按揭员年终总结8篇

为了对自己的工作进行总分析，我们要认真写年终总结，写年终总结是我们大家在结束工作后必须完成的任务，下面是职场范文网小编为您分享的按揭员年终总结8篇，感谢您的参阅。

按揭员年终总结篇1

20××年已经过去了，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。在领导和同事的带领下，我达到了公司的指标要求，创造了不错了业绩。

一、在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

4、持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

6、团结、协作，好的团队所必需的。

二、自我也还存在一些需要改善之处：

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。

按揭员年终总结篇2

在我成为客户经理以来能够认真做好银行的各项工作，随着本年度各项工作的结束也让我从中得到了不小的进步，回顾自己在客户经理工作中的表现也让我为之感慨，毕竟工作中的努力也是为了银行的整体发展着想，随着年度目标的完成让我为今后的发展也制定了规划，在这之前我对本年度完成的客户经理工作进行了简要总结。

认真完成每月的绩效指标并严格要求自己，我明白工作量的完成对自己的职业发展十分重要，再加上年初阶段便对本年度工作制定了相应的目标，因此我很重视每月绩效指标的完成并积极做好客户的开发与维护工作，对我而言每争取一个客户都能够为银行的发展产生作用，而且只有与客户之间建立初步的信任才能够让对方办理本行的各项业务，因此争取更多的客户是我在工作中的主要目的，虽然客户的争取并不简单却也完成了每月的绩效指标，面对工作中取得的喜人成绩也让我更加坚定了努力奋斗的目标。

在工作中负责为客户解答疑虑从而获得对方的信任，尽管银行有着较高的信誉却也需要让客户更加放心才行，所以我在工作中能够积极争取客户的信任并为对方进行讲解，当客户对银行业务又不了解的地方则会细心为对方解释，这也属于客户经理的本职工作从而让我十分重视，有时我也会负责协调客户与银行工作人员之间的关系，主要还是为了防止在业务办理过程中产生不必要的纠纷，而且在发现矛盾的时候自己也能够及时进行调解从而维护银行的形象，因此我很重视自己在客户经理工作中的表现并取得了不错的成就。

客户经理工作中能够重视对客户信息的收集与分析，对于银行的发展来说客户信息的收集工作是十分重要的，而且无论是业务宣传还是新业务的开发都是以此作为基础的，因此我能够认真做好这项工作并进行分析与反馈，而且我也能够配合其他同事做好银行业务的宣传与办理工作，工作中有着更好的表现才能够为今后的发展建立更多优势，而且我也能够意识到职场竞争的重要性自然要予以重视才行，除了做好本职工作以外还要积极完成领导安排的各项任务才行。

银行工作的完成让我逐渐成长为合格的客户经理，我也会继续做好本职工作并期待在下一年度有着更好的表现，我会以此作为奋斗目标并努力做好下一年度的客户经理工作。

按揭员年终总结篇3

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影。虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市部门要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

按揭员年终总结篇4

回顾过去一年的工作，这三百多天是在紧张，忙碌中度过的。一年来，我实践了自己初回集团客户部时的诺言，那就是：努力完成每月的任务，与同事同甘共苦，共同进步。在移动和电信咄咄逼人的态势下，我们的宽带和二g 三g 业务仍呈良好的上趋态势。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是联通公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。

20xx年，我们仍然应该以客户需求为中心，紧抓客户现实需求，挖掘潜在需求，树立合作双赢和拓展营销的理念，提升客户价值，为大客户提供个性化差异化服务以及定制化方案。加强业务知识的培训，全面提升大客户服务水平。提高大客户满意度和忠诚度，努力保持句容大客户持续稳定发展态势。业务收入方面：要尽力控制因竞争性因素造成的客户流失，要通过组合营销保存量，发展新业务促增量，反抢对方业务量，有针对性实施组合营销，合作困绑，增量优惠等多种营销策略。营销工作方面：我们要大力发展宽带业务，要抓行业龙头，通过党政军行业和政务网，和烟草连锁，道路监控和金融保险证券业的银行网络升级，备份提速来做好宽带的营销工作，同时关注拆迁的新建企业及楼盘。队伍建设和基础工作方面：要着重做好员工队伍素质的提升工作，加强培训和考试，要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力，要加强团队建设，调动每一位员工的积极性，经常为客户经理提供学习交流沟通的平台，要加强绩效管理考核工作，加强对业务收入，保有率，流失率及用户满意度的考核，不断完善绩效考核办法，并加强与员工的沟通，要加强渠道建设，进行有针对性的派单式营销，并进行详细的分析的效果评估。

20xx年即将到来，虽然我们面临着更加严竣的挑战，但我将在公司领导的正确领导下，坚定信念，团结拼搏，开拓创新，为创造新联通的辉煌业绩贡献自己的力量。

按揭员年终总结篇5

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20xx年x月自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作：

一、思想方面：

在这个月以来，这份工作带给很多感受。刚开始，我试着给客户打电话，在跟客户沟通的过程中，遇到各种的问题能够针对自身工作特点，学习有关材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。作为集体中的一员，在工作过程中认真按照要求完成任务和学习，掌握其精髓，实践到工作之中。

二、存在不足

虽有一定的进步，但是，一、在深度和广度上还需继续下功夫。二、工作中不够大胆，实践能力还不够强

第一，我对于我们的推销知识的不熟悉，每打一个电话都会担心问到商标专业知识，我该怎么回答，但是这个情况都比较少，工作总结一般都是我说完话对面就直接挂机了。

第二，我给客户打电话的时候，他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口，当时感到不好受的滋味，但是我会意识我沟通方式是不是不够好，会让客户都没兴趣听下去。

第三我的沟通能力有很多不足的地方，因为我之前也没接触到这方面的，跟客户沟通时还不能抓住重点，也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他提起商标注册，对面就把电话挂了，这方面我也意识到自己做的很不好，现在我会多了解一些交际方面的知识来提高自己的沟通能力。

三、工作计划：

为了把9月份工作做的更出色，制定工作目标，加强个人修养，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志学习工作经验，争取10月份的工作更上一个新台阶。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，手勤，圆满完成各项工作。因为是销售行业，每天都会有电访客户，有时会去拜访。对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着客户满意而载，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报。记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的电话声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。也使自己意识到热门思想汇报工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定任务，坚持每天学习，努力工作。

紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通。把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求。同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗，辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生

九月的计划：

1、首先要对于我们工作知识的深入的了解

2、其次提高沟通能力

3、需要经过不同的方法收集资料

4、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

5、我这个月的目标是：

第一周打意向客户

第二周争取开单，目标是4000

第三个星期目标是6000

总体来说这个月的目标是1w元。

按揭员年终总结篇6

20xx年是房地产公司业务实现稳定发展，可持续发展的关键一年，今年以来房地产公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的工作作风，坚持发扬福中人的创业干劲，经过辛勤的努力，扫除了过去遗留的一系列疑难杂症，为公司持续稳定发展铺平了道路。全年各项工作进展总体较为顺利，实现竣工6.7万㎡，新开工7.4万㎡，基本实现了年初制定的目标，为集团产业园开发事业的可持续发展奠定了坚实的基础。具体总结如下：

一、三大基地建设稳步推进

（一）徐庄项目

徐庄项目利用靠近公司总部的优势，率先实现新突破。年初公司克服一重重困难，组建新班子，并破解一个个难题，最终完成了徐庄3号楼的竣工工作。4月底领取3号楼1—3单元的竣工备案登记表，并及时收回二单元业主深圳麦格米特电气股份有限公司房款940万元，6月上旬领取了4单元的竣工备案登记表。3号楼是一个整体，但要分割产权给4家业主单位，经过多方艰难的协调，终于在10月中旬领取4本房产证，并成功过户给4家业主单位，收回一千余万的售房尾款。在领取房产证过程中，公司与房产部门积极协调，为公司争取额外面积，增加房款约350万元。

4号楼开工准备工作已经全面展开，一方面设计工作基本完成，单体方案已通过规划局审核，正在进行人防设计和施工图的图审工作。施工单位已接触了多家，目前仍在洽谈中。

（二）浦口项目

浦口项目20xx年主要任务是：一方面全力协调一期施工单位启东公司，加快办理一期房屋的竣工备案登记表，办理房屋“两证”；另外一方面全力组织二期的开工工作。在集团的全力支持下，经过与施工方启东公司历时半年多的艰难周旋，终于在7月2日领取一期工程的竣工备案登记表，于9月20日领取一期七栋楼和地下室的房产证。在办房产证中，由于房产测绘面积比规划面积少近1000㎡，经过与多方的艰难协调，并对房屋进行二次改造，最终争回了该面积，让公司减少房款损失约500万元。

另外，二期工程的开工组织工作也有序推进，现场三通一平、图纸等工作都顺利完成。经过艰难的谈判，洽谈了近20家施工单位，最终由中江公司与我司合作承接二期两栋高层的施工，9月28日举行了开工仪式，目前，工程进展总体较为顺利。

（三）江宁项目

江宁项目一期工程停工了半年多，经过多次协调，施工单位丹湖公司才复工继续建设。目前，项目脚手架已落下，外墙涂料施工完毕，正在进行安装工程和一系列的扫尾工作包括室外工程和地下管网的施工。

二期开工建设的准备工作有条不紊地推进，报审规划方案，协调二期开工的临时供电和供水，报审二期施工图等工作已经完成，正在进行桩基单位和施工单位的招标工作。

二、营销工作逐步加强

公司年初就明确以招商营销工作为核心，一手抓工程建设，一手抓项目报批。上半年徐总对招商部门提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已经逐步把基础工作完善起来。下半年，招商中心的人员配置和组织架构明确并稳定了下来，拿出了招商奖励办法、销售基准价和招商销售计划，并分工三组分别负责三个项目，有的放矢地开展销售工作。通过实地调研，招商中心逐步搭建起了系统的招商销售平台的雏形，开拓了政府招商部门、商会行业协会、外地政府和大企业的驻宁办、投行、营销代理公司、同行交流等招商渠道，招商工作呈现蓄势待发的良好状态。

三、自身组织建设又上新台阶

20xx年公司秉承专业化、规范化、制度化、集约化治企理念，优化房产公司运作方式、完善各项规章制度和工作流程，打造一流开发建设团队，用人才和制度支撑公司快速发展。重点以完善制度、规范管理为中心，逐一理顺了各条业务流，有效提高了团队的工作效率。团队建设方面也有新成效，一方面集团下派了职能部门的精英员工加盟房地产，另外一方面公司内部提拔了优秀员工，初步构建起了房地产公司的领导班子；与此同时公司成立了五个协调小组，分别是设计工作协调小组、报批工作协调小组、工程建设工作协调小组、招商销售工作协调小组、突发事件应急处理工作协调小组，五个协调小组的组长由各分管的总经理助理担任，这样公司纵向和横向的工作便实现了全覆盖。通过调整，公司组织架构更加明晰、更加科学，团队工作效率和战斗力明显提高。

四、攻坚克难，奋力解决历史遗留问题

过去一年房地产公司一方面积极按常规开展工作，同时也拿出了大量精力来处理过去的历史遗留问题，包括与1号楼施工单位南通二建的工程款纠纷，与1号楼设计单位东南大学设计院的设计款处理，与1号楼装修单位金陵装饰、凯风装饰、银城装饰的纠纷，与3号楼施工单位华仁的协调，与浦口一期施工单位启东公司的纠纷协调，协调浦口二期桩基单位的工程款，与5家业主单位之间矛盾纠纷的调处等等一系列问题。这些问题既关乎公司的经济利益也关系公司的外在形象，房地产公司本着对公司负责对历史负责的工作态度，不计个人得失，克服重重困难，解决了部分历史遗留问题，有些还需要集团上下共同联动来加以解决。

按揭员年终总结篇7

经过了半年的实习和三个月的正式工作，我逐步从一个学生过度到了一名职业人，开始真正踏上了我的职业生涯，这其中收获颇多，感触颇深。在此对我半年多的工作用xxx进行总结分析，一方面总结之前工作的经验将其运用到之后的工作学习当中，另一方面发现工作中可以改进的地方进行不断改良以提高今后工作效率。

strengths(优势)

在半年的实习和工作中，我不断的学习业务知识，熟悉业务流程。利用业余时间，学习并考取了银行从业资格证书，在扎实理论基础的同时，也不断争取实战机会，并尽可能多的和信贷员交流业务受理上的经验，坚持理论和实践两手抓，两手都要硬。

weaknesses(劣势)

作为一名合格的信贷员，对哈尔滨街道的熟悉程度和对各区房价的准确判断是非常重要的基本功也是不可或缺的风险控制手段。对于我来说，这方面的能力培养稍有欠缺，经验积累稍有不足，补齐这块短板便是我今后一段时间的努力方向。

opportunities(机会)

我们的团队正处于转型期，正处在从个人作业到流水专业的过度期，这其中流程的改变要导致观念的改变，观念的改变又同样要指导流程的优化，也就是说在组织过度阶段，更有利于理论指导实践，实践升华理论，更有利于我去融会贯通的去掌握新的知识，提高自身能力。

threats(威胁)

变化是机会，也是挑战。对与不断进化的工作流程、工作环境，我必须尽快适应环境，做出各种应对策略，在适应新的工作活动的同时，学会不断创新，以万变应万变，做一个工作上时刻准备好的人。

在半年多的工作中我逐渐学会了如何做事：从信贷师傅们身上知道了什么是爱岗敬业，什么是勤勉尽职，什么是专业胜任。更重要的是也明白了要如何做人：诚实信用、真诚待人、守法合规，每一位信贷前辈都在用心诠释着这些辞藻。对人真诚、对事用心，这也将是我今后职业生涯中贯穿始终的一条永恒准则。

按揭员年终总结篇8

不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、xx年项目业绩

从xx月至xx月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，xx共销售住房xx套，车库及储藏间xx间，累计合同金额xx元，已结代理费金额计仅xx元整。

二、xx年工作小结

xx月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；xx月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备xx号楼的交房工作；xx月份进行xx楼的交房工作，并与策划部xx教师沟通项目尾房的销售方案，针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，xx月份xx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xx的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

xx月份接到公司的调令，在整理xx收盘资料的同时，将接手的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是xx招聘销售人员，第一个接触的项目也是xx，而在公司的整体研究后我却被分配到xx。没能留在xx做销售一向是我心中的遗憾，此刻我最终能在xx的续篇——xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将xx的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在xx项目和xx之间：xx的尾房销售、xx的客户积累、xx的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。xx份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

三、xx年工作中存在的问题

1、xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情景严重；

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与xx总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

期望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献！