[旅游俱乐部的经营模式] 咖啡店的经营模式

　　对旅游企业拥有的人力、物力、财力、信息和时间等要素进行的包含计划、组织、领导和控制在内的一系列活动的总称。下面小编就为大家解开旅游文化公司的经营范围，希望能帮到你。

　　旅游文化公司的经营范围

　　国内外旅游，旅游纪念品的销售，文体票务代理，代办车船票，代理民航国际国内客运，中国公民自费出国旅游业务，附设分支机构(涉及许可经营的凭许可证经营)。

　　旅游文化公司的经营管理特征

　　(1)综合性

　　旅游业是一个集行、游、住、食、购、娱于一体的综合性经济产业。为了满足旅游者的各种需求，客观上要求有关饮食、住宿、交通、文化娱乐、景点以及旅游纪念晶和其他日用商品的生产与销售等综合性设施来保证，即必须组成一个综合性的旅游服务系统。这一综合性的客观要求，就决定了旅游企业管理具有综合性的特点。

　　(2)复杂性

　　旅游者来自不同国家或地区，带着不同的旅游目的，存在性格、年龄及收入的差异，并有不同的爱好与情趣。因此，旅游管理活动要满足每一位旅游者的要求，就会呈现出复杂性特点。另外，旅游企业的管理活动要同时与国内、国际两个旅游市场发生联系，而每个市场又有许多不同的细分市场。因此，旅游企业必须要就每一个细分市场进行针对性管理。这样又加大了旅游企业管理的复杂性。

　　(3)区域性

　　旅游业发展的物质基础是旅游资源，而旅游资源则因地而异。因此，会出现有的地区吸引力强，有的地区吸引力相对较弱，而有的地区则没有什么吸引力，这便形成了旅游区域的热点、温点和冷点。针对旅游冷热区域的不同，管理应有所差别。因此，旅游管理要紧密结合各地区的旅游资源与区域性的特点。

　　(4)季节性

　　由于季节的变化，导致旅游资源的吸引力发生变化，旅游企业管理活动必须按季节及时地进行调整。例如，旅游淡季到来时，营销力度加强，管理上应注重成本控制;而旺季到来时，营销力度相对较弱，应强调服务质量管理。

　　旅游文化公司的经营管理要素

　　管理的要素是指管理主体为实现管理目标而操作的管理客体系统。旅游企业的管理要素包括旅游企业所拥有的人力、财力、物力、信息和时间。人力是一切管理的前提。旅游企业大多属于劳动密集型的服务企业，人力资源是企业最重要、最活跃的资源，因此，企业的一切管理工作都应该以对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用为根本;财力是指企业的资金及其运作，只有具备一定的财力，旅游企业才可以购置各种所需的设备设施和原材料，才能支付各种管理费用和员工的工资，所以财力是旅游企业正常运转的保证;物力是指旅游企业从事经营活动的物质凭借，人力、物力、财力三者有机结合，才能形成旅游企业的接待能力;信息是旅游企业管理者制定计划、进行决策的依据，也是企业组织的重要手段，质量保证的有效工具。随着旅游者需求的多元化趋势和旅游企业之问竞争的加剧，对各种信息的收集、驾驭和管理就成为了旅游企业制胜的法宝。时间是管理中流动的、即逝的资源，它的价值通过效率来体现。提高员工的工作效率是旅游企业提高服务质量的根本措施。

　　
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