工信2023工作总结7篇

想要今后在工作上有长足的进步，认真准备工作总结是很有必要的，写工作总结是为了及时发现我们的工作中的不足避免今后再次发生，职场范文网小编今天就为您带来了工信2023工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

工信2023工作总结篇1

信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们基层干部工作中所面临的严峻课题。我认为做好信访工作，要从群众自身利益出发，以情感人，以理服人，达到协调为主，化解矛盾，稳定一方的效果。以下是我个人在工作中的一些想法，特此总结

如下：

一、认真处理信访过程中的重要问题

信访过程中存在的重点、难点、热点问题，我们要认真进行梳理，分类编排，分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众根本利益的重大问题，要有“处理问题不过夜”的精神状态，采取重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决，不留“后遗症”，避免拖泥带水，注意重复反复。对那些事关经济发展、乡村稳定和谐、政策大局的重大信访案件，一定要认真对待，及时解决，要有政策、有办法、有措施，集中时间和精力，专题处理。

二、加强信访工作认识

在当前工作中，我们充分认识做好新形势下信访工作的重要性，增强责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第一要务，要发展必然面对这样那样的问题。因此，抓发展就必须抓信访问题的解决，在解决问题中加快发展。抓信访就是抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本、执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓信访问题的解决，就是为群众办实事、做好事，就是排民难、解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动一切积极因素，妥善协调各方面的利益关系。信访问题是利益调整问题，是人民内部矛盾，这个矛盾解决不好，始终是社会不稳定的隐患。一些小的问题如不严肃对待、认真处理，就会拖成大事、酿成大祸，就会影响社会和谐、影响大局稳定。抓信访就是抓作风。信访反映的问题大多数是工作中的问题，信访问题的解决也是个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、作风务实，那里的信访就少，即使有了信访也能得到很好的解决。所以说，做好信访工作实质上是一个干部作风问题。掌握政策，把握分寸，是处理信访案件的关键。在具体实践过程中要做到“坚决”、“圆滑”、“灵巧”。所谓“坚决”是对那些政策不允许的或无理纠缠的上访者，要把话讲得“坚决”，不要留尾巴，使之死心。所谓“圆滑”，是对那些可能是因决策不当、决策失误或干部作风粗暴、违法乱纪等引发的矛盾，我们要设身处地地为当事人着想。理解上访群众的苦衷，热情接待。耐心细心地倾听他们的陈述。通过细致耐心地思想工作，想方设法把该解决、能解决的问题解决好。所谓“灵巧”，是我们要在调查的基础上，辨证地、客观地向双方做好解释，把话讲灵巧，指出他们这样做会有什么后果，反之会有什么好处等等，使双方心平气和，愿意坐下来解决问题。

三、有效做好上访势头遏制工作

遏制上访多发势头，减少非正常上访现象发生，关键在于及时化解矛盾，妥善处置信访问题。解决不好、处置不当，就有可能使信访变上访，小事变大事，正常访变越级访，容易解决的问题变老大难问题，非对抗性上访变对抗性上访。

要带着责任和感情。对群众反映的问题，要带着责任、带着感情，依法依规、及时高效地做好调处工作，从源头上减少信访的发生。能解决的，要一步到位，帮助解决;一时难以解决的，要做好解释工作，并积极创造条件加以解决;确实无法解决的，也要做耐心细致的说服疏导工作。把维护群众依法上访权利同规范信访秩序有机结合起来，积极推进“双向规范”，既要规范受理、办理信访事项的行为，又要规范群众的上访行为，坚决维护正常的信访工作秩序。要大力开展《信访条例》及有关政策法规的宣传活动，切实提高群众依法上访的意识，积极引导群众理性、就地、合法地表达利益诉求，依法寻求求救渠道，不采取越级非正常上访形式，不发生过激行为。

工信2023工作总结篇2

时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年，不禁感慨万千，今年是我到xx大酒店工作的第二年，也是我人生一个重要的转折点。在这一年中，有欢笑也有辛勤的汗水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的关心协助下，我不断学习，逐渐调整状态，努力适应新单位的企业文化和发展思路，在做好本职工作的同时，不断加强自身素质的提高和专业知识、技能的补充，为在新的工作岗位上不断进步而努力。

