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销售第一季度工作总结【三季度销售工作总结(销售,工作总结,三季度)】

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科技信息部2014年三季度工作总结

科技信息部在合行党委的亲切关怀和正确领导下,按照合行党委提出的关于抓住滨海新区大发展的有利时机,抓住塘沽农合行身处滨海新区中心的地理位臵,坚持把发展作为第一要素,全面落实科学的发展观,开拓进取、勇于创新,把塘沽农村合作银行做大做强的工作思路 和“抓安全、重基础、抓发展”指示精神,结合自身工作实际,坚持以计算机各项管理办法和制度为依据,以促进网点业务和提高职工素质为突破口,有效地贯彻执行了计算机各项规章制度,狠抓了以安全管理为中心的各项工作的落实,提高了计算机人员的工作责任心和防止智力犯罪的意识,确保了计算机系统安全正常运转。

一、 主要工作

落实加强网络建设,完善网络管理,认真落实市合行及塘沽农合行关于计算机、卡业务、atm机等管理的规章制度,利用网络科技拓展经营渠道,促进业务发展,进一步提高农合行的社会知名度。科技信息部以建立健全制度、贯彻落实制度为中心思想,在完成日常工作的同时,主要开展了以下几方面的工作:

(一)系统优化稳定工作

在合行的精心组织下,科技信息部认真收集系统中各项业务存在的问题以及建议,对于柜台综合业务系统新业务品种项目的增加,给柜台操作人员在新业务操作前期,带来一定困难;所以, 1

我部室再接到网点提出问题时,积极地给予解答指导,并安排人员到基层网点,对所收集的问题进行认真测试,自身不能解决的积极与相关部门联系解决。为新系统的优化工作提供了比较系统全面的资料,促进了新系统的进一步优化稳定。

(二)办公网络建设及网络安全工作

我们在不断完善网络运用的同时,根据业务的发展和上级的统一安排,组织订购了办公用计算机,进一步解决了部室与支行的办公需求,做到相关系统专机专用,实行内外网隔离,并统一安装了防病毒软件;为进一步加强了办公网络的安全防范功能,将分中心网络实行不同网断划分,并加装相应的防火墙设备。将办公公网线路进行相关改造,实现市合行统一出口和防病毒软件的统一升级管理,从而使网络安全防范得到进一步加强。

(三)网络通信维护工作

通信线路作为信用社业务开展的生命线,我们采取了多种措施加强维护。一方面根据线路改造协议要求电信部门加大维护力度,对网点所出现的线路故障能够在短时间内有效的进行排除。另一方面组织各基层系统管理人员的培训,下发了排除通信故障提示,使基层网点能够及时正确防范、检查和排除通信故障,与电信部门积极配合于9月中旬开通了宁车沽分理处和邓善沽分理处两条光纤线路,有利解决了两网点的通讯稳定问题。并通过分中心的网络监控,对网点的上班开机、日终扎帐、签退、网络故障排除等进行了在线监督,有力地保证了基层单位业务的正常

开展。

(四)完善计算机操作及设备管理工作

我们根据实际情况及时补充修订了《天津塘沽农村合作银行电子设备及耗材购臵管理暂行办法》、《天津塘沽农村合作银行计算机安全事故报告制度》、《天津塘沽农村合作银行计算机检查辅导办法》、《塘沽农村合作银行计算机检查辅导方案》、《天津塘沽农村合作银行综合业务系统柜员设臵及授权管理规定》等十于项规章制度以及办法措施,使基层网点在计算机操作业务和设备管理过程更加具体明细化。督促和指导基层网点自行对设备进行维护和故障排除,同时建立了设备送修和报修登记簿,定期不定期联系厂家对设备进行巡检维修,针对网点大部分设备已过保修期问题,于6月1日与相关经营上重新签订了维保协议,保证了信用社设备的周转和业务的开展。提高了基层网点对计算机的管理,减少了浪费。

(五)银行卡业务及atm机推广管理工作

根据塘沽合行关于加大银行卡业务推广力度的工作计划,我们积极督促和技术上支持基层网点开办代发工资业务,带动信通借记卡的发行量;为拓展业务领域,抢占市场占有率及自助设备业务经营发展的良好态势,一方面积极配合各支行进行atm机选址工作。另一方面根据业务操作中存(更多文章请关注www.hAowoRD.cOM)在的问题结合实际情况,及时调整相关制度和操作流程,规范了atm机各种登记簿,结合每台atm机的实际运行和现金交易量情况,重新调整atm机投保金

额和平时、节假日加钞限额。截至目前,已安装atm机21台。

(六)计算机基础设施建设工作

以 “抓安全、重基础”的工作思路,狠抓基层网点计算机的基础建设,为基层网点增添了前台终端及其他各项设备,保证了各项业务操作的设备供应。同时按照市合行,对网点综合布线、防雷等相关要求,在对全辖计算机营业网点的防雷设施、综合布线、通讯线路等事项进行仔细检查的过程中发现的问题及时整改,相继解决了4个支行、两个分理处的网络设备线路及防雷问题。为配合保卫部门监控联网工作改造网络分中心设备,新增一三层交换机和通信防雷模块用于监控设施连接,保障了保卫监控联网一期工作的完成。

(七)计算机安全管理检查工作

计算机工作在加强基础设施建设的同时,狠抓了安全管理检查工作,在常规稽核检查的基础上,科技信息部定期不定期地对各个计算机营业网点操作、网络设备及防雷设施的巡视检查,通过各方面的检查和平时相关的业务监控,拟写出了《计算机管理及运行情况》每季通报下发。

(八)加强网点人员和科室人员的业务培训工作

根据合行党委关于进一步加强全体员工的整体业务素质,提高工作效率精神,解决部分职工业务操作方面的单一性的问题;我部与财务部相配合举办了一期员工基础业务操作的培训,后期又相继整理下发了相关业务操作的培训提纲,并以试卷形式对全

体内勤员工进行了统一考试;组织科室人员、atm机管理员及网点负责人参加了由市合行网络中心举办的atm机高级管理员一期,atm机初级管理员一期,硬件、通讯、网络维护管理培训六期,进一步提高了网点人员业务操作技能。

(九)其他工作

1、为配合票据臵换上半年完成,加班加点完成了股金电子台帐的整理规范工作。

2、从对外服务形象和节约费用开支出发,积极与电信部门联系沟通相继签订了全辖网点的电话悦铃和通话费用优惠事项。

3、根据基层网点整体改名工作的完成,及时与网络中心联系将综合业务及相关报表系统名称地进行了变更。

4、

二、 存在的问题

总结前三季度工作,我部室人员精诚团结,克服了种种困难,以高度的责任心和事业心完成了领导交办的各项工作任务,工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足:

(一)对基层各方面情况了解不够。由于主客观因素,导致我们对基层网点其他方面的工作情况和人员思想情况了解深入不够,这样会给业务运行当中带来一些不安定的因素影响。对此,在今后的工作中我们要提高对深入基层的认识,在做好计算机管理工作和技术服务的基础上,加强对基层其他工作的了解和掌握。

(二)对网点的计算机管理工作的贯彻落实督促不够。根据对网

点的常规稽核以及专项检查情况看,网点计算机管理制度的细节上还有欠缺,如对一些办法通知虽然下发到了柜员手中,但柜员对于这些办法根本就没有学习过,更谈不上如何去贯彻落实。针对这一问题,我们将加大对网点计算机管理工作贯彻实施监督力度,督促基层能够严格执行制度,落实责任。

(三)由于我们人手少、时间紧,虽然完成了领导交办的各项工作任务,但对于高标准、高质量的要求还存在的一定的差距,力争在今后的工作中严格要求自己,将工作做实做细。

三、 今后的工作计划

今后的工作重心仍然放在“抓安全、重基础、抓发展”中心思想上,计划重点完成以下六个方面的工作:

(一)网点网络整体布局的改造工作。我们将根据基层网点的实际情况,在完成剩余几个偏远计算机营业网点电源、通信线路、防雷设施设施改造工作。

(二)做好网络分中心的网络端口改造工作。

(三)根据合行党委提出网点整合规划,提前做好网络数据的测试,并做好相关网点升格和撤并。

(四)制度的细化工作:为了能让计算机各项管理制度能够符合信用社实际,我们将对计算机各项规章制度做进一步的细化完善。充分作好市场调研,制定设备购买办法,统一规范流程,坚持设备上报审批制度,严把设备购买关和设备使用关,做到设备合理的使用布局,尽可能提高设备使用率,从而节省采购费用。

(五)在对基层服务上勤下网点了解情况,做到上下贯通从而保障服务及时到位;为防范计算机网络案件的发生,针对我综合柜台业务操作系统中柜员密码、柜员交接、主管授权、柜员离岗等重要环节加强监督检查,利用安防设施监督atm操作管理与规范;在内部管理上要规范、严谨,做到上行下效。

(六)帮助基层网点进行新网点建设及atm机选型安装工作。

(七)做好分理处网点个人征信系统设备的安装调试。

科技信息部2014-9-28

第二篇:2014年三季度工作总结

2014 年三季度反洗钱工作总结

我行在 开展反洗钱工作,建立起制度完善、机制健全、措施有力、控制有效、覆盖全面的反洗钱工作方面进行了大量的工作,并取得了一此成绩。为利于 下来反洗钱工作顺利进行。现就我行 2014 年第三季度的反洗钱工作进行总 结。 一、我行反洗钱组织机构的建设情况。 为了确保反洗钱工作顺利进行和各项责任落到实处,我行建立了反洗钱组织机构,成立了支行反洗钱工作领导小组;设立反洗钱信息 员岗位,负责对反洗钱工作汇总和报告。

二、我行反洗钱内控管理制度和责任制建设及落实情况。对每一笔业务都进行严格的监控和筛选,认真负责地做好信息收集工作,保证尽职调查数据的真实、准确和完整;此外还建立检查制度,每月对大额及可疑交易报告进行抽查,确保调查信息的真实准确,严防个别少填、漏填、错填、误填等。反洗钱的各种规定,让全行员工充分认识到反洗钱工作的重要性和必要性,并积极 自觉地履行反洗钱内控制度,保证反洗钱规定的全面执行。 三、向上级单位报送可疑交易情况。从今年第三季度上报可疑交易情况来看,我行的人民币可 疑交易类型主要为“短期内累计一百万元以上的现金收付”、“集中转入 分散转出”、“相同收付人之间频繁发生资金往来”,发生可疑交易的原因是由于某些行业资金收付数量及往来次数较多。但据我行掌握的客户信息以及

对客户资金来源、用途的追踪情况判断,这些可疑交易应属一般的 资金往来,非洗钱行为。

四、客户尽职调查、帐户资料和交易记录保存等情况。 客户的帐户资料和交易记录由网点反洗钱人员进行记录和保存,并对 可疑交易的客户进行跟进和尽职调查,弄清客户身份等信息以及客户资金 来源、用途的合法性。

切实做好反洗钱的各项工作, 防范金融风险,维护金融体系的稳定 。在下来工作中,加强对反洗钱业务的学习,加强对反洗钱工作的 检查和监督。做好反洗钱工作对防范金融风险,维护金融体系的稳定具有重要的现实意义,反洗钱工作作为一项长期而艰巨的任务,我行将严格按照人民银 行及上级行的有关要求,在全行范围内认真贯彻执行,确保我行各项业务稳健运行和国家资金安全。

第三篇:2014前三季度工作总结

2014年公汽公司前三季度工作总结

总公司:

今年以来,在汽运总公司的关心、帮助、支持下,我公司全面贯彻落实科学发展观和争先创优活动,加大执行力度,加强公汽行业管理,强化公汽自身建设,公汽公司各项工作取得了一定的成绩,为公汽事业发展作出了应有的贡献,现将前三季度以来的主要工作总结如下:

一、二o一一年前三季度经营指标完成情况

1、前三季度计划收入 612202.50元,实际完成数577521.00元

2、前三季度营业成本计划数61800.05元,实际数50766.00元

3、前三季度税金附加计划数54000.00元,实际数48532.43元

4、前三季度管理费用计划数 415402.47元,实际数407688.76元

5、前三季度计划利润数81000.00元,实际数70533.81元

6、前三季度固定上缴全额完成。

二、完成公汽车辆更新任务,改善公汽服务设施,提升公汽形象。

今年前三季度公汽公司一帮人紧紧围绕汽运总公司领导周围,通过前期考查,对32台破旧中型客车进行了更新,在更新

前期工作中我公司管理层一帮人通过第一时间内找车主谈心,掌握了业主的思想动态,对更新过程中可能出现的这样或那样的问题都做了一一的应对,软硬兼施,做工作,确保在今年9月份顺利的完成了32台公汽更新工作,同时安装了车载监控设施,这一系统开通后彻底改变了原有的人情管理,和公汽营运时间晚点、服务态度差,一系列不安全因素等方面一直无法解决的问题,同时也为实施科学化的管理打下了基础。

三、强化内部管理,为规范运营提供保障。

1、进一步加强基层管理队伍建设

我公司建立了健全管理制度,规范管理人员工作制度,提高管理执行力,为搞好公汽公司安全生产管理工作,提高管理水平,提高管理人员整体数质,打造一支过硬的公汽管理队伍,前三季度一方面督促加强学习引导抓落实,通过集体开会学习,有针对性的理顺管理队伍的相关职能,另一方面,公司制定了管理人员岗位责任制度,监督管理线路正常运行,通过分工负责、责任到人、追究问责制,形成能够在管理中学管理的良好氛围。

2、在运营管理上,坚持经验管理与实效管理相结合。 进一步提高管理效率,根据不同的线路,不同的时间制度,不同的班次和营运间隔时间,做到高峰不留客,平峰一车清,做到对各种突发事件。如:五一假期,6月份高考等公司制定了多套方案,合理安排车辆运营班次和时间,结合好运力与运量的关系,制定营运循环表,今年新公汽上线新增一台,改变了以前三路抽调一台到一路线营运,前期我们在征求各组长意见的基础上,充分准备、合理安排与调度,顺利完成新增公汽,并确保所

有车辆正常营运。在对三路线的管理上,公司领导总是早上第一时间监督发班,方便了乘客确保班次的正点率。

3、加大服务管理力度,提高公汽形象,为提高广大司乘人员责任心,公司严格按照管理规定对服务质量差,有损公汽形象的司乘人员进行严励的处罚,特别是针对老年人乘车的服务质量进行了整顿,经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德水平大大提高,都能自觉做到处处维护公司形象出发,以饱满热情的热情投入到工作中。

四、努力提高服务水平,树立公汽形象。

今年前三季度我们始终把运营服务做为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈抓形象工作,把一线运营安全工作管理做为实行全面目标的管理重点,广泛开展“创品牌,树形象”等活动,促进了管理人员素质水平的提高,通过我们到周边县市公汽单位采取走访、巡回交流学习的方法,取长补短,共同促进公汽行风建设和服务质量的提高。

五、采取多种措施,满足乘客需求。

现在的环境是市场竞争环境,竞争不可避免的只有优质的服务才能取得竞争的服务,因此公司以提高服务质量树立红安公汽形象出发,把卫生安全和服务做到头等大事来抓。在尊老、敬老活动中继续为老年人办理老年人免费乘车卡,截止目前为老年人办理了2014余张免费乘车卡,并在车厢内设立了老年人、残疾人专座,极大的方便了老年人乘车,为400多名军残人员办理了免费乘车卡,受到了广大市民的赞扬。

六、安全生产管理长抓不懈。

突出安全管理,真正把安全工作提高到重要议事日程,从法规教育,例会制度入手,通过各种形式加大安全生宣传力度,公司采取一系列的安全管理措施。

1、我公司前三季度,5月份发生交通事故两起,通过总结经验,吸取事故教训,采取了一系列安全管理措施,使今年前三季度后半时期安全工作大有起色,我们在今后工作中将一如既往认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针。

2、认真组织安全大检查,排除各种安全隐患,对存在有安全隐患的车辆逐一排查,立即整改,并建立了档案。并与公司驾驶员签订安全责任书,逐步实行安全管理化,做到管理有法可依,抓好各项安全管理制度并落到实处。

3、加大安全管理巡察制度和处理力度,在营运时间内公司安全管理人员将不定时,不定点的上路巡察,发现存在安全隐患的车辆,将现场责令予以整改。在检查中今年前三季度共查处违规车辆9台,辞退两名聘请司机。

4、开展了治理公汽乱停、乱靠的专项整治工作,加大力度处理乱停、乱靠车辆,有效的控制了公汽乱停乱靠的现象。

七、巩固广告业的经营局面,促产增收。

在公汽车身广告经营上,一方面坚持合同投入结算不放松,另一方面以提高公汽形象出发,2014年前三季度对所有公汽站牌进行了清洁维修,清洁整理车身广告,车容、车貌焕然一新,提升了公汽形象,为公汽广告位的保值、增值打下了基础。

八、公司存在的问题。

1、服务质量有待进一步提高,加强线路规范管理,减少乘

客投诉,把乘客投诉率降至最低点。

2、安全管理有待进一步加强,对违规车辆进一步加大处罚力度。

九、下一步的工作计划。

1、抓住有利时机,积极开展杏花大道新公汽线路规划的实施工作。

2、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员上岗关。

3、强化公司各项管理制度,提高管理制度的执行力,把规范化管理作为今后的工作目标。

4、进一步增加公汽的科技含量,争取开通红安公汽ic卡系统,实现市民刷卡乘车。

回顾前三季度来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上,公司的发展和变化靠的是有一个团结向上,开拓创新务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的工作队伍,我们相信,只要我们树立信心,同心同德、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

红安公汽公司

2014年10月10日

第四篇:2014年三季度工作总结4

2014年第三季度工作总结

2014年10月

机电维修队第三季度工作总结

各位领导:你们好!

机电维修队第三季度的各项工作在采油厂及采油大队的正确领导和大力支持下,我们面对今年雨水较多的季节和各个生产及相关部门起辅助力很强的机电维修队,面对许多要快、复杂、多样性以及有技能性的工作。我队全体人员满怀信心得完成了采油厂和采油大队下达各方面的工作任务。

一、明确目标、

在这个季度里,我队深入贯彻落实采油厂二届二次职代会精神,把职代会精神深入广泛的渗透到广大职工中间。要求我们全面加强思想建设、党风廉政建设和精神文明建设,加强专业技能学习,提高业务水平。给我们指明了前进的方向,奋斗的目标。因此,我们要发扬吃苦耐劳精神,面对工作量大、任务重的工作性质,本着不怕吃苦,努力工作的态度,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作作风。并对第二季度在考评中出现的问题及时整改。以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,围绕服务油区生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。

二、各工段年度工作落实情况

机电工段:

电工组:上山修配电柜 130次,累计1592工时。

电焊组:上山配合各采区电焊阀门,储油罐,抽油机等29车次,配合修抽油机20车次,配合修车198车次,厂内加工各种物品120多件。累计27130工时。

运输工段:

铲车累计出车412车次,吊车槽子车配合油区整改井场50次、各部门倒罐等217次、修抽油机35车次、后勤服务科倒料25次。铲车配合各区和科室部门修路、垫路412车次、回填垫方6处、推塌方15处、上料20次、耗油57710公升。吊车、槽子车5106工时、铲车4545工时。

汽修工段:

今年汽修工段共维修大小车辆599台次。(其中大修33台次;中修300台次;小修266台次)。汽修工段累计67771.5工时。 养路工段:

养路工段配合油区各路段垫路累计拉沙砾石646车,(在石湾拉34车雇用车拉248车),内部车辆拉运398车次,自卸车配合各区工作日40天。洒水车各区道路洒水共计468车次,200井做过桥一座。清理油区塌方20多次,回填路面塌陷30余次,砂砾石各区垫路14公里。帮畔6处。砂砾石垫路边26次。共用3065.5工时。耗油10464公升。

修旧利废工段:

修旧利废工段,三季度维修各类旧件91件,修复抽油机减速器总成3台,改造抽油机后座总成21个、中座总成 1个、连杆20根。曲柄销子总成24个,偏心井口22个,共创纯利润 150945.61万元。

三、四级核算工作:

本季度共消耗汽油3982公升,折合人民币28180元;消耗柴油73091公升,折合人民币441113.84元;标煤21.5吨,折合人民币18705元;材料费 438689.88 元。第三季度领取伙食费59298.00元,支出59835.10元,本季度超支 537.10元,累计伙食费共节余 29 .00元。办公费领取 1800 元,开支 2695元,现结余99 元。差旅费 6791元。

第三季度消耗总额是995683.82元。

四、其它方面

1、重视安全教育,强化安全生产意识,将安全工作做为每天工作前的必修课程,本季度无安全事故。坚持每月进行安全学习,以提高各工段人员的安全意识,加深了职工对事故原因的理解。

2、认真学习,采取集中学习和自学相结合、强调人人写学习笔记。形成一个学习认真,积极探索、求真务实的良好风气。

3、根据采油厂定的今年为“质量效益年”。我队认真对待和落实。从8月份开始我队进行对干部工作作风纪律整顿并制定相应的措施方案和组织机构。

4、认真做好党建工作,目前我队党员有2名,预备党员1名,入党积极分子有1名。在各项工作中党员真正起到了党员先锋模范带头作用。

5、民主生活会每月召开职工畅所欲言,对职工生活、工作中提出的困难和问题进行解答。采纳职工的合理化建议和意见。

当月的伙食、办公费、考勤及时进行公布。

6、搞好计划生育摸底工作,并按要求摸清74名职工的计划生育摸底表,如期递交三查反馈单。严格执行计划生育管理制度。

7、每月、季、以及年度都创优评差进行,以公平、公正的原则。

8、在劳务派遣工作中,我队通过大力宣传,使得大部分职工签订了劳务输出合同。积极配合主动完成了上级交办任务。

9、积极参加献爱心活动和采油厂各项娱乐活动及通讯工作

五、存在问题与今后的努力方向

存在的问题

1、我队各个工段的业务量较多,需要增加办公费。

2、我队各个工段的工作量较大。需要增加伙食费和小车一

辆。

3、申请的电脑需要尽快落实。

4、希望配备一名专门的伙食管理员(80多人)。

今后打算:

1、我们把2014年定为我们机电维修队质量管理年。

2、认真完成厂、各个科室下达的各项任务指标。

3、大胆改革绩效工资完善绩效管理制度。

4、提倡学习以仿宋体字迹为基础。

5、提高员工劳动技能和素质为准则。

6、努力建设一支高效、快速、团结、奋进和谐的队伍。

不妥之处望批评指正

机电维修队二零一二年十月

第五篇:2014年三季度工作总结

三季度工作总结(2014,7,1—2014,10,1)

这三个月主要是负责电力电子学的开发与研究,tsc和tcr即晶闸管投切电容器,以及无功功率补偿器和无功功率发生器(svg)综合其现状考虑,主要是对比国内外一些相关产品的性能,做这方面的理论研究到了哪一个层次,综合各方面的性能得出自己的结论,然后从现在的研究状态分析与学习,看看从何下手去改进它,提出自己的创新点,不断地通过仿真和实验去验证它,用仿真和实验的结果来验证你所做的改进的优越性。这也是一个探求高端技术的全过程。

