销售工作总结_旅游销售工作总结(精选多篇)
旅游策划销售个人工作总结
时间转眼到了要转正的时候了，在此总结试用期近三个月来的工作心得，并提出转正申请。
刚来时，想法确实简单，觉得自己之前做过旅游电商，以为可以在经验上或多或少借鉴一下，而事实证明有的经验，由于在经营理念、方式上存在差异，能用到的很少，甚至可以忽略不计，当我认识到这些的时候，也曾彷徨不知所措，不知道从哪个点切入，心中也十分急切。
和领导沟通之后，经过领导的指引，明白了工作的目标和重点，心里的压力放开，再加上公司适时的培训，让我拨云见日，心中明朗起来，工作很快步入正轨。
刚开始在旺旺上接待客户时，不知怎么处理，不知道那些话该讲，那些话表达的对不对，有些放不开，通过同事的协助和相互间的沟通，自己也很快熟悉了起来，淘宝咨询的工作渐渐上手，也能慢慢的独立完成客户咨询，简单的编排行程，促成订单。也通过和客户的交流接触，让自己收获很多，锻炼了自己遇到问题，自主寻找答案的能力，不再反复提问。
在这段时间里学到很多以前从未触及到的知识，每天都过得有意义，特别是自己每谈成的一笔订单，都是在给自己的付出，收获的一份回报，也让自己的工作生活十分充实和充满挑战。
我知道在这近三个月时间里学到的知识和业务技能，还不够成为一名优秀的旅游策划人，在转正后的时间里也会继续努力，朝着这一目标努力，做一个能做行程，也能做销售的旅游策划人。
第二篇：旅游销售工作计划旅游销售工作计划
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用，旅游销售工作计划。工作计划如下几点：
一、 销售代表招聘途径：
通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、 岗位概述：
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
三、 工作内容：
第一阶段：
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
第二阶段：
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段：
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区：
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，销售工作计划《旅游销售工作计划》。 所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排：
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区((请继续关注好 范文网：wWw.HaoWorD.coM)湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、**)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一：旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称：
联系人及职务联系电话(手机)
规 模主要客源
主要产品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反馈
合作意向
调研人： 上级主管： 日期
第三篇：旅游销售工作计划范文在开始工作的时候，提前做个工作计划就能让自己的工作效率事倍功半。不过已经开始工作了也没事，现在可以根据已经工作了的不足来安排工作计划。
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用，
旅游销售工作计划
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。工作计划如下几点：
一、 销售代表招聘途径：
通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、 岗位概述：
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
三、 工作内容：
第一阶段：
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
第二阶段：
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段：
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区：
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，
销售工作计划
《旅游销售工作计划》(https://www.HaoWord.com)。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排：
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、**)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一：旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称：
联系人及职务联系电话(手机)
规模主要客源
主要产品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反馈
合作意向
第四篇：2014销售工作总结总结2014年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，2014年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：
存在的不足：
1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不
能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。
4、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。
未来的计划： 家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入大众家庭。也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
第五篇：2014年季度销售工作总结-销售工作总结2014年季度销售工作总结-销售工作总结
7月总结
7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来7月销售方面有以下几点：
7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！
文章来自: 励志网 详文参考：
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：汽车销售新员工个人工作总结第二篇：翻译公司电话销售新员工个人工作总结第三篇：新员工年度总结-年终工作总结第四篇：新员工转正工作总结第五篇：新员工工作总结范文更多相关范文正文第一篇：汽车销售新员工个人工作总结各位领导,各位同事大家好!
xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单．现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从xx年年9月19日到xx年年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,09年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
10年工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
第二篇：翻译公司电话销售新员工个人工作总结当自己还在埋头摸索工作方法的时候，猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响，人们已经是开始为新年做准备了，翻译公司电话销售新员工个人工作总结。做完了自己的事情之后，停了下来，回头看看自己三个月来的工作，心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。
首先，要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者（但是最近没有翻译业务），个人总结《翻译公司电话销售新员工个人工作总结》。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。
第三篇：新员工年度总结-年终工作总结本人到公司工作，在于短短的几个月时间里，对于自己确切自我认识了许多由中也看到了自己的不足之处！
当我拿到第一个单时，是进公司的两个星期后，那时的心情真的很开心，顿时间也十分自信，认为业务很简单，没什么大不了的。此时我就犯下了一个大错误：人本应自信，但过分的自信就等于自大，自信心是必须要有的，重要的是，作为一个业务员，除了自信还得谦虚！
由于刚到公司不久，有些不明白的地方，总是自己摸索，在公司经理看到这个现象后，找我谈了谈，经理说：“你现在走的路是我们老员工走过来的了，不懂就要问，这样的话不就事半功倍了吗？”是的，时间就是金钱，这样的确很浪费时间，有这么多位同事这么多的经验，这么大的学习平台，这么好的经验资源，为什么我不好好利用呢？提高自己的工作水平，不亦乐乎，何乐不为！.，人，不懂就要问，要不耻下问！何谓学无止境？就是在不同的环境中，不同社交人际中，都要做到眼到，思维到，活到老，学到老，不懂就得多问，在工作生活中不断学习，不断历练自己，提高自己的工作能力，提高自身价值！
在这几个月中，我迟到了几次，开会的时候被经理说了，我真的感到很不好意思，有句话说得好“只为成功找方法，不为失败找理由”同样的道理“不为迟到找借口，要为早到找方法”为什么我就不能早休息半个钟，少看半个钟的电视呢？互调一下不就有一个钟的时间，那我怎么还会迟到呢？迟到在普遍人看来很正常，没有什么，认为大不了就罚点款，应付一下制度，存在这样想法的人，除了所谓的“运气好”不然的话，是不会有大作为的！每个人都应该有一个正确的时间观念，守时就是一个诚信问题，打个比方，约了客户，你认为是让客户等你，还是你应该先去等客户呢？所以，时间观念是很重要的，不仅仅是提醒你安排工作的需要，更是一个人树立自身诚信形象的重要前缔！
新年已经来临，（目前来说）明年我给自己定了一个目标：就是明年开始一个月至少增加五个单量！
计划是成功的钥匙，认真做事是合格，用心去做才是优秀！善于反思，吸取教训，耐心是本等心态，敬业是责任态度，态度亦是积极的行为！成功就是被多次的拒绝加一再努力中得到的！别人给你打一百分的时候，自己应认为只有八十分，而自己心中的分指数应该是一百二十分，这样的话，自己才会做得更好！
与强争锋，强者永存，诚信待人，以智制强是宗旨!
