2023部门培训总结6篇
我们在写培训总结的时候,一定要梳理好自己的思绪,培训总结的写作是能够让自己的经验更为丰富的,职场范文网小编今天就为您带来了2023部门培训总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023部门培训总结篇1
经过了一个月在团委中的生活的,我们快乐的成长着,我们共同努力成功举办了第3届党团知识竞赛,我深切的感受到了团委这个大家庭的温暖。活动成功举办后我们受到了表扬,我们知道这和学姐对我们耐心的指导是分不开的,但同时偶们也看到了工作的不足,还需要不懈的努力,一刻不能松懈。
在开展会议和活动中,我们虽然对人员进行了登记,但登记还不是特别即时,登记信息还不够详细,请假原因不明确。相信以后我们可以做得更快更好。
在活动中,我们虽然即时的完成了自己的工作,但没有全身心的投入到工作中,还充当着观众的角色,过于迷恋节目的表演。虽然对本次活动没有造成影响,但却存在着危机性,在以后的活动中我们一定杜绝这种现象,全身心的投入到工作中来。
一个月的学习中,让我对秘书处的职责和作用有了更加深刻的认识和。如果团委是一台电脑,那么秘书处则是他的cpu,秘书处在团委中发挥这至关重要的作用,她是联系部门的纽带,是团委的核心部分。秘书处主要负责协:调团委各部门的工作;起草理论文章、重要文件,完善规章制度;撰写团委大事记;负责会务工作;汇总团委、学生会的工作情况的,。。备案。秘书处是繁忙的,但是却有小小的成就感。一个个工作看似很微小,但却耐心细心责任心一个都不能少。
今后的生活的中我们还要继续加强。体责任感,培养自己吃苦耐劳。任劳任怨的奉献精神;严格遵守校团委及传媒科学学院团委的各项规定,执行各项决议,履行工作程序,服从上级命令,讲求工作效率;在日常的生活的、工作中密切联系广大同学,严格要求自己,发挥模范带头作用。
相信我们一定可以不断的完善自己,高标准。高效率的完成工作,我们爱这个。体,我们期待明天。体的辉煌。
2023部门培训总结篇2
远程研修学习即将结束了。在这期间我们全体学员度过了一个艰辛而充实的暑期。因为有了这次研修学习,我们的假期生活不再空虚,生活因此而变得分外精彩。正如有的学员在学习感言中所说的“这个假期虽然辛苦,但这也是一次自我提高的难得的机会。”、“有了这次培训,让我们大开了眼界,原来的理念是应该再次更新了”。这次培训让我们重新燃起了继续学习的热情和积极参与新课程改革的决心和勇气,坚定了我们在今后的教育教学当中大胆创新、开拓进取的信念。我们在专家的精心指导下顺利的完成了每一个学习任务,也取得了可喜的成绩。
这段学习的日子,有着艰辛,但倍感喜悦和欣慰:观看专家讲座的视频:那一个个生动的教学课例,让我们更加贴近了课堂;专家们精辟独到的分析又使我们知道了教学中该注意什么,哪些细节需扬弃。学习期间专家们从关于课题学习的教学研讨;让我们对当前的数学从理论和实际上的认识上了一个新的高度。视频后是做作业,那是我们自由发挥、畅所欲言的舞台。在教学中结合自己的教育教学实际,根据专家的引领,利用业余时间,无论身心多么疲惫,我们全体学员都能认真按时完成作业并能积极参与在线讨论、交流。我们的指导教师更是不辞辛劳的对我们的作业进行点评。他们的敬业精神令我们终生难忘。每天学员们打开电脑,开始享受他们每日的精神大餐——课程简报。接着观看教授的讲座,领会其中观点,感受简报,??就这么忙碌着,眼睛花了,肩膀痛了,可是他们的心里是充实的,甜蜜的。因为他们分享着智慧,和大家互动着交流着,得到了大家的鼓励,和大家一起共同创造着工作带给我们的幸福,享受成长的喜悦。
在这期间,集中学习了新课程理念的高中英语任意选修课设置与教学、高中英语语法探究、高中英语阅读技能发展、写作技能发展以及高中英语新课程复习教学与运用能力培养,语法词汇教学与运用能力培养等有关内容。内容很丰富,信息量很大。学习了这些内容之后,我进行了深入的思考,获得了一些初步的认识。在此,我对这次培训学习的认识做一总结,以便更好的从事今后的教学工作。
这次培训实际上是一次更新观念的活动。通过培训,我认识到,不进行素质教育,就没有学生的全面发展,就没有民族素质的综合提高。我们的教育目的是为国家培养德才兼备的人才,培养合格的建设者。素质教育的内涵是:面向全体,全面发展,主动发展。它以提高民族素质为宗旨,以育人为本,德育为先,以培养学生的创新精神和实践能力为重点。素质教育通过把书本知识和社会实践的统一来实现。同时,我认识到新课改是社会发展的需要,是学生身心和谐发展的需要。所以,我认为:在今后的教学中,我必须做到以下几点:
一、转变思想观念,提高自身素质
新课程强调,教学是教与学的交往、互动,师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充,在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识,交流彼此的情感、体验与观念,丰富教学内容,求得新的发现,从而达到共识、共享、共进,实现教学相长和共同发展。所以说,我们要清楚地认识到教师角色定位的转化:由教学中的主角转向“平等中的首席”,由传统的知识传授者转向现代的学生发展的促进者。素质教育的目的在于不断提高学生的实践和综合适应能力,而这一过程是一个双向互动的过程,教师在此过程中起着的不仅仅是传统意义上的“教”,更主要的是要不断引导学生的思维,做一个思维上的领路人,而不是学术思想的硬性灌输。对于英语这一学科来说,此过程显得尤为重要。因此,我们教师在转变思想观念的同时要通过各种途径,不断充实自己,以提高自身素质。
二、精心设计教学环节,让学生“活”起来
学生的学习兴趣及内在的学习动力是获取成功的前提。“教学的艺术不在传授知识,而在于激励、唤醒和鼓舞。”课堂教学的各个环节是一堂课的框架,它为学生提供了一个直接的语言环境。在课堂教学中,新鲜适度的刺激最能吸引学生的注意,让学生“活”起来,促使他们主动参与、积极思考、认真实践,从而促进学生整体素质的全面提高。因此,在今后的教学中,我要努力创设生动又贴近学生实际生活的情景,激发学生对英语学习的兴趣,充分调动积极性,让学生主动地、自觉地参与到课堂英语学习中。
三、沟通师生心灵
一位学者曾经说过:“没有了对话,也就没有了沟通;没有了沟通,也就没有了真正的教育。”教师只有根据不同学生的特点采用合理的沟通方法,才能取得学生的信任,打开他们的心灵之窗,帮助他们解决问题,促进学生的健康发展。面对面的沟通是一种比较好的方法。它可以让老师直接地了解学生的想法,有针对性地对学生进行及时的帮助。在课间,我们可以和学生聊聊天,适当和学生开开玩笑,这样可以调节气氛,有利于学生轻松地表达心中的想法,融洽师生感情。另外,网络是现代学生最喜欢的交流方式,它的交互性和匿名性使学生愿意在网上畅所欲言。我们可以通过qq群、电子邮件、博客与学生进行沟通,了解学生在学习中的喜怒哀乐,进而及时帮助他们解决问题。这样,缩短了师生感情上的距离,达到激发学生自我教育的效果。
总之,素质教育为我们提出了更高的要求,我们要不断转变思想观念,同时采取相应的教学方法。对于不同的学生,不同的问题要具体分析,真正做到因材施教,激发每个学生的最大潜力。在今后的教学工作中,我会按照本次学习的精神和素质教育的目标使素质教育在教学中更好地得到落实。
2023部门培训总结篇3
一、课程总结:
1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消除压力方法、情绪管理以及酒店各部门质培员的培训。
2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都积极参与了整个培训过程,培训中,大家参与积极主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象。
3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训兴趣。
4、本次培训以员工为主体的形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组讨论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参与学习氛围。