现将本年度的工作总结如下：

在来到第一家工作单位就是xx大酒店，在这里真的是我人生的一个重要转折点，对于我是陌生的，在这里我没朋友，只有的几位亲人。时常觉得孤独，可是到了这个大家庭里我却倍感温暖不再孤单，因为有领导的关怀和同事的友爱。我很荣幸得到了酒店领导的赏识担任了客房部主管工作，我深知这是领导给我的机会也是我在这片美丽的土地上扎根生存的机会，我很珍惜也很在意这份工作，所以我时刻提醒自己要努力、要勤奋，团结大家围绕着酒店发展策略方针努力进取。无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂，那就是一种精神，也就是所谓的“团队精神”和“组织的凝聚力”，先以这些为基层在带领大家步步按照酒店的各项规章制度去履行，那么这个团队，这个部门一定会勇往直前，战无不胜。客房部是靠双手实操的劳动部门，每一位员工都是部门重要的骨干，没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的。在一个团队中如果有成绩那么是大家齐心协力共创的辛勤成果，如果出现了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没能够让我的员工真正学到、学会她们应该掌握的知识并能熟练的运用到工作中。因为在基础的工作就是要每时每刻都要和大家在一起，熟知每位员工的一切工作情况。了解她们每个人的长处和短处，尽量的在工作中发掘展现她们的长处，避其短板，这样才能有效的、合理的、运用劳动资源。将工作尽可能的做到周全。在今年的11月26日例会上，宋总突然宣布的人士任命我被提升为部门副经理，说实话当时听到有点懵，我没有想到会提拔我，因为我一直在基层，平时和领导没什么太多接触，可是酒店的宋总、杨总居然能看到我的工作并给予了我充分的肯定，这充分表明了酒店领导对每一位员工的重视和关注。有这样的领导做标榜，有这样的平台让我成长，我没有任何理由不努力认真的去工作，不扎根在！

我坚信无论在任何单位或集体中不遵守规矩，那么你别的事情做得在好也是一个不合格的员工。所以在来到酒店客房部的开始我就遵循着这句话严格要求自己，也以同样的标准要求部门每一位同事，大家一起向酒店的各项规章制度看齐。在这一年中我部门建立了，班组班前、班后会，规范了服务用语、建立了各服务间客用布草配备比例标准及交接班的交接手续，建立了服务间清理规范流程及责任到人、各项卫生清洁专项计划、对员工每周或月的服务技能培训、新员工入职的培训教材及实操培训、排班定岗的责任制、节能降耗的措施等等，这些部门制度在实践工作中还是起到了很重要的规范作用。

在淡季时对客房区域进行彻底的卫生清洁，将开荒遗留的卫生及维修问题全面处理，当时房间需维修问题很严重，如：

①房间的门窥镜，因后来更换过门，施工方将原来的门窥镜卸下又装在了新门上，可是门的厚度不同了，他们只能将整个门镜拆开在门的里外分装，可是就只能用胶粘了，不但不稳固而且门镜也不清楚。

②房间镜面玻璃，好多都有玻璃质量的水银印记，严重的质量问题。

③还发现20几个房间卫生间地面没有地漏，因卫生间用水是重点，没有排水地漏是很危险的，不但水流量大时会将卫生间的墙体浸泡还会溢出将屋内的澳毛地毯浸湿，造成严重损失。还有很多很多的问题我们都做了分档记录，当时我要求每个服务员上班时都带着纸和笔将做房间细致卫生时发现的需维修问题逐一记录，晚上下班前交到服务中心，由服务中心的文员做整体统计，这些问题经我们查出后及时联系施工方的“李工”后来李工联系各供货商逐一都给预调换或修理了，修完了检查、检查出在修理这项工作一直持续到四月份，后来将在次统计好的资料报到工程部，由他们做后期维修联系，我们做各项的跟进。在旺季到来前基本修理完毕。

淡季时没有几个客人一直没有太多的实践给我的队员们实战练习，因此我很担忧，担忧的是旺季马上来临了我们的接待水平能不能平稳、顺利的通过旺季客流量的高峰。说实话每次有大的团体，或重要接待我都特有压力，即使都是提前做好工作的布署和安排，可是接待的同时我还是心理没有底，生怕出一点差错和问题。经过几次团队和重要接待我深深的感受到，我们可以！我们真的可以！可以的原因是我们部门的所有同事，心都靠在一起，都把劲使到了一起。在接待任务量大的时候所有员工都停止休息，并连续的加班，大家没有一个有怨言的，并且还主动的要求忙不开可以留下来加班，其实我们这个集体都是有孩子的妈妈，谁家会没有事情呢，但是大家还是选择了这个集体。还有的员工在工作中身体不适但她们却没有离开岗位去休息，还是坚持做完了自己当天的工作任务，这些点点滴滴每刻都感动着我，激励着我，让我不能松懈，时刻鞭策着自己。我们不怕苦不怕累，对工作的态度都是“积极”。大家从心底里都有一个共同的目标，就是我们一定要把我们这个小集体做到更好，永争第一。我们这个部门的所有成绩都是大家共同用汗水浇灌出来的，我们团结一致，情同手足，互帮互助的走完了20xx年，虽没有什么特殊业绩但也算是平稳、顺利。在这一年的工作中我深深的体会到要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却并不容易。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，无论在哪个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以饱满的热情去做最平凡的工作，也能成为秀的员工；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

当然，我在工作中还存在着很多不足之处，也希望各级领导给以指正教导:

1、过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足。

在工作中我太急于工作的成功度，有时疏于全局细节的布署。接下来的工作中，我先将自己的急性子尽量稳住，做事前仔细分析、周密安排，最主要的是要有大局意识。本着对本职工作认真的态度和责任心，把工作做好做精做细。

2、同事与同事之间、部门与部门之间的沟通不够。

（世上无难事，只要有心人）这句实实在在的话确实很实用，所有的事情在大家或者彼此间都能够有正确的、有效的沟通，一切困难都会迎刃而解的，一个人的力量是渺小的，集体的力量是无限的。在工作中一定要多向领导学习请教，多和其他部门学习沟通，学习他们的长处补其自己的短处，为以后能更好的工作奠定基础。

3、对各种大小事务抓的精细程度还不够。

在领导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了基础工作，没有创新和精细的工作内容，为此我一定要改掉粗心的毛病。不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨细微，追求卓越”的精神理念运用到实际的工作当中。我最终的目标是我自己以及我的同事们都能达到精品服务的标准。

4、对培训、布置、安排过的事检查力度不够

在工作和对员工的培训中前期的安排工作还勉强算是较稳定，但是后期跟进力度不够不能将事情安排过了就视为已经完成，任何事一定要持之以恒，有始有终。并且我深深的体会到所有重要接待或会议一定要自己亲力亲为，即使安排的在稳妥也不如自己亲眼看到亲手做的比较放心。

总之，我将以公司的经营理念为标准，将自己的知识背景和酒店的具体环境相互融合，不断充实自己，提高自身综合能力，为酒店、为部门的繁荣而努力。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情，我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完成任务而工作，要以创造业绩和精品服务来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌，为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力。

工信2023工作总结篇3

__年，工信局在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，围绕工业强县的工作目标，强化内部管理，树立对外形象，通过抓项目、争投入、强素质，在工业经济运行、企业服务、产业规划调研、企业入规、产业招商、企业信息化推进、产业集群建设等方面做了大量的工作，努力完成各项任务，为我县工业经济和信息化发展积极做出贡献。

__年工作回顾

一、工业各项主要经济指标预计完成情况

__年，我县规模以上企业已达35家，其中省属企业4家，县属企业31家，四季度拟申报入规企业有4户：__县华强钨业有限公司、__县华宇钨业有限公司、__县伟翔制衣有限公司、赣州旭光电子有限公司。预计全年县属规模以上工业企业：实现工业总产值58.5亿元，同比增长0.93%;实现工业增加值23.1亿元，同比增长13%;主营业务收入52.6亿元，同比减少1.1%;实现利润0.9亿元，同比减少65%;实现税金2亿元;同比减少6.9%;县属工业企业：实现工业总产值63.5亿元，同比减少0.15%;实现主营业务收入58亿元，同比减少3.6%;实现利润1.6亿元;同比减少23.8%;实现税金2.1亿元;同比减少5.4%。其中，钨产业主营业务收入超50亿元。

二、主要工业工作

1、抓好调控，促进县域经济快速发展

(一)强化工业经济运行监测调控。

工业经济运行监测调控是我局工作的首要任务，自始至终我们紧抓工业经济运行不放松，一是我局按时要求企业健全和规范统计制度，专职人员按时上报统计数据;二是对全县35家规模以上工业企业及75户县属企业实施动态跟踪管理，每月定期编制《__县县属工业企业主要经济指标表》，《__县钨采掘、加工企业情况一览表》，每季编制《__县工业工作简报》，通过分析工业经济运行数据，找出问题，并及时反馈县委县政府领导，供领导参考决策;同时为下步工作安排找准目标，并有针对性的开展工作。

