培训科个人工作总结(精选多篇)|防保科个人工作总结
第一篇：2014年培训科工作总结
培 训 科 工 作 总 结
一年来在办领导的正确决策和各科室的密切配合下，把再就业培训和创业培训作为就业再就业工作的重点来抓，圆满完成了各项任务指标。全年共人参加了再就业培训，其中创业培训人。再就业培训合格率达到%以上，再就业率为85%，创业成功率为%，新增就业岗位个。现就有关情况总结如下。
一、基本情况
（一） 实施“三早”计划，确保全年工作顺利进行 我们本着“早安排、早部署、早行动”的工作思路，按照《“技能促就业、能力促创业“计划》文件精神（鲁劳社就[2014]1号），二月底，制定出了切实可行的全年再就业培训工作方案，报至省就业办。此文件并转发至各县市区，提出了贯彻意见，将全年工作目标分解细化确保再就业培训任务圆满完成。
（二）搞好调研，促进就业训练中心振兴
为配合好省劳动就业办公室搞好训练中心的调研工作，按照《关于开展全省就业训练中心调研活动的通知》[（2014）鲁劳社就函9号](推荐访问范文网wWW.hAOwoRD.cOm)文件精神，立即转发各县市区，要求按照文件要求，认真组织，切实做好调研工作。此间，组成小组对曲阜、微山、梁山、金乡、鱼台等县市区进行了实地调研，并以书面形式形成报告备省调研。本次调研对训练中心的振兴计划起到了重要的作用。肯定了成绩、找出了不足，并提出了意见和建 1
议。
（三）加强指导、做好农村劳动力转移培训工作
紧紧围绕建设社会主义新农村，针对如何更好地设置专业、
改善教学、加强实训设施设备建设，3月份在全面开展了对县市区的训练中心调研的同时，也对全市7家省级劳务培训基地进行了调研，以更好的做好新农民的培训工作，为建设新农村奠定基础。在充分发挥县市区训练中心及全市7家省级劳务培训基地示范作用的同时，鼓励、引导社会力量办学单位积极参与农村劳动力转移培训工作，以济宁新华电脑培训学校为例，以农村青年为重点，已组织实施创业培训工作的招生工作。5月份，为进一步做好全市技能人才开发，全面促进我市经济的发展，我们配合市委组织部组织对我市农村技能人才的开发和使用等方面的情况进行了调研。为提高农村党员的综合素质，建立健全“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”的长效机制，不断增强农村基层党组织的创造凝聚力和战斗力，6月份配合市委组织部搞了一次农村党员干部和农民培训工作的调研。两次调研活动对全面建设社会主义新农村和农村经济发展起到了很大的推动作用。
（四）全面启动创业培训工程,将该工程走进校园
为了做好大学生创业培训工作，4月10日至5月底，济宁
市劳动保障局与山东贸易职工大学联合举办了首届syb创业培训班，培训班35名学生是在全校2014余名同学中选拔产生的，
培训期间我们还组织了学生到市人力资源市场进行职业能力测试，以增强同学们的就业创业能力。培训开班后，受到同学们的热烈欢迎，在校园内产生了巨大反响。同学们认为，这体现了党委政府对青年大学生就业的高度关注；同时这期创业培训班也是我市创业培训工作的一个创新，对于转变就业再就业观念将发挥重要作用。
（五）紧紧围绕“抓创业促就业、以创业带就业”的工作
思路，鼓励先进,推动就业
紧紧围绕“抓创业促就业、以创业带就业”的工作思路，
推动就业工作，三月份，市妇联和劳动保障局联合下文表彰了全市“巾帼创业带头人”，经过层层推荐，认真筛选，我科推荐的济宁天之城美容美体中心的经理赵丽、济宁西关幼儿园园长王青、济宁起跑线母婴教育咨询中心主任陈梅三名同志全部获得全市“巾帼创业带头人”称号，市妇联同时命名为“三八红旗手”。
为落实省委、省政府关于进一步加强就业工作的要求,培养
全民创业创新意识,省劳动保障厅、省经贸委等七部门联合开展“山东创业十杰“评选表彰活动，六月中旬召集七部门召开了协调会，各系统内推荐一名作为侯选人，在征求各部门意见的基础上，梁山华宇集团董事长胡桂花、山东良福集团制药有限公司党委书记、董事长李兰蕴、山东天诺雅生物科技有限公司总经理杜芳琳、山东润峰煤业有限公司董事长王步峰、兖州市绿源
食品有限公司董事长徐晓玲、济宁力科液压有限责任公司董事长兼总经理王世涛报省参加评选，12月中旬经过公众投票、专家评审，梁山华宇集团董事长胡桂花被评为“山东创业十杰”，同时授予“富民兴鲁劳动奖章”。
（六）积极开展农村劳动力技能就业计划，逐步实现稳定
就业和素质就业
06年8月根据省劳动保障厅《关于关于印发山东省农村劳
动力技能就业计划的通知》等文件的要求，我市制定了济宁市农村劳动力技能就业计划实施方案，并发至各县市区。成立了以公局长为组长的领导小组，并对县市区下达了06年的培训任务。曲阜、金乡也相继成立了以分管局长为组长的领导小组，并按要求积极开展了工作。兖州市将农村劳动力培训范围扩大到“城镇退役士兵”，大大提高了自谋职业率。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时，工作中也存在不足，一是部分县市区
领导不重视,工作开展缓慢。二是师资力量仍然达不到要求，培训经费不足，教学设施、设备落后。三是失业人员年龄偏大、文化偏低，不易激发他们的培训激情。四是大部分县市区没开展创业培训工作，已开展的需进一步充实，创业项目库中项目少。
三、下步打算
（一）加大技能培训的力度，扩大技能扶贫范围
抓好再就业培训工程，落实实施省制定的“五年百万再就
业培训计划”；抓好创业培训工程，开展“创业之星表彰宣传活动”“实施1＋1助推活动”，把创业培训与小额担保贷款有机结合起来；抓好农村劳动力转移就业工程，依托培训基地建立农村劳动力转移培训绿色通道，做到培训质量、技能鉴定、推荐就业“三保证”；抓好公共实训基地建设，把就业训练中心建设与实训基地建设结合起来，扶持发展一批有潜力的、有规模的、培训质量好的就业训练中心。扩大技能扶贫范围，使持《再就业优惠证》人员、就业困难人员及其子女都能参加就业培训。
（二）以再就业培训为基础，以创业培训为切入点，做好
再就业培训工作。
完善各项制度，建立质量监督保障体系。使再就业培训及
创业培训工作的管理不断走向制度化、规范化。并继续与各大院校联合，全面启动创业培训工作。按照《山东省人民政府办公厅关于实施创业培训工程的通知》的文件精神，积极做好工、青、妇协调工作，建立健全创业培训工作领导小组和创业培训专家咨询团，将与创业培训相关的税费减免、小额贷款等政策落到实处，为创业者提供良好的政策环境。降低小额贷款门槛，凡参加创业培训的学员，对获得培训结业证书并对创业计划书审核合格的学员，同等条件下申请优先贷款并免于项目考察。
07年的培训任务仍很艰巨，我们继续努力，完善、理顺各
项工作，大力开展再就业培训和创业培训工作，为推进素质就业打下良好的基础。
二○○六年十二月二十六日
第二篇：2014年培训科工作总结
2014年春季学期培训科工作总结
2014年，在学校党委和主管领导的正确领导下，在学校各科室、全体教职工的大力支持和配合下，培训科认真贯彻落实《8.12暴洪灾后劳务产业恢复重建项目实施意见的通知》（成政发【2014】68号）文件精神，积极与县人社局、财政局、劳务办等部门通力协作，创新工作思路，在学校领导和全体教职工的共同努力下，举全校之力，使学校培训工作整体又上了一个新的台阶，本学期共培训“8.12”受灾户人员800多人，专业技术人员继续教育培训600多人，特种行业作业人员培训384人，全学期共完成各级各类培训1800人次。现将培训科半年来的工作做如下总结：
一、加强理论学习，努力提高科室的培训能力
在政治思想上，一年来，始终严格要求自己，保持清醒的政治头脑，拥护中国共产党的领导，与校党委保持高度一致，关心学校的发展，根据学校的安排认真组织好科室的理论学习和业务学习。 在工作中，认真作好个人岗位工作，切实履行自身岗位职责。同时，带动科室人员一道加强业务学习，不断提高处理业务的能力和水平，创造性的开展各项业务。
在工作岗位上，能够迅速有效的开展本职岗位工作，思路明确，条理清晰。在各项具体工作实施中，能及时与学校各科室、地区各部门、各县市劳动部门沟通，做到组织实施有力，部门协调有序，岗位责任到人，确保每件工作落实到实处。
在实际工作中，能够做到工作态度端正，工作作风谦虚、严谨、务实，工作勤奋、不怕吃苦，经常放弃休息日加班加点工作。
