市场监管职员工作发言

　　市场监管职员工作发言

　　聚焦疫情防控，着眼维护人民群众生命安全、身心健康和消费权益，积极主动开展工作，经受了洗礼，增长了才干，夯实了基础。职场范文网小编为大家整理的市场监管职员工作发言，参考资料，欢迎参阅。

　　发言一

　　尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁，大家上午好!

　　今天我和大家交流的题目是“监督抽检护民生 消费维权我先行”。过去的一年，在局党组的坚强领导下，在局各股室队所的支持、配合下，快检中心及消保股深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实区委区政府、市级主管部门、局党组各项工作安排部署，深入践行“以人民为中心”的理念，高标准抓抽检，高质量抓消费维权，食品安全保障达到新水平，消保工作取得新成效。今年以来，在局党组的领导下，我们聚焦疫情防控，着眼维护人民群众生命安全、身心健康和消费权益，积极主动开展工作，经受了洗礼，增长了才干，夯实了基础。在下一步工作中，我们将更加笃定前行：

　　一、加强监督抽检，突出工作重点，提升食品安全水平

　　食品安全监督抽检是检验全区食品质量安全的有效技术手段，必须坚持以人民为中心，以保障人民吃得放心为目标，坚持问题导向，有效防控系统性、区域性和行业性食品安全风险隐患，督促企业落实食品安全主体责任，促进食品产业健康有序发展，切实筑牢食品安全防线。今年，全区计划开展食品安全监督抽检500批次，加国抽、省抽、市抽，全区抽检任务增至约1600批次。面对抽检任务繁重的形势，快检中心将谋定而动。

　　一是抓好统筹安排。根据辖区食品生产企业、经营单位、小作坊等情况，覆盖城市、农村和城乡结合部，全面做好抽检工作的组织和统筹安排，确保食品抽检工作的针对性、有效性、系统性和广泛覆盖性。

　　二是突出抽检重点。聚焦群众关切问题，紧盯高风险食品、高风险指标、高风险区域等安全问题，紧抓食品消费量大的重点场所校园、商场、超市和农贸市场，紧密结合日常监管和食品专项整治，重点抽检消费量大、关注度高、风险程度高的食品品种，全力提升食品抽检质量和水平。

　　三是严格核查处置。不合格食品的核查处理工作是控制食品风险的重要节点，是落实抽检目标的关键环节，快检中心将高度重视与监管所、大队、相关股室协同配合，有序推进不合格食品核查处置工作，控制风险产品、查找不合格原因，查处违法行为，并上报国家数据平台。

　　四是强化数据统计分析与信息公开。及时向社会公布本级食品抽检结果，切实保障人民群众食品安全的知情权、参与权、监督权。推进检测与监管结合，强化不合格产品统计分析，及时发现和排查食品安全隐患，增强企业主体责任，全面提升全区食品安全系数。

　　五是加强协作配合。加强与监管所、业务股室协同配合，与承检机构保持密切联系，推动监管与抽检的结合，确保我区各级各项抽检任务能按时、按质、按量落实落地完成。

　　二、依托快速检测，强化技术支撑，推动食品监管执法快速检测作为食品安全初查的科学手段，既能提高食品质量安全定性的准确度为监督抽检指明方向，同时能够增强监管和执法的时效性和前瞻性。快检中心将依托快速检测，突出技术支撑，筑牢食品安全防线。

　　一是抓好食品快速检测工作。充分运用食品快检车，把握重点区域、重点时节、重点抽样项目，计划在全区开展食品流动抽检500批次;

　　二是做好快检不合格食品处置。紧紧围绕严把食品质量，严格监督抽验，严查食品不合格原因，切实排除风险隐患。

　　三是提升快速检测水平。加强快检人员业务培训，提升检测业务技能，做好监管所和农贸市场快检业务的指导工作，确保全区食品风险隐患靶向筛查精准，服务食品安全日常监管、专项整治和稽查执法办案有力。

　　三、着眼矛盾纠纷排解，狠抓消费维权，营造舒心消费环境 以巴中市放心舒心消费环境建设工作为契机，坚持消费维权共建共治共享，满足群众美好生活需要，服务全区经济社会高质量发展。

　　一是切实完善制度机制，提升维权效能。畅通投诉举报渠道，持续推动线下无理由退货制度，落实消费环节首问负责、投诉信息登记与反馈和先行赔付等机制，积极引导经营者在线调解消费纠纷，加大ODR企业入驻全国12315平台，努力构建渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制。

　　二是抓实消费矛盾纠纷调解，提升维权满意率。及时受理权责内消费投诉，热情做好消费咨询解答，妥善转办、处理各类投诉举报，积极化解矛盾纠纷，提高解决效率，力争解决率100%，满意率96%以上。

　　三是加强消费维权风险研判和处置，提升数据应用能力。定期研判投诉举报难点、热点，做好重大时节消费维权舆情分析，持续进行涉黑涉恶线索排查，真实反映消费者维权重点领域，适时发布市场预警、消费警示，妥善应对重大消费维权事件，围绕民生等重点领域和重点行业“堵点”问题，开展行政约谈，规范企业经营行为。

