2023心得体会模板6篇

当我们有了新的感悟时，就可以写一写心得体会，为了表达出自己的真实感受，我们一定要认真写心得体会，下面是职场范文网小编为您分享的2023心得体会模板6篇，感谢您的参阅。

2023心得体会模板篇1

优质服务是服装企业的永恒主题。xx商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为xx购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语??

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。

他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，x月xx号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说:你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功。

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗?

2023心得体会模板篇2

军训即将过去，面对疲惫痛苦的军训，我对它恨之爱之，在即将结束之时，眼前不时浮现教官严厉，一丝不苟的眼神和体贴备至的关怀两种矛盾的表现在脑海中交织不断。

军训是一个合格大学必须经历的人生重要的一课，它教会了我们吃苦耐劳不惧艰难坚持不懈地实现自己的目标，即使前路艰坎坷，我必将乘长风破万里浪，正如“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。

在军训中不熟悉的同学成了好兄弟大家都团结一致为自己的排自己的连，自己的大学奉献自己的力量，一句句口号蕴含的是大家的信念，今天我却因为睡懒觉而没有去早操，这让我万分惭愧，我在此宣言：将杜绝此类事件的发生在剩下的几天时间坚持下去，必不负自己身为常大一份子的责任。

带着一份憧憬，来到了大学，戴着一份羞涩迎来了军训，初来乍到的我们来到了梦寐以求的大学，开始了受益终生的军训生活。

回想当初，教官问我们当中有多少同学是未曾军训过的，那时的我们，相处时日不长，或许相互还不够了解，于是仅有几位同学胆怯得举起手来，当然我也在其中，这就是当初的我们，独立又腼腆的我们，多日后的今天，我们嬉笑打闹，相互追逐，谈笑风生，还记得每次军训中场休息时间里同学们多才多艺的表演，让我们笑成一团，军训给我们上了一堂生动的课，是团结。

军训的生活是艰苦的，对于我这个懒散的人来说，一觉睡到太阳晒屁股才是我所希望的，而在军训中，一大早要起来跑操，早饭过后是四个小时的练习，午睡过后又是四个小时的练习，而在我们挥汗如雨的努力下坚持了下来，军训给我们上了一堂哲学的课，是毅力。

军训的生活，为我的人生画上了一道美丽的色彩，汗水与微笑交织着，是给我最好的礼物，也将成为我难忘的回忆。

随着军训一日一日地步入尾声，分列式的表演也一天一天的逼近了。

今天上午，我们连队与一连的同学们为了共同迎接分列式的到来，共同举行了分列式的彩排，虽然只是一次普通的彩排，但是我们每一个人都拿出了十二分的努力来参加彩排，我们每一个人都明白只有认真的对待每一次训练；参加好每一次的彩排，才可以在日后的分列式表演中获得属于自己的荣耀。

下午其他连队需要熟悉场地，排练分列式，使至我们训练缺少场地，减少了练习的时间，获得了更多的休息时间，虽然如此，但是我们的神经却从未放松过，不停得从其他连队的分列式中汲取他们的优点，来弥补自己的不足，因为使自己的队伍变得可以更加优秀是每一个人义不容辞的责任与义务。

2023心得体会模板篇3

病人不信任实习生

给病人打针、挂补液是一名护士最基本的常规护理工作，但随着病人维权意识的提高，越来越多的病人不愿意给实习生打针的机会，而是点名请自己的责任护士进行常规药物注射。作为实习生的我们对此也不能多说什么，只能随时随地寻找机会，寻求病人的理解和支持，给血管条件较好的病人进行注射。刚进病房的前几周，我们以看老师给病人打静脉针为主，随着实习的深入，我们给病人打针的愿望越发强烈。于是，从我们看老师打针逐步变成了老师在旁指导我们打针。每一个实习生都非常珍惜来之不易的打针机会，如何做到 一针见血 ，其实光说理论没有实际操作是感受不到的。