(二)定期进行企业调查研究。

一年来，配合省市工作部署，定期深入企业进行调查研究，及时掌握企业生产经营情况和市县重点项目的建设情况，找出企业发展过程中存在的困难和问题，进行总结梳理，并提出合理化建议，为县委、县政府当好参谋;推进市县重点项目的建设进度，力促项目早建成、早投产、早日发挥效益。

(三)充分挖掘工业经济增长点。

10月份，我局多次会同县工业园管委会、统计局、民营企业局到工业园区和各乡镇调查规模以下企业发展情况，并督促各企业建立统计台帐。通过掌握企业的生产经营情况，指导有条件的企业入规，根据所掌握的资料，__年底，__县华强钨业有限公司、__县华宇钨业有限公司、__县伟翔制衣有限公司、赣州旭光电子有限公司共4户企业可申报入规。同时通过所掌握的实际情况，明确了明年重点发展的投资3000万元以上的15个工业重点项目，着力培育明年工业经济新的增长点。

(四)确保工业主要经济指标稳步增长

年初，我局按照市政府下达的年度工作目标进行了细化分解，制定并下发了《关于下达2012年全县规模以上工业企业主要经济指标指导计划的通知》。在经济下行压力下，为确保工业主要经济指标稳步增长，我局紧盯目标，采取工作倒逼方式，将各目标任务分解细化到各规模以上企业，将企业工业指标完成情况与年终评优评强挂钩。同时，进一步加强了企业统计人员培训，完善规范了规模企业统计制度，以避免出现漏报、突击报等现象。

2、强化服务，促进县域经济健康发展

(一)继续积极推行 “六个一” 挂钩帮扶服务(即一名县领导、一家县直单位、一名副科级人员、一家银行、一套工作机制、一名跟踪服务人员)，每月由挂点领导带队深入企业，着力帮助企业解决用地、融资、用工、市场销售、项目申报等方面存在的困难。

(二)为积极应对当前的经济形势和困难，促进全县工业和外贸出口平稳发展，我局制订了《关于建立全县工业和外贸促生产保增长协调机制工作方案》，方案要求按照“一厂一策”原则，深入企业开展面对面、一对一帮扶工作，掌握和了解各帮扶对象当前急需县及县以上部门帮助解决的突出问题，切实帮助实体企业抓好生产、扩大销售、拓展市场。

(三)开展县拟上市企业调研和辅导。为进一步夯实我县企业上市工作基础，扩充上市后备资源，推动更多的优质企业进入资本市场，我县提出了__县推进企业上市的工作措施和计划，并在全县范围内开展了全面、细致的摸底统计工作。对隆鑫泰钨业、悦安超细、东宏锡制品、润泽药业等基本符合上市条件且具有上市意愿的优质企业，引导其按照上市企业的标准做好股改上市的前期准备。

(四)加强企业融资服务和监管力度。资金紧张是制约企业健康发展的重要因素，今年重点在金融服务和监管方面加大了力度，我局多次开展了企业融资情况调研，将一批信誉好、技术先进、发展前景好的企业积极向各金融机构推荐;成立了工业企业非法集资风险排查专项检查小组，对全县工业、信息产业、能源、医药、高新技术以及辖内中小企业非法集资情况进行了排查，通过宣传教育、加强监管积极引导企业合法融资;进一步拓宽融资途径，协助符合条件、信誉好、公司内部控制制度健全的企业，申请发行企业短期融资券及中期票据、中小企业集合票据;构筑政银企业交流平台，组织企业参加市、县政府举办的政、银、企融资对接活动，有效缓解企业资金紧缺的状况。

(五)加大重点企业扶持力度。一是为加快五大产业转型发展，出台了《关于加快新型工业化发展的若干政策意见》，对战略性新兴产业给予了重点扶持;二是引导企业优化产业结构和产品结构，以技术高新化助推产业高端化，以产业链优化整合推动产业转型，支持企业技术改造;三是协调县各有关单位，积极为企业解决用地、用工、行政审批、争资争项、缴纳税费等方面存在的突出问题，推进政银企三方合作，帮助企业解决融资难题;四是继续加大上市企业培育力度，加快隆鑫泰钨业、悦安超细、润泽制药、东宏锡制品等企业的上市步伐。五是建立重点企业项目库，向上申报项目，争取上级财税政策支持。

