值班长心得优质6篇

在写心得的过程中，我们的感悟思考会得到更好的抒发，写心得体会是一种对自己情感的回顾，能够更好地认识自己，下面是职场范文网小编为您分享的值班长心得优质6篇，感谢您的参阅。

值班长心得篇1

有的人崇拜歌手，因为他们有一副好嗓子;有的人崇拜画家，因为他们的作品栩栩如生，让人赏心悦目;有的人喜欢运动员，因为他们为国争光，可我崇拜的对象却是我们班的班长。

班长的个子瘦瘦的，一头长长的乌黑的头发，弯弯的柳叶眉，大大的眼睛，一张樱桃小嘴，非常漂亮。

班长成绩特别好。有一次，老师进行数学测试，我们刚拿到卷子，班长就已经抓起笔来又写又算，不一会儿就做好了一面。虽然我的数学成绩也不赖，可绞尽脑汁，使出吃奶的力气也才刚刚做出了四道题。班长第一个做好了卷子。让我们先看看班长的正确率吧，只见老师用红笔再卷子上打了一条优美的弧线——班长又全对了，老师激动地说：“我用计算器计算还错了两三道题呢，小范同学比计算器还厉害。”你再瞧瞧班长的卷面，要书写有书写，要笔锋有笔锋，要格式有格式，要整洁有整洁。再看看我的卷子，光涂改液就涂改了好几处。由此可见，班长成绩好可不是我吹出来的。

班长不仅学习成绩好，而且品德也好。有一次，我们教室外面冒出来很多臭水，走廊里都快成臭水沟了，我们踩着水过去一看，呀，原来是废物、脏物太多了，把下水沟堵住了。虽然大家都知道了这件事情的根源，可谁都不愿意下手去把脏物、废物捞起来。大部分的人都是看了一眼赶紧捂着跑掉了，一小部分的人呆呆地愣在那儿，无动于衷。只有班长一个人伸出手把脏物、废物捞起来，扔进垃圾桶，让臭水顺畅排进了下水沟。班长的这种不怕脏乱、为同学们服务的精神难道不值得我们学习吗?

这就是我们班的班长，我崇拜的一个人，一个成绩好，品德好的人。

值班长心得篇2

九月的金秋我们迎来高中第一次无法忘怀的经历——高一军训。五天的军训在我们踏步声中悄悄的消失散去。回想起那几日的艰辛与快乐，我只能说它好似一杯中国茶!怨声载道我们只是一个莽撞的品茶人。

初碰时是炙热与疼痛，咂一下，铺天盖地的苦涩就这样慢慢透进心里。我们这群泡在糖罐里的娃娃被这突如其来的苦折腾得喘不过气来。苦轻轻漫开在心头，颤抖，直到让我们颤巍巍醉倒下来。但是一种莫名的甜会悄悄掺在苦里，不知不觉滋润身心。然后呢?然后怀一种享受的心情安静的品着……

痛，并快乐着!在这短短的天里，我们看着太阳在东方升起，又在西方缓缓落下;看着自己的影子从东边慢慢移到西边;也看着小虫、蜻蜓飞过……在大雨下依然不动，跌倒了，拍拍身上的泥土接着跑下去!我们听惯了“一二一”的口令，也重复了一次又一次的“稍息、立正”。在我映像最深的是第一天的军训。

头顶着火辣辣的烈日，身上的汗珠犹如大豆般，它从额头划落胸前，从胸前划到干燥的地面，直到地面没有了水渍!风吹汗成花，汗水被日光蒸发。10分钟、15分钟、20分钟……腰酸了，腿麻了，口也干了!但我们依然挺立着，直到下一秒的指令。

印度诗人泰戈尔潇潇洒写下“只有经历过地狱般的磨练才能创造出天堂般的力量，只有流过血的手指才能弹奏出世界上那个最美妙的声音。”雄鹰经历了多少风雨才能振翅高飞，自由而高傲!瀑布经历了多少峭崖险绝，才一泻千里，银流似玉，灵动似龙!海燕在经历了多少惊涛骇浪，才能发出“让暴风雨来得更猛烈些”的呐喊!有汗，有苦，有泪，所以我们更加坚强!

