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培训办心得体会优秀8篇

发布时间:2023-02-16 15:02:25 影响了:

拥有一份优质的体会是需要我们结合相关的事件抒发自己的感受的,其实多写心得体会可以锻炼我们的思考能力,职场范文网小编今天就为您带来了培训办心得体会优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。

培训办心得体会优秀8篇

培训办心得体会篇1

二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。

培训办心得体会篇2

此次参加教育部举办的校园安全管理培训学习,我的收获颇多,感触很深,提高了我对学校安全工作重要性的认识,增强了我做好学校安全工作管理的紧迫感和使命感,并且使我学到了很多做好学校安全管理工作的方法。

安全无小事,校园安全责任重于泰山,校园的安全稳定是建设和谐社会最重要的一环,校园安全不保,何来真正的教育,校园安全不保,何谈整个社会的和谐,因此中央领导特别关注校园的安全工作。各级各类学校应该把学校的安全工作放在首要位置,为建设有中国特色的和谐社会把好第一道关。

怎样做好学校的安全工作呢,通过学习,我认为学校安全工作应该从以下几个方面着手:

一、建立健全的制度和组织网络,明确分工,责任到人;

二、加强对师生的安全教育,并使之系统化、科学化、经常化;

三、排查和消除校园安全隐患,从根源上杜绝校园安全事故的发生;

四、时刻注意师生的心理状况,经常对师生的心理进行疏导;

五、组织师生学习一些自护自救的知识,组织师生进行安全演练,以便遇到突发事件师生能正确对待;

六、建立校园安全预案,在突发事情面前能按程序正确、妥善处理,把伤害和损失降低到最低程度。

七、加强学校和社会、家庭的联系,共同做好学生的安全教育和管理。

今后,我们应该在以往的基础上,更加加强安全管理队伍建设,更加做好各项校园安全管路工作,确保创建“平安校园”,对学生负责,对人民负责,对祖国负责。

培训办心得体会篇3

接下来的工作将是一个不时临时学习的过程,岗前培训只是入院学习的开始。以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不时学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。

作者参与了医院组织的为期四天的岗前培训。作为一名放射科的新成员。

体味两种环境的不同,从大学校园走入工作岗位。这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我储藏了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我能够尽快适应工作,医院特地为我进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。

但医院给我布置的课程是很全面、很充实的给我做讲解的老师给了终身受益的收获,虽然只有四天的时间。整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我认真细致地讲解和指导,通过理论论述与各种实例相结合的方法,使我从中受益。

作者对医院的概况、发展,这次岗位培训中。医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗平安及防范、院内感染等相关知识,解到以后在工作中会遇到罕见问题以及解决的方法。

作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的高尚的圣洁的想要成为一个成功的医护人员,通过四天认真的培训和自己的学习。要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传送着对病人的重视和关爱。

培训办心得体会篇4

有幸参加我们区骨干教师的微课培训活动,通过主讲张老师深入浅出的讲解,他的幽默风趣,他的精彩案例,伴随着不时传来的阵阵掌声,让广大教师们经历了一次头脑风暴。让我们认识了一些完全陌生的概念。让我记住了翻转课堂可汗学院这些新鲜的东西,确实给我带来了非常大的冲击,让我觉得我真的落伍了,我真的需要充电了。

教育在今天的新时代,模式已经天翻地覆。那些新鲜的视频和有趣互动,相信一定会让教育如虎添翼。在一天的理论培训中,让我感受最深的就是翻转课堂教学模式研究(类似我们现推广的生本教育课堂)。这与传统的老师白天在教室上课、学生晚上回家做作业的方式正好相反的课堂模式,我们称之为翻转课堂(the flipped classroom,国内也有其他学者译为颠倒课堂)。通过对知识传授和知识内化的颠倒安排,改变了传统教学中的师生角色并对课堂时间的使用进行了重新规划,实现了对传统教学模式的革新。自此,翻转课堂成为教育者关注的热点,并被加拿大的《环球邮报》评为20xx年影响课堂教学的重大技术变革。在我国,重庆市江津聚奎中学和广州市海珠区第五中学相继开始了翻转课堂的教学实验。在翻转课堂中,信息技术和活动学习为学习者构建出个性化协作式的学习环境,有助于形成新型的学习文化。本文通过探究翻转课堂的起源、概念与基本特征,在分析国外实施案例的基础上,构建出翻转课堂的教学模型,并分析了实施过程中面临的挑战,以期为我国教学改革提供一些借鉴。