(六)年初组织了2户企业申报市政府“企业”、“经营者”奖项，组织5户企业申报市政府“突出贡献奖”奖项，组织6户企业申报市企协、企联“厂矿长、董事长、总经理”奖项，组织2户企业申报“赣州50强企业”奖项，其中欣荣钨业、万达工贸公司、龙威钨业、金大有色金属公司、经纬钨业、金城钨业、隆鑫泰钨业获奖，通过申报和评选这些活动较大地扩大了全县企业的影响力。年中我局组织了隆鑫泰钨粉末产品、超弦光电公司led电子科技产品、东宏锡制工艺品、南安板鸭、悦安超细金属材料公司新材料产品赴省流动现场化、工业化城镇化参展，扩大了企业影响力，企业也取得了较好的社会效益。

3、主攻项目，加大工业投入力度

(一)我局领导和工作人员经常深入企业，跟踪和督查__年所确定的重大工业投资项目建设情况，帮助和协调企业解决项目建设中存在的征地、环评、安评、融资等突出问题，分析原因，强化调度，确保项目建设顺利推进，做到已签约的项目早开工，开工的项目早投产，投产的项目早达标。同时，及时将我县工业重大项目建设中所遇到的难题向县委县政府及市委市政府汇报以取得支持。__年，重点抓好17个投资3000万元以上的项目。其中新建项目9个, 续建项目8个。项目总投资33.63亿元，预计全年完成投资4.8亿元。__县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目、__县东宏锡制品有限公司年产60万件旅游工艺品生产线项目等2个项目年底前可竣工试产或投产;其它15个未竣工的项目有10个项目今年已开工建设或续建，有4个项目正在进行项目选址等工作,有1个项目外商已改变投资去向，预计大部分明年可进入投产阶段。17个工业项目中有5个项目同时也为市重点调度项目(市调度项目为：__县金城钨业有限公司钨湿法冶炼及深加工搬迁技术改造项目、江西龙事达钨业有限公司年产6000吨仲钨酸铵、4000吨特种钨粉及500吨硬质合金刀钻具工程项目、__县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目、江西科泰化学有限公司年产1000吨杀虫剂技术改造项目、江西百匠高新技术有限公司年产48900吨环保型木塑复合材料生产线项目)。市重点调度的5个项目总投资12.1亿元，预计全年完成投资2.9亿元, 其中__县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目今年年底可竣工投产。

(二)突出抓好苏区振兴发展项目对接工作。对照国务院出台的《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，我局加强研究，根据我县工业发展的实际情况，以引进大项目、建设优势产业为重点，紧紧围绕国家的投资导向和苏区振兴发展若干意见，梳理、包装、规划了83个工业重点项目开展对接，争取进入国家、省、市计划的笼子，争取最多的政策及资金支持。

4、优化结构，加快转变经济发展方式

(一)巩固提升传统产业，重点扶持战略性新兴产业。围绕促进钨、新材料、新能源、新医药、精细化工五大产业的发展，我县出台了《关于加快新型工业化发展的若干政策意见》，对战略性新兴产业给予了重点扶持，同时在招商引资及产业发展培育上作出了一些制度性安排，一是重点围绕五大产业进行产业招商，以商招商，引进一批产业链项目;二是对五大产业项目重点扶持，支持现有企业通过技术创新，技术改造新上精深加工项目;三是鼓励和引导企业加大新产品研发投入，优化产品结构;四是支持一批重点企业退城进园，退城进郊，借企业搬迁新上一批产业项目;五是打造钨及有色金属产业基地，发挥钨资源优势，促其做大、做强、做优。

(二)抓住主要环节，加快转变经济发展方式。一是鼓励和支持企业积极进行技术改造，在争取技改资金的同时要求企业自身加大技改投入力度，延伸产品链，提升产业和产品技术含量。建立企业技术改造的长效机制，推进我县新型工业化。二是推进兼并重组和淘汰落后产能，抑制部分行业产能过剩和重复建设。重点把住土地、信贷两个“闸门”，提高能源消耗、环境保护等方面的准入门槛。三是大力推进工业领域节能降耗和减排治污，促进资源节约型和环境友好型工业发展。四是以产业基地和工业园区建设为载体，促进产业集聚、集约式发展。

5、提倡节约，做好节能减排和资源综合利用工作

(一)加强节能和资源综合利用宣传力度。在“世界环境日”、“节能宣传周”，通过在新闻媒体发布，在公众聚集场所、机关、企业张贴节能公约，引导和教育全社会增强节能意识，营造节约风尚。

