【聚美优品的经营业绩】聚美优品的经营模式

　　现阶段互联网尚未达到稳定发展的水平,聚美优品作为一个化妆品限时特卖网站,成立已有四年时间,并在诸多类似网站都倒闭的情况下占领其定位市场的80%以上份额。下面小编就为大家解开聚美优品的经营业绩，希望能帮到你。

　　聚美优品的经营业绩

　　“丛林法则”是自然界里生物学方面的物竞天择、优胜劣汰、弱肉强食的规律法则，而如今这一法则也在电商开年大促对决中精彩上演。对此，业内分析人士指出，随着开放平台成为电商新的必争之地，竞争对手之间的品牌资源争夺战、价格战或许会在日后成为常态。而中国电子商务研究中心分析师莫岱青也表示，电商企业胁迫供应商是争夺流量与用户的需要，价格战目前依然是电商企业无法避免的，为保证促销活动的顺利进行将会导致了该类事件的频繁发生。

　　据了解，作为电商创新营销的扛鼎者，近期聚美优品的风头确实难出其右：“先是“陈欧体”的风靡，接着是开年领航抢跑的301大促，而后又以感恩的心态，拿出三千万补贴母婴新品类，并在中国美妆B2C市场率先高调擂响进军母婴市场的营销战鼓。当然，伴随而来的，还有聚美优品节节攀升的超高用户关注度、网站流量和销售订单。从现实角度来看，高流量、高关注度是电子商务企业实现大规模销售的重要保障。在创新营销的驱动下，作为中国电商界的黑马，聚美优品仅用三年时间，就实现就完成单月销售额从 10万到5亿元的突破，并晋级与天猫、京东、亚马逊等比肩的 B2C电商第一阵营，牢固的占据中国美妆类电商第一站的领航地位。

　　显然，这一切并不是聚美优品对手们愿意看到。面对第一品牌开年猛烈的营销攻势和用户被大规模截流，对手们是不可能让聚美优品一帆风顺地完成行业的大盘整、大洗牌。因此，抓紧一切机会，不断释放噪音，制造麻烦，乃至抹黑，也就成为一种必然，同时也是一种无奈的选择。至此，我们也就不难理解“美乐开年大促”口水战为何能够在少数人的幕后推动下节节升温，而“口水战”的背后也进一步彰显出弱势企业在“丛林法则”里所遭遇到的悲情。

　　目前，聚美优品是否存在威胁供应商已是真假难辨，但“威胁供应商”已经成为强势企业之间价格战的“挡箭牌”，并且这种现象只会愈演愈烈。可以预见，2013年，一线电商企业都会攻防兼备向前冲刺，但总有人会跑得快些，有人会跑得慢些，而这取决于各家电商的实力基础。从这个意义上说，开年大促只是强势电商企业发力竞跑的序曲。2013，中国美妆B2C市场必然会开启全新的市场格局，而对于那些能够给消费者带来实质性优惠的对决性大促，我们也将拭目以待。

　　聚美优品的网站特色

　　正品保证

　　聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。

　　30天拆封无条件退货

　　聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。

　　100%实物拍摄

　　为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。

　　口碑中心

　　聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。

　　聚美优品的战略目标

　　1. 聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，它开辟了化妆品网上销售的蓝海区域，避免了与行业巨头们“正面冲突”。

　　2.实行品牌商授权的模式，有品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道。上游供应商主要有包括兰蔻、相宜本草等品牌的代理商(总代或区域代理)、经销商等。聚美卖的产品并不那么便宜，可能会比淘宝的贵。因为即使用三四折成本拿到的货物销售价格也不见得能很低，因为受到品牌商的控制。

　　3.走差异化策略。聚美优品是爱美丽的女性上网第一站，这是聚美的垂直定位。走直销路线，从团购网转型为B2C模式。企业有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申通、圆通等等第三方快递公司合作，其团队也从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。但聚美优品也与大多数化妆品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品。

　　4.聚美优品推出“30天拆封无条件退货”，是个大胆之举。

　　5.与大多数化妆品网购企业推崇“轻”模式不同，陈欧越来越追求“重”模式。聚美优品具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货的全过程，其最终目的是为了提升消费者的服务体验。为了不漏掉任何一个投诉，陈欧甚至把自己微博向消费者开放。聚美优品的“重”模式经营，不仅可以让消费者享受到物美价廉的产品，还可以有效地掌控全供应链，提高服务质量，避免了目前生活服务类团购网站所遇到的大规模质量投诉等问题。

　　
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