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酒店如何做淡季营销?

发布时间:2020-05-13 16:04:18 影响了:
酒店如何做淡季营销?

  酒店的淡季营销工作开展之前,我们首先要搞清楚以下几点:

  产品定位和目标客户

  也就是说,我们当初设计装修客房的时候,是准备将这种风格的客房卖给谁?商务宾馆那就是准备卖给出差的商务客人;网络宾馆那就是准备卖给爱玩的年轻人;主题宾馆就是要卖给情侣客人。

  你本是一间情侣主题宾馆,却死乞白赖的瞄准出差的商务客人去做营销,那岂不是缘木求鱼事倍功半么?因为不同客户群体的特点和喜好都是不一样的,营销的本质其实就是简单的四个字——“投其所好”,那我们做营销首先得搞清楚“其”是谁,“好”是什么。

  明白淡季营销的特性

  旺季和淡季的区别就在于,住店客人总数的多寡。一个地区酒店的数量是固定的,而有住店需求客人的数量是变化的。淡旺季这样的状况其实就是一个供求关系的实际反应。

  当有住宿需求客人的数量大于该地区酒店所能容纳的总数的时候,大家都满房,比如国庆长假;反之,则如当下,管理好营销到位的店还好,功力浅薄的店就凄惨了。

  所以,淡季营销的核心其实就是抢夺那些有住宿选择的客人,也就是抢夺你竞争对手的客人。

  淡季营销究竟怎么做

  要先做SWOT分析,搞清楚自己和竞争对手相比优势是什么,劣势是什么,存在的威胁在哪里,潜藏的机会有那些。只有搞清现状之后,才能扬长避短对症下药。

  淡季营销方案的制定

  经过比对,找到自己的长处,然后凸显自己的长处,扬长避短就好。比如你的竞争对手不含早,而你有早餐,那你就可以在早餐上大做文章。

  营销内容的传播渠道

  弄明白自己的优劣势之后,酒店的活动内容如何才能让我们的目标客户知晓呢?有哪些传播渠道呢?毕竟酒香也怕巷子深,再好的活动内容没有人知道又有什么用呢?

  具体做法:

  通过培训前厅服务员向客人口述

  通过酒店的LED屏和展架来宣传

  向店内的历史客人发送营销短信

  向自己店内的会员推送营销短信

  让参加活动的客人转发活动链接

  向加你为微信好友的客人发活动信息

  加入目标客户聚集的社群发活动信息

  有共同目标客户的商家成立异业联盟

  当然还有发传单等等好多中方式

  最后就要求酒店人通过执行、跟踪、检查、反思、修正、再执行来确保淡季营销的结果了。

 

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