宗旨是自己树立的，计划不仅仅是想出来的，还是做出来的
第四篇：新员工转正工作总结新员工转正工作总结
1，新员工入职2月工作总(请收藏好范文 网WwW.haoword.com)结
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化，新员工转正工作总结。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的。有***是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行，证明自己真行！
时光飞逝，***x年很快就要 了，从3月中旬至今，我 在***x工作了八个多月了， 一名应届毕业生，我很庆幸 在刚刚走出校门就能有 的机会。
***x是我从事的 份工作，是我职业生涯的 起点，我对此也 珍惜，尽最大努力去 工作。 一年来的 学习， 同事、 的帮助，我也 融入到了金骄 大家庭中，个人的工作技能也的， 工作中还 那样的 之处，但应该说 年付出了不少，也收获了 ，感到 成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾***x
这大半年的煅炼，在工作能力上我 的进步，但差距和 的，比如工作总体思路不清晰，还 事情来一桩 一桩的简单应付 状态；对 的工作还 钻，脑子动得不多， 想在前，做在先；工作热情和 性还 ，有些事情 交代过后， 地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到 催了才开始动手， 了工作上的被动。
二、展望***x
在即将结束的***x年里，我的工作还有许多 ，我会努力 学习并 ，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的2014年，我将 与公司同事一起努力的 工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的 ，我也应该以新的面貌、的 去迎接新的挑战，在岗位上 更大的作用， 更大的进步。
三、工作建议
这段 的工作，我 公司的日常运作了也的， 基础上，我 公司 问题：
1、岗位不 ，职责混乱。
公司员工人数较少， 工作 大家一起做，在做的， 岗位 职责的关系，很难分清主次， 的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个 申请，以至于有事 去找总经理，如此一来加重了 的工作量，也了 其它 的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的， 希望在新的一年里 问题能及早 解决。
2、管理制度不 ，难以实施。
我看到公司也印有管理制度，上面 发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说 的恐怕不多，大 人甚至不知道 岗位对应的职责是 ，都有哪些权利， 在工作中常 牛头不对马嘴的事情，这对工作的 非常严重， 问题希望公司 ，并 解决。
总体来说，我对***x年充满了期望，新年新气向，希望在***x年里，大家 勉励， 打造出 的金骄！
时间过得真快！从第一次走进大公网到现在，已将近两个月了。在这短短两个月时间里，我对于大公网是从一无所知到有所了解、从有所了解到现在的充满感情，对于大公网的新闻编辑工作，我也是从毫无经验到慢慢熟悉，再到现在的驾轻就熟的。
经过这一个多月来的工作实践，我深深地感到，要做大公网一名合格的新闻编辑，远非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬运工”那么简单。要做好编辑工作，必须具备以下几方面的素质：
一是高度的责任心和一丝不苟的工作态度；
二是较高的新闻敏感性，能够迅速判断一则新闻的价值有多大；
三是扎实的语言文字功底和广博的知识面，尽量避免在编辑工作中出现语言文字或常识上的低级错误；
另外，做为网络编辑，有别于传统编辑的是，我们还必须精通电脑知识，网络知识，以及一些相关软件的应用技巧。
为了使自己早日完全适应大公网的编辑工作，我无时不刻不在提醒自己：在工作中一定要认真细致，这不仅是对大公网的负责，同时也是对网友的负责，更是对自己的负责。为了培养自己的新闻敏感性和标题编写能力，尽快适应香港地区媒体的行文风格，我坚持常常阅读《大公报》，从阅读中学习提高。为了培养自己的新闻理论素养和网络新闻的编辑技巧，在工作之余，我经常通过网络，阅读一些新闻理论文献和网络编辑技巧文章，对传统的新闻理论有了更多的认识，也渐渐地掌握了一些网络编辑的专用术语和实用软件，比如rss、pv、pr、seo……我想，这些知识和技巧对我日后为大公网做出更大的贡献，是大有裨益的。
除了个人学习外，我也积极地向各位老同事学习。王总，钱小姐在工作上给了我很多的指导，其他同事兢兢业业、一丝不苟的工作态度也时时感染着、激励着我。我也经常就工作中遇到的一些问题和大家展开交流。同事们即使再忙，也都会很有耐性地为我答疑解惑。我深感咱们大公网的编辑团队，是一个学习型团队、一个***型团队、一个创造型团队，我以能和这么多优秀的同事一起工作而倍感骄傲和自豪！
一个月多来，看着自己编辑的稿件在新闻点击排行榜里从无到有，从少到多，我仿佛看到了自己一天天在成长，在进步。即使偶尔感到有些劳累，但一想到自己的付出为大公网创造了访问量和点击率，创造了价值，那一点点疲劳的感觉马上烟消云散了，心中充满的是工作带来的充实感和快乐感。
2，
新员工入职培训工作总结范文
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习***，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗，工作总结《新员工转正工作总结》。
3,新员工入职工作总结
新员工入职工作总结
忘掉来时的路，目标就在前方。
转眼间，来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后，我初步了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来，自进入公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助，让我倍受感动，从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起，再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款，到各部门员工为了春节备货加班加点，再到生产员工为了错锋用电连续作战，商务文员加班开单都忘记了吃饭等等，点点滴滴使我内心深受触动；另，在二月份公司组织的野外拓展训练中，我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神，看着男女队长挥汗如雨，看着大家齐心协力、团结一致，使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业，我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风；时间没有一秒不在流动，通过培训学习和两个月来对公司了解的深入，我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大，我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩，现在，回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前，她正如一匹俊马踏上了征程，在向着实现“让世界了解回天 让回天走向世界”的美好愿景奔进。
