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谈心谈话的七种有效方式

发布时间:2020-08-07 10:30:23 影响了:
  谈心谈话的七种有效方式

谈心谈话的七种有效方式

  点击蓝字关注·每天更多精彩习近平总书记指出,对干部经常开展同志式的谈心谈话,既指出缺点不足,又给予鞭策鼓励,这是个好传统,要注意保持和发扬。谈心谈话是一门兼具科学性与艺术性的工作方法,科学开展谈心谈话活动,对加强领导班子建设、激励干部担当作为具有非常重要的实践意义。

  寻找共鸣

  谈话是方法,交心是目的。深入了解干部各方面情况,在谈话中不断创造共同话题,才有可能实现沟通交心、情感共鸣。了解干部情况,既要看实力、也要看潜力;既要看工作圈,也要看生活圈;既要看性格特点,也要看兴趣爱好。了解越深,谈得越深、越透、越实。例如,与一名工作状态出现下滑的干部谈话,联系其既往成绩,谈一谈当年的干事激情、辛勤付出、实际成效,可以很好地帮助干部振奋士气、焕发状态。

  情景交融

  根据谈话主题选择相应场合,实现现场“景”与谈话“情”的互动交融,有助于谈话顺利推进、达到预期效果。如果是传递组织意图,适宜面对面的正式谈话;如果是征询干部意愿,则更适宜相对轻松的场景。例如,在人事调整酝酿阶段,不设主题、轻松放松的漫谈,更容易获得干部个人成长的真实想法。

  将心比心

  谈心谈话不是呵斥命令、强推强压的刚性手段,而是讲究方法、注重交流的柔性技巧。要设身处地为干部着想,逐步引导干部从组织角度、工作大局看待进退流转。谈心谈话时,不能简单粗暴地要求干部克服困难,而应该换位思考,与干部一起想办法,一点一点地帮助干部打消顾虑,必要时也要给予一定的关爱政策。

  有效互动

  互动,不在于话说的多与少,而在于根据谈话对象表达欲望、性格特点等,及时引导、适当回应。例如,对善于表达的干部要加强引导,防止离题太远;对性格内向的干部要注意提问,避免中断冷场。有效互动,也不局限在语言交流,眼神、表情、手势等都是很好的方式。例如,有的干部情绪低落,委屈生牢骚,牢骚变抱怨,如果直接开口打断,很容易让干部心理受挫。通过肢体语言打断,或是轻咳一声、或是换个坐姿,提醒的效果更好。

  由情入理

  直奔谈话主题,有时候较为突兀、难以接受。这就需要从谈话对象的家庭情况、兴趣爱好入手,特别是谈子女教育、成长经历等,使谈话对象感到如沐春风、细雨浇心,进而知无不言、言无不尽。也可以主动把自身工作经历、心路历程作为谈话引言,主动倾诉。在这种状态下,谈话对象心有所感、产生共情,觉得访谈人可亲可敬、感受到组织可信可依,进而变被动回应为主动倾诉、互相交流。

  点面结合

  谈心谈话对干部的影响是开放的、系统的,对一名干部的谈话可能会影响同一班子、类似情况的干部心态。在大规模的谈心谈话中就要把握好点和面的关系,让不同谈话之间相互促进,而非相互掣肘。例如,有的干部在班子成员中资历深、影响大,可以作为重点对象,优先谈话;有的班子“一把手”掌控能力强,就适宜先与“一把手”谈,实现以点带面,点面联动。

  刚柔并济

  重大人事变动期间或对心态情绪出现较大波动的干部,适宜采取多管齐下的方式,既有副职领导交心,也有主要领导交底。分管领导交心,可以适当打破约束,交流感情。主要领导交底,则重点谈政治纪律、谈党性觉悟,把事情亮在明处,把规矩摆上桌面,从不同角度帮助干部理解和服从组织安排。例如,在机构改革或者换届工作中,有的干部一时间不能正确看待进退留转,可以先由副职领导做好前期的沟通工作,给干部留足心理调整的时间。

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