加强城管队伍能力作风建设经验材料

以群众满意为目标 着力加强城管队伍能力作风建设

2019年已经到来，作为全县城市管理的一支专业执法队伍，面对新形势、新要求，我们激情满怀、信心百倍，我们将在城管局党委的正确领导下，开拓创新，务实进取，全面加强队伍能力作风建设，着力打造一支人民群众满意的威武之师、文明之师，促使城市管理工作取得新突破，实现新跨越。

一、全力提高素质，切实改进作风，精心培养一支敢打必胜的威武之师。今年，我们将确立“向素质要能力，向作风要形象”的理念，着重做好四项工作：一是有效推进制度建设。逐步建立完善“有所为”的激励机制、“不愿为”的自律机制、“不敢为”的惩戒机制、“不作为”的防范机制，不断提高队伍的政治、业务和纪律作风素质；
二是扎实开展“站在新起点，实现新跨越”解放思想大讨论活动。通过教育活动，切实解决作风建设方面的“满、窄、庸、浮”等方面的问题，从而使每名队员的思想观念有新的改变，精神面貌有新的提高，工作作风有新的改进；
三是继续开展系列争先创优活动。通过开展“党员示范岗”、“工人先锋号”和争创“十佳队员”“执法能手”“管理标兵”等活动，大力弘扬 “特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的城管精神，激发全体队员勇于争先、奋发有为、敢打必胜的信念；
四是狠抓党风廉政建设。始终把党风廉政建设作为生命线，严格城建监察“十不准”和“六项”禁令，切实加强先进性和权力观教育，做到逢会必讲，违纪必究，同时要求大队班子成员以身作则、率先垂范，从小事入手，从点滴做起，防微杜渐，警钟长鸣。

二、推行“阳光”工程，严格依法行政，全力建树一支公正执法的文明之师。

一是实行政务公开。将工作内容、办事程序、收费标准、承诺事项在窗口、媒体、网络上进行多渠道、全方位公示，进一步增强工作透明度；
二是实行集体会审。建立月工作例会制度，对行政处罚、行政许可事项，一律实行集体审核、集体把关、集体确定，有效防止执法不严、执法不公现象；
三是规范自由裁量。努力做到四不，即：合理裁量，不“小题大做”，客观裁量，不“适得其反”，适度裁量，不“舍大取小”，公正裁量，不“欺软怕硬”；
四是坚持文明执法。通过设立“委屈奖”，进一步落实打不还手、骂不还口的执法要求，坚持“三先一后”的执法步骤，变“事后处罚”为“事前预警”，让文明执法在全队成为自觉行动。

三、忠实履行职责，优质高效服务，努力打造一支群众满意的执法队伍

围绕“请政府放心，让人民满意”的目标，我们将做到：一是忠实履行职责。以城管创优、示范路创建、城管进社区等活动为载体，尽心构筑“大城管”格局，有效推进城市长效管理。全队上下团结一致、奋力拼搏，努力打好市容整治、违建控拆、广告规范三个硬仗，积极为广大市民营造一个整洁、有序、文明、和谐的生产和生活环境，为重大节日期间和全市重大政治、经济活动提供良好的市容保障；
二是坚持主动优质服务。积极倡导“管理就是服务”的理念，主动为民排忧，为企解难，做到急事急办、特事特办、难事帮办，用优质高效服务赢得社会各界的理解、支持和尊重。

2019年，是全面贯彻落实党的十七大作出的战略部署的第一年，也是我市城市建设管理工作迈向新高的关键之年，我们将在局党委的正确领导下，奋力拼搏，与时俱进，以强烈的责任心和使命感做好本职工作，确保大队全年各项目标任务的圆满完成。