洗车店计划书 洗车店创业计划书
目 录
一、开办洗车场的必要性
二、市场调查分析
（一）邛崃汽车数量
（二）邛崃现有洗车场现状调查
（三）市场前景分析
三、洗车场选址分析
（一）洗车场合理选址的原则
（二）本项目选址
（三）SWOT 分析
四、可行性分析
（一）技术可行性分析
（二）资金可行性分析
（三）市场可行性分析
五、项目建设内容与规模
（一）基础设施建设
（二）主要设备选型
六、经营策略分析
（一）洗车场定位
（二）人员配置
（三）主要经营策略
（四）经营规模预判
七、项目组织实施
八、投资收益分析
（一）项目投资分析
（二）收益分析（月）
（三）现金流量分析
九、项目风险分析
（一）市场风险
（二）管理风险
（三）其他风险
十、可行性分析结论
（一）主要结论
（二）问题与建议
一、开办洗车场的必要性
接受汽车清洗服务，几乎是每一个车主的必然行为，特别是在机动车飞速增长态势下，私家车的几何倍数增长，汽车清洗和洗车美容业随之进入了一个高增长的阶段。目前，邛崃市传统汽车清洗服务所需的设备简单，技术含量低，操作简便，服务意识和服务内容滞后和没有专业性，但都能生存甚至取得较好的经济效益，愿意就是目前市内的汽车美容业的增长无法满足车辆的增长需要。
根据洗车业的抽样调查显示，车主对汽车的清洗为平均每周1次，一辆汽车每年的洗车费用约500元，汽车保有量在10万辆以上的地区，一年的洗车费用将在5000万元以上。这仅仅只是汽车清洗的市场份额，而洗车是每一部汽车的初级服务，较高需求的汽车美容和汽车装潢服务每年的地区销售额是汽车清洗的2-5倍，如一辆车每年的洗车支出为500元，其坐垫、脚垫，美容和汽车用品的消费则远远超过1000元，而汽车美容和汽车装潢以及汽车用品的销售的利润率则能达到100%以上，这也是众多汽车美容店能生存的原因。
二、市场调查分析
（一）邛崃汽车数量
据邛崃车管所提供的相关数据，邛崃目前轿车保有量约4.2万台，其中城关地区轿车的数量约4万台，每年新增轿车数量1800—2200辆。邛崃汽车保有量及汽车增量在成都地区名次靠前，为汽车美容行业提供了数量机会。
（二）邛崃现有洗车场现状调查
1．数量与分布
邛崃城关片区汽车美容（包括简单冲洗）总共有31家，分布情况具体如下：司马大道11家、文虹路5家、大水路路口1家、滨江路上段2家、文南路2家、蜚虹大道2家、蜚虹街1家、金宝街1家、兴欣街2家、兴民街1家、临邛大道2家、棉花街1家。
2．经营规模与服务内容
邛崃现目前洗车场经营规模普遍较小，单个洗车场工作人员有10人或10人以上的（包含管理人员）只有四家（丽车坊、皇家车世界、车王、新焦点）。
邛崃汽车美容店经营的业务内容有：（1）新车开蜡（2）汽车漆面打蜡抛光，（3）汽车内装饰，（4）汽车漆面划痕修复，（5）车内真皮护理，（6）车内杀菌消毒，（7）车身贴彩，（8）汽车防爆膜，（9）安装倒车雷达，（10）安装中央门锁及防盗器，（11）安装全球卫星定位系统（GPS ），（12）安装真皮座套，（13）四轮定位,(14)封釉。
以上项目除部分几家经营较为齐全外，大部分汽车美容店的主营
业务就是汽车的内外清洗（最多加打蜡抛光）。
3．服务价格
按照邛崃城关4万台汽车，车辆清洗频率为每周一次，目前邛崃大多是汽车美容店都能够维持下去，但最终效益却普遍不理想，根据我们的调查了解发现问题如下：
（1）技术层次低，先进的美容技术由于成本及收费等原因得不到很好的推广；
（2）人员素质造成整体销售能力低下，人力成本较高，拉低了汽车美容的投资收益率；
（3）店面结构让客户感觉缺乏专业信赖感，缺乏整体的面对邛崃市场的营销组合销售策略；
（4）洗车效率低下，普通的水枪冲洗洗车时间较长，加之后续的服务衔接效率同样低下，日接待量无法突破冲高的瓶颈。
（5）客户流失率高，一般一个车辆接受一次服务后，其效率和服务环境和水平得不到客户的认可后，这个客户随之流失，如有办卡客户，当卡内资金消费完毕后，一般也不会续费，造成流失。
（6）产品结构层次差，由于片面理解消费者，导致产品积压。部分店还存有2年前的产品，这样是无法真正满足消费者需求的；
（7）店面综合管理水平差，包括活动策划、形象设计、客户管理、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统；
