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考核站工作总结5篇

发布时间:2023-03-20 17:03:40 影响了:

工作总结的记录,往往会让领导看出你的工作态度是否积极,我们在进行工作总结的写作时都是需要做到认真思索的,下面是职场范文网小编为您分享的考核站工作总结5篇,感谢您的参阅。

考核站工作总结5篇

考核站工作总结篇1

时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

考核站工作总结篇2

本学期开学,在我毫无心理准备的情况之下,领导让我负责学校的管理工作,对我来说,这是一个全新的挑战。我曾惶恐过,犹豫过。是领导的鼓励和支持给了我信心和力量,尽管我的管理工作做得不是太好,和其他教导主任相比还有一定差距,但我感觉到我正在逐步适应这项工作,今后我将继续努力,以不辜负领导的期望。

在教学管理工作方面本人主要做了以下工作:一是狠抓教学六认真,能按照教办要求正常进行教学六认真检查,做到每个月检查两次,覆盖所有学科、教学六认真的方方面面,特别重视备、上、改等环节的督查。检查备课笔记,注重检查与指导相结合,及时和有关同志交换意见,提出改进建议。本学期本人还加强了听随堂课的力度,全学期共听随堂课近20节,本来本来还想多听一些课,但由于课务偏重,可能还不符合领导的要求,下学期争取多听点课。

期中抽考,我校三英镇第一,四数镇第三。期末统考,我校七个班级19个学科,共有8个学科进入前一半,为村小中五分之一强,特别是二、三、五年级的数学有的已处于领先位置。六年级的英语较之期中也有较大进步。

在竞赛辅导方面,我们学校面临诸多的不利,老教师偏多,代课教师偏多,由于我临时负责这项工作,有关资料也不全,但我们能努力克服困难,在镇组织的几次竞赛中,取得了一定的成绩,当然和其他学校相比,可能还有一定差距。

在教育科研方面,本学期,我们沿袭了上学期的教师学习制度,但注重了内容的更新,引导教师学习教育教学理论,更新教育教学观念。为提高教师集中学习的效果,我校把集中学习分为两个层次,一是校级的集中学习,二是组级的集中学习,并要求集中学习做到定时间、定内容、定中心发言人。校级集中学习安排在每周周四下午放学后,由本人组织。本学期主要学习了县局下发的“应知应会”,《走进新课程》以及《江苏教育》上有关新课改方面的文章。组级的集中学习安排在周六上午,由学科教研组长负责。本学期学习的主要内容是:各学科的课程准标等。另外,我校还组织教学研讨活动,让教师相互交流学习实践的心得和体会,切实提高学习的实效。在组织好教师集中学习的同时,我校建议教师每周个人学习时间不少于3小时,可以读教育理论专著,读教育教学期刊。强调学习要及时在实践中尝试,要及时总结与反思。教师个人学习的情况每月由教研组长或本人进行检查和统计,学期末举行一次教师教学后记交流与展示活动。在这一科研氛围中,我校教师不因老龄化而不参与新课改,不因老龄化而不撰写论文。本学期,在上级组织的各项论文赛中,我校教师积极参加,踊跃投稿,至今,已有一人次获国家级一等奖,两人次获省三等奖,一人次获县三等奖,一篇论文发表在省以上正式报刊上。

回顾本人在教学管理上所走之路,有得也有失,毕竟是因为初次担任,畏手畏脚,只知服从,只知完成上级下达的任务,而没有自已的思考,没有形成自已的教学管理特色。下学期我的努力方向是:

一、发挥自身的带头作用,搞好自身的教学工作。

二、努力适应教导角色,教学管理抓出实效,教学质量争取在村小中不落后。

三、向老教师学习,向学生学习,不断完善自身的教学管理艺术。

考核站工作总结篇3

时间过得真快,转眼间一学年的教学工作已经结速,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就这学年的工作小结如下:

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:

要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:

在纪律方面,本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、不请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。

四、在教学成绩方面,随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极参加各类现代教育技术培训。教学成绩得到了学校领导、教研组其他老师的一致认。并写论文在国家刊物西部教育上发表,获得优秀论文二等奖。

当然,作为一名青年教师,我在工作中还存在种种不完善之处,俗话说:“金无足赤,人无完人。”在今后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”, 不断学习提高自己。成为一名优秀的人民教师。

考核站工作总结篇4

时间一晃而过,在儿科科室的哭闹声中,20__年就这样过去了。作为一名护士,更是儿科的护士,在一年之中,绝大多数的时候,我的工作都是非常忙碌的。儿科不比其他,尽管二胎政策已经开放,但不少家庭的孩子依旧是家长们唯一的心头肉。为此,在工作中对我们的要求一直以来都非常严格。孩子一哭、一闹。家长也会变的异常急躁。

但是,作为一名儿科护士,在工作中,我依旧坚持加强自身的要求和责任感。带着最严谨,最谨慎的态度去面对自己的工作任务,给家长带来心安,也为孩子们拂去病痛。如今,以下是我对20__年来的工作总结:

一、责任和思想强化

儿科,其实是压力很大的一个科室。很多小孩都还不能表达出自己的不适,给医生和护士的工作带来了很多的不便。这不仅让我们对判断和用药的时候都要格外的小心,还要一边考虑到家长们的情绪状况。为此,这在无形间就给我们也带来了很大的工作压力。

而在这一年来,我严格的对自身的思想进行了改进和强化。认真的反思自己,并在日产做好自身压力的调解,让自己能在工作中以优良的态度去对待自己的工作,认真为孩子处理病患,也能给家长带来不少安抚。

二、加强自我能力

之前也说过,儿科的工作基本来自于医生经验的判断。这对经验的要求非常高!当然,对我们这些护士也是同样的严格。因此,儿科其实一直处在非常少人的状态下。

面对这样“孩子多护士少”的情况下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不断的钻研和学习。通过这一年来的提高,我的判断能力也有了不少的提升。尽管还比不上护士长的经验老道。但我也在一步步提升自己作为儿科护士的能力,为幼儿们减轻伤痛。

当然,为了更好的提升自己,我还特意去请教了___护士长和其他经验老道的前辈们,尽管休息的时间不多,但大家对于我工作热情还是积极的给了我很多的指点,让我能在工作中更进一步!真的很谢谢大家!

回首今年,我在工作中积极热情,并且在日常的工作中严格的遵守医院纪律,在今年的工作中取得了良好的成绩。但我会牢记今年的经验教训,积极改进自己,让自己能在今后为孩子们做出更多贡献。

考核站工作总结篇5

过去的一年里身为会计人员的我能够认真做好本职工作,我明白自己肩负着做好会计工作的职责自然要认真对待才行,所以我很重视自己在工作中的表现并牢记部门领导的教诲,随着这一年工作的结束也让我在会计岗位上取得了很大进展,现对本年度在会计工作中的表现进行以下总结。

认真做好记账工作并对账单进行仔细核对,在这一年里我能够履行好记账的职责并对公司的财务状况有所了解,对于公司的经营来说会计工作的完成自然是不能忽视的,所以我能严格履行会计人员的职责并用心做好领导安排的记账工作,在记账的过程中也会加强对公司财务状况的了解,在发现账实不符的情况以后则会及时反馈给领导并进行新一轮的审核,这份严谨的态度对账单核对工作的完成是很重要的,而且我在制作会计凭证的过程中也会严格按照流程进行处理,主要还是为了认真完成这项工作从而避免自身出现差错。

积极参与到工资结算工作中并对员工们的表现有所了解,在这之中我会负责对员工档案进行整理并与人事部门进行交流,主要是了解员工在当月的考勤状况从而按照流程对工资进行核算,发现员工有迟到或者请假的状况则会对工资予以扣除,若是有超额完成工作量的情况则会根据绩效考核的规则来发放奖金,由于工资结算需要在一天内处理完毕的缘故从而需要提前进行准备,而且在发放工资的当天需要认真计算好员工的工资从而避免出错,对我而言这项工作的完成也是对自身能力的肯定自然要予以重视才行。

正确认识自身的不足并及时改正工作中存在的错误,尽管平时很重视会计工作的完成却也存在着不足之处,主要是对会计工作原则的理解不够深刻以至于在核算环节出现问题,事实上这种问题的出现也意味着自己对会计工作的执行标准不够严格,也因为这方面的错误导致自己在会计工作中的表现没能达到预期的效果,所以我得牢记在心并尽量避免今后的工作中出现差错,毕竟会计工作没能做好本就是严重的渎职行为自然要有所重视才行。

这一年里我能够认真做好领导安排的会计工作,但我也意识到工作中有些问题需要尽快得到解决才行,因此我会继续做好会计工作并争取在新的一年里有着更好的表现。

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