在进入公司后，我第一份工作是在仓库做库管员，这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识，经过一个月仓库的学习、锻炼，使我对回天胶业有了一个系统的认知，对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。刚到仓库的时候，对企业的仓库运作管理等工作还不了解，通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流，我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项，大家在拉货、卸货的过程中都很***、友善，共同分担任务，不分工龄长短。新年的钟声在他乡一样响起，在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头，但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备，许总带领聚餐等，给予了留厂员工一片暖心的火焰，我就在留厂员工之中。春节过后，公司组织我们学习了《如何做一名优秀的员工》、《绩效考核》等光碟，使我们感受到公司对员工成长和综合素质的培养的重视，每一次培训后公司都有安排培训知识分享，这不仅加快了我对更多同事的认识，也使我从他们的身上吸收到不同知识的精化部分，从他们的感悟中学习，加以思考后就可以成为了自己的财富，为日后更好更快的适应本职工作，为出色的完成自己分担的工作奠定了根基！
经过在仓库工作一个多月的锻炼后，我转到了公司办公室工作，虽然有在部队做着同类工作的经历，但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方，军队毕竟不同于企业，军队模式固定各项工作基本不轻易改动，企业则是以客户为出发点，以业绩增长为推动力，做任何事情都没有固化的模式，往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理，唯有注重效率和责任意识是军地相通的，无论是在军队还是在地方企业，对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西，就这样，在同事们的帮助下，我首先学习如何展开办公室的日常工作，清楚了自己在这个岗位上应该做些什么，记下了一些有关工作的基本规则，遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚，在自己不间断学习的同时，也向同事们请教由他们总结出来的经验，以求用最短的时间投入到工作中去。
对过去的两个月进行梳理，有以下几点体会和自身不足需要改进的地方： 1、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方，他们乐观的心态、认真负责的工作态度，他们不放弃的精神，他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。
2、如今，我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情，我相信，只要努力去做好手边最近的事，我就是在前进！所以，在以后的工作中，我会多向相关同事虚心学习，掌握更多的工作方式方法。
3、在进入办公室工作后，我觉得我对日常工作还不够清楚，还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情，有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作，这方面还要进一步对自己加压。
4、质量体系的学习，对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物，需要尽快了解掌握熟知。
我2014年12月8日离开部队，1月8日进入回天公司，从我进入公司的那一天起，即被这里的良好工作环境所吸引，想想开始什么都不懂，两个多月来，在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段，真心的感谢各位同事和各位领导！回天公司的前景广阔，我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业，身处于回天这个平台上，我们每一个个人也将会有所作为，接下来的工作，将会面临更多的挑战，我将继续努力，全力以赴，我知道自己现在能力、经验等都还十分有限，工作方面还有很大的差距，工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习，不断提高自己的工作能力，全力以赴地做好自己的本职工作，不辜负各位领导和同事对我的期望，使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人！清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话：“阳光下做人，风雨中做事。”
4，新员工工作心得体会
材料库 2014-08-20 14:22:15 阅读121 评论0 字号：大中小
新形势下，允许人才流动，提倡双向选择，但并不意味着爱岗敬业精神已经过时，相反，在讲求效率和效益的今天，任何一个企业都不会录取那些没有敬业精神和只为金钱而活着的人。相反，发扬爱岗敬业精神，立足本职，扎实工作，与企业共同渡过难关，用智慧重塑企业辉煌的人，却在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。
一生之中，每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着每一次机会，将自己的才华在工作中充分展现，用行动实现自己的理想，体现自己的人生价值，我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他们虽然不是模范，不是标兵，却在不同的工作岗位上用自己过得硬的形象打造着我们塑料厂这一不衰的品牌，如果每一位职工都能向他们一样，我们的企业必将兴旺发达。
1、团队精神至关重要
没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。一块主板从电子线路设计到layout的pcb设计，接着做样品，再到测试。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都不是一块好产品。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。
2、自动自发，敬业勤力，是一个人首要的基本素质要求
自小我们都有自己的理想，并为之不懈求学，努力攀登。长大工作了，是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你做，而是你要做。无论工作生活，都要有合理的规划，并付诸行动。敬业爱岗更是公司发展的基石和动力。
3、要有责任心。成功者找方法，失败者找借口
在上司交给你任务的时候，争取在有限的时间内独立思考完成。现成的东西会叫你头脑僵化，有时类似的东西照搬会出现严重的问题。出现问题时，不要推卸责任，要勇于承担它们，想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训，以便以后更好地工作。
4、尊敬领导和同事，忠于公司
闻道有先后，术业有专攻。“一日为师，终生为父”就是这个道理吧。与全体同仁共同进步，知识要不断更新换代，不要自满或停滞不前；毫无疑问，我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地，我们要忠于公司，忠于老板，忠于上司，忠于身边每个人。
5、积极参加各项活动
这样不仅锻炼身体，更让你增长知识，开阔视野，结识更多朋友。我们公司又有如此好的条件和设施，还有领导和工会的大力支持，愿我们大家每天都过得开心，顺心。
【个人观点】
1、敬业爱岗是基本的职业道德，每个员工最重要的是做自己该做的，做好自己该做的。
做一行就要爱一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，这就是起码的职业道德。三年半来，我一直在工厂工作，加班在工厂是习以为常的，但是又有谁愿意天天加班呢？可是，这就是工作，是必须去做并且要做好的。我想这也是敬业爱岗的基本要求吧！
2、追求完美，尽量把每个细节做好
工作不能自满，因为世上没有十全十美的东西，它一定有许多地方是不完善的，是需要改进的。我们应该把工作做得更好，将细节之处做得更完美，这样我们才会在工作中进步，才能提高自己的能力。
5，2014年物流公司新员工工作心得体会
本文《2014年物流公司新员工工作心得体会》由新世纪范本网（www.HaoWord.com）为您整理,更多文秘范本请访问：www.HaoWord.com/wmfb_918162.shtml从入职到今天近两个月了很荣能通过公司层层筛选聘程序成为公司一员很高兴能有在工作 -