你可以通过各种获取信息的渠道来做一项研究和发明创造,时间可能很漫长,但是又是最有研究价值的,所以你只能做出自己的规划,合理的安排时间和日程去完成自己分内的职责,那便是抓紧一切时间,抓住机遇,努力地使自己的价值体现出来才行,同时你也在为自己创造条件,在工作中不断积累自己的知识和经验,那也是你最值得拥有的一笔财富。有时我会花费大量的时间去研究与电力电子学相关的知识,即使我自己对其不太感兴趣,一切从工作需要出发。

在实践中学习一段时间之后,我从技术上长进的速度是最快的,首先是集成电路的实验部分,自己搭接试验台来验证所设计的电路板有没有问题,最普通的就是电力电子元器件的实验验证。看看其各项参数能不能达标,能不能设计的好一点,如果能那是最好的,不能就得研究将来怎样改进,其实攀登科学的高峰也往往是这样的,就是在多次失败后,才能获得一次成功,而在这期间,虽有多次失败,但是你仍有很多成功的可能性,不断地总结经验直至最终获得大的成就。

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这是一篇关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!

非常高兴能够来到六安销售处进行销售实习。

这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。 以下是个人七月份工作总结。

首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。 能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。

其次,通过骆总对于七月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。

再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。

1.对于八月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。

2.对于八月份的提案,骆总进行了传达,对于公司八月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。

3.根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里认真学习。

最后,我还是想说,很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习,很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。

第二篇:销售七月份工作总结

销售七月份工作总结

时间飞逝,不经意间7月已经结束。默默地算来,加入中央公园城这个有着家庭氛围的团体已经有一个半月了。

在这一个多月的时间里,我的专业知识得到了更好的巩固,也有过很多的领悟。我总结出一些心得,希望未来的日子里借此把工作做得更好,归纳起来主要有以下几点:

1 保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。第一,要控制好情绪,每天在销售一线面对形形色色的人与物,要控制好自己的情绪,不能将生活中的负面情绪带到工作中。要以一颗平稳的心态面对工作和生活。第二,上进心,也就是进取心,就是主动做应该做得事,养成克服拖延的习惯。把懒惰从个性中除掉。

2 不卑不亢,不做作,以诚相待。得到客户信任,反之所做的一切都将是无功之劳。

3 了解客户需求,第一时间对客户需要的做针对性的了解。

4 推荐房源要有把握,了解所有的户型。包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理的解释。

5 维护客户关系,每个客户都有潜在人脉。只要对他们做到发自内心的关心,他们就会将真心传递。

6 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,是以我们的专业来帮助客户。多以我们的专业来帮助客户,中立地评价其他楼盘,都可以增加客户信任度。

7 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司未来的销售目标。

8 加强自身学习,再好的方法与计划都要靠强有力的执行力来完成,这也是我个人需要加强的地方。作为房地产置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的行情也必须了如指掌,才能更好地为客户服务,让客户感觉到我们的房子无论从质量,社区环境、物业质量等较其它楼盘都更有优势。

最后,感谢公司领导给我锻炼的机会,感谢同事对我的帮助。在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作,面对生活。交出自己最满意的成绩单!

***

2014年8月1日

第三篇:七月份销售工作计划

七月份销售工作计划

针对六月份销售情况,为扩大七月份销售,主要计划以下几点:

一、 稳定业务,努力开发新客户源

从六月份销售情况看,一些不稳定因素突显出来,将在七月份加大对客户走访力度,以稳定七月份正常销售。走访客户,了解其投诉质量情况,以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同约定量,回款不低于60万元。走访客户,对前期提出质量原因给解释,并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案,争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系,尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定原因,争取七月份销售不低于8万元,新客户因多在七月份回款不能确定,主要以客情关系维护为主。结合公司政策,认真做好客户每一阶段活动的解释说明工作,确保发货回款正常进行。从今年销售来看,销量提升空间不大,与其商议扩大市场的销售力度,在七月份尽快为其解决费用问题,以增强其销售信心,力争销量稳步增长。南方客户一直提出我方价格较高,去年对帐所欠差额一直未能解决,力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题给予解决,力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。

二、 做好网点走访调查,为下步计划顺利实施打下基础

结合第一阶段走访情况,认真分析,针对每个网点情况不同,做好各地区网点的实施初步方案并及时进行第二轮的走访调查,

以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力,也为个人销售1000万打下基础。

三、 加强对市场的调查

几个月来整体市场销售出现下滑状况,初步了解原因很多,销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击、以及我们质量问题等等,至于下半年销量怎样提升,将在七月份进行一次市场调查,以了解市场的动态及变化稳定市场销售。

第四篇:七月份工作总结

工作总结

尊敬的领导:

六月悄悄地过去了,七月也很快就要过去了,回顾这个月的工作,对照上个月的工作情况,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:

一、主要工作情况

在本月的工作中,我尽自己最大的努力,做好工艺技术管理的工作和领导安排的工作,定时和不定时的对钙盐分厂进行检查,严格控制产品质量,对产品质量进行抽查和跟踪。巡检时注意设备的运行情况,协调各部门工作,及时向领导反映工作情况。

(一)在这个月的检查中有以下几个情况:

1:dcp生产的二水磷酸氢钙中和料浆细度仍然过粗,拿出了几个解决措施,效果不明显,细度波动大;

2:07月09日对产品质量进行检查发现有0070812、0070813、0070921等几个批次的产品中控粉碎混样或点样出现了吸水量不合格,产品质量灼失偏低;

(二)完成氧化镁第二阶段的试用工作,并做好试用期间的材料收集,完成第一阶段和第二阶段数据整理,做好两个阶段的总结。

(三)多功能装置4#釜做完防腐后在7月6日第一次生产,在开车前的检查过程中严格要求当班工作人员做好设备和现场卫生的清洗并做好消毒工作,保障产品质量无异味,产品质量稳定。

(四)7月5日为应对云南名牌产品工作组的7月8日的现场审查,我部和品质管理部一起对钙盐分厂现场卫生和问题进行了检查,对存在的问题监督整改,配合品质管理部完成了审查工作。

(五)上个月三钙ph偏高不合格的情况,在这个的工作中我们完成了生产区间的工作总结和数据整理并对ph偏高的原因做了分析和调查。

二、收获与不足

1、收获

通过三个月的工作和学习,生产工艺技术管理的工作已经基本理清,清楚现

在的工作职责和工作范围,现在已经能及时有效的开展工作,在工作中不段提高自己的综合能力和业务水平。

在这三月里工艺技术管理工作,对工艺技术管理的职责任务基本了解,在平时的工作中重视学习专业知识,积极利用工作之余学习专业知识,向同事们请教学习,提高自己的能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,理论和实际结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

2、不足

1、由于专业知识跟不上和缺乏处理事情工作经验,中和料浆细度一直升不上来,中和料浆细度对产品的灼失和吸水量都有叫大的影响,导致产品质量不稳定 。

2、工作思路不够清晰,工作创新不够,影响工作的效率。

三、计划

1、在接下来的工作中,我将继续做好对分厂工艺、生产管理等规程执行情况进行检查,对存在的问题及时督促改进;

2、在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下工艺管理工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。请大家给予我帮助、监督、建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

陶春艳201.07.23.

