做最简单的公司_最简单的公司开业仪式

　　 　　在国际金融危机的大背景下，业界一片萧瑟。百度却逆市上扬，今年第三季度收入同比增长85.1%，营业利润与去年同期相比增长高达119.1%。在接连推出了IM“百度HI”、C2C电子商务“百度有啊”之后，百度又以联合运营模式进军互联网游戏市场。
　　百度将如何应对这个产业的寒冬？ 搜索引擎产业的未来在何方？近日，本报总编辑孙定与百度公司首席运营官（COO）叶朋就以上问题进行了深入的探讨。
　　
　　
　　以搜索为核心
　　百度的发展宗旨是以搜索为核心业务。公司70%的资源集中在搜索上，30%才用于尝试新业务。
　　
　　孙定：2008年互联网产业受到了社会尤其是政府的高度关注，作为提供基础信息服务的互联网企业，百度今年的发展情况怎么样？
　　叶朋：目前整个国家以及各个部门都在进一步重视信息服务，这令我们感到欣慰。实际上，这正是百度多年来专注的工作，我们的宗旨是让人们更为快捷地获得想要的信息。
　　今年，我们的业务一如既往地高速发展。根据第三方数据，百度每天的访问量平均达到了4亿以上的规模，在搜索领域的市场份额一直保持在70%以上。与此同时，公司的管理团队在今年得到了很大充实。今年3月份，公司CFO李昕到任，我是4月份加入的，主要负责运营和销售。这个月李一男先生也加盟了百度，出任CTO。
　　百度的发展宗旨始终没变，就是以搜索为核心业务发展。我们坚持这样的一条原则: 公司70%资源必须集中在搜索上，另外30%才用于尝试新业务。
　　孙定：搜索引擎是百度的核心业务，现在搜索的竞争环境比较复杂，前有Google，后有腾讯、雅虎，跟这些竞争对手相比，百度的优势是什么？
　　叶朋：百度的优势说起来简单，就是专注与积累。过去，针对国外的同行，我们有“更懂中文”的优势; 现在，国内不少公司加入了搜索行业。对于这一现象，我认为是一件好事。至于积累方面的优势，搜索行业的技术壁垒是很高的，因为除了要具备海量计算和存储方面的能力外，更需要的是对搜索者需求的理解和对中国网民行为的认识。在这方面因为百度起步比较早，所以积累的优势非常明显。在“以用户的需求为导向”这一原则下，我们开发的很多产品，其目的都是为了增加网民更好的体验。像“贴吧”、“知道”，现在每天访问量都是上千万人次，这些互动性的应用都是完全依据中国网民的需求开发的。
　　此外，我们也不会固步自封。对国内外和搜索相关的重要技术，我们都高度关注。随着两个研发中心、一大批和世界级优秀科技公司的联合实验室的建立，以及与各大高校进行的技术合作，可以保证公司2000多名工程师组成的技术平台，能在世界级别的水平上工作。我们对未来的下一代互联网、无线移动搜索，乃至“云计算”等领域都在进行着大量的基础研究工作。
　　我们也希望更多的公司加入搜索引擎市场。我们常讲要“华山论剑”，为什么？要跟高手过招，才能让自己更强。如果没有良性竞争，我们自身的提升速度也不会快。所以百度希望通过良性竞争来促发我们的危机感，使自己不断开发出更好的产品，以满足网民的需求。
　　孙定: 在我们看来，成熟稳定的商业模式是百度成功的一个关键因素，那么百度现在这种商业模式是如何形成的呢？
　　叶朋: 答案很简单。所有搜索引擎企业的商业模式本质上讲是一样的，都是为网民提供他所需要的信息，同时，帮助企业找到所需要的目标人群。
　　百度商业模式的特点是,在过去很长一段时间主要针对中国的中小企业。我们19万多的活跃客户中，中小企业占了绝大多数。以往中小企业很难找到合适的渠道发布商业信息。但在互联网发展初期，他们对网络营销非常陌生。百度在早期，销售人员占了百度总员工数的2/3，这些人的主要工作就是进行市场的培育，告诉这些中小企业怎样进行互联网营销，什么方式是最有效的。
　　教育市场和培育市场的过程很漫长，但凭借中国网民数和搜索用户的迅速增长，基于搜索引擎的互联网营销所带来的价值正在被越来越多的企业所认可。另一个重要的趋势则是，百度的大客户也在快速增长。这除了百度拥有巨大的流量和用户外，还在于百度对互联网品牌广告的理解越来越深刻，我们能够通过搜索、社区、页面等多种方式及精准、效果可评估等高技术，为大客户打造整体的品牌传播方案，现有越来越多的品牌客户开始使用搜索引擎营销，我们也成立了专门的队伍服务于大客户。
