【北京语言大学2015年春学期[人际交往与沟通艺术]作业3满分答案】人际交往沟通

15春《人际交往与沟通艺术》作业3

一、多选题【共20道, 总分:100分】

1. 交谈时禁忌的主题包括

A. 个人隐私

B. 捉弄对方

C. 非议旁人

D. 倾向错误

正确答案:ABCD

2. 中餐宴会上席次安排的具体规则有:

A. 面门为主

B. 主宾居右

C. 好事成双

D. 各桌同向

正确答案:ABCD

3. 电话形象的构成因素包括

A. 使用电话时的语言

B. 使用电话时的内容

C. 使用电话时的态度

D. 使用电话时的表情

正确答案:ABCD

4. 接受他人的礼品时应当注意的事项包括

A. 神态专注

B. 双手捧接

C. 认真道谢

D. 当面拆封

E. 表示欣赏

正确答案:ABCDE

5. 预约拜会时要重视的因素包括

A. 约定时间

B. 约定人数

C. 如约而至

正确答案:ABC

6. 花语包括

A. 表示情感

B. 表示国家

C. 表示城市

正确答案:ABC

7. 赠言的内容需要注意的事项包括

A. 品位高雅

B. 思想健康

C. 言之有物

正确答案:ABC

8. 业缘主要包括以下内容

A. 学业

B. 职业

正确答案:AB