二、能充分认识培训工作的重要性，努力工作
职业技能培训担负着培养高素质劳动者和农村实用人才的重要任务，尤其是在我国工业化进程逐步加快、城镇化步伐加快、农村劳动力大转移的宏观背景下，职业技能培训愈发显得至关重要。2014年科室主要做了以下方面的工作：
1、配合县人社局、劳务办，结合我校实际培训能力，制订了《甘肃省成县职业中等专业学校成县“8.12”特大暴洪灾后劳务产业恢复重建项目实施方案》，申请15个专业1660人的培训任务。
2、 有声有色的开展了“8.12”暴洪灾后农村劳动力职业技能
培训：
在接到成政发【2014】68号）文件后先期开展了声势浩大的灾后劳务产业培训宣传活动，从5月起连续下乡宣传30余次。发放劳动力转移宣传资料5000余份，为“8.12”灾后产业恢复重建奠定了基础。
3、根据前期宣传和摸底情况共开展4期专业对口的培训：一是对09级学生进行“8.12”劳务产业恢复培训。二是短期培训劳务输转30人及11级分流学生“8.12”劳务产业恢复培训200多人。三是酒店从业人员培训290人。四是超市从业人员培训303人。
4、积极配合市、县安监局进行特种作业人员操作培训384人。
涉及工种为：
凿岩工、电焊工、挖掘机操作、铲车操作、电工、安全员、企业负责人等。
5、积极配合县人社局开展了专业技术人员继续教育培训工
作，培训专业技术人员560多人次。通过老师的专业授课使各行各业专业技术人员思想上提高了认识，工作中创优争先。对各自的专业技术工作提供了保证，工作质量有了质的飞跃。
6、 我室承担的成县“8.12”暴洪灾害劳务产业恢复重建培训
项目，省劳务办劳务品牌培训项目、县扶贫办“农民工回炉培训”项目、县妇联家政服务培训项目还在继续进行，培训任务非常艰巨。
三、为了更好的完成各项培训任务建议如下：
1、提高教职员工对培训工作的认识程度，营造良好的培训工作环境。
2、加强科室间的相互协作更加顺利有效的完成工作。
3、增加科室工作人员，做到分工明确，以确保科室培训工作在有效时间内完成，争取优异的工作成绩。
第三篇：2014年培训科工作总结
夯实基础创新思路 努力做好全区培训工作
——2014年全区职业技能培训工作总结
2014年4月成立培训科，开始正式履行职能，负责全区各民办职业技能培训学校的监督检查、组织管理、指导协调等工作。在局党委的领导下，各项培训工作进展顺利，现汇报如下。
一、2014年职业技能培训工作总体情况
（一）职业技能培训工作完成情况良好。截止10月底，全区共有15个培训机构开展了培训工作，共举办130多个培训班，培训各类人员13158人，涉及中式面点师、中式烹调师、计算机操作员、美发师、绿化工、家政服务员、安防维护员及创业培训等工种。在参加培训的人员中，包括3176名本区农村劳动力和342名城镇登记失业人员，分别完成今年市级指标的106%和114%，其中有130名农村劳动力和16名城镇失业人员参加创业培训。另外，区级农村劳动力培训工作自10月布置以来，正在有计划地组织实施中，预计到12月底以前完成2600人。今年培训工作的主要特点：
1、开展农村劳动力培训紧密结合了地域资源特点和产业发展特点，针对不同人群的需求进行了有实用性和针对性的培训。一是在山区、半山区紧密结合民俗旅游业较发达、农家院较集中的特点，开展以民俗旅游接待为特色的中式烹调、中式面点、营养配餐等培训，为农民实现自主创业打基础。二是在东部、南部城乡结合地域，为失地农民开办美容美发、家政服务员、计算机操作员等培训班，为农村劳动力实现转移就
业打基础。三是根据不同群体的需求特点开办退伍军人和军嫂计算机类培训班，为他们尽快适应新的工作环境打基础。
2、创业培训取得突破性进展。1-10月，全区共举办创业培训班5个，共培训创业人员148人，其中本市农村劳动力130人，失业人员16人，其他人员2人。目前，已有136人取得创业合格证书，2人成功取得小额担保贷款。
（二）基础管理工作逐步加强
1、联合区财政局共同印发了?关于加强就业培训工作的意见?。 主要内容：一是加大了区级农村劳动力培训补贴力度。将a、b、c类和非等级工种人均补贴标准分别提高至800元、700元、600元和400元。二是探索培训基地建设，开展定岗、定单、定向培训。对学员在企业实训期间给予每人每天15元的误餐补助。三是加大本地农民工培训力度。选择辖区内纳税前100名以内的重点企业中本区农业户籍的在职职工开展初、中级技能培训并给予培训补贴。四是加大城乡劳动力技能人才奖励力度。主要对具有本区户籍的在职职工考取高级工、技师和高级技师职业资格证书的，经企业择优推荐，可给予高级技师1500元、技师1100元、高级工800元的培训补贴。
2、建立了三个基础信息数据库、五项学校监管制度。为全面加强对全区民办培训机构的监督管理，进一步规范其办学秩序，我们建立了三个基础信息数据库和五项学校监管制度。即高技能人才数据库、培训教师数据库和考评员数据库等三个基础信息数据库，目前全区共有高级工以上技能人才1056人，其中技师和高级技师148人，培训教师274
人，考评员165人；五项制度包括培训学校综合评估制度、培训鉴定逐级审批制度、学员考勤制度、培训班检查制度和培训教师测评奖励制度。通过采取上述措施，有力地加强了对办学机构的管理，明显地高了办学质量。
（三）阶段性重点工作顺利开展
1、认真组织享受政府特殊津贴技师的选拔工作。为落实?关于开展2014年享受北京市政府技师特殊津贴人员选拔工作的通知?精神，我们协调区国资委、区商务委、区经信委、区台办等相关部门召开工作会，对享受政府特殊津技师选拔工作进行了部署。我区共推荐上报4人参加全市评选活动，其中有2人入围。
2、民办培训学校年检工作顺利完成。根据市局的工作要求，我们对全区23家职业技能培训学校开展了2014年度年检审查工作。经过组织召开年检工作动员部署会、资料审查验收等环节，全区23家培训学校全部通过了年检。
3、顺利通过上半年农村劳动力职业培训检查。为确保我区职业技能培训补贴资金顺利通过检查，我们严格按照市人力社保局?关于开展本市城镇失业人员、农村转移就业劳动力和外来农民工职业培训工作检查的通知?（京人社能发?2014?168号）要求，组织全区各定点培训学校认真学习文件精神，并就上半年各定点培训学校的培训组织情况、培训补助资金申请使用情况、培训档案管理情况等方面进行了严格自查，形成详实的自查报告向市检查小组进行了汇报，受到了市局的肯定并顺利通过检查。
4、民办培训学校换证工作有序推进。按照全市统一安排，我们组
织各办学机构召开了部署会并进行了认真系统地安排，经过一个多月的材料收集、审核、汇总、系统录入等工作，17家符合条件的民办培训学校系统录入工作已全部完成，待市局审核备案后正式发放新的办学许可证，其余5家培训机构正在审核中。此项工作的开展，将进一步加强民办培训学校管理，促进民办培训事业的健康发展。
5、认真完成?关于昌平区技能人才培养情况的调研?。今年， 为全面了解我区高级工以上技能人才的分布状况，为研究制定我区的高技能人才培养制度，加快推进我区的高技能人才队伍建设，下半年我们开展了高技能人才现状及企业技能人才需求情况的调研。向全区70多家重点企业发放了调查表，深入北汽福田、九华山庄、三一重工等重点企业进行调研，目前我区共有职业技术工人10796,其中初级工5844人,中级工3896人，高级工908人，技师及高级技师148人，所占比例分别为54.1%、36.1%、8.4%和1.4%。针对此调研结果，我们撰写了?关于昌平区技能人才培养情况的调研报告?，为今后做好人才管理工作奠定了基础。
二、2014年工作思路及工作计划
（一）工作思路
2014年是“十二五”开局之年，我们将严格按照局党委的要求认真部署培训工作，认真落实好市、区两级下达的工作任务，采取有力措施，以促进农村劳动力和城镇失业人员实现就业为重点，在此基础上着力推进企业中、高级技能工人的培养，努力构建我区技能人才培养体系，为我区经济发展做贡献。
（二）工作计划
1、在全区范围内继续贯彻落实昌平区人力资源和社会保障局、昌平区财政局制定的?关于加强就业培训工作意见?，做好各类人员的培训工作。