境包括领导同还有让我欣慰职位
在这段时间对公司文化有初步了解对公司整体业务发展有了基本认识这些认识远远不够自己还需要持续学习和体会公司经营理念和企业精神便于更快运用到工作上为赛科发展做献
公司经营理念“开拓创新追求卓越”它应该员工对自己工作行为衡量标准经营理念不仅仅对公司和部门更应该对每一位员工要求 “理念精神”不仅仅用于印刷到华丽铜版宣传册上张贴到会议室墙壁上做装饰当一天工作结束时候我会勇敢问自己“今天我工作开拓创新了吗超越昨天了吗”这就我来到赛科公司坐到这个工作岗位上最自豪并不任何一家公司都有这样可以让员工感到愉快工作空间
对工作认真和谨慎度永远要培养和加强在开始新工作前期随着时间推移工作完成质量与修改（批评）次数成反比工作度在这个过程中起到了催化作用良工作度会有效缩短适应新工作过渡时间从而可以更快进入良工作状
成也“度”败也“度”
先说受到领导认可并得到嘉奖工作吧
成也“度”——尽职尽勇于创新
在完成物流数据和分报告工作中领导对它做了极少修改建议由于第一次做所以这样结果很难得当然不排除领导对新员工管理能力'方案文.库.整理~非常非常出众所以才有在炫耀不过我也确实认为自己很用心去做了小小鼓励自己也应该
次在对北京***公司冲货来源调查工作中适当利用了以前人际关系出色完成了信息搜集工作前提也在对公司没有大利益冲突情况下迅速且准确获相关冲货情况及时为公司提供有力于减少和挽回经济损失价值信息对培育了我近三年***和准备长期协作共进赛科我做到了忠孝两全我为自己能坚持原则感到自豪为公司支持我坚持原则示感谢
对汉地区某个商业流向实地调查工作中比较出色完成了既定任务并且达到了预期调查效果在调查过程中时间安排和人员拜访上我调动了一切有利资源在调查过程中我善于发潜在问题注意各个节中微妙象从而可判断出接近于实***善于观察思维活跃阅历丰富对汉调查工作得成绩功不可没
受到嘉奖工作敢于对部门工作提出合理化建议并被领导认可和借鉴提出了商务工作中应加强培养和扶持代理商工作方面具体有流向分工作支持代理商管理以及代理商市场营销支持和指导工作还有协助领导完成对办处流向分工作计划中提出了自己认识和建议为计划实施决定提供了有力正面支持
虚心接受耐心学习诚心待人恒心做美丽动听词语不会仅停留于纸上我会让它付之行动用成绩证明
败也“度”——掉以轻心过于自信
两个月中有一半以上工作时间做流向报工作也第一次做这样大工作量数据处理和分工作在这类工作中初期也暴露了自己一些不足比如在出较大负数数据中没有及时做全面分和调查工作原因自己在繁重数据制工作中没有纠正自己对此工作目认识错误认为首要任务机械化完成格忽略了分数据格工作意义
间调查汉地区物流件时由于按照常思路进行核查拜访所以在办处解释属于非常进药时使得部分调查结论不能完全定性这件也使我深刻意识到物流核查工作难度非常高、非常需要技巧和缜密安排只有不断地尝试和总结经验教训物流工作才能越做越我在对工作中曲折和错误做反省同时也端正了面对缺点度失误只有犯一次不犯绝对不允许有第二次出且不给自己找任何理由
物流管理工作——路漫漫修远兮吾将上下而求索
对于公司物流管理工作大方向和框架已经有较深认识每一项工作都需要有较强逻辑性和创造性物流管理工作更如此在繁琐数据和复杂市场物流秩序面前保持清醒思维头脑非常重要
在分流向数据防冲货件时根据商业发货时间间隔平均发货数量等方面注重结合实际业务律去分这个市场商业以及终端客户情况例如商业公司在非特殊时期（节假备货）都应采购时间有律采购量波动围较小情况实中『 更新时间：2014/7/29 』 律市场预测和评估基础
但在物流监管中遇到问题可能会更加复杂 -
物流冲货件一旦被有意识、有预谋、有计划操作那么我们管控工作将会遇到无法估计困难对此我们还有很多工作要做
对于物流管理工作应进一步深化分解和有效执行今后工作内容将尝试两个方面一逐渐完善物流监管体系二及时处理市场冲货件
一 完善物流监管体系应双管齐下
在完善严密监管体系同时加强相关任人物流监管意识学习同行先进物流管理经验研究他快速消费品物流管理模式逐步完善适合赛科科学物流监管制度体系将物流监控工作面进一步合理化推广和辐射到办处日常工作中去公司所开设众多办处和代理商在众多市场因素影响下存在不同物流秩序和市场情况应量体裁衣
通过有针对性可量化物流监控工作开展和常性物流监控意识熏陶与建促使办处以及代理商对物流监管工作度从被动变主动逐步建设成良物流秩序境具体工作可以：物流管理工作问卷调查商业流向定期随机查实地拜访商业客户物流秩序件月季度通报等形式开展
二 及时处理冲货件
公司对冲货件强力反击和迅速处理在提高^方案^%物流监控影响力方面能起到半功倍效果公司强打击冲货度应体在市场反映迅速惩罚处理果决冲货后果严重等方面要让流通渠道中各个节都深刻认识到得不偿失后果严重在具体工作细节中既要学习以往处理件中经验又要自己根据实际情况去设想和创新不断做总结不断去论证
在保证有工作质量前提下集思广益刻钻研力争流向管理工作每天进步一点点
细节决定成败度成就人生%方-案'文库整-理#
个人职业发展计划人生%方-案'文库整-理#阶梯目标努力方向斗动力上次办公出差时同一个办处经理聊天时谈到全国各办处所在城市风景同时提到了半年会议开办选城市在不了解情况下说出了自己想法“希望在美丽上海岛召开”得到对方回答：“只有经理主管级才能参加”我一定要尽快参加半年业务会议要不然连谈论各地风光资格都没有这就我职业发展阶梯目标中第一站目标我给自己加油打气必胜
对工作尽职尽开拓创新追求卓越为工作转正特此做心得简望领导批准
第五篇：新员工工作总结范文新员工工作总结范文
能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸，新员工工作总结范文。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。
一、加强理论学习，不断提高自身综合素质
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高，工作总结《新员工工作总结范文》。
二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作
进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧经验，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守，严格做好保密工作
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
四、厉行节约，杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了"文印登记簿"，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。"厉行节约，杜绝浪费"。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：日化用品卖场销售总结第二篇：日化品生产工作总结第三篇：日化用品销售技巧第四篇：日化市场销售合同第五篇：日化销售技巧更多相关范文正文第一篇：日化用品卖场销售总结转眼2014年就要过去了，2014年即将到来，现奖日化用品2014年的工作总结如下：
一，经营业绩稳步上升，经营调整成效明显，增加新的品牌二十多个，淘汰品牌几个，全店经营欧莱雅，资生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡资兰，水密码，相宜本草，八杯水,雅芳，雪妹，vsa,12大品牌类均实现15％以上的增幅，
二，服务体系不但完善，现场管理，全面推行微笑服务体系，服务意识，对店面硬件设施进行了全面焕然一新，对顾客耐心解释，百问不烦，有问必答，
三，抓住啇机货物调节，发展经营结构与目标协调，经营方法，要掌握好季节商品，货源及时更换，这是本店的一大经营方式，
四，春节市场保障供给，以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一，二月份开门红及年度目标的顺利实现，调高经营档次，引进部分高档产品，打造区域日化商品，
五，薄利多销，让利与顾客，营业上以多销薄利为主，把利让给顾客，同时要保证货品质量，杜绝伪劣产品进门，严格把好质量关！不出售过期和变质产品！确保老顾客不走！发展新顾客加入！让xx曰化在即将到来的2014年如同百尺竿头更进一步!
