[日立、鸿合战略合作] 日立投影机售后服务电话

　　不久前，日立数字映像（中国）有限公司与其投影机产品中国市场总经销商北京鸿合盛视数字媒体技术有限公司联合签署了《投影机总经销合同》的战略合作协议。 　　其实日立与鸿合的合作已经长达六年之久，而此次签署长期的战略合作协议，并非常规意义的例行年度产品代理协议的签署，它标志着鸿合在日立投影业务方面的角色将由单纯的贸易伙伴发展为参与早期研发、产品配合及渠道融合的长期战略同盟。双方也均表示，除了要将之前相辅相成、共赢发展的良好势头保持下去外，还要将彼此间的合作向纵深方向延伸，形成更紧密、牢固的合作伙伴关系，共同强化投影机产品在中国市场的开拓。
　　这次双方签署协议的时机也很耐人寻味。目前投影机行业的竞争日趋激烈，甚至不乏恶性竞争现象的存在，投影机领域各厂家总代的变化也比较频繁，岁末年初更经常出现各种不利于双方合作的传言，而此次鸿合与日立签订长期性的合作协议恰使各种谣言不攻自破，预示着双方的合作只能更加稳定。另外，国际性的大公司一般不会签订全国独家总代理，日立选定鸿合为独家总代已属破例，现在双方达成的长期性战略合作更是史无前例，这说明双方关系之密切确实非同一般。
　　日立选择鸿合，看重的是鸿合在投影机营销领域的实力：鸿合作为业绩名列前茅的经销商，已经自我发展为以贸、工、技为支撑的高科技龙头企业，其在全国拥有近30个分公司以及各级别的代理商、经销商，销售、服务网络，并拥有深厚的行业资源；另外，鸿合在服务方面通过推出“投影机4S店”服务解决方案，率先将服务推向全方位、立体化和一站式，同时在投影机代理界第一个开通了800和400服务电话，且每年均与日立联合进行大规模用户回访活动。如此强势的渠道和完善服务自然对日立投影机高速全面发展有着极大的推进作用。(郭见洌)