一是完成市级农村劳动力培训3000人、城镇失业人员培训300人（已上报市局）和区级农村劳动力培训不少于2600人的指标。为完成好上述人员的培训工作，我们将根据目前各镇农村劳动力情况，合理分配指标，下达给各镇。为了更加规范培训的组织工作，我们计划将培训任务列入2014年全区各镇的考核指标当中。
二是在我区重点企业中做好用工需求培训和在岗职工的初、中级技能培训。与企业建立定期联系制度，及时掌握用工信息，协调有关政府部门和各类办学机构，为企业实现定岗、定单、定向用工培训构建平台。
三是在我区进一步探索和建立高技能人才的培养、使用和奖励机制，努力做好我区的高技能人才培养工作。
四是继续加强基础管理工作，加大本区职业技能培训学校的监管力度，规模办学行为，提高办学质量。加强培训补助资金的申报和审核，严格审批流程，确保资金安全运行。
2、认真贯彻落实好北京市人力资源和社会保障局、北京市财政局?关于印发?北京市职业培训补贴资金管理办法（试行）?的通知?（京人社能发[2014]233号）。一是按市局文件要求做好定点培训机构认定工作；二是制定相应措施做好培训补贴资金的审批管理工作；三是做好监督检查工作。
3、做好我区培训机构的审批工作和上级临时交办的其它工作。
第四篇：培训科年度工作总结
培训科2014年工作总结
2014年培训科在学校领导的正确领导和兄弟单位、部门的积极支持、配合下，在校训“博爱亲仁、深学笃行”的引导下，立足岗位，求真务实、服务矿山，以提升员工安全技能为目标，较圆满地完成了全年的各项工作任务。现简要总结如下：
一、2014年完成的主要工作
1.各类培训、鉴定指标完成情况
2014年，共组织安排煤矿特有工种网考18期，共2386人次参加考试，及格率88％；非煤矿山特有工种网考2期，共155人参加考试，及格率95％；组织安排了22个工种的理论、实操技能培训和鉴定，共982人次参加，及格率达95％。我们以服务矿山为宗旨，根据各矿井和公司职能部门安全生产的实际需要，我们精心安排，与**市安监局和**煤监局进行积极沟通、协调，及时安排了特种作业人员的培训和考试，确保公司各生产单位特种作业人员持证上岗，满足了安全生产的需要。
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2.加强队伍建设
2014年，在**市安全生产监督管理局的推荐下，我们有一名教师的课件获得了国家安全生产监督管理总局组织的课件比赛二等奖；各有一名教师参加了**市安全生产监督管理局和**煤矿安全监察局的讲课比赛，取得了优异的成绩；有一名教师通过了国家注册安全工程师执业资格考试；我们组织了6名专职教师到**煤监局参加了师资培训、考试，并取得了师资证书；安排了1名专职教师到**科能技校参加了国家职业技能鉴定指导中心的高级考评员培训、考试并取得了证书。加强学习、交流、竞技，提升学校软实力，夯实了日后工作的基础。
3.加大职业技能鉴定工作力度
今年鉴定的主要特点就是工种多等级全，工种多达22个，等级从初级到技师。这极大地考验着我们的组织、安排和协调能力。为解决这个问题，在三月份，学校领导召集学校专业教师和矿井专业技术人员，召开专题会议，部署相关工作。一是抓紧时间健全试题库。由于相当部分工种从来没有鉴定过，没有理论和实操试题，为了确保试题尽可能地切合公司各单位的装备和工艺现状，必须要熟知一线情况；二是对理论培训和考试进行了调整，送课下矿培训，但统一闭卷考试；三是严格技工资格审查；四是及时收集基础资料并录入考试系统；五是加强实作鉴定过程协调与监管。
5.加强了技能实操考核
为突出技能的特点，我们加大了对实操的考核力度，大部分工种采用了实作考试，个别工种采用模拟或手指口述。成绩由两个板块组成，由矿相关专业人员考核的平时工作时的操作技能水平、操作规范、安全文明生产和我
们组织相关专业部门的集中考核。
6.资料归档
安全培训、技能鉴定工作的基础资料比较繁杂，为了及时完成资料归档，我们严格按照资料归档目录要求，以网（卷）考、技能鉴定的批次为主线进行资料清理，完成一期、批次归档一期、批次。
二、2014年工作中存在的问题
1.安全培训、技能鉴定过程监管仍需加强，技能培训方面有待进一步改善和改进。
2.学员出勤率不太理想，教师授课方式方法比较单一。
3.考评人员和培训师资的专业、年龄、职称结构不够合理。
4.年度鉴定工种太多，人数比较少，这样对鉴定质量和鉴定经费有一定的影响。
5.今年没有组织教师下矿参加生产实践活动。
三、2014年的工作思路
1.按照公司人力资源部年度鉴定、培训计划，精心策划，积极组织，力求创新，认真开展好职工安全培训和职业技能鉴定工作。
2.加强计划管理，分解目标任务，做到早计划，早准备。
3.深入扎实地开展教研活动。紧贴公司采、掘、机、通、运的新工艺、新装备、新方法、新技术，把教学教研教改沉在最基层，切实有效地提高教师的的教育教学教研教改能力，为提高培训质量奠定基础。
4.积极与公司相关职能部门联系，举办各类安全技术短期培训班。
5.2014年工作的难点是特有工种的实作考试。随着国家总局【2014】104
号文的出台，我们培训中心能考试的工种逐渐减少，即使有资质考试的工种在实作条件上达不到要求也会被取消。其次，理论和实操考试的及格线都是80分。再次，考场录像必须保存三年以上；最后就是采用国家题库，增加了题量和难度等。
6.保质保量按时完成领导交办的临时性工作。
培 训 科
二〇一四年十一月二十九日
第五篇：2014年培训科工作总结
2014年工作总结
朱进成
尊敬的各位领导、各位老师：
2014年，在学校党委和主管领导的正确领导下，在学校各科室、全体教职工的大力支持和配合下，培训科认真贯彻落实《自治区党委、自治区人民政府关于加强农业富余劳动力转移就业工作的意见》（新党发【2014】4号）文件精神，积极与地区各部门及各县市通力合作，创新工作思路，成绩喜人，在学校领导和全体教职工的共同努力下，举全校之力，使学校培训工作整体又上了一个新的台阶，全年共培训农村富余劳动力转移培训11072人，福海监狱即将出监犯人的技能培训227人，与妇联联合举办的妇女再就业培训268人，地区工人技术等级考核培训973人，特种行业培训57人，网络安全员培训108人，导游年审培训124人，阳光工程培训200人。全年共完成各级各类培训13650人次。作为培训科科长，就本人一年来的工作做如下总结，不足之处还请同志们批评指正。
一、加强理论学习，努力提高个人素质
在政治思想上，一年来，始终严格要求自己，保持清醒的政治头脑，拥护中国共产党的领导，与校党委保持高度一致，关心学校的发展，根据学校的安排认真组织好科室的理论学习和业务学习。 在工作中，认真作好个人岗位工作，切实履行自身岗位职责。同时，带动科室人员一道加强业务学习，不断提高处理业务的能力和水平，创造性的开展各项业务。
在工作岗位上，能够迅速有效的开展本职岗位工作，思路明确，条理清晰。在各项具体工作实施中，能及时与学校各科室、地区各部门、各县市劳动部门沟通，做到组织实施有力，部门协调有序，岗位责任到人，确保每件工作落实到实处。
在实际工作中，能够做到工作态度端正，工作作风谦虚、严谨、务实，工作勤奋、不怕吃苦，在科室工作中能够发挥带头和示范作用，要求大家做到的自己首先做到，由于工作的特殊性，经常放弃休息日加班加点工作。
二、能充分认识培训工作的重要性，努力工作
在工作中，本人能充分认识到，职业技能培训担负着培养高素质劳动者和农村实用人才的重要任务，尤其是在我国工业化进程逐步加快、城镇化步伐加快、农村劳动力大转移的宏观背景下，职业技能培训愈发显得至关重要。为此，作为一名参与职业技能培训的工作人员，我不仅自己努力学习还带动科室全体人员一块学习相关的政策和业务知识，并宣传和应用好。2014年我主要做了两个方面的工作：
1、进一步加强科室片管队伍建设，为了提高培训质量和加强培训班的管理，根据去年运行过程中存在的问题，今年进一步加强了片管的管理，在培训班的开班、教师管理、资料收集、资料整理、鉴定、发证和资金申请等环节，都作了具体的要求和安排，并制定了科室月考核和年终考核方案，责任到人，实施责任追究制，取得了良好的效果。全年培训13650人次，全部做到培训班结束，所有资料也收集到位；鉴定发证结束，资金申请准备工作也完成，效率得到极大提升。