第二篇：日化品生产工作总结工作总结
时间过得很快，转眼间我在奥奇丽公司的牙膏车间担任现场质检员已经一个多月了，虽然我大学时所学专业跟现在质检员这个职位所需专业是不对口的，但我一点也没有担心，凭着自己：干一行爱一行！做人做事脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习的一贯思想态度作风，我很快的适应了这个新的工作环境并对工作内容有了一定程度的熟悉和理解。作为质检员，不但要学习掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。如果遇到或发现自己不(感谢访问好范文网WWw.HAOWORd.COm)懂处理的问题时，我会有效及时地通知领导并向领导和同事虚心请教学习，没有让质量不合格问题成批量的扩大和发生，抱着学习新知识和想尽快提高自身素质还有工作能力的态度，在这一个多月的质检工作里，我工作勤勤恳恳，令我觉得过的非常充实！我深有体会：在这一个多月的现场的质量工作中真的使我受益匪浅。
在这段时间，我认真的学习了解了牙膏产品的检验检测标准和牙膏车间质检员工作的规章制度。我对牙膏的每个品种的膏体质量，颜色，香气，名字，每种规格的净含量和重量和标准的判定有了认识和理解。对牙膏管体，包装盒，包装箱的外观和质量还有生产批号日期的标准和缺陷判定也有了认识和理解。对普通牙膏品种和特殊牙膏品种的生产工序和要求还有检验方法也有了一定的认识和理解。每天我都能坚持在车间开始生产之前提前到达现场，及时查阅质检交接班记录表，了解当天每条生产线需要生产的产品，或需要即将更换生产新品种新规格的情况，并且对每条生产线的电子称进行校称，对每条生产线生产所需的包材进行提前检验，配合生产人员对产品包材上的生产批号日期进行校对，做好准备工作。在生产的过程中，对产品需检验的各方面的项目勤于抽检，对每条生产线勤于巡查检。配合生产操工对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题和操作工错误的生产操作方法及时提出、纠正，对由于工作疏忽态度不认真或对公司质量标准视而不见而生产出不合格产品的生产工根据公司相关标准制度作出相应的严肃的正面的处罚和处理，对不合格产品也作出相应的处理。对特殊工序的加工工艺的产品我会加大力度认真细心跟踪检查，确保每道工序合格，对进场的产品每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。力求确保产品的合格从而保障公司的名誉，坚持秉承公司的品牌文化和质量方针精神！
但是，在这一个多月的工作中，我也深深地体会到了个人的不足，由于缺少相关的工作经验，所以现场检验技术不足、检验过程不够仔细，发现问题的敏感度还不够高，还需学习更多相关的检验和产品的知识和争取积累更多的工作经验。在操作工错误的生产操作和出现不合格产品时，本人对其的提出，督促其纠正，对其的处罚还不够大胆，不够果断，认为自己是新来的，心里底气不足，管理协调手段不够强硬。在与车间其他部门人员或领导的交流和沟通方面缺乏主动性等等。为此，在未来的质检工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高工作及沟通协调能力，掌握更深的知识及技术，加强自我提高的意识。面对困难勇于接受挑战和考验，以积极，进取，务实，细心谨慎的心态投入到领导安排给我的工作上去！
公司的人性化管理，注重员工全方位素质的培养，以及集体员工之间的相互关心，相互学习提高，良好的企业氛围。我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真真正正优秀的质检员！
质检员：莫家盛
2014年12月3日
第三篇：日化用品销售技巧日化产品销售技巧1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。
2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。
4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。
5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？
6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
8．说话时，语气要缓和，但态度一定要坚决。
9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
12．不要躲避你所厌恶的人。
13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
14．过分的谨慎不能成大业。
15．世事多变化，准客户的情况也是一样。
16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
17．光明的未来都是从现在开始。
18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。
24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。
25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。
26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。
28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。
国产洗发水是品牌成功还是营销成功 我在与国内一些知名洗发水专家探讨这个问题时，大家一直有着较为激烈的争论，很多品牌人员认为很难说一个品牌的成功就是营销的成功还是品牌塑造的成功，我认为，这两者还是有着十分明显的区别界线。首先，营销更多是战术执行层面的完美性，其特征表现为组织结构的严密性以及行为的敏捷性，品牌则是战略层面深度思考，具有长期性、高瞻性，营销的投入表现为执行力，品牌的投入表现为创想力。