绷紧病人的皮肤，进针角度不要太大，进针要快，病人才会不疼。 我一边做老师一边在旁指导。幸运的是，我在病房实习的第一次静脉输液成功了！当头皮针刺入病人的血管后，出现了正常的回血现象，在松止血带，松输液器的调节器，病人松拳，这三步骤的 松 开后，瓶中的液体顺畅地滴入了病人的体内，贴上敷贴，安置好病人舒适的体位后，接着为下一位病人进行输液护理。

你可以吗？还是请你的老师来打吧！ 一位化疗病人的家属看到我这张陌生的面孔有点顾虑。 您是不信任我吗？您看，我的治疗盘里已经有这么多针头包装袋，在您之前我已经为很多病人输过液了，请相信我吧！ 病人看了看我，犹豫地把手伸给了我。果然，当我为化疗病人扎上止血带时，发现她的血管又细又隐蔽，只能隐隐约约地看到一点，只能靠手指去摸病人手背上静脉血管的位置和走向，在确保万无一失有十分把握的情况下，用安而碘消毒，迅速进针，完美地完成了所谓的 高难度 注射。看着病人对自己打针技术的认可，心中顿时很有成就感。

天天微笑对待病人

这个小姑娘的服务态度很好的，而且很仔细的，总是笑嘻嘻地对病人，很像一个白衣天使。 我边为病人更换着盐水，边听到病人家属如此高的评价，心里乐滋滋的。 病人生病已经在肉体上受到痛苦，而我们作为医护人员应该给病人带去愉悦的心情。虽然我们的工作很忙碌，但保持灿烂的笑容也是必要的。

在病房里，我已经不止一次地被家属问及同样一个问题： 你的心情为什么总是这么好？ 其实细细地想一想不难回答，因为我的好心情可以带给周围的人快乐，那我为啥要吝惜这份好心情呢？板着脸对病人，病人不舒服，自己工作的情绪也因此会受影响。所以给病人一份灿烂的微笑，也是给自己的工作留有一份愉悦。

2023心得体会模板篇4

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

从教十几年来，我越来越感觉到，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，诲人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，

能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

2023心得体会模板篇5

窗外依旧是不大不小、不快不慢的雨。再次拿起《小学教师专业标准案例式导读》，看着“专业”二字，的确，21世纪是一个以知识、智力和创新为基础的知识经济时代。目前，校长要专业化发展，教师要专业化发展。“教书匠”已不再适应社会发展的教育需要，已不再适应个性化成长的孩子的需要。教育的创新需要具有终身教育理念的高素质专业化的教师队伍。

书中提出，教师专业素质体系的核心和基础是“学生为本”、“师德为先”、“能力为重”、“终身学习”四个“基本理念”。教师只有秉承并践行“基本理念”，才能形成良好的专业理念与师德，才能优化专业知识，提高专业能力，并最终以恰当而优质的教育教学活动，促进学生的全面、健康、快乐发展。教师专业标准的基本内容是“三个维度、十三个领域、五十八项基本要求”。

浏览，翻阅笔记，梳理书的内涵，主要有以下几点启示：

“学生为本”。教育的核心是人，人的发展既是社会发展的动力之源，又是社会发展的最终目的。教育是培养人的，课堂的主体是学生，教师首先要尊重学生，用自己渊博的知识和人格魅力影响学生。不仅教给学生知识，还要教给学生获取知识的方法，同时培养学生的各项能力。教师要做学生平等中的首席。课堂上是组织者、引导者和合作者；课下是学生的亲人、朋友，时时关注学生的身体健康和心理健康。但以学生为本，并不意味着忽视教师的教育作用，也不意味着肆意纵容学生的错误行为，对学生也绝不是除了夸奖就是赏识。

“师德为先”。教师要有高尚的师德。虽然现在很多老师不愿做蜡烛——燃烧自己，照亮别人。但教师必须有爱心，有一颗甘于平凡、勇于奉献的爱心。因为只有热爱教育，才会因为热爱而投入个人感情，才会喜欢别人的孩子，才会真正做到关心、爱护每一个孩子，才会有“最美女教师”张丽莉的勇敢之举。

“能力为重”。新课改理念要求教师具有多种能力，因为“要给学生一碗水，自己要有一桶水”的说法已远远跟不上时代的节奏；“填鸭式”、“满堂灌”教学，已不能激发学生的学习兴趣；“题海战术”并没有换来理想的学习成绩；教师老黄牛似的苦和累，并没有验证“一分耕耘一分收获”。提高课堂效率，有效教学势在必行。教师只有在“在教学中研究，在研究中成长”，不断提升个人专业能力，才能体会到自己存在的价值与意义。

“终身学习”。苏霍姆林斯基说“教师的知识越丰富，他越能经常而又巧妙地开阔学生的科学视野，学生就会表现出越强烈的探索志趣和求知愿望。他们的问题和质疑之处越多，提的问题就越有头脑，越有趣，难度也越大。这些问题反过来又促使教师去思索，去读书。”“问渠那得清如许，为有源头活水来。”教师只有树立终身学习理念，让读书成为一种习惯，不断学习、思考、实践，才能不断更新教育理念，与时俱进，开拓创新；才能使教师的职业人生成为“奋斗的人生，成功的人生，健康的人生，快乐的人生。”

2023心得体会模板篇6

脱下湿漉漉的军装，换下闷热的运动鞋。满身疲倦的我放松的躺在床上，吹着空调，又回到了“王宫”里。脑子里突然出现了这几天训练的画面，教官的声音也浮现在我脑子里。刚开始对教官的厌烦到临走前的依依不舍，让我在这六天的军营生活中学到了许多课堂上学不到的知识。

记得梁校在出发前说：军训结束是要评比的。我们答应老师和教官争取拿一个第一回来，可说归说，行动起来可不是那么容易。

第一天的军训大家都有好奇感，虽然只是些简单的动作，但是达到教官的要求还差得远。前五天的艰苦训练很快就过去了，我们该练得也练了。

阅兵式，是我这次军训最难忘的地方。

我们满怀激情的开始上午的训练，吃过午饭后阅兵式就要开始了，训练这么多天就是为了这个时刻，所以我们自然也会有些紧张。我们班答应教官一定要拿第一。教官说：只要我们把口号喊得响，再走得齐一点，就可以了。在宣布初二四班进场的时候，我们班每个人的心都非常焦虑，生怕走不好。可是我们不能这样，应该拿出自信。这一次喊口号，听得出每个人都在声嘶力竭地喊，正步也走得很齐。想想刚开始学正步的时候因为走不齐被教官骂的情景跟现在比那真是截然不同啊。教官在台上使劲给我们鼓掌，我们非常高兴。

接下来要表演的是军体拳，是以年级为单位，我们是用了早晚休息的时间才把军体拳打得非常齐，非常标准的。从军体拳的入场到结束我们初二年级做的都非常好，到最后宣布成绩的时候，我的心都提到了嗓子眼了。当宣布最好的是初二二班时，我们的心都快碎了。我在想：为什么我们这么努力都超不过二班呢？我从心里有种对不起教官的感觉。教官对我们这么好我们却没有拿第一。教官却说：“没关系，尽力就好。”带着歉意我回到宿舍收拾东西准备离开。我以最快的速度收拾完跑到楼下与教官合影、道别。

当时楼下只有我们班的两位同学，班主任和教官，我们让班主任给我们照个相。我的心里有种说不出来的滋味，舍不得离开。从第一天到最后一天，这之间发生了许多意想不到的事情，我们彼此拉近距离，改变看法。许多人都哭了，其实我也想哭，但是在这里学到的最重要的就是坚强，眼泪无法解决问题，只能在心里默默地想。

我们怀着沉重的心情上了车，在门口的时候，所有教官列队与我们道别，有的还留下了眼泪。军人流眼泪是件多不容易的事情呀，这就是感情的力量。

军训的感受像个五味瓶，酸﹑甜﹑苦﹑辣﹑咸样样都有。虽然教官有时会凶我们，但是还是想对你们说声谢谢。这次军训我永远不会忘记！