2、进一步加强与学校其他科室的沟通和交流，在选派教师、教师管理、教室使用上，积极主动的向相关科室的主管领导汇报，与相关科室的科领导沟通，相互兼顾。全年六县一市共开班318个班次，318人次的教师选派，基本上没有出现大的问题，保证了各个班次的顺利开班。
以上是我今年在培训科开展的主要工作，其他一些常规性工作我在这里就不一一列举了。
三、严守工作纪律，加强民族团结
在个人自律方面，严格遵守职业道德，廉洁自律，做到了勤勤恳恳工作、明明白白做事、干干净净做人。工作中也是充分发扬民主，遇事多商量，多向上级汇报；科室内部，则虚心听取科室人员的意见和建议，发挥每一个人的主观能动性，注重民族团结，维护社会稳定。
四、存在的不足和今后努力方向
本人深知自己做的还很不够，工作中还有较多的不足之处。如：管理上还存在很多不到位的地方，急待进一步完善， 随着新的培训补贴政策的出台，需要学习的地方还很多，本人在学习上、业务能力上还需要进一步加强和提高，。对上述存在问题，我将高度重视，并将进一步加强学习，反思总结经验教训，虚心听取意见，激励自己，自强不息，以求不断有新的提高和进步。
第一篇：煤炭局党委书记工作总结
煤炭局党委书记工作总结范文，不得不看！
2014年，在市委、市政府的直接领导下，按照市委、市政府提出的 “四大建设”，推进“一化三基”战略部署，遵循“保增长、抓项目、调结构、促和谐、强基础”的要求，认真贯彻落实全国安全生产工作会、全省煤炭工作会和市委经济工作会议精神，以开展“安全生产年”活动为载体，以证照管理为基础，围绕“安全生产”、“系统稳定”、“改革改制”三条主线，突出五个“强力推进”总体目标，坚持改革创新，狠抓落实，较好地完成了年度工作目标。
一、重点推动，安全生产工作上台阶
作为煤炭行业管理的政府工作局，抓好煤炭安全生产工作是头等大事，也是行政赋予的权力和职责。一年来，我和局领导班子成员牢固树立“以人为本”的思想观念，时刻紧绷安全这根弦。不论是局党委会议、行政会议、安全生产调度会议还是月局务会议，首先讲的就是安全，广泛形成了“安全重于泰山”的思想意识。
一是强化领导，责任层层抓落实。
煤炭系统共有国有企业8矿2公司，加上乡镇煤矿，共有矿井108对，矿点分布散、从业人员多，有的煤矿（井）的从业人员，农民工占的比例不少，安全知识缺乏、安全意识淡薄，因此，安全责任倍感重大。为了加强对安全生产工作的领导，年初与县煤炭行政管理部门和各直属单位签订《安全生产责任状》，把安全责任层层落实到人，有效地强化了管理和防范措施。
二是及时督查，煤矿安全显成效。
2014年局机关人员实行联县联矿下县督导服务工作制度，共分6个督导协调服务组，每组3人。我作为书记会同局长负责各组协调和综合考核，安全工作到岗到责。全年全市煤矿安全生产形势实现历史最好水平。杜绝了较大以上事故，死亡人数较上年比较下降 37 %。市煤矿救护大队年内参加省内外事故抢险救援 18次，全年共救活遇险人员2名，抢救遇难人员14名，挽回直接经济损失2600万元，实现了安全抢险无事故，得到了政府的表扬，被省局评为安全生产先进单位。
三是加强培训，强化意识。
多年工作实践说明：抓好安全生产工作，其根本在于人。人的安全意识不强、安全知识浅雹、安全素质低下，领导方法再好也无济于事，制度措施只能停留在纸上难以落实。因此，我们着重在生产一线的矿井作业人员身上下功夫，采取分散学教和集中培训两种形式，一方面局机关安全生产部门的同志分别下到各矿，进行安全知识督促助学，结合矿情，解答疑难问题；一方面开办安全知识培训班，组织安全管理人员、特殊工种人员进行安全培训。全年共举办学习班12期培训608人。该项工作既达到了进一步提高基层安全生产管理人员、技术人员的安全知识理论水平，使他们了解安全规程和相关规定，掌握突发事件的应急方法和要求，增强安全意识和技能的目的。也为机关创收16万余元。
二、认真组织，学习实践科学发展观
2014年3至9月，按照市委深入学习实践科学发展观活动办公室的总体部署和要求，我作为局党委书记、学习实践活动领导小组常务副组长，主抓了局机关和全系统的学习实践科学发展观活动。经过6个月的集中学习教育和2个多月整改落实及后续工作的“回头看”，较好地完成了各阶段的各项工作任务。
一是围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠、系统工作创新高”的总体要求，以“安全生产”、“系统稳定”、“改革改制”为工作主线，突出“五个强力推进”。按时保质保量地完成了3个阶段6个环节的各项工作。在学习调研阶段以“访企业、问职工、查问题、理思路、找对策”为主题的调研中，我撰写了《邵阳煤炭行业专业技术人才现状及对策》的专题调研文章。为科技兴煤的人才战略，构建安全生产长效机制，推进煤炭产业健康发展提出了相应的理论依据。
二是活动开展自始至终履行了主要领导亲自抓的职责。组织对局属单位学习实践活动进行检查指导共21次。指导督促各参学单位成立了相应机构，确保了全系统活动按规定的3个阶段6个环节有序进行。坚持把理论学习贯穿整个学习实践活动的始终。坚持做到责任不落实不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过。坚持边学边改、边查边改。做到了工学统筹兼顾两不误。
三是活动成效明显。坚持以科学发展观理论统领全局。促使全系统党员干部进一步解放了思想，拓宽了视野，激发了大家的思想活力，增强了以人为本、关注民生、可持续发展的意识，振奋了精神，形成了促进煤炭工业科学发展的基本共识。特别自2014年至2014年三季度，市属煤矿安全生产和经济效益因受全球金融危机的严重影响，煤炭销售困难，但由于应对及时，措施得当，仍然取得了良好的企业效益，销售收入总额较上年基本持平，上缴税金增长 6 %，职工年平均收入最高达4.5万元；整合技改继续深化。全市必须技改的煤矿95家，已有82家煤矿通过了技改设计审批和进行了技术改造施工，28个煤矿年内已验收通过技改扩能，全市煤矿年产规模将得到整体提升；煤矿和宝电煤业的煤电一体化工作有一定进展。
三、抓好党建，提升党员干部的素质
一年来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设这个重点，全面推进基层党的思想、组织、作风和制度建设，紧密结合新时期党建工作特点，积极改进党组织建设的领导方法和管理方式，为全市煤炭经济发展提供坚强的组织保证和人才支持。
一是党组织建制基本达到了全覆盖。截止2014年底统计，市煤炭系统尚有市直中型未改制企业9家、二级单位停产非正常运转2家、改制中型企业1家、关闭企业1家。各级党的组织70个，其中党委9个、党总支5个、党支部56个。党员总数为1127人，占职工总数14.1%。
二是党建工作做到同布置、同要求、同检查。以党建促工建，以党建带工建。做到党务工作自觉地服从和服务于安全生产、经济建设，与安全生产同布置、同检查、同考核、同评比。通过大力加强党务工作，强化了队伍建设，促进了系统稳定，保持了煤炭工业的健康持续发展。
三是高度重视发展党员工作，把发展党员工作作为加强基层组织建设的重要措施。努力形成职责明确、上下合力的发展党员新格局。为保证质量，始终坚持把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上。2014年中，煤矿救护大队有3名具备党员条件的培养对象被发展为新党员。
四是注重抓好基层单位领导班子建设。为抓好基层单位领导班子建设，推进邵阳煤炭工作目标的顺利完成，首先是落实责任。出台了相关煤炭系统领导干部效能考核奖惩办法，明确责任。其次是加强对基层单位领导班子的考核。一年来，加强了九公桥、石下江的党组建设、班子建设，调整了九公桥领导班子，充实了石下江的班子。同时对煤炭系统班子进行了全面考核。市煤矿救护大队18名老队员平稳辞退，并新招10名新队员。
四、勤政廉政，严格遵守廉洁自律的规定
一年来，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习党的“十七大”及十七届三中、四中全会精神，认真执行反腐败工作和党风廉政自律方面的各项规定，紧紧围绕党风廉政建设中心，全系统年初对直属各单位和各县煤炭行政管理部门签订了党风廉政建设责任制，同时有检查、有落实，圆满完成了分管的各项工作和任务。