不可否认，经过近几年的发展，国产洗发水品牌已经获得了长足的进步，出现了如丝宝，广东拉芳、好迪等一系列在消费者中有一定影响力的品牌，并且在市场份额上取得一定的成绩。对宝洁、联合利华、日本花王产生了一定的冲击。在成功面前我认为中国洗发水企业不应是狂欢，更多应该是理性思考“中国洗发水品牌究竟是营销的成功还是品牌的成功？”
洗发水品牌营销本应是脑力劳动与强大的执行能力的完美结合。品牌塑造的最终结果也是希望出现生产效率的高度提升与品牌赢利能力的提高。但是我们却惊讶地发现国产洗发水品牌的营销系统几乎已经成为劳动密集性手工产业，投入的营销资源也形成对产品成本的严重影响。因此，我觉得洗发水要学会判断企业的成功究竟是品牌战略层面的持久成功还是营销战术层面的短暂快乐，如果是后者，企业家要学会借机建立品牌战略高度，增加进入门槛，从而实现品牌经营的梦想。第一、形成合理、科学的品牌评估系统，准确地掌握自己品牌发展方向。某知名的家电企业一直对自己品牌发展自视甚高，为了说明其品牌出现严重问题，我用了近二个月的时间思考，为其撰写了一份《xx品牌2014年品牌发展报告》，从理性与感性角度使其发现该品牌确实有着不可忽视的问题，通过我们的策略性思考，这个品牌在策略上有了一些比较恰当的变化。也对其品牌未来的发展产生了重大影响。
第二、对终端决胜的批判。近一个时期，出现了许多关于终端至上的策略方案。我本人也曾从事某著名家电企业的终端管理。本来终端只是营销或品牌塑造的一个环节而已，但结果却被无限夸大。殊不知，终端一系列策略具有很强的急功近利的色彩，操控稍不谨慎极易对品牌造成负面影响。并且终端传播是以人力资源投入为中心的一种方略，也十分不利于建立长久的成本优势。我认为终端是中国大陆媒体环境复杂，消费者还不成熟，并且品牌文化影响力不够的阶段性产物，随着中国市场经济的逐渐规范，恶性的终端竞争必将会消失。
第三、对营销成功的清醒认识。有一句话“不要被一时的成功冲昏头脑”。中国企业家在激情与狂热之余一定要学会静思，在面对追捧与赞美背后一定要学会规避陷阱，这样才能保持品牌的活力与动力。
针对国产洗发水品牌目前存在的一些问题，从品牌策划的角度我提出一些个人的观点与思考方向，以有利于国产洗发水品牌更加科学更加理性地思考自己品牌的未来。客户订货常见问题和疑惑
1.用这个产品会不会过敏？有没有效果？
答.由于肌肤的个性差异，任何产品都不是100%免敏或者有效.我们只是网上零售商，无法对您皮质测试，对于极少数个别的过敏现象，我们不予退换货，不承担任何责任。我会根据您的皮肤和以往客户的口碑向您进行建议，但最终购买权由您自己决定。购买前请慎重考虑,特别是极度挑剔和谨慎的mm,再次提醒:任何产品都不是100%有效或者免敏的.意见仅供参考.产品售出,一经开封使用,不退不换。欢迎交流美丽心得，分享护理的经验~~~~对于不是自己要的产品，请你不要拆开包装，我们可以为你调换。
.美容院说我买到的产品是假货，是不是正品啊？
答：由于网购产品和美容院产品差价太大。导致网购对美容院冲击很大，美容院为了继续"暴利"(其实是开销太大）只能采取混淆视听的做法来继续忽悠客人。而对厂家而言，美容院是其主要的销售渠道，虽然网购销售风风火火，但是毕竟是以摧毁厂家价格体系为代价
的。这个是厂家十分不愿意看到的。因此厂家和美容院往往宣称网购假货！实际上，没有假货，只有利益！这个问题就是这么简单，一点不难理解。美容院卖的是原价甚至是提了价的,如果您拿着四点几折的产品去问她是不是真的?您觉得她会告诉您是真的,放心去买吗?您说：我没有说是网上买的,是说朋友送的,朋友送的东西还会有人怀疑是假的吗?美容院不是傻子一听就明白，她们肯定说是假的（不过表示理解，是我们也会）．
3.问:为什么自然堂的产品没有包装？
答：因为自然堂厂家不给我们在网上销售,所以在外盒和瓶底上打了专卖店的码,我们在销售时会去掉外盒。各位买家注意哦！现在所有自然堂产品只裸瓶销售！但是产品是绝对没有问题的,请介意的顾客不要购买哦!.谢谢支持!!!请理解！！
4.为什么产品的浓度，或气味和我以前用过的不一样呢？是不是正品？
答：生物或者植物提取制成的化妆品，会因为天气及季节等变化而有一些味道及稠密度的变化等，相信大家应该知道植物是不可能一年四季不变的。所以这个道理应该能理解。另外，在实际生产过程中，有时虽然采用同样的配方，但是由于操作时温度、乳化时间、加料方法和搅拌条件等不同，制得的产品的稳定度及其他物理性能也会不同，要想得到完全一致的产品，需要很高的制作工艺，所以做到百分百一样也是很难的，加上生物或者植物化妆品也不可能做到抵制微生物的产生，这也是影响到气味，颜色，黏稠等的一个因素。此属化妆品生产行业正常现象。包装方面：厂家不可能一次性把几十年用的包装全部印刷出来。所以，请不要拿n久以前的包装去比较现在的包装，例如颜色浅一点，字体大了一点等等。毕竟我们是经销商，这些和厂家生产有关的事情，我们是无权利干涉的。再者，厂家也不是印刷人民币，没有谁去要求产品包装n年来都必须完全一模一样。请买家理解！
5.为什么我买的产品装得不满？是不是用过的？
答：部分产品，一般液体或者是霜状的化妆品都不会装的很满，以防热胀冷缩，开封时溢出比较大容量的在瓶口一下3~4cm都属于正常，如果您有任何疑问可以专柜验货，中小样因灌装工艺等因素，会显得不满。本店保证会将全新的宝贝原封不动的交给您。至于为什么原厂灌的没有您期望的那么满，这个是我们不能控制，不能左右的.对此特别在意的mm，请您选择购买有密封的产品
第四篇：日化市场销售合同合同号：_________
供方：_________（以下简称甲方）
需方：_________（以下简称乙方）
为了适应中国生物功能日化市场迅猛发展的需求，提高_______集团品牌形象，规范系列产品的市场销售行为，根据国家现行法律规定，甲乙双方本着平等、互利的原则，经充分协商，自愿签订本合同，以便约束双方共同遵守。
