培训后的心得精选5篇

心得是我们成长过程中不可或缺的一部分，心得体会写得好，能使读者在阅读后产生深远的思考和感悟，以下是职场范文网小编精心为您推荐的培训后的心得精选5篇，供大家参考。

培训后的心得篇1

xxxx年xx月x日，我有幸参加了在xx小学举行的英语学科组长培训.这次的培训以讲座为主，多个镇区的英语教研员和英语科组长在会上与我们分享了他们的经验. 本次的讲座还邀请了xx市的英语教研赵淑红老师给我们讲了怎样开展课题研究.她以简明易懂的语言，深入浅出地给我们讲解了怎样进行课题的研究，令我们受益匪浅.最后，我市的英语教研员邓宁霞老师用生动活泼、幽默风趣的语言和我们分享了教师的行为研究.

坦白地说，我当科组长的日子还未满一年.在此之前，我以为科组长的责任就是负责传达上级的指示，每个学期写写教研计划和总结，安排一些常规的活动等，根本就没有往教学研究方面想.在我为期6年的教学生涯中，我只写过两篇论文，而且还是挤牙膏似的挤出来的，因为我不想写，而且也不懂得怎样写，更别提要带领科组成员来搞什么教学研究了.在接受了上级领导安排的科组长的任务后，我真的是很无措，很迷惘，也有一些担心，怕自己做不好这份工作.我不知道该怎样进行科组建设.在合并学校之前，我所在的学校只有3个英语老师，我们以前的科组长也没有带领我们搞过什么教学研究的活动.合并学校之后，我们的科组增加到了10人.但是由于大家都是来自不同的分教点，彼此之间还很陌生.我当了科组长后，就迫切地想学习一些怎样提高科组凝聚力的经验.刚好这次的培训由三位科组长分享了该怎样提高科组的凝聚力，建立一支锐意创新的`团队，我觉得这次的培训我是来得太对太及时了.

在他们的经验报告中，我印象最深的是以下几点.

一、提高科组的凝聚力.

莞城中心小学的唐晓江老师认为，凝聚力是一个科组的坚强后盾.他们的科组就在这个方面下了很大的功夫.科组有每周一次的会议，大家可以在会上自由发言，分享经验和方法.当学科的某位老师接到任务要上公开课时，他们就把任务当成是整个科组的任务，大家一起分工合作，结果是取得了很好的效果.

目前我们科组的情况跟他们有很大的不同. 我们这个学期也有老师接受了镇的公开课任务.但这个任务好像就只是科组长和那位老师的任务，其他老师要么不理，要么只是象征性地发表一下言论.认真地细想一下，会出现这样的问题的主要原因还是在我.我这个科组长没有将任务明确地进行分工，这在很大的程度上导致了大家没有通力合作.今后我会朝这个方面去努力.

二、培养青年教师.

我们科组的成员大多是刚出来工作几年的年轻老师.有一些老师在上课方面还是存在有很多的问题.我觉得他们提出的“师徒结对子，一帮一”的做法很好，很值得我们科组去学习.因为一个科组只有一两个老师能上公开课不是好事，要个个都能上好公开课才算行.所以，我想从现在开始，组织一些教师进行“结对子”的活动，试试这个办法能否取得成效.

三、写教学反思.

在这次的培训中，有几位老师都在报告中提到了写教学反思. 其实这真的是一个非常好的方法.人要学会思考，才能进步与成熟.写教学反思，就能总结自己的成功与失败的经验，为自己的教学水平的提高起了很大的作用.

四、如何搞课题研究.

赵淑红老师认为，搞课题研究并不是什么很高深莫测的事，只要按着以下的几个步骤来做就可以了.

1、先发现教学中有什么问题；

2、选择问题，并将问题具体化；

3、分析问题的可能原因；

4、提出解决的方案；

5、实施并调解方案.

先收集课题有成效的证据，建立对比，最后写出报告.

听她这么一讲解，我明白到，其实搞课题研究真的不是一件很难的事.我们这些一线的教师个个都可以做到的.在接下来的日子里，我会尝试带领科组的同事来做做这方面的研究.

此外，通过这次的培训，我还明白了要与学生进行换位思考.邓宁霞老师和我们玩了一个互动的游戏.她叫一位老师用几句话来描述一幅图，让我们根据那位老师的指令把那幅图画出来.结果，我们画出来的图可谓是奇形怪状，各有形态.邓老师给我们指出：有很多时候，我们在讲得时候没有讲得很详细、清楚，因为我们认为别人理所当然会知道一些常识.但是，自己所表达的句子意思，在别人听来可是另外一种意思了.我想到，在我们的教学当中，有很多时候都是因为自己没有很清晰明白地跟学生说清楚，以为他们应该会知道而造成学生不明白新内容.还有，对作为一名学生，特别是一名差生，在做题犯错误时，也更加理解和宽容.因为作为一名刚接触外语的学生，犯语法错误时很正常的事，自己以后也不用再对学生发脾气了.

培训后的心得篇2

俗话说：“安全重于泰山，生命高于一切。”为进一步提高公司全体专兼职安全员的综合素质，提升安全管理人员的安全管理能力和水平，公司安全管理部组织各部门车间的专兼职安全员参加非高危行业安全管理人员持证培训。很荣幸我也参与其中。

培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的.综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

强化安全生产的管理工作，要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，必须不折不扣地贯彻执行，在生产过程中必须遵守安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，确保安全生产，加大隐患排查工作，防范事故的发生。通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，熟悉必要的安全生产知识，有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

大多数人都已是家中的“大梁”，有着强大的压力和责任，做到对自己负责，才能够保护家人。确保自己不受伤害，才能保证提高效率。每个人都要时刻谨记；“安全生产，警钟长鸣。”作为公司的一员，让我明确落实目标，加强安全的管理工作，时刻提醒同伴注意安全，减少安全事故的发生。通过网上视频教学、模拟考试、现场老师培训及考试，使我对安全有了新的认识，在今后的工作中，时刻绷紧心中安全这根警绳，牢记自己的责任，为企业的安全发展保驾，为自己的人身安全护航。

培训后的心得篇3

由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：

一、树立以服务为主题的观念

服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的.价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。

二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。

四、客户需求研究，超出客户预期

客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。

培训后的心得篇4

通过两天的培训及考试，虽然时间不长，但两天下来的收获却是比当初想像的要多的多，这次财务人员学习培训让我进一步了解了公司运营情况、会计条例、会计基础知识、会计法等内容。以前也接触类似方面的培训，但自己对于财务的理解还是不够深入，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，对公司运营情况也有了更深刻的理解。

培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的`重要性，对公司运营情况的的了解对于帐务处理起到非常重要的作用。对公司运营情况的理解使得我可以更好的进行帐务处理，减少因帐务处理不当而引起的涉税风险。做财务工作，最重要的是要注意细节，这样自身必将更加具有竞争力。

通过培训，也发现自己与同事沟通不够，工作方面存在毛躁的毛病。以后要广泛积累经验，提高业务技能，多沟通，作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但需要学习和更新的地方还很多。

因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合公司会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。

这次培训就给了我一个非常好的学习途径，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业。时刻自重、自警、自省、自励。争取做好财务工作，为公司的财务工作做出应有的贡献。

培训后的心得篇5

服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，不仅是推销员，她还是要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等的工作，下面是我作为导购员的培训心得如下：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xxx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的`产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xxx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xxx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购

就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xxx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xxx年的销售业绩得到更好的提升，并做到"以此为乐，以此为业，以此为生"！愿与xxx同成长！