　　
　　
　　挺立于金融风暴
　　一场金融风暴使人“谈虎色变”，但企业仅仅“如履薄冰，谨小慎微”还不够，更为关键的是从自身出发，认清形势，以保证对产业未来有清醒的判断。
　　孙定：您刚刚提到中小企业是百度最重要的一部分客户，而今年上半年全国有6.7万家以上的中小企业倒闭，随着欧美信贷流动性的停滞，中国的出口可能进一步受挫。在这种情况下，百度业务增速会不会有所放缓呢？
　　叶朋：这个问题可以从两个角度来看。第一，目前百度的中小企业活跃用户是19.4万左右，而根据国家统计局发布的数据，中国的中小企业大概4000万左右，其中以B2B为中心的企业大概在480万左右。如果我们拿这两个数字和百度目前的活跃客户数（近20万）相比较，就会发现百度业务增长空间还是相当大的。
　　另一方面，长三角及珠三角地区确实有一些外向加工型企业倒闭。但是百度目前的中小企业客户绝大多数是以中国市场为中心的，并不是出口导向型，因此还看不到对百度业务有明显的影响。相反，现在国家舆论开始引导出口导向型经济向内需型过渡，许多原来已经有很强的技术能力的制造型企业，都在准备创建自己的品牌，而百度可以提供他们非常需要的网络品牌推广的解决方案。
　　孙定：现在金融风暴来势汹汹，中国互联网概念股都在持续走低，百度准备如何应对金融市场的动荡呢？
　　叶朋：金融风暴既可能带来整个行业新一轮的洗牌，也是真正考验企业经营能力的时候。从另一个角度来讲，对百度来讲也是机遇。一些我们想要并购的公司，原来市值非常高，现在价格更合理一些，所以金融危机对一个企业而言，并不完全是坏事，“危”和“机”是并存的。
　　至于股价，坦白说，我们自己并不是很关注。我相信只要把自己业务做好，股价一定会反映公司的价值。而且中国互联网市场刚刚起步，用我们的CEO李彦宏的话说，“大幕才刚刚拉开，好戏还在后面”。从搜索引擎所带给网民的使用价值和带给企业的商业价值而言，还有很长的路要走。只要我们能挑战自我、勇于否定自我，最终战胜自我，百度的业务的持续发展不会有任何问题。
　　孙定： 既然“大幕才刚刚拉开”，那么您对搜索引擎的未来发展做何种预期？您觉得现在业内所热论的“下一代搜索引擎”应该具有哪些特点呢？
　　叶朋：今天的搜索引擎远未达到它应该达到的效果，最多也就发挥了10%。像图像搜索和视频搜索，虽然应用已经相当普遍，但其中的提升空间和面临的挑战都还很大。
　　实际上搜索引擎的发展依赖于多种技术的改善，包括存储技术、网页搜索技术、人机界面等等，任何小小改变，都可能改善用户体验。所以搜索引擎的完善理应是一个渐进而非突进的过程。
　　下一代搜索引擎是什么样子？我觉得首先是“智能化”，用户到底要找什么？如何更贴近于网民的行为和兴趣。第二是社区化，某一用户可能只对北京市海淀区的信息感兴趣。第三是交互性要大大加强，信息展现方式应更加多样与个性化。
　　尽管技术是复杂的，但我们进行技术开发的目标是让用户能够最简单地找到自己所需。百度的首页只有4K大小，这让用户在打开百度时非常快。我们所有的技术要实现的目标都是让用户的体验能够最简单。
　　
　　拓展新市场
　　所有的创新和市场战略都围绕网民体验和搜索服务两大方向展开，正是这个简单的逻辑，让百度发展的每一步都能脚踏实地。
　　孙定：我们注意到百度这几年推出或并购了很多新的应用，公司是否有清晰的“创新战略”，创新的重点是哪些方向？
　　叶朋：我们一直视“创新”为百度的核心竞争力。但这有一个前提，我们所有的产品开发和创新，都要围绕着两个重点来进行：一个是网民体验，一个是搜索服务。
　　我们开发的很多社区类产品，像知道、贴吧、百科等等，都是根据中国的网民需求开发的，造成了相当大的反响。汶川大地震时，第一个与地震相关的信息就是在“百度贴吧”发布的。
