发展理念,现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中,真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值,为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区,提升生活品质,实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

一、物业服务的企业文化

员工队伍:打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

工作作风:积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。 服务原则:服务第

一、业主至上。

服务理念:用心用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中实践中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。

管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意,我们一定做得最用心。

管理模式:运用三个手段,建设三大品质工程,实现三项要求。 三个手段:专业化人才,规范化管理,精细化服务。

三个品质:人才品质,管理品质,服务品质。

三项要求:工作无差错,管理无死角,服务无挑剔。

发展目标:文化引领,内强素质,外塑品牌。

二、物业总体服务标准

(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。

(二)设立业主信息建议箱,收集业主对物业管理服务工作征求意见,对合理意见及时整改。

(三)建立落实维修制度,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。

(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

(五)常规性服务

1、房屋管理及维修养护:栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

2、共用设备设施管理:保证设备与环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦整洁;消防系统设备齐全,完好无损,可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

3、秩序维护及车辆管理:安保人员文明执勤,语言规范,能正确处理突发事件;出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;车辆出入管理严格,出入有登记;地下停车库停放整齐,场地整洁。

4、环境卫生管理:做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备,垃圾日产日清,楼道、扶栏等保持洁净,公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作,提高清洁卫生意识。

5、绿化管理:绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

三、物业资源,人员配置

1、物业管理服务收费标准:

(1)物业管理服务费:生活0.6元/㎡/月。

(2)水费:2.00元/吨。

(3)电费:0.6元/度

(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月,按年租车位2400元/月;临时停车10元/天,超出规定时间加收1元/小时。

(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车,违者按5元/小时处罚。

(6)小区内严禁车辆通行,特殊事情经允许后可驾车进入小区,进入小区后请停车入临时车位,滞停时间不得超过两小时,违者按10元/小时处罚。

豪洋学校园区后勤管理部

二〇一二年二月十一日

百日无安全事故活动方案篇5

目录

一、执行总结 ..................

二、经营管理 ..................

三、领导方式 ..................

四、公司文化 ..................

五、融资与资金运营计划 ...................

六、财务分析与预测 ....................

七、关键的风险和问题 ................

八、团队各队员简介(附录一) ..............

简介

(一) .................简介

(二) .................简介

(三) .................简介

(四) .................简介

(五) .................一、执行总结

1、团队面貌

一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。

2、产业背景决定的优势

目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。

随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。

考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。

3、策划思路“高标准、高要求、高效率”

高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫

生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。

高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。

高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。

二、经营管理

1、团队内部管理

为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高经济效益,根据学院相关规定及团队制度,制订团队管理制度大纲。

一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。

二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。

三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种

形式的责任制,不断壮大团队实力和提高经济效益。

四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理,鼓励队员发挥才智,提出合理化建议。

五、团队实行“岗薪制”的分配制度,为成员提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导队员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

七、队员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

2、队员守则

一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、服从领导,关心下属,团结互助。

三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

四、不断学习,提高水平,精通业务。

五、积极进取,勇于开拓,求实创新。

三、团队建设

我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟,不断完善和创新,使我们有信心对业主(学

校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!

我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。

我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。

我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。

我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

四、公司文化

1、使命:通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益

相结合的综合效益最大化,为学校、员工创造实际利益。

2、愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。

3、理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。

4、精神:务实进取,锥心创优,在现代化管理进程中不断追求完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。

5、宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。

6、思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。

7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。

8、特色:新、严、细、精

新——管理中不断融入新理念

百日无安全事故活动方案篇6

通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点,列出管理上的难点,提出相应的管理措施。

2.拟定物业管理目标和采用的管理方式

质量管理目标,是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。

管理方式,是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式,如实行“一体化管理”、“以区养区”,推行iso9000质量体系认证等规范化运作方式。

3.提供物业管理服务内容

包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务,内容力求周详。

4.物资装备计划

本着合理配置、保障使用的原则,对办公用房、员工住房以及各类设备和用具,拟出一个周密的计划,计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。

5.项目人员配备

根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效,在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。

6.管理服务制度建设

包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度,各项制度均要以

性、实用性和可操作性,也才能产生约束力。

7.档案的建立与管理

应按标准化、科学地建立档案管理流程,系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存,以备检查利用。

8.经费收支预算

根据招标文件中提供的数据,以及实地考察了解到的情况进行费用测算,制定经费收支测算表。

9.提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平,投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。

注:本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案,以保证若中标,该项目能按招标文件要求得以实施。

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