一、甲乙双方约定乙方为甲方系列日化产品_______地区的经销商，乙方 在该经销区域内销售甲方产品， 并在_____日内达到大中型终端进场率为_____% ，小型零售终端铺市率为 _____% 以上。
二、合同期限：从_____年_____月_____日起至 _____年_____ 月_____日 止。甲乙双方每个年度签一次《 系列日化产品经销合同》。
三、销售指标：乙方首次购货款额不得低于合同期限内总任务量的 _____% 即_____万元人民币（首款应在合同签订的_____日内交付，否则甲方解除合同，乙方承担_____万元的违约金）。乙方每月购货款额不得低于_____万元人民币（以款到甲方帐户为准）；合同期内乙方总销售额为_____万元人民币。甲方新品上市，销售任务另行签订。
四、甲方供货方式：乙方以 “ 订货单 ” 传真通知（参照甲方出具的范本）甲方申请要货，并将 “ 订货单 ” 原件交给甲方业务代表。甲方收到乙方货款，并确认 “ 订货单 ” 后向乙方经销区域发货，乙方收到甲方货物后，必须由指定人员在收货凭证等有关单据上签字，并加盖公章后，交给甲方业务代表（收货凭证上应注明货款支付情况）。
乙方每次要约进货，应根据季节的不同和甲方产品种类的实际情况，填写 “订货单”；“订货单”经甲方确认承诺后，应及时发货，不得拖延。甲方承担长途运输费用。
五、乙方向甲方给付货款的方式：银行电汇或银行汇票（不得以现金方式给付）。
六、乙方的权利和义务
1．乙方享有在约定区域内对系列产品经销的权利；
2．享有同等条件下优先续约权；
3．享有对系列产品生物能活力皂进行促销建议的权利；
4．负有严格执行甲方商品价格体系的义务（见价格表），对不执行甲方价格体系的乙方，甲方将不给予市场费用支持及核销，并按违约处理。
5．负有向甲方提交产品运输承运人向乙方交付了不合格产品证据的义务；
6．负有向甲方提供真实有效的经营证明文件复印件的义务；
7．负有不得以任何理由以甲方产品与其它任何第三人调货、换货、顶账的义务；
8．负有保守其所知悉的甲方商业秘密的义务；
9．负有在非甲方书面同意的情况下，拒绝甲方任何人员、以任何理由，向乙方收取现金、借款要求代垫各类费用、领取样品或调货的义务；
10．负有在经销甲方产品的同时，反不正当竞争的义务；
11．负有无低价窜货的义务；
12．负有配合甲方打击假冒及仿冒产品的义务；
13．负有及时向甲方提供市场销售信息的义务；
14．负有对调换货物承担往返运费的义务。
七、甲方的权利和义务
1．享有确定乙方销售区域的权利；
2．享有确定乙方对外批发价格的权利；
3．享有对违约乙方停货、取消经销权、进行索赔的权利；
4．享有对产品价格调整的权利；
5．负有以同一价格供货给乙方的义务（详见价目表）；
6．负有确保向乙方提供符合国家相关标准的合格产品，包括有关合格证件，以保证乙方销售工作正常开展的义务；
7．负有解答消费者咨询及处理相关售后服务工作的义务；
8．负有承担明确约定的进场费用、终端费用等支持。
八、对经销商的激励政策
1．经销商享受甲方批复的条码费用及市场费用支持。
2．甲乙双方须共同全力做好商场陈列，宣传导购等终端建设工作，未经甲方书面签署同意，乙方单方面支付的终端商场有关费用由乙方负责。
3．完成首批及月销售任务的乙方享受进货额 3%月返利，以产品形式支付；完成年度总销售任务，享受销售总额1% 的年返利，以货币形式支付。上述返利以折让形式写入发票当中。 乙方连续三个月完不成月销售任务，甲方有权解除合同。
4．甲方对乙方的市场费用、赠品等费用支持，必须经甲方书面确认（签字盖章）后方可执行实施。
九、违约责任
违约方除应承担非违约方的经济损失外，还应承担非违约方因索赔所支出的交通费、食宿费、代理费、通讯费等一切费用。
因乙方违约或乙方提出解除协议，乙方应当协助甲方或甲方另行指定的经销商办理终端卖场的过户，相关费用由乙方承担。
十、若因不可抗力或国家政策、法律、法规调整导致本合同无法履行的，有关合同变更事宜由甲乙双方另行商定。
十一、本合同若有未尽事宜，经甲乙双方商定，可另行做出补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十二、本合同经甲乙双方盖章和法定代表人或法人委托代理人签字后具有法律约束力。
十三、本合同签订地和履行地为__________。
十四、乙方每次要约进货的“ 订货单” 和甲方对“ 订货单” 的确认承诺是合同的重要组成部分，并标志合同阶段性的成立。
十五、本合同履行期限届满，完全履约的乙方享有优先续约权及其它优惠。
十六、本合同一式_____份，甲方持_____份，乙方持_____份。
附：《系列产品价格表》（略）
供方：（盖章）__________需方：（盖章）__________
法定代表人：（盖章）____法定代表人：（盖章）____
委托代理人：（签字）____委托代理人：（签字）____
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
电话：__________________电话：__________________
传真：__________________传真：__________________
地址：__________________地址：__________________
开户：__________________ 开户：__________________
户名：__________________户名：__________________
账号：__________________账号：__________________
税号：__________________税号：__________________
第五篇：日化销售技巧培训：日化店的销售技巧
一：日化店ba的培训操作流程
针对开发新的日化精品店下店工作方法,远观近教，参照培训口诀：有效培训――执行力――行动带动
新品上市或产品价位高，一定要亲自下店，这样增加她们的自信心。新品最好让老的ba过来,才能达到效果.