(二)按照省市要求及《__县十二五能源发展规划》，抓好重点规模以上企业的节能降耗工作。我县各规模以上企业每月定期报送能源消费统计报表和企业能源利用状况报告;我局年初也与主要耗能企业签订了节能责任状，落实了企业节能目标;每年我局都不定期会同能源监察部门开展对重点用能企业的能源监察工作。

(三)深入推进节能减排、淘汰落后产能工作。__年我局申报并组织实施了2户小企业关闭计划;针对__年关闭小企业计划，通过企业摸底，明确了明年6户小企业关闭计划。

(四)全面推行清洁生产工作。目前我县有悦安超细、江西榄菊、伟良钨业、漂塘钨业、下垄钨业、联兴材料等六家企业已通过清洁生产审核。

(五)大力推广新型墙体材料、散装水泥、预拌混凝土和开展资源综合利用工作。一是抓好新型墙体材料专项基金与散装水泥专项资金的征收、管理和使用工作;二是协助新型墙材生产企业向省、市申报江西省新型墙体材料生产企业和产品目录，现我县有新型墙体材料生产企业2家;三是协助企业做好资源综合利用企业的认定工作，现我县有省级资源综合利用企业3家。

工信2023工作总结篇4

为营造干净、整洁城市环境容貌，全面提升城市综合管理水平，根据区委、区政府有关文件和会议精神，我局利用9月27日一天时间，强化组织领导、明确目标任务、细化责任分工、贯彻工作要求，集中清理整治活动取得了良好效果。

一、强化组织领导

为把城市容貌整治环境卫生专项治理活动落到实处、取得实效，我局成立了以局长、党委书记高治宝同志任组长，各副书记、副局长任副组长，机关干部职工全员参加的城市容貌整治环境卫生专项治理工作领导小组，全面组织协调落实各项具体工作。

二、明确目标任务

为使工作执行有标准、落实有实效，我局将“彻底清理皇城桥检察院至科技职业学院大门到了东侧垃圾、污物、小广告、白色污染，清洗果皮纸箱、公交站亭等市政、公用设施，努力将干净、整洁的街道呈现给过往行人”作为此次“改善城区环境、强势助力申奥、喜迎国庆”秋季环境卫生整治活动的目标。力争达到责任区内“无垃圾、无污物、无小广告和白色垃圾”的“四无”标准。

三、细化责任分工

我局通过细化分工、逐层分解、将具体责任落实到每一个机关干部职工，取得了明显工作成效。参与机关干部职工25人、佩带工具25把(个、双)、出动汽车3辆，并悬挂了条幅，清理卫生死角3处，清除积存垃圾100斤，清除白色污染4处，清洗灯杆8个、垃圾箱5个。

第一组：负责局整治路段的路面及便道垃圾、白色污染物，佩带扫帚、铁锹等工作具。责任领导王治忠、王常富，落实科室，运行监测协调股、中小企业股、产权制度改革股、产业政策与规划股、信访安全股。其中：副局长带领信息运行监测协调股、中小企业股、产业政策与规划股负责清理道路北侧及北侧便道的垃圾和白色污染物等;王常富副局长带领产权制度改革股、信访安全科和信息产业股负责清理道路的垃圾和白色污染物等。

第二组：负责局整治路段的垃圾箱、路灯杆等物件上污物、小广告的清理工作，佩带脸盆、自来水、抹布等。责任领导王志飞、王正军，落实科室财务审计股管理中心。

第三组：负责在局整治路段进行市容市貌和爱国卫生等工作内容和知识进行宣传，宣传条幅、宣传单页等。责任领导靳效坤，落实科室组织宣传股。

第四组：负责局整治工作的协调和组织落实工作，特别是，全局市容市貌卫生整治工作结束后，向爱委会申请来现场检查验收。责任领导谷永强，落实科室办公室。

四、贯彻工作要求

1、强化领导。局长亲自组织活动，局领导班子其它成员全部参加，同时每个活动小组安排一名局领导干部负责组织实施。

2、强化沟通。活动开展前与爱卫办沟通，确定了我单位的卫生整治责任区域;制定了完善的《实施方案》，确保工作开展有章可循;工作落实完成对工作进行了细致的总结，并及时向爱卫办发送和报告。

