西部会展 西部“会展之都”
摘要：近年来，会展业在我国蓬勃发展，俨然已成为我国经济发展的一个新的增长点。重庆市紧抓这一时代机遇，出台一系列措施加快促进会展业的发展,并提出了打造中国西部“会展之都”的口号。文章通过对重庆市会展行业人力资源现状的理性分析，并提出进一步发展的对策和建议。
关键字：重庆市；会展业；人力资源
会展，是指通过举办各种形式的展览和会议能带来直接或间接的经济效益和社会效益的行业，包括公司会议、奖励旅游、协会或社团组织会议、展览等。会展业有着强烈的辐射作用，能带动旅游、酒店、运输、饮食、娱乐等多个行业的发展。目前，我国会展经济以其发展的迅猛势头，成为经济发展中的一个令人关注的亮点和一种具有极大发展空间的产业，成为区域经济发展强大的“助推器”。
重庆市在经济高速发展的基础上，充分利用良好的区位优势，推进西部“会展之都”建设[1]。目前，重庆市共有会展场馆20万平方米，加上在建的西部地区最大的会展中心——悦来西部国际会展中心，会展场馆将扩大到60万平方米，重庆将成为西部最大的会展城市。截至2009年全市注册会展公司171个，从业人员4000余人，共举办会展活动218场，其数量已达“世界会展之国”德国展览次数的一半。2009年重庆会展业的直接收入10亿元，拉动消费60亿元，会展经济成为重庆拉动内需的增长点。著名展会如2005年亚太城市市长峰会，2007年春季全国糖酒会商品交易会，中法市长圆桌峰会，第八届中国（重庆）国际园林博览会等都在重庆举办，其中中国（重庆）国际食品博览会自2010年永久落户重庆。
虽然重庆在会展行业取得了一些成功，但是就全国范围来看，重庆市的会展经济还处于初级阶段，存在着效益低、竞争力弱、政策乏力、管理经验不足等诸多问题，尤其是会展人力资源方面的问题直接影响西部“会展之都”的建设。
重庆市会展人力资源现状及问题：
1、会展专业人才严重匮乏，不能适应会展经济发展的强大需求。近几年来，重庆举办的展会数量已达德国展会次数的一半，但是，收入却只有德国的百分之一。造成这一现象的主要原因之一是缺少会展业的专业人才。从整体上来说，会展人才的缺乏已经成为行业发展最大的“瓶颈”之一。目前会展业出现的一系列问题，如管理不规范，重复办展导致参展商分流，会展缺乏专业性，行业缺乏自律和协调机制等，其深层次的原因正是专业人才的匮乏。
2、从业人员业务素质总体偏低。由于重庆市会展从业人员中科班出身者寥若晨星，基本上都是半路出家、自学成才。因此他们缺少会展理论的支持，凭借的都是积累的经验。
3、专业结构不全，复合型人才稀少，专业队伍建设滞后。会展行业具有快捷性、关联性以及效益性的特点，因此，会展人员也需要具备与此相适应的职业素养，需要复合型人才，即要求具备创新能力、组织协调能力、知识能力、沟通能力、公关能力，还需要较丰富的实践经验和较强的责任心[2]。目前重庆市会展从业人员中，管理层领导多为行政配备，半路出家；会展设计人员也是从其他专业如平面设计、广告、装潢等行业转行的；展会项目的招展营销人员虽然有一定的外语水平，但均不是经济管理专业出身；工程、制作、施工人员更是来自各行各业，业务水平亟待提高。复合型人才缺乏成为会展经济发展的一大制约。
因此，针对重庆市会展人力资源的现状，针对性地提出了以下几点对策和建议：
1、大力发展会展教育，培养持续的会展人才。重庆市要大力发展会展教育，制定会展人才培养计划，采取有力措施，加强会展学科建设，引进开发会展专门课程，逐步形成学历教育、在职培训、职业技能考证培训在内的多层次会展人才培养体系；要因地制宜的开设会展专业课程和会展专业技能培训班，为会展业的发展提供人才保证；要加强院校与行业的联系，以会展行业支持院校的人才培养工作，提升人才培训水平；要积极引进国内外会展人才，建立会展人才库。
2、增强会展从业人员业务素质。首先，会展企业要注意引进国外优秀的会展经验，并结合本直辖市的具体实际积极创新；其次，会展企业要通过员工培训，以专业的会展理论和观念提升会展从业人员的业务素质；此外，企业还要通过制定合理有效的员工招聘机制、员工培训机制、员工流动机制、员工激励机制等来激励员工不断创新，增强业务素质；最后，企业要建立先进的人才机制，防止人才外流。
3、培养复合型人才，加强专业队伍建设。由于会展行业需要的是复合型人才，因此应注重培养员工具备更宽、更高和更全面的知识，促进人才的全面发展。
重庆市发展会展经济既要充分利用自身优势，同时也要解决发展中的问题，尤其是人力资源的问题，只有这样会展业才能有效的推动重庆的发展，为重庆的腾飞助跑。
参考文献：
[1]李毅超，侯海东.廊坊市会展人力资源开发与管理策略[J].职业时空,2005（16）.
[2]罗松涛著.会展管理实务[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2007.
（作者简介：周 琳（1990-），女，重庆垫江人，西南大学文化与社会发展学院本科在读，学习方向为公共关系；谭霁芸（1991-），女，重庆石柱人，西南大学文化与社会发展学院本科在读，学习方向为文化产业管理；张 波（1989-），男，重庆璧山人，西南大学经济管理学院。）