【我心目中的医院精神是】我心目中的工匠精神

我心目中的医院精神是：“和谐、忠诚、厚道、发展”。本意是：医院、医患以及对事业和人与人之间都以真诚、赤诚无私、友善和博大的胸怀共同谋求医院的发展。

如果没有对单位的忠诚，对事业的忠诚、追求，对病人的真心实意，或朝三暮四，吃里扒外，损害单位的利益，甚至把在单位掌握的技术、资源转化为个人谋利益，又何来忠心忠诚？我的看法是：既然单位选择了你，你服务于单位，就必须真心实意脚踏实忠心耿耿地服务单位。表面上忠诚的人，老实人吃亏，吃亏的是老实人。但是我坚信：老实人最终不会吃亏。他会赢得单位和群众的认可，可能会笑到最后。

我院是一间具有四十多年历史的妇幼保健医院，“爱心献妇儿、奉献在岗位”一直都是我们的服务宗旨，“崇德、精诚、奉献、创新”更是一代又一代坚强不息的妇幼人积淀下来的妇幼精神。

崇德，即崇尚良好的职业道德和优良品德。在中华历史上，我们所熟知的“名医”如华佗妙手回春不分贵贱，李时珍遍尝百草著书济世等，都十分注重道德修养，以德养性，以德养身，是德艺双馨的代表。精诚，就是要继承和发扬祖国医学“大医精诚”的优良传统，真诚地为病人服务。奉献，是无私的付出，是一种自我牺牲。医学生誓词有云：我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞辛苦，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。选择做医务工作者，就是选择了奉献。创新，是指创造新的。

“崇德”是进行医疗工作的前提；“精诚”是为病人服务的关键；“奉献”是必须具有的工作态度； “创新”是实现理想的重要手段。这四个方面相辅相成，共同构成了医院的精神，激励我们诚于品德、精于专业、无私奉献、开拓创新，为妇幼卫生事业不断奋斗！

孟子说过：“亲亲而仁民”，意思是君子亲爱自己的亲人，因而将仁爱惠及其它百姓。简单说，就是让我们像对待自己的亲人那样对待患者，通过精益求精的医术（即仁术）充分体现情为民所系，利为民所谋，医术为民所施的新的医疗观。

同心同德，核心是团结，团结出战斗力，团结出凝聚力，万众齐心，金石可摧，医院精神首要强调同心同德，就是要把全院职工的思想，作风，力量都凝聚到医院的建设上来，群策群力，共谋发展。作为医疗行业强调同心同德，还包含“诚信治院”的意义，高尚的医德是医院发展的长久之道，良好的医德操守是赢得病人的最好途径。

爱众亲仁——语出《论语?学而》，是中国传统道德的一个基本内容。孔子用这句话来告诫弟子：“一个有道德、有品格、有德行的人，首先必须爱人重人，不爱人者不成其为人，更不能成为仁人”。这就是所谓的“仁者爱人”。 “爱众亲仁”也就成为立身、为学的最高境界。 医疗事业是党和政府的一项十分重要的基础性事业，它“在乎民生，关乎民心”。作为一个医护人员，我们只有具备“仁者爱仁”的博爱精神，去关注百姓心声，关心弱势群体的处境，做到“爱众亲仁”，才是一名合格的医护人员，才能做到“医者父母心”。

团结——体现我院的凝聚力，致力创造一个和谐的妇幼团队各展所长，全心全意为群众

服务。 奋进——要发展，就会遇到障碍，我们必须要把握机遇，面对挑战，以良好的医德医风，一流的医疗技术，提供最优质的服务，打造自己品牌，在众多的同行竞争中奋发进取，保持先进。

