校园招聘启事_广东广州喜达屋客户服务中心2018校园招聘启事
一、公司简介
喜达屋酒店与度假村国际集团 是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球100个国家和地区拥有超过1200家酒店，其自有与管理的酒店雇佣员工超过240000名。作为世界知 名的品牌，喜达屋旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店、雅乐轩、源宿、Design Hotel 以及Tribute Portfolio。
广州喜达屋客户服务中心 为喜达屋酒店集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国—喜达屋在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的 服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大喜达屋的市场份额 。
我们提供：
1)公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金，并额外购买商业医疗保险;
2)公司为正式员工每月提供生活补贴;
3)公司为特定班次的正式员工提供交通补贴;
4)员工享以超值优惠入住全球喜达屋酒店;
5)员工拥有海外培训及短期工作的机会;
如果您热爱酒店或服务行业，如果您期望在一个国际化的工作环境中得到不断成长并且发挥所长，如果您向往关爱员工的企业文化，请留意我们的招聘信息，欢迎你投出手中的简历。
二、招聘职位
预订销售专员 (全职/实习生均可申请)(Guangzhou Starwood Customer Contact Centre，预订销售部)
工作地点：广州
有效日期：2016年03月11日
招聘人数：5 人
职位性质：全职
职位描述：
工作职责：
1. 为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度;
2. 负责接听中国地区国内及国外客人所有关于喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问;
3. 安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务;
4. 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话;
5. 接听并协助解答喜达屋优先顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。
工作要求：
1. 英语阅读书写熟练，口语良好;
2. 擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件
3. 乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神;
4. 能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作;
5. 能够适应轮班工作制度 (7:00--23:00区间内轮班，每天工作8小时，每周工作5天，休息2天，夜班每月约7-8天，提供轮班补贴);
6. 具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;
我们能提供：
1.国际化的工作环境;
2.带薪培训(包括：专业预订系统操作，丰富酒店知识，沟通技巧等);
3.培训期间均带薪;
4.免费为员工购买意外保险;
5.公司正式员工享六险一金，带薪年假，病假，全勤奖，生活补贴，交通补贴等福利。
三、应聘方法
将个人简历发至邮箱：[email protected]，注明应聘“预订销售专员”。或者直接在应届生求职网投递简历。
我们将视简历匹配度，再与你约见，期待你加入starwood的大家庭!