一是严格遵守和执行中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、廉洁自律五项要求及领导干部廉洁自律的若干规定，着力解决干部作风上存在的突出问题，维护班子团结。解决好群众关心的切身利益问题，强化对经办工作人员的廉洁自律意识。
二是加强党风廉政教育工作力度，局党委每一季度召开一次反腐倡廉会议。严格执行党员领导干部报告个人有关事项、述职述廉、任前廉政谈话、诫勉谈话、民主生活会、领导班子议事规则、民主集中制等各项制度。
三是严格执行公务接待、公务用车、公款出国(境)、党政机关修建楼堂馆所等有关管理规定。进一步建立健全监管措施，全年全局在公务接待、公务用车、公款出国(境)等方面没有出现违纪违规问题。
四是在工作中，自己以身作则。做到了重大事项、重要工作、重大问题都坚持集体讨论决定，不搞一言堂，平时严格要求自己的言行。没有到煤矿入股。没有参加公费学习考察活动，没有出国出境，没有在外兼职兼酬和重复领取津贴，没有借机摆酒设宴大操大办和收受红包礼金，没有索拿卡要，没有为亲朋谋取私利和借机敛财。
五、积极响应，保证市委中心工作的落实
一是新农村建设工作。年初，我局按照市委有关新农村建设工作部署，被派驻紫霞村。我先后5次到紫霞村，筹集资金4万元，修建公路2.2公里，解决了1580人的吃水困难的问题，修复75千瓦电排一座，还恢复建立了村级广播站，帮助村民完成杂交水稻制种152亩。经过努力，超计划完成了我局的社会主义新农村建设各项工作，取得了一定的成效。
二是按照市委统一部署，组织开展了“机关干部下基层、顺应百姓新期待”大走访活动，从2014年9月15日开始，在北塔区田江乡柘木村开展了大走访。联户走访了80户，宣传了党的十七大以来的民生民计政策。收集群众建议、意见291条，经过梳理共8个方面23条。并想方设法从局办公开支中挤出5000元，专门用于支援该村村级基层组织建设基金和慰问该村特困村民12户。圆满完成了大走访工作任务，密切了党群政群关系。
六、找准症结，确保煤炭系统的和谐稳定
一是认真做好涉煤信访维稳工作。全市煤炭系统市属国有煤炭企业包括已破产和改制的两市塘煤矿、大地煤机共有11个单位，企业在职、离退休职工8000余人，抚恤对象、ⅰ期以上煤矽病人、伤残职工4193人，还有军转复员军人601人。维稳工作压力和难度一直较大，通过与大家的共同努力，今年全系统稳定工作总的说是好的，仅出现有少数单位，单位的少数人上访，全年到北京上访的2人、到长沙上访5人，到局里上访100人的1次，10人以上3次。难度大的龙坪煤矿原副书记，xx年办理退休，多次慰问，多次报告，多次做思想工作，但目前还没有解决好，仍要求上京。除此以外。系统稳控情况基本上控制在市局。被市委市政府评为“保增长、保稳定、保民生”先进参与单位。
二是关心离退休同志和特殊群体人员的生活，促进稳定工作。尽力做好内部安抚工作。变上访为下访。今年对老干部和军转干部全面进行了一次慰问，特困的解决xx元，对抗美援朝的，退伍伤残复原的及志愿兵都相应的做了走访慰问和思想工作，对局机关的老同志，一年内做一次慰问、召开一次座谈会，一方面向老同志通报有关工作情况，一方面面对面地与老同志进行交心谈心。老同志也比较满意。
七、存在的不足
2014年已经结束，总结过去本人还存在一些不足，一是在思想作风方面对理论学习不够深入，用理论指导工作实践，改造主观世界上有一定差距。二是党员思想教育还有待加强。三是在廉政建设方面还不够完善，在制度上做到不让任何人钻空子。
第二篇：煤炭局党委书记述廉报告
一、思想和学习情况
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七届四中全会精神和科学发展观，积极参加局党组中心学习组学习。通过学习，增强了贯彻落实科学发展观和党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，树立了科学发展观的意识，增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。在面对国际金融危机等重大事件中，思想上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行市委、市政府决策和部署，抢抓机遇，开拓进取，努力推进我市煤炭工业的稳定、改革与发展。
二、工作情况
一是围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠、系统工作创新高”的总体要求，以“安全生产”、“系统稳定”、“改革改制”为工作主线，突出“五个强力推进”。按时保质保量地完成了3个阶段6个环节的各项工作。在学习调研阶段以“访企业、问职工、查问题、理思路、找对策”为主题的调研中，我撰写了《邵阳煤炭行业专业技术人才现状及对策》的专题调研文章；在分析检查阶段围绕“坚持科学发展观，构建安全生产长效机制，推进煤炭产业健康发展”为主题组织召开了专题民主生活会和局领导班子分析检查报告群众评议会。在组织了群众满意度测评中，发出评议表19份，评价满意的18票，评价比较满意的1票，满意率100%。
二是活动开展自始至终履行了主要领导亲自抓的职责。组织对局属单位学习实践活动进行检查指导共21次。指导督促各参学单位成立了相应机构，确保了全系统活动按规定的3个阶段6个环节有序进行。坚持把理论学习贯穿整个学习实践活动的始终。坚持做到责任不落实不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过。坚持边学边改、边查边改。做到了工学统筹兼顾两不误。
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第三篇：党委书记个人工作总结
个 人 工 作 总 结
——朱拉乡党委书记、人大主席邓中平
根据组织安排，我于2014年到朱拉乡任职以来，坚持抓班子带队伍、抓基层打基础、抓亮点求突破，不断提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，打造一支作风硬、素质高、真抓实干的党员干部队伍，为建设经济发展、社会稳定、和谐朱(请继续关注好 范文网：wWw.HaoWorD.coM)拉提供了良好的组织保障。自己作为党委书记，能真正担负起第一责任人的职责，发挥好关键和主要作用。
一、注重学习和实践，着力提高执政能力。
作为一个乡党委书记，要做到科学执政、民主执政、依法执政，就必须克服经验主义、官僚主义作风，学中干，干中学，从学习中强化素质，实践中锻炼本领，工作中体现水平。
（1）坚持政治学习不放松。本人带头参加乡党委中心组每周一次的理论学习活动，同时，还不断强化学习的深度、广度和强度，利用工作之余，坚持每天读党报、党刊，经常写读书笔记和心得体会，不断丰富自己的政治理论，提高自己的政策水平，加强政治修养，锤炼党性，为科学执政、依法执政奠定基础。
（2）深入一线调研，深化乡情认识。结合下乡之际，广泛听取群众心声，了解群众意愿，把握市场规律，增强用 1
科学理论指导实践、正确决策的能力。了解掌握各村基层组织建设、产业发展、基础设施建设、群众生活等现状和存在问题。通过调研，全面熟悉了乡情、村情、民情，掌握了基层存在的热点难点问题，理清了工作思路，找准了工作的切入点和突破口，确立了切实可行的工作思路。
二、努力营造工作亮点，推动全盘工作上水平。
（1）抓班子、促党建，形成团结干事的新局面。
一个乡的发展，很大程度上取决于乡党委“一班人”的思想观念、理论政策水平。乡党委坚持集体领导、分工负责，在坚持民主集中制原则基础上做到大事讲原则，小事讲风格，求同存异，团结协作。班子成员经常深入基层，密切联系群众，耐心听取群众意见和建议，接受群众监督，使党委威信不断提高，班子凝聚力、战斗力不断增强，各方面工作有了长足发展。
（2）抓经济、促发展，打造经济大乡新亮点。
三年来我乡国民经济年均增长，人均总收入年均增长，人均现金收入年均增长为，2014年加大农牧业产业调整力度，引导农牧民群众从种植小麦、青稞等农作物转型到种植油菜等经济作物上来，实现种植业与特色产业的有机结合；不断推进藏猪养殖、丹参种植等特色种养业发展。一是在农区大力发展藏猪养殖、大棚蔬菜种植规模，扩大沼气覆盖面，同时加大玉米等作物试种。二是在牧区调整牲畜养殖品种，