第五篇:七月份工作总结

七月份工作总结

及八月份工作计划

七月份,我队所定任务为原煤13万吨,5-1051巷起底更换皮带。预计到月底我队能生产原煤14万吨,5-1051巷起底已完成。下面将我队七月份工作进行如下总结:

一、生产指标及完成情况:

到月底我队能生产原煤14万吨,5-1051巷起底已完成,5-1051巷皮带机头能安装完成。

二、各小排安全、出勤情况及排名:

本月我队达到了安全生产,顺利完成了矿领导交给我们的任务,并在两个班生产的情况下,通过采取各种措施,顺利完成了原煤产量14万吨的任务。截止7月28日,一小排共割煤59刀,查出隐患68条,全部处理;出勤率74%;共得工分101365分,共扣工分5650分,得分95715分;7月4日中班起底后内侧不齐扣2份;7月7日中班正巷班中班后抬棚不及时支设一梁三柱扣2分;7月11日早班80#-65#架采高高扣2分;7月13日早班起底一半未起够3.4米扣2分;7月16日早班副巷两排超前没有打扣2分;7月21日夜班一部皮带喷雾架子坏,下班机组差5架没有入道扣2分;7月23日夜班班中小分队查出正巷不及时支设封口住,工作面不使用前探梁,工作面采高低扣5分;7月24日夜班转载机浮煤没有清扣2分;7月28日夜班回采后电机高速无电流,自移机尾后压带与偏带筒不转扣2分;得分79分;二小排共割煤61刀,查出隐患63条,全部处理; 1

出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏帮大扣2分;7月3日早班下班机组停在前半刀顶板破碎处扣2分;7月4日早班9#架处回采哑铃销子坏槽子错口,正巷丢铁鞋一块扣5分;7月5日早班68#架十字头拉坏,51#架处通讯线挤破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接顶,回采大链有2个掉头刮板扣2分;7月14日夜班副巷丢小梁一块扣2分;7月16日机头封口柱内网破,有一根帮锚未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架间网挂破,50-70#架采高高扣2分;7月25日中班浇灌处第一块模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隐患65条,全部处理;出勤率78%;共得工分114850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分倾斜未靠正扣2分;7月5日夜班坏护帮板一块扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滞后一排扣2分;7月10日夜班坏舌板一块扣2分;7月12日中班接班不认真检查皮带头子造成班中断带扣2分;7月20日中班5-1051巷安单轨吊,螺丝没上紧造成单轨吊掉道扣10分;7月22日早班机组后滚筒少一个截齿扣2分,7月23日早班副巷单轨吊座2个没有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上无网,工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;检修排7月3日检修班没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪扣5分;7月7日用皮带拉管子扣5分;7月10日检修质量低影响生产扣5分;7月12日检修皮带不认真,皮带断扣5分;7月18日至7月20日连续三天没有完成挂电缆任务扣5分;得分75分。综合排名:第一名:一小排;

第二名:二小排;第三名:检修排;第四名:三小排。

三、综合评价:

本月我队按计划生产原煤14万吨,5-1051巷起底完成,5-1051皮带机头安装预计完成,但是在起底期间,仍存在着质量问题和返工情况,需要我们在抓工程质量上下功夫。

我队在工作中存在的问题还很多,比如说单轨吊螺丝没上紧,支架倾斜,没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪等诸多问题。这充分反映出职工在规范操作上、细节问题上、思想上、队干在业务管理等方面存在着问题。可是我们通过领导的指导,队干的抓安全、抓质量、抓考核、抓落实等方法,有效地克服了这些困难。在八月份的生产中,我们一定要加强小队长的管理,配合我矿抓好副队长的跟班,一步一个脚印地把工作干好,遇到问题,及时制定制度并严格落实。遇到内部解决不了的问题及时向相关科室汇报,对小队长要从严从细考核。在对职工的手指口述上继续深化,让手指口述落实到现场,真正从安全和质量标准化上对所有职工抓起。认真贯彻执行科室下发的相关规定,切实做到让我队在管理上有新的局面。

八月份,我队面临5-103工作面的末采,5-105工作面的安装,这使我们不得不更进一步加强管理。为使我队现场质量标准化水平、职工规范操作上有所提高,让我队在工程质量管理上有新的局面,全面实现我队安全生产的目标,我队做出八月份工作计划如下:

一、生产指标:生产原煤13万吨,共割煤169刀,推进136米。每个小排4.34万吨,割煤57刀,推进46米。

二、重点工程:

5-1052巷,采区轨道巷钉道安装绞车,5-1051巷安装皮带。

三、 重点工作:

本月我队以狠抓职工三违、工作面质量标准化、工程质量为重点,以从严从细考核班组长、副队长为立足点。着重从以下几方面进行落实考核:

1、狠抓采煤期间的安全与质量

(1)做好职工采煤期间的安全教育工作,将安全生产组织措施向职工贯彻签字,对《5-103综采工作面作业规程》进行贯彻考试。切实做好5-103工作面的生产工作。教育职工牢固树立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正让职工把生命看的至高无上。

(2)严格按矿规定程序召开好班前会、周一安全例会、周三理论学习会。开好现场交底会、班中会、班后会,对没处理完的、现场排除的安全隐患,确保先安全后生产,不安全不生产;开好班后会,让职工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日结。

(3)当班所干的工程,干一项达标一项。(请勿抄袭好范文 网:wWW.HAOWOrd.cOm)在生产期间,安全与质量标准化是重中之重,任何时候都必须保证现场保持动态达标,副队长必须严格把关落实,抓好全过程的安全管理和细节的管理。

2、做好工作面的动态达标。

八月份,我们将严格按规程、措施施工每一个环节,如现场条件发生变化时,及时制定相应的补充规程及措施;加强现场管理,抽查各工种人员手指口述并现场进行帮教,让他们学标、惯标、达标。真

正让工作面质量达到标准化,检查达到动态达标化。

3、对制度汇编进行逐步学习,并根据队实际情况及矿相关要求,建立、汇编新制度。严格按照制度进行管理,保证制度的真正落实。认真执行“你不落实制度,制度就落实你”的工作做法。

4、引深职工手指口述的培训。继续严格坚持班前会提问十个人、交底会提问三个人、班后会提问五个人的方式来对每一位职工把关,让他们知道手指口述的重要性和队委、矿领导抓手指口述的决心。

5、紧抓职工的出勤。在出勤上,对旷工人员,我们严格按制度执行,决不徇私情。

6、抓好5-103工作面的末采和5-105安装工作,制定好相关措施并贯彻到位,一切工程严格按照措施执行。并及时制定工程质量验收表及相关验收标准。

7、明确队干分工:由刘队长和姚世平主管5-105工作面;由马书记和李悦喜主管5-103工作面。

三、加强培训,提高职工素质

坚持优良的每日一题、每周一课、每月一考传统。重点对工作面作业规程、安全规程、必知必会、手指口述等进行学习,争取让每一个工人做到手指口述合格。

提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。结合我队实际情况,我们制定了详细的教育培训计划,加强教育培训。在安全教育培训上,注意引导职工从思想上,行为上提高控制不安全因素能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”

的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务。副队长对各班组进行质量验收,在每班班后会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。在班后会上针对“日清日结”考核表中出现的问题进行专项培训,使职工在逐步的培训当中达到“日学日高”。

四、采取的主要措施:

1、队内组织的会议一次不参加罚50元,副队长、小队长不参加罚100元。副队长查出的个人三违一次扣本人200分,有关单位查出的三违人员,队内再对其进行罚款3倍的处罚,并连责副队长、小队长各100元。副队长、小队长违章指挥一次罚500元。

2、全队工人出勤达26个以上者,给予1500元的出勤奖。

3、小队经考核(严格执行班组考核表)排名第一的给予小队3000分的奖励,最后一名对本小队罚1000分;副队长经考核(严格执行副队长考核制度)排名第一的给予副队长500元的奖励。

4、副队长考核不认真检查验收,查出一条罚50元,若被查出三条以上的,副队长当日没工。副队长认真填写验收表,对本班的出勤、工程质量、材料管理、规范操作、产量进度负责全面验收,并认真核对不得随意涂改。当班验收表上如有漏洞或失误时,由当事人写出申请,队长及当班副队长、小队长签字后进行更改(超过三天后果自负)。现场交接班必须是双人汇报,不汇报当日无工。(其它方面执行副队长岗位责任制、验收制度)

