国际消费者权益日的宣传活动方案三篇

马上就是一年一度的国际消费者权益日，全国各地这时候都会准备一系列宣传活动，那么活动方案都是怎么写的？下面是职场范文网小编为大家整理的国际消费者权益日的宣传活动方案，仅供参考，欢迎大家的参阅。

   国际消费者权益日的宣传活动方案一

  一、总体目标

  聚焦“放心消费在xx”主题，全面充分展示放心消费建设成果，打响新一轮放心消费建设行动。切实做好消费者投诉调处工作，提升救助效能，满足消费者期待。加大对行业内消费痛点的打击攻克力度，维护消费市场秩序和安全。广泛推动消法宣贯落实，激发调动消费维权社会力量，进一步营造强有力、齐参与的消费维权浓厚氛围。

  二、主要任务

  （一）开展放心消费建设宣传推进行动。市场监管局各所（分局）、各消保分会、各消保委成员单位要大力强化放心消费宣传力度，广泛宣传放心消费成果，广泛弘扬放心消费示范典型，多形式推出创建动员活动，着力推动放心消费处处有宣传、人人皆知晓。市场监管局各所（分局）要组织开展好无理由退货承诺企业、放心消费示范建设单位回访活动，通过走访调查、消费体验等形式，重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况，进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项，真正做到有诺必行。在此基础上，要主动积极提振企业创建意愿，为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。

  （二）开展重点行业消费维权专项行动。对消费需求旺、矛盾纠纷多的行业，组织开展专项行政执法和社会监督。重点关注老年保健品、汽车及配件、旅游和金融等消费领域，同步监管线上线下市场，重点打击假冒伪劣、捆绑销售、虚假宣传和霸王条款等侵权违法行为。通过专项行动，揭露一批行业乱象，查处一批典型案件，约谈一批重点企业，打击一批不良商家。

  （三）开展消费咨询投诉便民服务活动。化解消费纠纷是消费维权的基本内涵，3·15期间集中开展消费咨询投诉活动，活动安排如下：

  1、活动名称：20xx年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。

  2、组织领导：由市消保委常务理事单位市场监管局、质监局、发改局、卫生和计划生育局、建设局、农经局、旅委等组成领导小组，由市消保委秘书处负责活动的组织协调工作。

  3、活动主题：品质消费，美好生活。

  4、活动方式：本次活动设主会场一个,分会场11个。主会场由市消保委组织理事及有关单位围绕贯彻落实《消法》和消费年主题，开展法律咨询、公用企业服务宣传、消费知识问答、受理和处理消费者的现场投诉举报等活动。分会场，按照分片多点的要求组织开展消费维权进社区、进农村、进广场等活动，发放消费维权知识手册，提供相关法律咨询，现场受理消费者投诉，热情高效为消费者排忧解难。

  5、时间和地点：

  （1）活动时间：xx主会场：20xx年3月15日9：30—11：30；分会场活动时间，各单位自行安排，确保在3月15日前完成。

  （2）活动地点：主会场设在xx市振兴东路439号吾悦广场,其它分会场由各单位自行安排。

  6、宣传报道：在“3.15”活动之前，xx电视台、报社，镇（街道）广播站要广泛宣传，形成舆论氛围，要做好“3.15”现场活动情况的报道。

  做好现场咨询服务的同时，各市场监督管所（分局）要充分发挥诉调对接、在线矛盾纠纷多元化解和电商消费维权直通车等平台作用，进一步推动消费纠纷多元解决。

  （四）开展消费维权普法教育活动。要兴起学新《消法》热潮，通过社区宣传栏、《消法》手册、知识竞赛、公开讲座和送法进企业等形式，广泛生动开展普法教育，着重抓好《消费者权益保护法》《广告法》《反不正当竞争法》《浙江省实施〈消法〉办法》《网络购买商品七日无理由退货实施办法》和新《浙江省“三包”商品目录》等宣传解读，以通俗易懂的形式，促进各层次人群学法懂法守法。要广泛宣传“品质消费、美好生活”年主题，围绕消费热点、新兴消费领域，组织开展品质消费教育“进农村、进社区、进学校、进单位、进家庭、进企业、进景区、进商厦”等活动，积极提倡绿色文明和理性消费，增强全社会提升消费品质共识。

  三、工作要求

  （一）强谋划，为全年消费维权工作开好局。今年是“放心消费在xx”行动纵深推进的关键之年，既要巩固去年的建设成果，又要拓展深化放心消费各项行动，责任重大、任务艰巨。各单位要抓住“3·15”时机，聚焦聚力放心消费工作各项任务，早启动、广宣传、出实招、促实效，打响“放心消费在xx”品牌。

  （二）强应对，切实维护社会和谐稳定。“3·15”是社会公众普遍关注的重要时间节点，是消费者反映诉求高发期，各单位要保持高度敏感性，加强舆情监测和矛盾排查，做好突发性、群体性消费投诉事件应急处置预案，及早堵塞漏洞。