牲畜出栏率。三是大力发展第三产业，以旅游业发展为新的增长点，鼓励部分农牧民开发旅游产品。四是以新农村建设为突破口，村容村貌有大的改变，农牧民精神面貌焕然一新。
（3）抓稳定，促和谐，推动社会事业再进步。
一是狠抓社会治安综合治理和信访工作。班子成员实行信访值班制度、包案销案制度、包保制度，建立矛盾纠纷定期排查制度，力争做到大事不出乡，小事不出村，老百姓反映的热点、难点问题及时得到解决。全乡无重大刑事案件及无群体性上访事件，社会局势稳定。二是教育、卫生等社会各项事业取得全面进步。民生之本，教育先行，积极改善办学条件，抓好教育管理，做好教育部门的坚强后盾，并顺利通过国检工作。三是新农村合作医疗参保率达100%，组织卫生院每月下村开展巡回医疗。四是积极开展集镇环境、卫生整治工作。五是通过走访群众，调查研究，积极筹措资金，绿化集镇。六是完成雪卡村至扎热村的油路铺设，扎热村至崩嘎村四级沙石路铺设。
三、筑牢拒腐防线，加强廉政建设。
在工作和生活中，一直用领导廉洁自律的规定严格要求自己，使自己守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，态度坚决地抓党风廉政建设，旗帜鲜明地反对腐败行为。严格遵守财
经纪律，带头执行机关各项制度，防止思想腐败。从不以领导身份自居，违背机关各项制度和纪律，从不参加赌博，从不铺张浪费，大吃大喝，增加公务开支。严格执行县委关于领导干部选拔任用的规定，选贤任能，唯才是用，讲实干、讲实绩，看综合素质，不讲个人恩怨，不论亲近远疏。同时，大力支持纪检书记参与重大事件的决策，不断完善监督机制，保持整个班子的廉洁勤政。
第四篇：镇党委书记个人工作总结
三年来，在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持用科学发展观统领全局，深入调查研究，吃透镇情，明晰工作思路，狠抓工作落实，认认真真地履行了各项工作职能。
一、认真实践“三个代表”重要思想，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策
以开展党员先进性教育活动为契机，认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，进一步坚定了政治方向、政治立场和政治鉴别力，努力在政治上同以胡锦涛为总书记的党中央保持高度一致，与县委、县政府保持高度一致，增强了全面贯彻党的基本理论、路线、方针、政策的自觉性和坚定性。创造性的将省、市、县各级政策和兰陵工作实际相结合，确保了党的政策不折不扣地落实到基层。
二、深入调研，吃透镇情，确立明晰的发展思路
本着“依靠群众、调查研究，吃透镇情、科学决策”的原则，深入基层、企业进行调查研究，和党政领导班子成员一起对兰陵整个经济社会发展情况进行了深刻分析，对工作重点进行了进一步调整、加强，研究制定了“构建三个区域经济全面推进兰陵发展”的总体工作思路：中部城区以承载历史、弘扬文化为主线，展现古镇酒都风采，实现城镇建设与旅游开发的联动发展;南部矿区以石膏资源为依托，组建产业集团，形成加工基地，规范矿业秩序，解决交通难题，树立企业主形象，实现和谐发展；北部菜区以蔬菜产业为主导，创建基地，促结构调整，上加工项目，增种植效益，建设农工商为一体的蔬菜区域。总体上以"城区、矿区、菜区"三个经济区域为重点，城区为中轴，矿区、菜区为两翼，全面推动兰陵经济快速、协调、健康发展。全镇各级围绕这些工作思路和任务目标，奋力拼搏，扎实工作，经济和社会各项事业呈现出良好的发展势头。实践证明，确定的这些工作思路、工作重点以及总体工作的调整和加强，符合科学发观的要求，也符合兰陵工作的实际。
三、坚持民主集中制原则，充分调动班子成员的积极性
把贯彻民主集中制原则，作为正确决策、凝聚力量、做好工作的重要措施。将工作任务和目标进行明确分工，团结协作。对重大问题的决策，广泛听取方方面面的意见，在班子内部充分发扬民主，集思广益，形成共识，集体决策，分头落实，不搞一言堂。注意总揽全局，加强团结，与其它领导成员之间相互信任、相互支持、相互关心。注意调动班子成员的积极性，支持班子其它成员行使自己的职能，班子成员团结协调，心齐气顺。班子内部形成了团结一致干事业，齐心协力促发展的良好局面。
四、带头转变作风、弘扬正气，树立兰陵良好的风气
把干部风气的转变作为推动兰陵经济快速发展、实现和谐稳定的关键，提出在领导干部中树立“维护大局、团结和谐，奋发进取、争创一流，清正廉洁、依法办事，为民务实、真抓实干”良好风气。在积极倡导带动下，从党政班子成员到各级领导干部，都率先垂范，以身作则，带头转变作风、弘扬正气，在广大领导干部中树立了良好风气，带动了党风政风及整个社会风气的初步好转。
五、坚持廉洁自律，带头搞好廉政建设
认真履行党风廉政建设“第一责任人”的责任，在工作中，一是政治上严格要求自己，同各级党组织保持高度一致，抓好党在农村各项政策的贯彻落实。二是注重加强团结，及时把握班子成员思想动态，保持了班子的整体团结，增强凝聚力和战斗力。三是能够坚持民主集中制，充分发扬民主，倾听班子成员和各方面意见，集思广益，不搞一言堂。四是公道正派，不吃请，不请吃，在外出发从不在部门、企业、村吃饭。五是狠刹不正之风，宏扬正气，严禁工作时间饮酒，严禁工作时间下棋、打牌等娱乐活动，严禁结拜仁兄八弟，严禁拉拉扯扯，搞小团伙，保持了党员干部队伍的纯洁性。
六、认真工作，努力开创各项工作的新局面
通过三年来团结带领全镇各级奋力拼搏、扎实工作，全镇各项工作都有了明显变化，经济社会各项事业呈现出良好的发展势头。今年1－9月份全镇实现工农业总产值29.21亿元，增长16.7%，完成社会固定资产投资8600万元，增长15.6%；完成地方财政收入1103万元，增长16.2%；全镇农民人均现金收入3086元，增长20.2%。具体工作中：一是农业生产获得较好经济效益，基础设施建设得到加强。全镇蔬菜面积发展到2万亩，其中棚菜面积8000亩，蔬菜总产11万吨，总收入1亿元。小麦等粮食作物取得较好收成，总产10.2万吨。发展丰产林1.2万亩，绿色通道4500亩，投资400多万元解决了32个村、2.6万人的吃水问题。二是招商引资力度不断加大，民营经济发展势头强劲。全镇规模以上工业完成产值6600万元，增长20.6%，实现利税1000万元，增长16.1%。产值过500万元的企业达8家，销售收入过100万元的企业29家。全镇招商引资项目8个，全镇合同利用外资6600万元，实际到位资金4300万元。三是城镇建设取得突破性进展。实现了绿化、亮化、美化、净化。村村通工程完成135公里。四是以先进性教育为动力，提高基层班子整体水平。先进性教育活动期间，全体党员干部共学习必读篇目25篇，参加专题报告会3次，党员自学篇目75篇，人均写读书笔记5篇共计1500余篇，人均写学习心得4篇共计1200篇。共解决群众关心的热点问题260件（次）。五是精神文明建设和民主法制建设得到加强。积极开展了各种精神文明创建活动，充分利用党校、党员活动室、电教室，加强广大干部群众爱国主义、集体主义、社会主义思想教育；加大教育投入，投资120万元，实施校舍危房改造，改善教学条件；积极推行新型农村合作医疗保险，全镇8万多人参加了医疗保险；加强计划计划生育基层基础工作，共开展以落实节育措施为主的计划生育集中活动2次，落实节育措施431例，其中，放环216例，女扎200例，男扎1例，流引产14例。依法处理违反计划生育政策人员76名。对年满60周岁的人全部实行了养老保险，对计划生育特困户实行了救助；深入开展了严打专项斗争，对盗窃、抢劫等黑恶势力犯罪以及对影响经济发展和群众安全的各类痞霸分子放在突出位置，予以严厉打击。共抓捕各类犯罪分子62人，刑事拘留35人，治安拘留27人；抓好“双决制”、“四监管”、“两公开”等各项村级制度的落实，对村里的重大事项进行民主决策和监督，有效化解了农村各类矛盾。
总之，三年来，虽然取得了一定成绩，但离领导的要求还有一定差距，工作中还存在许多困难和问题。在今后的工作中，我决心继续发扬好的作风，不断改进工作，迎难而上，力争把全镇各项工作做得更好，为建设和谐稳定社会环境，加快兰陵经济发展做出新的更大的贡献。
第五篇：镇党委书记个人年度工作总结