5、所有职工请假以假条为准,否则视为旷工。小队长批假权限

为一天。

7、坚持队干跟班。跟班期间必须处理实质性问题,坚持与工人同上同下。队内必须24小时有人(保证有一名队干)值班,及时了解工作面的情况,对于急需的生产工具或制约生产的突发问题,及时反馈相关单位,迅速解决,不能影响生产。

8、对副队长、小队长工资从隐患条数方面进行严格考核。副队长、小队长每班最少查三条隐患,所查隐患必须处理,处理不了的及时汇报,对既不处理又不汇报的一条处罚200元,少一条罚款100元。副队长、小队长出井后及时填写隐患台账,每天所有人填的隐患不能重复。月底根据隐患条数、轻重程度对其进行适当奖励。

以上就是我队七月份的工作总结与八月份的工作计划。其中难免有想的不周到的地方,望领导批评指正并提出宝贵建议,以便于我队在以后的工作中逐步改进。

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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划第二篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划第三篇:2014年上半年工作总结暨下半年规划第四篇:2014年上半年工作总结暨下半年工作规划第五篇:财政局上半年法规税政工作总结暨下半年工作规划更多相关范文正文第一篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划

今年是公司销量较高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是拥有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司的高速发展作出了一定的贡献。

回顾市场部上半年的工作,大家的工作积极性是高的,工作也是尽心尽责的,在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训,提高自己,把工作做得更出色。

一、销售情况总概:

公司上半年销售总额为767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目标。在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。

二、具体履行职责:

1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系

xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后,就会搜索出相关公司信息,用户可利用24小时的在线客服系统,直接与商家联系,促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap+web的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率,打造品牌,提供了扎实的营销网络保证。

2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队

目前,市场部在公司的总体规划下,共有业务人员48人,管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训,同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后,市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员,市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级,各层级之间分工协作,突出了业务工作的重点,体现了工作中协作和互补。

这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰,6月7日入职,仅用一月不到时间便接单5.4万,成绩斐然,公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲,入职公司四天就签单3.5万,成绩同样令人称赞。他们起步虽晚,但却跑在前面!

3、建立系统的业务管理制度和办法

在总结上半年工作的基础上,我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范,对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点,熟悉基本销售流程,各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。

形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题。

三、自我反省:

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1、市场制度尚不完善

虽然市场部已运行了一些管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成及时汇报的机制和习惯。

2、沟通不顺

市场部是作为整体进行规划的,销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况,知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。

3、端正心态

目前公司有员工工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺,过于相信他人;对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理,在这里,希望各部门能够提升自身建设,不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。

四、2014下半年工作规划:

1、初定销售总额:整体销售总额为200万。

无锡市场: 7、8、9月份,即70天冲刺,初步冲刺目标为100万,市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战,事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际,市场部将优化人员配置,力求将人才灌输至南通市场,为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作,永不言退,相信我们是最好的团队。

南通市场: 9月份为市场开拓期,10月份整合期,直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万,保九争十,积极打造百万团队。

2、人才培训计划

无锡市场目前配置为4个团队,4个经理,3个主管,总体人数48人。在此基础上,公司将在南通将销售团队发展为3个团队,3个经理,4个主管,总体人数30人;同时将培训出2个销售总监,无锡、南通各1人。另外根据市场需要,会销将由以往的每月4场扩充至8场,每两个部门即可开办会销。

下半年公司将在省内开设两家分公司,我们将把制度逐步完善,市场部只要相信公司、相信产品、相信自己,就一定能把销售团队打造成一支狼之队,成就你我的精彩人生。

3、客户开发

加大新客户开发力度,集中精力在网上查找企业相关信息,整理汇总后逐一联系,只要有一线希望的,及时跟踪。

4、员工培训

完善新员工的培训工作,让员工充分的信任公司,相信在公司能够取得长足的发展,积极培养销售精英,为9月份分公司的成立输送优秀人才。

5、销售理念的重要性

销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场,通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机,达到互赢。公司一直秉承“快乐、激情、创新、诚信”的理念,独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。

6、积极开展娱乐活动

开展有益员工身心的娱乐活动,如组织员工外出旅游等,让员工在快乐的氛围中加倍努力工作,为公司创造更辉煌的业绩。

一言以敝之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上市场部是在向前稳定发展的。2014年下半年我所负责的市场部压力仍然较大,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。希望在公司各位的携手努力下,瑞尔能够在年前有一个质的飞跃。

第二篇:上半年市场部工作总结暨下半年工作规划今年是公司销量较高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是拥有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司的高速发展作出了一定的贡献。

回顾市场部上半年的工作,大家的工作积极性是高的,工作也是尽心尽责的,在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。 在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。目的在于吸取教训,提高自己,把工作做得更出色。

一、销售情况总概:

二、具体履行职责:

1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系

xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后,就会搜索出相关公司信息,用户可利用24小时的在线客服系统,直接与商家联系,促成成交机会。首创国内全新营销模式——wap+web的完美结合。我们现所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率,打造品牌,提供了扎实的营销网络保证。

2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队

目前,市场部在公司的总体规划下,共有业务人员48人,管理人员8人。公司对新员工均有5天的岗前培训,同时不定期的对员工进行相关培训。经过多次系统地培训和实际工作的历练后,市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员,市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级,各层级之间分工协作,突出了业务工作的重点,体现了工作中协作和互补。

这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。如市场三部的商务代表辛利杰,6月7日入职,仅用一月不到时间便接单5.4万,成绩斐然,公司特予以提前转正以示嘉奖;三部商务代表邹冲,入职公司四天就签单3.5万,成绩同样令人称赞。他们起步虽晚,但却跑在前面!

3、建立系统的业务管理制度和办法

在总结上半年工作的基础上,我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范,对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。新员工先从收集资料作为工作的起点,熟悉基本销售流程,各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。

形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题。

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三、自我反省:

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1、市场制度尚不完善

虽然市场部已运行了一些管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成及时汇报的机制和习惯。

2、沟通不顺

市场部是作为整体进行规划的,销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况,知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。

3、端正心态

目前公司有员工工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中;在工作中主动性欠缺,过于相信他人;对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,就不能更好地前进。新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理,在这里,希望各部门能够提升自身建设,不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。

四、2014下半年工作规划:

1、初定销售总额:整体销售总额为200万。

无锡市场: 7、8、9月份,即70天冲刺,初步冲刺目标为100万,市场部人均收入5000以上。这一季度为我司的誓师之战,事关南通市场能否顺利开拓。目前公司正处用人之际,市场部将优化人员配置,力求将人才灌输至南通市场,为公司的发展壮大奠定夯实的基础。在此望市场部各位同仁忠诚合作,永不言退,相信我们是最好的团队。

南通市场: 9月份为市场开拓期,10月份整合期,直接进入销售正规模式。暂定销售总额90万,保九争十,积极打造百万团队。

2、人才培训计划

无锡市场目前配置为4个团队,4个经理,3个主管,总体人数48人。在此基础上,公司将在南通将销售团队发展为3个团队,3个经理,4个主管,总体人数30人;同时将培训出2个销售总监,无锡、南通各1人。另外根据市场需要,会销将由以往的每月4场扩充至8场,每两个部门即可开办会销。