  “3·15”期间，各市场监管所（分局）、相关科室要加强值班值守，确保消费投诉渠道有专人负责、处置及时。特别是央视“3·15”晚会直播期间，各所（分局）分管领导必须带班值守，相关人员到岗到位，如晚会上曝光有涉及工商职能的消费侵权和质量问题，必须第一时间启动紧急突发事件应急机制，加强内外上下汇报沟通，并严格按照程序规定和时间要求，及时报告事件应对处置各个阶段工作进展落实情况。对全国12315互联网平台上涉及到的每件投诉举报件要及时规范处理与反馈。

  （三）强宣传，营造良好的消费维权氛围。各单位要充分重视宣传工作，统筹制定宣传方案，积极发挥网站和微信公众号作用，有序推出形式新颖、内容丰富的.系列宣传活动，全面展示消费维权工作重点亮点成果，积极回应舆论关注和消费者关切，通过高频率、高覆盖的宣传阵势，广泛传播消费维权正能量。

  （四）强落实，确保维权工作取信于民。“3·15”期间推出的各项工作，各市场监管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消费维权新成果，并强化工作成果信息公开，最大化提升影响力和公信力。对于广大消费者极为关注的矛盾纠纷处理工作，要花大力气调处，千方百计解决消费者难处，提高消费纠纷解决率和满意率，让消费无后顾之忧，让放心消费落实到每位消费者。

  国际消费者权益日的宣传活动方案二

  一、活动背景

  每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。

  在此，漳平邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。

  二、活动组织

  本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。

  三、宣传媒体

  我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳平消费–3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》，维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。

  (一)活动载体:《漳平消费–3.15特刊》

  媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费维权知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。

  发行方式：《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。（约3000册）

  (二)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》

  媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。

  发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员（约2万份）。

  (三)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》（以下简称“有奖调查电影卡”）：

  媒体形式：以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体，采用广告+回函+调查+抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。

  发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动（约2万枚）。

  四、费用预算：

  费用名称

  经费来源：“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。

  五、效果预测

  1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。

  2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。

  3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。

  联系人：联系电话：

  国际消费者权益日的宣传活动方案三

  为切实搞好20xx年“3.15”活动，维护群众饮食用药安全，经局务会研究决定，特制定本方案。

  一、活动主题

  关注食品药品安全，树立科学消费理念。

  二、活动时间

  20XX年3月11日至3月15日

  三、活动安排

  （一）宣传咨询活动（3月15日9：00-11：30）。一是联合工商、质监等部门在湘东大市场开展“3.15”宣传活动。二是制作2-4块宣传展板，重点宣传有关食品药品、保化品监管法律法规知识和整治成果。三是展示收缴的假劣食品、药品，提高群众鉴别能力。四是开展政策法规和食品药品安全知识咨询，发放食品药品安全知识手册，受理投诉举报。具体工作由食品药品检验所负责，办公室配合。

  （二）开展检查和集中销毁假劣食品药品活动（3月11日至3月14日）。一是组织开展药品、医疗器械安全检查，检查药品经营企业和使用单位的药品、医疗器械质量，查处违法行为；二是结合餐饮春季专项整治行动，严格查处无证经营、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、加工使用伪劣食品或原料的餐饮服务企业和学校食堂；三是及时查处投诉举报，严厉查处违法违规行为；四是组织人员对20xx年度没收的假劣食品药品进行集中销毁活动。检查工作由各股室队所负责；集中销毁活动由稽查大队负责，办公室配合，邀请县内主要媒体进行报道。

  （三）在攸县广播电台主要栏目连续宣传餐饮食品、药品、保健食品、化妆品的安全合理消费（3月12日至3月14日），向老百姓宣讲食品药品监督管理部门职责，普及“科学饮食、合理用药”知识，提高老百姓自我防范，科学理性消费意识。具体工作由餐饮服务监督股、药品监督股、保化股负责。

  四、工作要求

  （一）切实加强领导。机关各股室队所要充分认识“3.15”系列宣传活动对提升食品药品监管部门形象、促进和谐社会建设的重要意义，紧紧围绕“关注食品药品监管、确保饮食用药安全”活动主题，精心策划，严密组织实施，确保活动落实。

  （二）注重活动实效。机关各股室队所要通过宣传造势、咨询服务、打假治劣、受理投诉申诉等形式，全面展示食品药品监管部门依法行政、执法为民的风采。

  （三）加大宣传力度。要通过各种新闻媒体和宣传载体及时加强宣传活动的跟踪报道，力求“3.15”宣传活动收到良好的社会效果。

  （四）认真总结经验。认真做好今年“3.15”系列宣传活动的总结，3月16日将宣传活动情况上报相关部门。