务实——利用当前的医疗硬件，以过硬的医疗技术，丰富的医疗经验，踏踏实实的为海珠区人民，特别是广大妇幼群体提供可靠的服务，为广大人民群众的健康树立坚强的后盾。 创新——要发展就要创新。改良技术，不断改善服务质量，提高人员素质，加强与兄弟医院或者保健院的交流，积极开拓新业务，开展特色专科，力求满足广大群众卫生保健需要，做到与时并进。

为人民，做妇幼精英——本院以人民利益为根本出发点，以促进妇女儿童健康安全为宗旨，积极向上，争当先进，主动发挥领军作用，带领妇幼卫生工作迈进新台阶。 尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家（时间）好！

非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于检验部门抽血处。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。

医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理，开放性使用，实现了检验技术的自动化，智能化，科技信息网络化，在检验技术上有了量的提升和质的飞跃，为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。

然，一个优秀服务团体的高效性与优质性，就好像一台电脑的运行。它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套。检验科抽血处十二位成员的专业

素质，工作精神，服务态度才是这个团队得胜的关键。 作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。 在医疗服务工作中，我们坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到了尊重病人，关爱病人，服务病人。对于身体残疾，日常行为不便的病人，我们都有专门的爱心接待处，为他们提供特别的服务；为了随时方便患者及时查询和了解检验结果，科室专门提供了二十四小时服务热线，解病友之惑，答病友之疑；同志们在工作中举止文明，着装规范，严格遵守各项规章制度和行业纪律，严格按照临床检验操作规程规范操作，穿刺技术熟练精湛。特别是大家一起创造的快速穿刺法，大大减轻了病人的疼痛，受到广大医患的普遍好评。为了进一步提高团队的医疗服务质量，推进医院的整体形象建设，我们检验科还进行了新的服务方式。新的服务方式主要表现在以下几个方面：第一，手续简单方便，多窗口检测快速高效。门诊抽血处病人流量大，排队长，秩序乱，管理困难。我们及时增加了抽血窗口，分散人流，维护良好的秩序，有效地缩短了病人的等待时间。下班后安排值班同志对当天采血情况进行整理和总结，找出存在的问题，尽快采取有效措施进行解决，检验过程严格把关，三查七对，为病人带来了更多的便利。病友们经常会面临收取检验报告延时的情况，我科将门诊病人的报告发放由纸质人工查找改为窗口电脑—打印机一体自动化凭票收取报告，提高了工作效率，保护了病人的隐私。第二，新的监督方式，耐心听取反馈意见，了解社会各方面对自己的意见和要求。我们将“留心病人意见，听从病人意见，完善自我让病人无意见”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口

设有多个“意见薄”，每天阅读并努力改正自身所存在的问题，在医院大厅设有“意见箱”，广泛接受各层人士的意见与建议，认真检讨与反省，采取上级下级互相监督，领导职工相互检讨的办法，认真提高自我，完善自我。第三，视病友之事为己事，尽力帮持。不仅主动做好病人的引导、咨询工作，还努力协调解决病人的各个相关问题，耐心化解病人的矛盾与纠纷。协调好病人与其他相关部门的关系，尽可能方便病人，提供“随风潜入夜，润物细无声”的周到细致的服务，亮化城东病区的窗口形象。

此外，检验科采血处有建全优质的团组织，为我院6团支部，且负责人为支部书记。

良好的带头作用。为了保持与医院集体的整体性与一致性，大家积极参加院团组织的活动，科室内部活动开展得也有声有色。作为检验科的窗口部门，我们设有“优质服务窗口”创建小组，时刻满足病人需要。

孙中山说“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；我们没有英雄们高大的形象，只有忙碌的身影。但我们愿一直用这朴实、平凡和忙碌来铸就对检验事业的热爱与忠诚！我们希望用我们的努力，我们的优质服务、用我们对职业的忠诚，把检验部门打造成温暖流淌之源，蓬勃生命加油之站！江海汇集于涓涓细流，崇高铸就与平凡！我们会一直秉持着这份热情与信念，以热血演绎检验事业，以满腔热忱缔结医患同心！