下半年公司将在省内开设两家分公司,我们将把制度逐步完善,市场部只要相信公司、相信产品、相信自己,就一定能把销售团队打造成一支狼之队,成就你我的精彩人生。

3、客户开发

加大新客户开发力度,集中精力在网上查找企业相关信息,整理汇总后逐一联系,只要有一线希望的,及时跟踪。

4、员工培训

完善新员工的培训工作,让员工充分的信任公司,相信在公司能够取得长足的发展,积极培养销售精英,为9月份分公司的成立输送优秀人才。

5、销售理念的重要性

销售理念简单讲就是对产品有明确定位,在选定消费者的情况下,制定切实可行的方案.达到公司、个人、用户三方的共赢局面。5月8日至7月8日的“50天目标冲刺”给员工提供跳跃的平台;会销、新闻发布会更是体现公司、员工价值的最前线战场,通过各种方式中小企业通过移动互联网获得商机,达到互赢。公司一直秉承“快乐、激情、创新、诚信”的理念,独特的理念加上合理的销售方法一定会使公司的发展蒸蒸日上。

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第三篇:2014年上半年工作总结暨下半年规划

2014年上半年工作总结暨下半年规划

尊敬的董事会领导在座优秀的春森儿女们

大家上午好!(掌声)

在紧张的工作中不知不觉又迎来了新的半年会,回顾上半年的

工作历程,作为春森集团的一名经理,我深深感到我们企业之蓬勃发

展的热气,上市在即的喜悦。春森人之拼搏奋进的精神,豪情满怀的

斗志。

我经常在想,春森如果没有这些为事业披星戴月,呕心沥血的

领导。如果没有那些为工作兢兢业业,奋发图强的员工。我的今天会

在哪里?所以站在这里我可以无愧的说我是自豪的。带着这份自豪让

我感恩的更多。

回首往昔,是一群初出茅庐,一身稚气的毕业生满怀着对梦的

憧憬,对美好未来的向往加入到春森事业。是你们用青春最美好的光

华展现着春森的朝气蓬勃。是你们用初生牛犊不畏虎的豪情斗志推动

着春森的伟业宏图。我相信春森的明天属于你们!借此我谨代表公司

经理对在座的所有第一年加入春森的兄弟姐妹表示感谢,谢谢你们人

生路上最明智的抉择!(弯腰行礼)(掌声)

感恩当下,是一群身经百战,成熟稳重的老员工承载着春森事

业的伟大理想开疆拓土,披荆斩棘。是你们用成年人的责任与睿智承

担起了公司的中流砥柱。是你们用老骥伏枥志在千里的奋斗精神演绎

了公司不老的传奇!我相信公司因你们的忠诚基业永固万代长青!在

此我谨代表公司领导对在座的所有两年以上的兄弟姐妹表示最崇高的敬意。感谢你们用青春书写了春森的伟大华章!(弯腰行礼,掌声)

销售团队有这样一句话:铁打的营盘流水的兵。对于团队来说员工就是领导存在的价值,所以非常感谢公司人力资源部在今年人员招聘上下的力度。作为女经理我十分钦佩朱总不愧为我们女中豪杰的典范,是他们不辞辛苦,奔波于全国各大高校,为春森新鲜种子的加入与成长付出了辛勤的汗水,为公司的发展壮大立下了不朽的功勋,在此我想借用春森人的双手对朱总及人力资源部的所有将领们表示感谢。道一声:你们辛苦了!没有你们的努力和付出就没有市场部的成长和进步。谢谢你们!

感谢的话语说不尽,感恩的心情道不完,唯一的回馈只有不懈的努力与行动。

路漫漫其修远兮!踏上公司发展的征程,才晓得二万五千里我只迈开了一小步,公司的蓝图是那么伟大,春森事业是那样的神圣。我们只有不断的追求与奋斗才能跟上公司的步伐,才不会被时代淹没。成就真正伟大的人生! 2014上半年在公司总的思想的统一安排下我们东生市场部所有员工不负众望,有条不紊的开拓市场,开发小组。在此我谨对上半年我们做出的些许成绩向领导汇报:

1) 顺利开拓了萧山,丽水,湖州,德清等地市场,经过

五个月的历练与考核,东生的干部得到了充足的成长。

具备了独当一面的能力,时刻准备着接受领导的检阅。

2) 在所有兄弟姐妹的精诚团结,努力协作下成功完成了

年初既定的半年销售任务2014台。为年总目标5000

台迈开了成功的一步。借此机会也对那些一直奋战在

一线,从未退缩过的兄弟姐妹们道一声:你们最棒!

我爱你们!(掌声)

3) 在公司领导的指导和浙江区领导的推动下,开展了多

次拓展训练。使团队凝聚力增强,团队作战能力提高。

使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的

战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同

成长。

4) 加强外埠学习交流和内部培训,让来自五湖四海,不

同院校的学生,初到公司的那种小思想,小意识逐渐

消退,逐步的溶入团队,大家只有一个目标:尽我所

能,让团队优秀起来!

革命尚未成功,同志仍需努力!伴着春森事业的大好前途,东生的兄弟姐妹们都时刻准备着,为下半年的豪言壮志整装旗鼓。为下半年三千台的任务蓄势待发。东生人时刻紧随公司的脚步,不骄不躁,不弃不馁。为公司伟大的明天贡献全部的能量。

最后预祝大会圆满闭幕!

第四篇:2014年上半年工作总结暨下半年工作规划

2014年上半年工作总结暨下半年工作规划

2014年上半年回顾和总结

现将半年来的工作进行总结和回顾,以此努力提高自身业务能力改进工作方法找出差距,为以后的工作提供参考,制订措施,进一步清晰自己的工作内容、性质、和目标,发扬成绩,纠正不足,提高工作效率,以适应日益变化的市场需求。

上半年基本完成以下工作

a协助省店春季图书现采工作

b芮成钢在南京2所高校签售活动

c省店教材巡展(参加2天南京地区的院校)及展后后续工作(配置分发样书)

d给相关院校样书柜配置新样书。包括(中国矿业大学管理学院、徐州师范大学管理学院、苏州大学商学院、苏州大学法学院、南师大商学院、南师大法学 院、南京农业大学经济学院、**师范学院经管学院、**工学院经管

学院、江苏工业学院、南通大学商学院、扬州大学等院校)

e与市场部共同举办在南京地区召开经济、工商、法律会员老师年会(24所学校180余位老师参会)

f高职分社和江苏相关院校合作高职成人教材出版的后援服务工作

g配合经济分社大学数学编者吴赣昌教授联系苏南相关院校走访活动

h大学语文调研工作

i接待老师上门服务、邮寄样书书目以及电话回访等事项

j样书室每周新书整理上架工作

k不定期与经销商以及学校教材科保持良好的沟通,跟踪营销效果,争取做到了解我社教材定购品种数量

l配合各分社的工作

(1)参加由江苏新华发行集团组办的2场教材巡展活动。这次主要是高职院校对于其他相关的院校,我们力争做到宣传到位。今年高职分社已经出版的一系列有针对性的、实用性的教材,如:数控系列、电气化系列、汽车运用与维修系列等等都是我们增量的突破口。

宣传展示虽然做了,我们还要继续保持密切联系,加大我们服务工作范围,

包括完善支撑服务的教材,如课件、习题、案例等配套产品,力争达到我们理想目标。

(2)院校样书柜的维护是一项长期、持续的工作。

样书柜建立了,样书及相关教学资源赠送到位了,未必就能促使目标高校相关院系继续使用或者换用我社教材。但是,如果这项工作我们不做,我们的市场被其他出版社所挤占的可能性就会更大。有样书柜成为我们建立在高校相关院系的窗口,尽量使得老师成为我社教材的忠实拥护者。

我们给样书柜所在院校的承诺是,样书及相关教学资源每学期更新一次,如有需要,也欢迎对方主动与我们联系,索取用于教学目的的教材样书和相关教学资源。根据我们掌握的信息,在江苏高校中,除了我社以外,目前国内许多出版社都已经在高校教材科和院系中设立了样书专架,高等教育出版社、清华大学出版社、机械工业出版社是其中该项工作做得比较深入、细致的几家出版社。正所谓“逆水行舟,不进则退”,我们需要更加努力。当然对于那些建立样书柜的院系如果没有发挥其相应的效用,我们应该考虑有无必要再继续设立。

(3) 分公司样书室的建立。 在分公司领导直接关心下,分公司每月新书都能够配齐到位,这样老师就能够看到自己所需的样书。我们还需要大力宣传样书室的功能,使其发挥最大化。

(4)我们继续积极响应出版社传统的三个增值服务方向:购书服务、学术服务、信息服务。建造一个以学术服务为主的教研平台,争取定期定量举办学术会议,邀请专家学者来对我们会员老师进行培训、举办讲座或做学术报告,提高我社教研网的含金量,将服务的意义定性为回报教师及宣扬我社品牌形象。

下半年工作的目标及规划

(1)在以后的工作里,工作的重点应当围绕在维护及建设我社教研服务网周围,在切实对教研网会员的进行发展的同时,对以往的教研网会员进行有效的维护。通过学术研讨会、书目信息、拜访等方式将我社现有会员资源进行充分调动,让学校各级教师加强对我社品牌的认同,提高我社会员对我社品牌的忠诚度,使教研网会员成为提高我社市场份额的真正有效的动力。

(2)大课营销活动:继续做些有效大课宣传活动。比如会计系列、经济学系

列、双语系列等等。对于新出的旅游系列,管理科学系列,市场营销系列,会计学系列(第5版)等,考虑举办推介会以推广产品,以不同的方式针对不同的产品发挥其品牌效应。

(3)对于独立学院、应用型本科教材的开发应该继续跟进,保持与江苏省高教学会等政府性质组织的密切联系,获取第一手资料。同时,加大对于独立学院和二级学院的宣传推广力度,介绍我社的最新产品,建立较好的伙伴关系。

(4)继续对(十一·五规划教材)和重点教材的宣传服务,尤其是占据市场份额较少的高职(十一·五教材)、新推出中职《职业生涯规划》教材的调研推广为工作的重点,在全省范围内展开较大规模的宣传,争取市场份额。

(5)加强和各个分社的沟通和联系,以得到他们业务上的支持和帮助。 在目前我们的教材常销终端学校中,除了做好关系的维护、更新产品及时换订,我们还应该积极寻找其他突破口,在保证渠道销售稳定性的同时,积极开拓新的渠道,重视终端,积极发挥分公司的主观能动性,以期在当地市场占据主导作用,争取做出较大的增长。

以上为我个人的一些想法和看法,不足之处还请领导指正。

江苏分公司:王众平2014-05-31

第五篇:财政局上半年法规税政工作总结暨下半年工作规划

上半年,我局法规税政工作在省、市财政法规税政处(科)指导下,在局党组领导下,积极围绕县局中心工作,与时俱进,积极工作,较好地完成了上半年度各项工作任务目标,为全年工作的顺利开展奠定了基础。我们的主要做法是:

一、做好系统“五五”普法迎检验收工作

今年是“五五”普法达标考核验收年。年初,根据省厅、市局和县依法治县领导小组等各级文件要求,我们积极开展了与迎检相关的各项准备工作:

一是在年初及时向全系统人手一册发放《xx省财政部门行政处罚自由裁量权指导标准》等普法书籍,进一步规范系统行政执法行为。二是组织局机关及局直属单位全体工作人员到县一小参加全县“五五”普法法律知识考试,参考率和合格率都达到了100%。三是开展了普法宣传培训,在县理工中专面向财经所基层干部举办了一次《物权法》知识讲座,扩大了法律普及面。四是按县法制办要求,做好系统行政执法听证员资格证办理工作。五是认真整理编辑,分年度对xx-xx年5年以来的普法文件资料进行了汇编,共8套(每套5册),制作了反映我局“五五”普法成果的精装画册6本,与电视台合作,拍摄了“五五”普法专题片《坚持依法行政依法理财打造阳光财政法治财政》, “一本一册一片”的精心准备到位,为我局顺利通过“五五”普法验收打下了扎实的基础。

5月中旬至6月上旬,县依法治县领导小组、市财政局和市依法治市领导小组对我局“五五”普法工作先后进行了检查验收,各级验收组领导对我局普法工作都给予了充分肯定,市依法治市领导小组还把我局普法工作经验推荐到全市进行交流。

二、加强系统规范性文件审核备案工作。

上半年,我们及时转发了市局文件《xx市财政局规范性文件管理办法》(梅财法规[xx]24号),对制定财政规范性文件的程序、有效时限、备案要求等内容进行了明确,为提高我局规范性文件质量进一步提供了制度保障。半年来,我们共审核了《xx县财政局关于加强财政资金安全管理的通知》(梅财库规[xx]31号)等5份系统出台的规范性文件,提出了合规性修改意见,并做好备案。

3月中旬,根据县政府文件要求,我们对《县人民政府关于进一步规范政府性基金管理有关问题的通知》等6份涉及财政的政府规范性文件进行了清理,确认废止1份,继续有效5份。

三、做好全县再生资源增值税退税管理工作。

根据财政部、国家税务总局联合文件(财税[xx]157号)要求,今年是我县实施再生资源增值税退税工作的第二年(共两年)。半年来,我股积极与国税部门协调,在依法依规对县内再生资源回收企业申报进行认真初审的同时,努力为我县企业享受国家优惠政策提供高效优质服务。上半年,已为县顺通再(本文来源好范文网wwW.hAOWoRd.Com)生资源有限公司等5家再生资源企业完成去年四季度和今年一季度共367万元退税申报资料的初审及送省厅复终审工作(其中去年四季284万元已退)。截至6月20日,我们已为县内相关企业实现政策性退税申报累计总额650万元,到位额567万元(整个xx年度)。在初审过程中,我们不断根据上级政策对退税业务进行细化规范,确保这项工作得以顺利推进。

此外,在4月份,我们及时向市局报送了《全县一季度税收情况分析》。根据政策,对xx德赛木业有限公司申报资源综合利用产品(工艺)进行了资格认定。通过积极开展系列税政管理工作,服务于全县经济发展。

四、推动财政与编制政务公开工作

按政务公开工作要求,我股坚持对公开网首页各栏目内容进行经常性动态更新,半年来,在我县公开网更新公告通知7条,财政政务信息15条,政务公开新闻45条,及时对我县财政政务公开工作进展进行了网上报道,对各类财政法律法规和政策精神进行了宣传。创新思路,推出了“挂历宣传公开”、“开通政务公开户外电子显示屏”、“政务公开‘三送’下乡月活动”等系列查询宣传活动,确保了我县政务公开工作常抓常新,稳中有进。2月和6月,市公开网分别以《xx县进一步加大政务公开工作力度》和《xx县坚持“四抓”促政务公开工作有序开展》两期简报的形式对我县公开工作经验进行了交流报道。

五、开展财政科学发展等有关调研工作

一是配合预算股,认真做好《全县财税“十二五”规划调研报告》稿的修改完善工作。二配合政工股,做好“五个基本”党建工作部分材料和专题片的准备工作。三是配合老干股,做好老干支部建设方面的调研总结材料工作。

二○一○年下半年法规税政工作规划

一、进一步完善规范性文件审核备案制。

二是进一步做好县内再生资源企业增值税退税审核工作。健全规范再生资源退税审核操作流程,加强协调,加强学习,确保监管、服务双到位。

三是进一步巩固系统“五五”普法成果。7月份要做好可能迎接省厅“五五”普法验收抽查的准备工作。12月份要继续开展“12.4”全国普法宣传日活动.

四是7月份要做好共7家企业的企业所得税税源和重点产品国际竞争力两项调查工作。

五是继续配合做好财政与编制政务公开各项工作。

六是与预算、国库配合,认真完成年度两个调研课题的写作任务。

七是按季向市局上报全县税收情况分析报告。

八是做好资源综合利用产品(工艺)资格认定等其它税政管理工作。

九、做好上级或领导交办的其它工作。

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