2014年度个人工作小结
党委书记xxx
（2014年1月4日）
过去的一年，在高新区工委、管委会的正确领导下，本人坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，牢牢把握“第一要务”，时刻牢记“两个务必”，努力实践“三个代表”，紧紧围绕“全面建设小康社会”和“富民强镇”的目标，团结和带领全镇人民艰苦奋斗，开拓进取，取得了一定
的成绩，完成或超额完成了各项目标任务。现将一年来的主要工作小结如下：一、开源节流抓财政工作
麻丘镇财政供养人员近700人，能维持人头经费和正常运转已属不易。因此，广开财源是当务之急。本人始终积极致力于开源节流抓财政工作，认真审视麻丘镇的比较优势，充分发挥麻丘镇的核心竞争力。一是拓宽渠道，培植财源。特别是在培植新的财源上，动了脑筋，下了功夫，花了精力。二是严格管理，聚集财源。加强了预算外资金的管理，继续实行了零户统管，坚持了收支两条线，政府一支笔审批财政。三是推行改革，节约开支。实行人员分流，减轻财政压力。对调出、离岗、外借、请长假的老师、职工一律停拨工资。四是完善征管，强化稽查。今年起，对零星摊点及小商店未达到起征点的全部停征。加强了对重点项目、重点工程及新兴税源的征管。如高速公路基础设施建设、沙石场等。五是强化行风建设，提高人员素质。实行了岗位轮换制，挂牌上岗制，加强对税收征管人员的监督。对税收征管人员实行了专业知识培训，提高了他们的工作技能，增强了他们依法行政的意识。2014年财政总收入万元，增长％。全镇实现国民生产总值万元，同比增长；农民人均纯收入元，净增元；上交国、地两税万元，个体私营经济产值万元，分别比去年同期增长和。
二、创新理念抓城建工作
一年来，麻丘镇小城镇建设在原有基础上，多方筹资，加快建设，基础设施和市场、学校建设共计投入7000余万元。这些资金从何而来？来自于市场经营的理念。这是我的切身感受，我个人不仅首先转变观念，不断创新思维，而且不遗余力宣传，积极付诸行动。
1、理清思路搞好规划。麻丘中学的名气（全省三所农村重点中学之一），昌峡公路的潜在优势（开通之后麻丘的发展瓶颈迅速解除），民间的资金优势（全镇有1万余人在外经商务工，存款余额超亿元），是麻丘镇的资源和核心竞争力。为扬优乘势，筹集建设资金，建设特色城镇，我镇做到了打昌峡牌，发土地财；打农商牌，聚民间财；打麻中牌，引名人财。
2、以人为本优化环境。在城镇建设中坚持以人为本，综合考虑交通、学校、居住、商贸等系列硬件建设，优化投资环境、人居环境。一是道路建设网络化。新修了镇街道文教路、刘城路，厚溪、南岗、巷上、新龙、杨桥等村级公路相继硬化，使所有行政村都修通了水泥公路，大部分自然村庄也修了水泥公路，形成了省、区、镇、村、组公路网络。全镇一年多硬化公路总长达25.3公里，没有向群众摊派一分钱。二是城镇美化、亮化、绿化。铺设了彩色人行道板，安装了高架灯，新装了霓虹灯、路灯，栽树5万余棵，对街道、公路两旁进行了绿化。
3、未雨绸缪建设小区。即将启动的麻丘工业园和穿境而过的乐温高速公路建设，使很多农民失去土地。农民的生活方式、农村的工作目标也将随之转变。因此，我镇按照高新区的总体规划，本着“无情拆迁顾大局，有情安置顺民心”的思想，积极考虑和运作建设拆迁户安置小区，使将来麻丘镇的农民能够工作在园区、居住在小区、生活在社区，由农民向市民转变。
三、与时俱进抓发展工作
乐温高速公路、昌万公路的修建和开通，为麻丘的发展带来了千载难逢的机遇。我镇党委、政府与时俱进提出了“打造东大门，建设新麻丘，服务高新区，融入大南昌”的发展思路。为了谋求麻丘的大发展，认真抓了以下工作：
1、扬优成势，活跃商贸流通。首先是扬昌峡优势。昌峡路的开通，瑶湖桥通车，给麻丘带来了方便的交通优势，使得客流量不断增大。市公交公司226路无人售票车已经正式在我镇开通营运。其次是抢乐温机遇。乐温高速公路的修建，给麻丘的发展带来了新的机遇。我们通过各种方式，为他们提供服务，拉动消费增长。再次是展市场风彩。武溪萝卜批发市场和麻丘商贸城为我镇的经济建设发挥着积极的作用。小百货一条街、服装一条街、餐饮一条街，临街新增店面200多家，市场购销两旺。
2、加强培训，广开就业门路。一年来，为了提高农村富余劳力的劳动技能，增加就业机会，我镇先后举办了缝纫技术等一系列就业培训班，培训劳力2014多名。同时，我镇的劳动就业和劳务输出做到了有情安排，有序流动。一是就地转移劳力就业500多人。主要是两个市场和临街店面以及建筑工地用工。二是在上海外冈镇建立了劳力就业基地，已向外冈镇输送劳力人员120余
第一篇：物业个人工作总结
20xx年年初，由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作(推荐访问范文网：WWw.hAoWORD.coM)，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20xx年上半年个人工作总结汇报如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对2014年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入07年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对07年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行07年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争07年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、b区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得b区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定a区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入b区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行b区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、b区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
第二篇：物业个人工作总结范文
物业个人工作总结范文2014年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。
金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久?
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况;
2014年10月8日“物业公司”正式注册成立,在2014年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于2014年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置:
因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。
第三篇：物业年度个人工作总结
科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结
一、明确指标 努力增收节支
年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入××××元，代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓实培训 落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义×课题宣，讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。
