演讲稿-情系纳税人

选择好这个题目，我拿起笔沉思了许久，一时间往日的一幕幕皆浮现于脑海。为建立新型的征纳关系，转变观念，营造良好的纳税环境，我们本着团结奋进、开拓创新、真抓实干的主导思想，大力弘扬诚信纳税，真正做到管理与服务并举，以服务促管理，努力争创“税收行风满意一条街”建设，达到让纳税人对地税部门的服务满意。
为了扶助解决孤、寡、老、弱、残办税过程中的实际困难，我们积极开展了为孤、寡、老、弱、残上门服务活动。通过运行，既保证了征税工作的正常进行，更树立了地税人文明执法的新形象，使得纳税人与税务干部的心更近了，征纳矛盾融化了，纳税人满意了。一位年过七旬的老红军曾对我们说：“如果我看不见了，你们就是我的眼睛，在我无言时，你们就是我的声音！”尽管有些言过其实，但看着他热泪盈眶握住我们的手，我深感自己身上的责任感和使命感。奉献爱心，去关心别人，是每个人都很容易做到的事，一句话，一个微笑，一个动作，这对我们并不损失什么，却可能因此帮助别人走出困境，同时也美丽了自己的人生，何乐而不为呢？
针对无法在正常工作时间内办理有关涉税事宜的纳税人，采取预约方式，按纳税人预约的时间及时主动为其服务。为此，我们放弃了许多节假休息日，力创高效率的工作作风，优质量的服务水平，良好的办税环境，真正做到让纳税人满意。那一天，我们只是向往常一样额外地加班，谁料一双双睿智的眼睛，让我们的纳税环境从此改变了。世间的许多事情都如此，当你刻意追逐时，它就象蝴蝶一样振翅飞远，当你摒去表面的凡尘杂念，为了社会、为了他人，专心致力于一件事情，那意外的收获已在悄然问候你了。
实行首问责任制，首问责任人对纳税人咨询、办理的涉税事宜属于自己职责范围内的，从优从快予以办理；
不属于自己职责范围内的，引导纳税人找相关部门和人员办理。此项措施的施行使得纳税人真正感受到地税部门的服务热情了，办税时的心情也舒畅了。所以，对于别人一筹莫展的事，你需要的可能只是多一点点的热情，多一点点的理智而已。
对于个体请销假制度过于繁琐这一问题，我们推出“一站服务、三级监控”制度，纳税人办理请销假只需向片管员提出申请即可，由片管员统一办理审批手续，经片管员检查，税务所复查、县局核查后交于请销假户手中。从而防止虚假请假现象和偷漏税行为的发生。
为了加强定期定额户的定额管理，力争做到定期定额户的定额公平、公正和公开，从根本上解决人情税、关系税的问题，我们制定出台了微机定税办法，将业户的实际经营情况量化，运用
一元线性函数y=a+bx和公式y=a（1+x1+x2+x3…），实行微机定税，从而公平了税负，增强了办税的透明度。因此才有了两位纳税人因定额相差无几，在定额公开栏前发生的一块多钱的故事，做为微机定税的创作者之一，这一点我深有感触。
所有的眼睛都在搜索世界，搜索世界的眼睛不怕光怪陆离，却怕空空一片，一个人如果搜索不到友谊的落点，他很可能对所有的人充满敌意，如果搜索不到真诚的落点，他很可能会怀疑整个世界。信任的建立，需要日积月累，但信任的崩溃，一句谎言、一件事就足够了。
在大力提倡诚信纳税的今天，以诚为本，以信取胜将始终不愈地成为我们开展工作的方针。春天是新绿的季节，那就拼命地发芽好了；
盛夏是葱绿的时候，那便茂盛地展开枝叶好了；
秋天也许叶子会红会黄或者会凋落，那就自由、随意地落下好了；
冬天也许只有光光的躯干线条，那就这样裸露在北风中好了。我们身上涂抹的是四季的颜色，或浓或淡，可是却能永远真诚、永远自然分明地展现自己。
只要纳税人满意，我们就欣慰，只要纳税人满意，我们就无悔，因为情系纳税人是我们地税人的初衷，情系纳税人是我们地税事业的真谛！我相信有付出，就有得到，有奉献，就有回报！