3、强化宣传。活动动员会上，我局对机关干部职工进行了爱国卫生知识宣传教育，动员全体机关干部职工参加市容市貌卫生整治工作，并邀请电视台对全程活动进行拍摄，重点强化工作的意义;向过往群众宣发爱国卫生知识单页，以真正提高人们讲卫生的自觉性、主动性和积极性，努力营造整洁的环境。

工信2023工作总结篇5

一年来，__保险__公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入__万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的__保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入__元，其中车险保费__元，非车险业务__元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

工信2023工作总结篇6

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，尽快进入工作角色 要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《 省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。 街 等 户因 问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。 在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对哭闹型的，一杯热茶、一张笑脸，充当亲友团;对叫骂型的，勇于忍受，甘做出气筒;对别有用心型的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己 我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。 通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习三个代表重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

工信2023工作总结篇7

20xx年, 稽查大队认真贯彻县局要求，强化各项工作措施，坚持以打开路、以管为主、以服务为先的指导思想，各项工作稳步开展，各项目标任务基本完成部分任务还超额完成。截止11月稽查大队带领全体稽查人员，累计查案233起，查获三烟48.8件，案(标)值20.86万元，查获三烟数量完成全年目标任务50件的97.6%;办理无证经营案件41起，完成全年目标任务40起的102.5%;查处违规户167户，完成全年目标任务180户的92.8%;不法烟贩被拘留12人、判刑3人，分别完成全年目标任务10人、2人的120%和150%;侦办网络案件3起，完成全年目标任务3起的100%。一起在*本地市场侦办的网络案件已进入收网阶段。

一、集中整冶重点市场。

今年局稽查大队加强与公安、工商等职能部门的联系、配合。合力集中整治辖区重点市场。

??承接去年x月x日起开展的百日专项行动。年初至2月底，开展了百日行动第二、三阶段的整治行动。一是摸排情况，有的放矢。及时梳理市场情况和动态，做到有针对性地进行检查和管理;二是分组分工，各有侧重。联合执法队兵分三路，一组

负责道路稽查，重点对全县车站、码头及交通要道的重点路段实施巡查，二组负责市场清查，白天整市场，晚上查宾馆、酒楼及娱乐场所，三组负责重点监控，对重点经营户轮班实行24小时盯守;三是严格管理，依法行政。百日专项行动期间，不法分子暴力阻碍执法事件时有发生，但专卖稽查人员始终坚持文明执法，冷静地处理好每起暴力抗法事件，树立了烟草专卖执法为民的良好形象。

??2月x日至4月x日，开展了中心城区集中整治行动(a)，并将整治范围从*市场部辖区扩大到全县。a行动末期，结合净化五一节前市场工作，开展了一系列集中整治活动，一是于4月x日晚开展了公共复杂场所整治行动。县烟草、公安、工商三部门联合行动，对县城城区宾馆、酒楼、洗浴中心、ok厅、网吧等公共复杂场所进行了突击检查，查处违规经营卷烟的业主3户，查获非法三烟3.7条，案值750元。二是于4月x日开展了端窝点行动。在掌握了可靠信息的情况下，对*管理所辖区经营户吴某的门店及仓库进行了突击检查，现场查获非法三烟100条，案值1400元。

??2月x日至28日，按照全市统一部署，组织开展了卷烟零售市场集中整治行动。行动中，大队同公安、工商等职能部门及各乡镇政府密切配合，协调动作，工作时间上打破常规，多采取下班时间突击检查或白天检查后晚上再杀回马枪的工作安排，打击实效性有所提高。

??3月x日至4月x日，与县公安局联手开展了为期一个月的烟草市场集中整治行动。集中行动围绕拘留涉烟违法犯罪分子1人、捣毁销售藏匿三烟窝点12个的工作目标，从摸排涉烟案件线索、组织违规户警示谈话及清查公共复杂场所三方面入手，迅速扭转了非法三烟反弹、主渠道销售不振的被动局面。

??5月x日至4日，开展了第二次卷烟打假市场整顿专项行动。共出动执法人员40人次，检查零售户141户，查案2起。

??6月1至30日，开展了中心城区集中整治行动(b)。在集中整治行动指挥部统一协调下，各职能部门既密切协作，又各有侧重。大队主要开展五项工作，一是和交警部门对客、货运车辆进行检查，二是和治安部门对酒店、宾馆、娱乐场所开展整顿，三是组织人员对重点户、重点场所实行24时监控，四是对乡镇零售市场各进行2次集中整治，五是做好行动期间宣传报道工作。