培训办心得体会篇5

通过这次十天的培训,让我对消防法规和消防实用知识的学习,对消防工作有了更深的了解,掌握了一些消防安全工作的理论知识,譬如:消防安全管理,建筑防火,固定消防设施,消防法规及文件汇编,消防安全管理规范等一些重要性的消防知识。深刻体会到,消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事,不仅仅关系到公司财产、利益,也和每一位员工及天然气用户的生命安全、切身利益息息相关。

一、消防安全治理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓

火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训,提高防范意识

由于有些工作涉及到易燃易爆的天然气等高危险物质,我们在监利天然气公司生产运行部的调度室和维修抢险及荆州天然气公司cng站内部日常的防火防爆工作中,对火灾隐患开展了一定的防范工作,但通过这次培训,发现现有防范工作程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

培训办心得体会篇6

在8月4日的培训学习中,使我对高效课堂有了一个更加深刻的认识,我觉得它主要是指教学过程的最优化,教育效果的最大化。

是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。

一、我理解的高效课堂是在课堂教学中,通过学生积极主动的学习过程配合老师的引导和点拨,在40分钟的时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益的发展。让指学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观“三维目标”得到协调发展。我认为一堂好课应是学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成且正确率高。

二、从我们教师的角度来说,高效课堂应做好以下三个条件:一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定教学目标,编制科学合理的教案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

总之,课堂是我们教学的主阵地,必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多,我们只有理性地认识我们的课堂教学,客观地面对我们的课堂教学存在的问题,才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多,除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外,还有很多很多需要我们去不断思考与实践。

培训办心得体会篇7

不知不觉,培训有x个月的时间了。边工作,边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最近的管理学专业的学习非常的忙碌,因为有许多的作业要做,也有许多的案例分析和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多,但是非常的实用,而且有利于自己在学习和工作中保障自己的合法权益,有利于在遇到麻烦或者不利时,用自己所学的知识来保护自己,我认为自己在学习上取得了一些进步,主要体现在以下几个方面:

培养了我学会思考的习惯。我记得有人讲过这样的一句话:“学习的过程是一个思考的过程:”我认为的确是这样,因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩,而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学习的几门课中我确实感受到了这一点。例如,公共部门人力资源管理这门课,我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难,看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题,在完成案例的过程中,也让我培养了我自己独立思考的习惯,在完成案例的过程中,需要有一定的思路,并且培养自己解决问题的能力。例如,第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等,但是我觉得有一点我没有提到,那就是绩效工资制度,但是由于这是一个新生的事物,有许多的问题会出现,所以没有写上去,但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲,组织行为学这门课,它其实是管理学和心理学的综合课程,在完成作业的过程中,我发觉这是对于人性的解剖的一个过程,我认为自己的不足是对于个性特点的分析,因为人的个性是具有复杂性的,在处理这一问题上,我认为还有疑惑。总之,从自己的学习的过程中,我学会了思考,但是也发现了自己的不足。

找到了未来的方向。学习的目的之一就是寻找未来的方向,为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业,而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政,都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学习也有利于我自己的工作,比如讲如何管理自己的工作状态,有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率,将自己的理论知识运用到实践中去,来达到的效果。

培训办心得体会篇8

经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五点体会:一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态,以最好的状态对待工作,要有恒心,做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的真诚对待;五是要有 “感恩之心”,我们收费工作这个窗口行业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就要顾客给我们工作的机会,怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是敬业,努力把工作做得更好!

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