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如何在职场生活中提高自己的交际能力:怎么提高交际能力

发布时间:2018-08-11 03:37:26 影响了:

  卡耐基曾说过,一个成功的管理者,专业知识所起的作用是百分之十五,而交际能力却占百分之八十五。下面是小编给大家搜集整理的关于如何在职场生活中提高自己的交际能力文章内容。希望可以帮助到大家!

如何在职场生活中提高自己的交际能力

  如何在职场生活中提高自己的交际能力

  口语是社会生活的入场券,交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大,身处在职场,懂得在关键时刻说合适的话,那也是成功与否的就决定性因素。学会以下的几个说话小技巧,让你在生活和职场中加倍轻松,名利双收。

  一 了解人和人性

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:了解人和人性,简单来说就是己所不欲,勿施于人。不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。

  二 学会聆听别人

  1 要尊重别人,在他人讲话时最好不要插嘴,哪怕他讲的不对也要在他讲完后再发表自己的意见

  2 .使用说话者的人称――“您”和“您的”

  3 靠近说话者,专心致志地听

  三 学会赞同别人

  绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!在交际的过程中,要学会赞同他人的观点。

  a. 学会赞同和认可

  b. 当你赞同别人时,请说出来

  c. 避免与人争论

  四 学会让别人替你说话

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不说自己夸自己的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。要直接阐述,而是引用他。

  职场中培养人际交往能力的重要性

  人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。

  在学校,个体要与同学、教师、学校职工进行人际交往,如果不具备这方面的能力就不能有良好的同伴关系、师生关系,当出现问题时就容易陷入困境、走入极端,成 为问题的漩涡,目前很多中学出现的众多学生围殴一个同学就是人际关系处理不当的典型例子

  人际交往与我们密不可离,是我们生活的一部分,贯穿生命的始终。

  良好的人际交往能力是青少年社会化的起点,是将来在社会立足的生存需要,也是为社会做贡献的本领。

  在职场,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。如果你不具备这方面的能力一样不能有良好的同事关系、上下级关系以及客户关系,事事人人都会陷入被动,受到同事排挤、领导不喜欢给穿小鞋、客户不侍见没有相应的工作业绩。

  在家庭,我们需要与爸爸妈妈、对方的父母、七大姑八大姨打交道、还有自己的儿女辈打交道,如果你不具备这种能力,你就会感觉在家庭中不受待见,处处被隔离、被当作空气或是麻烦点,让你在家庭生活中也找不到快乐放松的地方。

  职场人际交往能力由六方面构成

  1、人际感受能力

  指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

  2、人事记忆力

  是记忆交往对象个体特征,以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

  3、人际理解力

  即理解他人的思想、感情与行为的能力。

  4、人际想像力

  从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

  5、风度和表达力

  这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。

  6、合作能力与协调能力

  这是人际交往能力的综合表现,是企业团队合作的必要能力。
 

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