二、课后评估:
通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求。
三、存在的问题:
1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,希望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动交流以达到培训的最佳效果。
2、培训当中,有的部门没有按之前提供的培训人员名单按抵达培训现场,希望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤。
3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中出现前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不及时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象。
4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训计划和2月培训总结都未上交。前厅部和工程部只上交了培训计划,没有培训总结,希望以后同步上交。今后各部门须统一以电子档形式递交。
四、培训建议:
今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次出现的部门,将追究部门负责人的主要责任。
2023部门培训总结篇4
任职以来已有一年,在一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,x月至x月,新员工入职培训共组织实施了x期,受教育员工x人,平均每期参加x人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施x场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至1x月各单位培训实施x场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,x月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为x人;x月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为x人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收的平沙锅炉班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了平沙行车班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室x月-x月使用x场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的`情况;x培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,x月-x月,共收集培训资料纸制版x份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理:自从x月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的.年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
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20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参加的,作为银行八年工作经验的老职员,我完全有这个资格和能力,我也是被银行行长点名安排的,以前我可是一次都没进行过培训,没有这方面的经验,既然是领导的安排,我也只能遵从,好在最后的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是十分的满意,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结:
一、了解自己、了解岗位、了解银行
这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练,更快的适应工作
这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。
三、个人工作经验传授
作为一个有着从事银行工作八年的老职员,我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验,这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况,比如打劫的,偷钱的,威胁的等等,什么各种各样的人我都见过,我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们,让这些新员工在遇到问题的时候,才能有大无畏的精神,为了自己的荣誉,为银行作出贡献。
作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的,但是也得有一颗上进的心,这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务,就是不知道等到他们开始工作之后,能不能有所成效。
2023部门培训总结篇6
一、 培训工作
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在2009年,我部培训主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知识培训及演练
2. 组织酒店网络安全讲座
3. 组织酒店客房技能大赛
4. 组织彩妆培训
下半年:
1. 企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自2009年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2. 各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。
3. 宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4. 饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5. 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6. 组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。
7. 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。
8. 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9. 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在2010年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。2009年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面: 1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是2009年质检部的刚刚成立,部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 处罚奖励统计
工作计划:
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫: