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企业中层管理者【企业中层管理者的职业素养】

发布时间:2018-07-08 03:50:23 影响了:

  现代社会中,只有那些具备“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”等基本职业素养的中层管理者才能适应企业的工作要求。下面是小编给大家搜集整理的企业中层管理者的职业素养文章内容。

  企业中层管理者的职业素养

  1、要善交往

  交往是活动的基本方式,管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程,善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往,就要善于处理人际关系,特别要善于处理上司与下属关系和部门关系,善待员工。善待客户。处理关系,要坚持和谐的原则,“和为贵”。要广交朋友,要善于沟通交流,善于做工作,用平等的方式对话,彼此平判。交流中要保持一定的距离,要有分寸,交往不讲原则,没有尺度,什么话都说,什么事都干,就会损害企业和自身的形象,有悖企业管理的初衷。善交往,就要掌握交往的方法,把握交流的火候。要了解不同员工,不同客户的习性,要掌握他们的特点,要善于针对不同员工、不同客户,针对不同时间、不同场合,而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待,要热情,讲信用,要实事求是,不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难,要能大方地、无私地给其以帮助。这样,就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律,严格要求自己,洁身自好,安贫乐道,不要找客户办私事,不要给客户添麻烦。善交往,还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解,相互尊重。对领导,不必溜须拍马,对同事,无须阿谀奉承,彼此应是朋友,同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失,便于及时调整自己的管理行为,以产生最佳的管理效果。

  2、要会做人

  企业是藏龙卧虎之地,可谓高手云集,不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人,老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎,就要能容人,容人之短,学人之长,看别人,多看别人的长处,看自己,多看自己的短处。会做人,就要团结协作。要有团队精神、合作意识。企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来,是一种机遇,也是一种缘分,一定要珍惜。要知道,个人的力量总是有限的,团队的力量才是无穷的,团队之间一定要互相配合,互相补台,千万不要互相拆台。团队形成了合力,管理才有效果。

  3、要会做事

  企业老板择优选聘中层管理者,就是期望他们会做事,能认认真真地管理。会做事,须有一定的真本事。即自身业务要精良,技能要高超,管理方法要灵活。会做事,就要干事能成事。干一件事,成一件事;要想事干,多于事,干好事,态度要精心,把事做活,把事做精,讲实效,出精品。会做事,就要敬业。要有事业心,要有探索提升管理的创新精神。会做事,就要爱业。要有责任感、使命感,即要有不辜负老板和上司的重托的责任感,要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干,看一看”,“干一天,算一天”,那种“多一事,不如少一事”,那种“只会说,不会做”,那种“见异思迁,安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的,也是企业所不欢迎的。

  企业中层管理者的基本素养

  1、要有修养

  修养就是教养,涵养,即有理论、知识、思想等方面的一定水平,有待人处事的一定能力和控制情绪的一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现,是其道德情操的反映,也是其管理水平高低的标志。有修养,要求企业中层管理者注意仪表形象,要修边服,穿戴要整洁、要得体。有修养,要求中层管理者遇事须冷静。不急不躁,不冲动,能克制,能忍耐,心胸豁达,善解人意;管理不可能没有误会和摩擦,有了误会和摩擦,就要好言好语、好声好气地解释、沟通,不要随便发火。有修养,就要诚实守信,中层管理者的人格魅力之一就是诚信,一个不讲信用的中层管理者,是被下属员工看不起的,是不会得到下属员工尊重的。

  2、还要善学习

  现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多,中层管理者没有足够的知识积累,是得不到企业老板和员工认可的,所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习,通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习,向管理对象、向管理同行学习。善学习,就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论,形成一技之长、善学习,要求中层管理者善于研究。研究管理规律,不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会,终身学习是必然趋势,中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存,因而对中层管理者要求较高。可以说,中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程,也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明:只有善于学习的管理者,才能不断地取得管理的成功,才能实现事业的追求。

  管理是一门艺术,而不只是技术。“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”是企业对中层管理者的需要,是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程,是其人格不断提升的过程,如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一,那么他离优秀管理者的目标就不远了。
 

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