综上所述，虽有“散、小、差”等问题存在，但这些汽车美容店仍能生存，说明汽车美容养护市场仍然存在较大的利润空间。但像这些无专业技术、无专业设备、无专业产品、无质量保证的汽车美容店最终必定会被市场淘汰。
（三）市场前景分析
按照邛崃城关地区4万台汽车，平均清洗频率以每周一次为标准，每次清洗费用15—20元计算，邛崃市每年洗车市场总量为3000—4000万元。在此市场总量下，以31个洗车场为计算基数，平均每个洗车场营业额洗车收入将达到100万以上。随着未来邛崃汽车保有量的日益增加，洗车频率的加快，采用科学合理的经营管理策略，单个洗车场洗车年营业额突破200万元成为可能。加之汽车美容、装潢、用皮的销售，年营业额即可达到400万左右，因此，具有较好的市场前景。
三、洗车场选址分析
（一）洗车场合理选址的原则
（1）城市的新区，新区一般客户层次相对较高，需求更加旺盛；
（2）居民住宅小区的周边，随着私家车的高速增长，选择居民
小区密集的区域比较能带来高增长的收益；
（3）市内行政区域周边；
（4）市内加油站内或附近；
（5）城市主干道旁。
（二）本项目选址
嘉瑞合公司成立不久，掌握的资源量有限，本项目属公司首次进入邛崃洗车市场，项目选址受各方面客观条件限制。综合考虑车辆交通、步行交通、停车设施，污水排放、周边店铺群构成等因素，项目店址设立于司马大道民园一期南区小门右侧处（车流量：41辆/分钟）。建店初期，我们需要具有专业知识和营销经验的厂家的专业人员进行指导，保证项目的顺利实施和达到一个目标回报。
本项目占地面积2635㎡，项目建成后将会成为邛崃地区面积最大的汽车美容店。项目土地为瑞云集团闲置优质资产，目前已闲置7年多，未产生收益。由于规划限制，该土地不能做其他开发。而本项目的进入，恰好能够有效地利用土地，结束闲置资产不产生收益的局面。综合分析该土地在规划限制前提下的其他用途，利用该土地开办洗车场是实现闲置资产盘活的最佳手段，而且能迅速成为嘉瑞合公司的比较稳定的收入来源，充分调动瑞云集团内外部资源，使土地创造最大的价值。
（三）SWOT 分析
1．优势分析
（1）相对固定的客户群：瑞云物管公司辖区2300余户业主拥有私家汽车1000台，较易培养成稳定的客户群。
（2）规模优势：项目占地2600余平方米，建成后将成为邛崃地
区最大的汽车美容店，有充足的停车区和休息区。
（3）先进的设备与技术：项目将引进进口设备，采用最新技术，升级洗车为汽车美容，在汽车美容的质量和数量上都具有明显的优势。
（4）精细化管理优势：瑞云集团成熟的经营管理模式以及强大的宣传策划能力。
2．劣势分析
（1）无自主品牌。
（2）无专业人士。
（3）起步较晚。
3．机会分析
（1）市场总量较大：目前邛崃城关区汽车保有量4万多台，每年新增1800—2200台。
（2）消费意识提升：更多的私家车主开始注重汽车保养，接受汽车美容概念。
（3）现有洗车场大多粗放经营，人力成高，顽症难消。
4．威胁分析
（1）市场日趋成熟，竞争激烈。
（2）客户对价格敏感性增加，可能导致价格竞争。
（3）新竞争者的进入。
四、可行性分析
（一）技术可行性分析
目前，洗车主要分人工洗车和电脑自动洗车两种，由于成本低廉，人工洗车所占市场比重很大。洗车作业包括清洗、清扫和完检三个步骤。清洗的流程为喷水—喷清洗剂泡—清洗车身—漂洗车身—擦拭车身。清扫主要包括死角处清洁、内部仪表板清扫、内部车窗清洁、内部洗尘、轮胎打蜡等。洗车行业属劳动密集型服务业，洗车技术已经非常成形，只要购买了相关洗车设备，需由人工完成的工艺比较简单，技术门槛低，普通人员能从较短时期内从入门到熟练。而电脑自动洗车，主要由自动洗车设备完成，人工环节很少。洗车行业的技术难点在于各种洗车设备的保养与维护，一般可由销售商的售后服务解决。因此，从洗车的工艺流程上看，本项目的在技术上是可行的。
（二）资金可行性分析
若投资一个50平方米以下，配置5—8人的洗车场，前期投资金额约20万元。投资一个100平方米左右，配置8—10人左右的洗车场，投资金额约为50万元。因此，洗车场项目的总投资成本不高。目前，嘉瑞合公司完全有能力通过自筹资金投资一个普通洗车场项目，并且无场地租赁费，本项目在资金上是完全可行的。