　　百度虽然拿到了新闻牌照，但是我们的新闻都是基于搜索引擎的，这跟新闻门户网站有很大不同。内容制作不是一个搜索引擎公司应该做的事，所以我们并不参与。
　　最近一段时间，百度的C2C平台得到了广大网民和舆论媒体界朋友的关注。百度发现，网民在网上购物时首先要完成寻找商品的步骤。前面我们讨论过，百度一直试图让用户最快地完成体验。对于这项业务，我们是这么考虑的：中国目前的所有网上交易加在一起，跟传统的零售业相比，还只占其中相当小的份额，可能还不到2%。作为世界第一大网民国，我们觉得这个市场空间还很大。而且，这跟未来搜索引擎的社区化也是一脉相承的。
　　就C2C服务而言，网民也肯定欢迎有不同的使用体验，所以百度决定试一试。
　　孙定：百度日本已投入运营半年多了，现在日本公司的业务开展情况如何？百度在中国内地以外的业务是怎样考虑和安排的？
　　叶朋：全球业务也是百度创新战略的一部分。作为迈出国际化脚步的第一站，我们对日本业务非常重视，您可能已经注意到我们刚刚从日本雅虎请到了“日本搜索第一人”井上俊一先生担任百度日本的总裁。公司的发展也完全按照计划在进行。现在百度日本大概有一百多员工。从业务来看，图片搜索和视频搜索业务都上升很快，已经能排到日本市场的第二或者第三名。
　　公司刚成立时，因为百度在日本不知名，又是一家中国公司，所以在招收日本本地优秀人才上面临着很大困难。有日本朋友建议李彦宏说，你要搬到日本最豪华的地方――六本木，还得进驻其中最豪华的那座大厦。我们下定决心要进入日本市场，而招收当地优秀人才是整个战略中最核心的问题。于是李彦宏决定将公司搬到六本木去。谁知业主不租，即使有钱，他也不租，因为作为一家中国公司，他们根本没听说过百度。后来公司通过一些渠道做了大量的说服工作，不断跟业主解释百度在中国的影响力，才把事情办成。据说一听说公司要搬到日本最豪华地方去办公，我们的日本员工高兴得当天晚上没睡着觉。我的一位中国同事也跟我说，看到咱们的五星红旗在日本最贵的地方升起，他由衷地感到激动。
　　采访手记
　　做 “百年老店”
　　走进百度位于理想国际大厦12层的办公区，前台的时钟正好定格在早上10点钟，这时一名端着牙缸，睡眼惺忪的百度员工与我擦肩而过。早就看过百度产品副总裁俞军当年在国庆“黄金周”工作100个小时的故事，对“弹性工作制”也有耳闻，但我还是很想冲上去问问这个“百度人”：为什么这么拼命？
　　因为担心这么不着边际的问题把一个刚刚睡醒的人给吓着，提问冲动最终被我克制住了。幸运的是，在之后对叶朋的采访中，我还是间接地得到了相关信息。
　　可以找出很多在百度拼命的理由：富有竞争力的待遇，“简单，可依赖”的企业文化，轻松、开放的公司氛围……不过叶朋在采访中强调最多的还是“中国人自己的企业”――中国人的核心技术、中国人的品牌、中国人的创造。
　　百度想要与联想、华为一道，共同打造中国民族企业的“百年老店”。虽然掌握着中国搜索市场近3/4的份额、连续14个季度总收入增长翻番，即便对公司的未来有着清晰的认识和合理的规划，但是身处互联网产业这个瞬息万变的产业，要实现“百年老店”的理想，在苦练内功的同时，百度还需要争取到外界更多的关注和支持。
　　（文/许磊）
　　
　　总裁
　　感悟
　　专注者生存
　　叶朋曾担任苹果公司的中国区总经理，在他眼中，百度和苹果在经营理念上有很多相似之处，比如都提倡“聚焦”或“专注”，同时“把事情尽量做得简单”。所以他虽然刚刚加盟百度，却已经将“简单”的理念深入了自己内心。
　　于是，无论记者问到业已成名的贴吧、知道，还是正在推广的百度HI，百度“有啊”等新产品，叶朋都一再强调百度的两大原则：网民体验和搜索相关。
　　叶朋表示相对于股价涨跌，自己更关心手头的业务有没有做好。“百度目前最大的竞争对手并不是第三方，而是自己。”他认为当下搜索引擎跟用户所需要得到的体验差距还很大，“只达到10%左右。”所以百度尚且任重道远。同时他又对百度的技术实力充满信心，表示不仅在搜索方面“更懂中国”，百度在服务器优化等技术方面也有不错的成效，“有些互联网公司需要10个服务器完成的工作，百度只需要两个服务器就够了。”