二：培训教导口诀与步骤：
说话她听――做给她看――让她说说看――让她做给你看――给她回馈式意见――再回头看一看
对日化精品店的培训工作，除集中的培训外，下店培训是一项日常工作，是一项长期的工作,下店培训最重要的是用心,坚持。
三：销售分哪几步？简单可以分为售前售中售后，其步骤如下：
售前：销售人员的形象：工装，妆容，个人卫生，柜台陈列，柜台卫生，亲切的微笑，统一的话述
售中：接待顾客，进行销售
１．看准产品，那些是适合她的产品
２．了解顾客，顾客的不同分类：
（１）．顾客的基本分类：ａ确定购买的顾客；ｂ半确定购买的顾客；ｃ不确定购买的顾客
（２）．按年龄分类：ａ青年；ｂ中年；ｃ老年
（３）．按购买能力分类：ａ暂无购买能力；ｂ有潜力购买；但需要?h服购买的；ｃ有充足购买能力
（４）．按购买目的来分：ａ有制定购买目标者；ｂ无制定购买目标，但有购买需求者；ｃ随便逛逛，但对美容方面有自己的见解，爱发问；ｄ对美容一无所知，但想了解；ｅ对产品怀疑并还怀疑质问的
３.分析顾客
与顾客主动交流主动打招呼，学会倾听，听音识人，学会看人，看准人，对没有强烈购买意识的顾客与之了解找出需求点．
销售人员要善于揣摩顾客的心理，但终心理是比较深藏的和难以准确分辨的，因此销售人员还认真观察顾客的行为，根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格，从而有争对性地进行服务。不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候，会表现出不同的行为特点，主要有以下几种。
a:沉默寡言型:当你把宣传品递给他，或试图跟他交谈时，他往往会没有任何反应，仍自顾自地看，对这种顾客不妨干脆让他安静地看会儿，等看到他较多地停在某一款产品前时，再慢慢提出一些柔和的问题，如：“您喜欢什么产品？”打开话匣子，再用中肯、平实的语气，很自然地把这款产品介绍一下，不必东拉西扯，这类人一般很少当时购买，能让他们对所看中的产品留下深刻的印象，就已经很不错了。
b:谨慎稳定型:此类顾客多半有较丰富的理智，不盲目、细心认真、思维周详，往往也是有点内行，他们很善于提问，也很愿意与你交谈，对这类顾客态度要沉稳、耐心细致地给他介绍。他们往往是最难也是最容易打动的顾客，这就要看你的说服力和推销技巧了。
c:犹豫不决型:这类顾客多半优柔寡断、没主见、判断力差、易受人影响，他们往往到处看了半天也拿不定主意，对这类人应亲切热情地伸出友谊之手，平稳对方心绪，获得对方信赖，并根据他的肤色和肤质帮助其挑选合适的她的，并鼓励她试用。用夸奖的语气称赞他，再用最坚决的话语，促成其下定决心购买。d:冷淡傲慢型:这类顾客比较挑剔，主观性很强，好质疑，自尊心极强，对这类人应用尽一切促销员应该做的工作，如：礼貌、介绍、说明、询问等等，对他的刻薄提问应有适当的礼貌的回答，刺激他们往往能转被动为主动。
e:豪直爽快型:这类人不喜欢你介绍婆婆妈妈，关键要抓住要点。导购人员可根据他的肤色和肤质特征迅速做出推荐，鼓励他试用，再按照他的偏好做出调整，言语干脆、动作麻利、服务周到。这样能够让他们马上购买看中的产品。f:容易生气的急惊风型:这种类型的顾客性子急，销售员的措词和态度哪怕是有一点点失礼，也很容易使其生气。对于非等不可的事或对方慢吞吞的工作态度都会急躁不安。因此，销售员在措词和态度都很注意的同时，必须尽量不让顾客等待。
g:爱说话的多嘴多舌型:这种类型的顾客爱说话，而且总说些无聊的俏皮话，老爱离题。如打断他（她）的话很容易伤感情，故要耐心地听，估计时间，努力把话题拉回到生意上面来。
h:知识丰富的博学型:这种类型的顾客往往喜欢显示自己知识丰富，喜欢以老师自居进行各种评价和解说。导购人员要适时地称赞他：“您知道得真多！”边附和对方边判断对方的爱好，进而进行商谈。
i:顾虑重重的猜疑型:因为这类顾客不轻易相信销售员的说明，含糊其辞地说明的话，可能会产生负效应。对于这类顾客，销售员要灵活提问，把握对方的疑点，注重具体的说明，摆明理由和根据，顾客还是很容易接受的。
j:羞涩的腼碘型:这类顾客爱脸红，容易动摇，还可能因小事而感觉被伤害。对待这类顾客要沉着冷静，保持与顾客步调一致是其要领。导购员要不时地进行夸奖和肯定，让顾客充满自信。让这类顾客感到在这样的店里买东西很满意。k:一见钟情型:这类型顾客入店的最初动机，可能只是闲逛，但遇到自己喜欢或心仪已久的商品，就会掏腰包购买，此刻，销售人员应找出适当接近的时机，抓住机会，促成销售。
l:轻松闲逛型:这类顾客悠闲轻松，把逛街作为一种休闲方式。他这一次可能并没有特别的购买目的，导购人员可以利用他这次进店的机会向他做宣传，也可以礼貌地站在一旁，让顾客随便看看。这样的顾客其购买可能会在下一次实现。m:不服输的好强型顾客:这类顾客不喜欢被人指指点点，总是坚持自己的意见和观点。他们有自己独到的眼光、选择标准。所以，导购员要分辩清楚对方的意见，顺着他的方向陈述自己的看法，提出建议。导购人员要善于观察顾客的行为，从顾客的行为判断顾客的性格和需求，从而对不同的顾客提供不同的服务４.介绍产品
（１）．使用产品：整套系列产品试用，去角质先清洁＋水＋精华＋眼霜＋隔离霜＋粉底液
（２）．先夸后贬
（３）．连带销售：ａ同系列连带；ｂ日，周护理；ｃ护肤彩妆；ｄ活动政策；ｅ产品次序．达成交易：ａ买单，达成交易，迅速收款；ｂ入会，建立完整的档案．
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