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三、物业交接 锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作，新物业××××大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。
四、五心服务 提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。原创：
五、加强沟通 发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。
六、反思不足 落实整改提高
在工作中也有很多不足之处，在今后的工作中，我会改善我的不足之处，扬长避短。刻苦学习，提升自己的工作能力。
第四篇：物业个人年终工作总结范文
工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由
xx年的工作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支持和帮助下，以党的“xx届四中全会”精神作为指导思想，认真落实“科学发展观”。严格按照**区区委、区政府及**路街道党工委的文件精神，围绕着物业公司xx年的总体目标和要求，做了大量的工作，圆满完成了社区各项工作任务，现将xx年个人的主要工作汇报如下：
一、劳动保障工作情况：今年社区共登记失业人员103人、安排“灵活就业”42人;组织失业人员参加**区人力资源中心组织的招聘会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。
去年7月份至今年11月份共办理《**市城镇居民医保》627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人，计4万余元。
二、低保工作情况：
春节期间，社区慰问5户低保特困家庭，发放了米、面、油及慰问金，并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户陈文斌申请了300元**市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。
全年低保新办理5户、6人、1004元，xx年低保复审中停发2户、5人、603元，调整4户、减5人、500元，共发放29户、42人、计6375元。
三、残疾人工作情况：
社区组织残疾人参加各种免费培训班5批次，参观**野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了第二代残疾证，同时为5名残疾人办理了残疾证。
四、“老龄委”工作情况：
“重阳节”来临之际，为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次，并为358名65岁以上老年人办理新的《**市老年人优待证》。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人，计2400元。
五、人口与计划生育工作情况：
在育龄妇女中开展优生优育知识讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例计划外生育，较好地完成了xx年的人口与计划生育工作。
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六、文体工作情况：
全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化知识讲座1次，挖掘“非遗”文化项目2个。 今年“8.8”全民健身日，社区全体工作人员积极参加**区举办的“第二届全民健身运动会”，并获得了优异的成绩。
七、司法、综治工作情况：
(1)、全年组织群众开展安全知识讲座2次，消防知识讲座1次;为40名流动人口办理了暂住证;在xx年“国庆”期间，社区全体人员全天候加班加点地进行“安保巡逻”，确保了辖区内的稳定，为**路地区的“平安创建”工作做出了一定的贡献。
(2)、今年3月份，社区配合街道办事处综治办，在社区东门口开展“平安创建惠万家，温馨提示你我他”法律服务活动，向过往群众发放法律科普教材30本，法律宣传单4000多份。社区获得**区社会治安综合治理“平安社区”和**区平安创建“示范小区”的荣誉称号。
(3)、全年社区共调解各类矛盾56起。特别是对17、21号楼48户群众所反映的“基建扰民”和原“五.七”加工厂68名职工因生活费“集体上访”等问题的成功调解，从而保证了社区全年没有大的群众集体上访事件，为我公司的稳定、发展做出了贡献。
xx年的工作取得了一些成绩，都是领导支持和同志们帮助的结果。自己在xx年工作中也有着不少问题和不足：工作主动性差，工作标准低，经常有得过且过的思想，忧患意识差，社区群众对有些方面的工作还有意见。在xx年的工作中请领导和同志们多批评、多指正。同时我也深信，在物业公司班子的正确领导下，在全体职工及社区群众的支持下，xx年的工作一定能干的更好。
第五篇：物业个人年终工作总结
个人年终工作总结
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾本人在世纪龙物业石梁溪玫瑰园项目一年来的工作，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，本人紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来本人工作总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
物业管理工作是一个具有特殊性的服务行业，在这日益更新及业主更高的须求上，为了尽快适应新形势的工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同行，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
积极主动地搞好文案管理。一年来，我主要从事办公室的工作，做好公司各类证件的延续及物业的承接查验工作。文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
三、严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不
断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象 五、团结同志，积极发挥集聚效应
俗言说：一只筷子容易断，一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛，团结出力量，团结出效益。几年来，本人在工作实践中，以“与人为善”为宗旨，对待单位同事，无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后，都是一个样。在坚持大是大非原则前提下，诚心对待、高度尊重、亲密团结。只说有利于团结、有利于工作的话，只做有利于团结、有利于工作的事。对待前来办事的群众，视若亲人，做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
总之，几年来，本人以“勤勤恳恳做事、老老实实做人”为宗旨，默默耕耘在工作岗位上，以坚守岗位、履行职责为己任，从不计较个人得失，从未向领导张口，从未向组织伸手。
存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。 第二，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强。
针对以上几个问题，在今后的工作中，将吸取经验与教训，努力提高技能与管理水平，把工作做得更好。将努力发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。