　　四是强化食品安全社会共治，提升维权合力。充分利用网络、媒体、报刊、公众号等多种途径加强维权宣传，坚持宣传法律法规知识与引导科学合理消费相结合，坚持宣传正面维权案例和曝光侵犯合法权益典型相结合，着力增强消费者消费维权信心和依法维权意识，大力强化市场主体诚信经营和主体责任，努力营造安全放心消费环境。“千里之行，始于足下”。2020年，快检中心和消保股将继续增强工作责任感和使命感，突出重点，找准方位，增添措施，努力以一流的工作业绩回报组织的信任和人民群众对食品安全和消费维权工作的期盼。

　　发言二

　　各位领导、各位同事：

　　未觉池塘春草梦，堂前鸣蝉唱夏声。来到曾口所已经整整两个多月了，局党组对我寄予了无限厚望，领导和同事们给予了充分信任和莫大支持，特别是曾口所的兄弟姊妹，团结一心、斗志昂扬、凝绳奋进、风雨同舟，我十分感动。在此，我向一直以来关心我、支持我的领导和同事表示诚挚的感谢。下面我谈谈自己到监管所后的几点感受及下步打算。

　　一、几点感受

　　(一)基层监管所是市场监管工作的一面旗帜，唯有务实担当，不负群众期盼，方能给旗帜添彩。基层所是市场监管的前沿阵地，时时刻刻与群众打交道，办理证照的耐心细致，调解投诉的机智敏锐，疫情防控的冲锋陷阵，在群众的心中刻画出市场监管人务实为民的鲜活形象。作为基层市场监管人，唯有急群众所急，想群众所想，脚踏实地，担当付出，方能塑好市场监管新形象，展示市场监管新风采。

　　(二)基层监管所是维护市场秩序的一道防线，唯有履职尽责，不负组织重托，方能为防线加砖。基层所是市场监管触角最后的延伸，为维护市场秩序的首道防线，市场监管的特殊性赋予市场安全守门员神圣职责。作为基层市场监管人，唯有将职责铭记心中，将安全扛在肩上，将监管落到实处，将隐患排查在前，才能切实守住市场安全底线，护佑一方百姓安康。

　　(三)基层监管所是练就本领内功的一个平台，唯有苦干实干，不负青春年华，方能在平台善舞。小小监管所，监管大舞台，基层所是系统工作的缩影，所内工作涉及方方面面，证照办理、执法办案、投诉调解、行业监管、内务处理、上传下达，工作繁琐，复杂。作为基层市场监管人，只有主动接受考验，经受锻炼，加强学习，提升能力，方能在市场监管大舞台上成就小我，贡献力量。

　　二、下步工作

　　只争朝夕梦为马，不负韶华再出发。下步我们将紧紧围绕全局工作部署，聚力担当，狠抓落实，着力打造“服务发展有力，监管执法严格，队伍素质过硬、工作特色明显”的团队形象，开创2020年工作新局面。

　　(一)抓学习促提高。 “学习永远在路上”，不断强化充电意识，营造浓厚学习氛围，坚持每周一次集中学习，强化学习法律知识、文件精神、公文写作等，同时积极参加局机关组织的各类培训，使学有所获，学有所用。力争将我所打造成一支“开口能讲、提笔能写、监管能做、案件能办”的市场监管全科医生队伍。

　　(二)抓监管促公平。坚持落实网格化监管模式，持续开展食品生产企业、特种设备、重点工业产品、重点消费品监督检查，加大对食品安全监督指导力度，深入推进“双随机、一公开”监管，切实开展各类专项整治，严格排查安全隐患，牢守市场三大安全底线。向市场经营潜规则宣战，严厉查处无证经营、制假售假、有毒有害、虚假宣传等市场乱象，积极营造公平竞争的市场秩序。

　　(三)抓服务促发展。落实减证便民、一窗受理、一网通办等工作举措，不断压缩审批时限，优化服务流程，营造良好环境。认真落实服务企业二十条措施，积极服务企业，助力地方经济发展。采取广泛宣传，事先提醒等举措，督促企业自主年报，开展一对一服务，指导其填写纸质年报等形式，协助完成年报工作。扎实开展消费维权宣传活动，科普消费维权知识，及时办理平台转办投诉，规范投诉举报工作流程，不断提高消费纠纷满意度。

　　(四)抓党建促作风。围绕“不忘初心、牢记使命”，不断加强党风廉政建设知识学习，自觉树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。 严格落实中央八项规定精神和省市区关于作风建设相关要求，认真贯彻落实《条例》和《准则》，持续发力反“四风”。坚持担当实干，敢抓善管，精益求精，争创一流，把我所党支部建设成坚强战斗堡垒。前景美好，重任在肩。曾口市场监管所将继续发扬不怕苦，不怕累的工作作风，心无旁骛干事业，聚精会神抓落实，忠实履职，奋发实干，推动市场监管工作更上新台阶。