??8月x日至9月x日止，在县城城区及*市管所辖区开展了卷烟市场集中整治行动(c)，9月x日至29日，开展了20xx年第三次全县卷烟打假市场整顿专项行动。

??11月x日开展荆州中心城区及周边地区集中整治行动

(d)我县城关市管所被纳入集中整治行动范围，稽查大队再次把工作重心放在*城区市场，在d行动开始的第四天稽查大队就会同*县公安局*派出所在我县城区市管所所辖的*市场成功端掉

一个窝点，现场查获非法三烟773条案值2.6万余元。历次集中行动的开展，保持了市场整治工作的连续性，也保持了严打涉烟违法犯罪的高压态势。

二、狠抓经营案件工作不放松。

1、成立经营案件工作专班，加强同本辖区各个派出所联系，培养线人，收集案件线索，并对收集到案件线索进行梳理分析，并分组展开跟踪调查。

2、对全体队员，明确了两条硬性要求，一是必须做好每起案件的保密工作;二是必须将盯守时发现的情况及时向领导汇报。

3.通过一年的艰苦努力，20xx年局稽查大队主要侦办了以下案件：

??.20xx年x月x日晚21时左右,经过一个多月的跟踪调查*县烟草专卖局稽查大队成功破获一起以张*为首的团伙销售假烟案。端掉1个窝点，查获假烟红玫瑰雪茄烟3300条、狮王雪茄烟2250条,合计品种2个假烟5550条,标值3.93万元，涉案总金额14.58万元, 目前张*、彭*两人已被*县人民法院分别判处有期徒刑一年，并各处罚金20xx0元。张*、彭*的*省*市上线万*也于20xx年x月x日被*警方抓捕归案，案件正在审理深挖中。

??.20xx年x月x日，*县烟草专卖局稽查大队在*县公安

局治安大队协助下，成功破获一起以杜*为首的非法经营假烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，随后端掉窝点1个，查获假蓝软黄鹤楼97条、软白沙73条、兰盖芙蓉王13条，合计卷烟183条，案标值2.13235万元，还查获销售账本及汇款单据，涉案总金额10.84165万元，目前已刑拘3人，主犯杜*于20xx年x月x日被*县人民法院以非法经营罪，判处有期徒刑一年，并处罚金10000元。

??.20xx年x月x日，*县烟草专卖局稽查大队在*县公安局治安大队协助下，成功破获一起非法经营卷烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，查获违法车辆1台，从车号为*的柳州五菱微型面包车上查获盖珍品黄鹤楼165条、软珍品黄鹤楼2条、盖楚韵论道黄鹤楼38条、软楚韵论道黄鹤楼6条，合计4个品种卷烟211条，案标值6.2260万元。涉案总金额7.3960万元，目前已刑事拘留2人。

??.20xx年x月x日局稽查大队在*县公安局*派出所协助下，一起在*本地市场侦办的网络案件已成功收网，现场查获精品白沙50条、软白沙414条、软芙蓉264条、白沙(硬香槟)45条合计4个品种773条卷烟，抓获涉案人员3人1名涉案人员在逃，目前已刑事拘留1人，案件进入审理深挖中。

4、下一步工作重点：深挖现案，一是开展外围调查取证,锁定证据确;二是督促公安机关加大对涉烟案件嫌疑人的审讯力度，三是进一步挖掘其上线;同时调查其下线卷烟经营户，查证其非法购进、储存、销售三烟的行为。

三、加强学习，提升队伍素质。

为备战今年专卖管理人员职业技能鉴定工作，全面提高烟草专卖管理人员整体素质，县局高度重视，精心部署，认真组织，一是召开了专题部署会，要求全体专卖人员充分认识到岗位技能鉴定工作的重要性，积极参加培训学习;二是制订了培训学习方案，把《岗位技能鉴定培训教材》各章节内容按工作分工分解到专卖科具体人头，以便开展对口指导;三是下发了学习计划，每周安排学习时间不少于6小时，采取集中与自学相结合、集中培训授课与学习交流相结合、组织摸拟考试与难点问题讨论相结合的办法，强化学习效果。

四、全年安全工作

20xx年通过责任到人、严格管理，全年无一起安全事故发生。

明年专卖管理工作中，我们将针对辖区内非烟有所抬头的问题，从堵源头、斩渠道、挖囤积点、查销售点多方面着手整治全县辖区市场，细心梳理案件线索，侦办好每一起经营案件，争取完成局下达给稽查大队各项目标任务，为*卷烟销售创造良好的市场环境。