最后一天下午，我们的军训画上一个圆满的句号!一阵阵秋风迎来我们__财经1、2班获得第一的成功喜讯!秋风啊!秋风求你别吹去，我们在一起军训过的日子!秋风，也无法吹去我们在一起军训的日子!

值班长心得篇3

在这里我代表逸翠苑物业管理处做xx年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于xx年度的工作总结情况：

一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：

1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、 卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

xx年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

xx年4月份，天气渐热，使用空调的.用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽 快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

xx年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

4、 绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

二、 各项管理的完成情况

1、 人员管理

逸翠园物管处自xx年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房管理），工程维修部4人（班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的维修事务），环境保洁部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人。

为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。

2、 财务管理

截止xx年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343086。54元，收费率达到89。59%；水费1月—11月，差1244元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气费297户，共计696901。72元。

逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作基本完成。

地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的减少了能源消耗。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

第二、与业主的沟通不够，了解不足；

第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

目前我小区还存在几个尚未解决的问题：

第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1。3元为啥涨到1。5元，1。3元我们就交物业费；

第二、 墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活；

第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患；

第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患；

第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低，致使招不上高素质人员，严重影响公司的整体形象，不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。（现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21。84元人民币/平米/月标准一倍）

以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题，基本上不是物业力所能及的，如果不尽快解决，恐怕不利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。

以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。

值班长心得篇4

在这美好的初夏时节，我怀着空杯的心态来到武汉参加20xx年全国第六期班长组训资格培训班。通过整整一个月的积极参与和全心投入，使我在心态的调整、习惯的养成、知识的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的认识和成长。在此非常感谢分公司领导给予我这样一次深刻锻炼的机会，现将本次培训心得向领导作如下汇报：

一、心态转变，快乐参与

组训是x险营销部中十分重要的岗位和角色，是业务员的“教练”、“医生”和“良师益友”；是经理的左右手，好比军队的参谋、幕僚，往往站在经理的后面，要想在经理的前面。组训更是公司培养中层领导干部的摇篮，可以说选择组训，就拥有未来。

与此同时，我们不得不看到组训的另外一面：组训是一份“起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛粪”。组训完不成任务，星期天也是星期一，完成了任务，星期一还是星期一，甚至还被提出“5+2，白+黑”的工作模式。

因此，面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时，如果无法及时地调整自己的心态，满肚子的抱怨、生气和痛苦，并且又将这种情绪带入到“三高”的组训工作中去，就会罪上加罪，痛上加痛，最后将无法自拔。

人生能有几回搏，今日不博，何时搏？组训工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢？好的心态，对于组训来说比任何东西都要重要。只有保持一颗积极的心态，才能更加投入地工作，遇到困难抱怨、着急和痛苦只会让事情变得更加糟糕，天底下有谁能够随随便便就成功？宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对繁杂的组训工作，一定要保持平和之心，积极、乐观、快乐地去面对，美丽的彩虹定会在风雨过后出现。

二、习惯养成，有条不紊

习惯决定行为，养成良好的工作习惯，是组训成功的关键。在组训班上，每天6点准时起床、每次进出教室必须鞠躬、每次上课前都要在外面排队集合、吃饭时不准讲话不准独自离开等等规矩在起初看来都是多余的、痛苦的甚至是不满的。但随着习惯的慢慢养成，一切都变得那么自然那么容易。作为组训，每天面对繁多的工作内容，如果不将事情进行轻重缓急之分，不安排好行事历，就会感觉到自己每天都很忙很累，却又似乎没做啥事。日常的工作常规做，关键的工作重点做。要计划你的工作，然后才是工作你的计划。计划有助于培养良好的工作习惯，良好的工作习惯一旦养成，再繁杂的组训工作都将会有条不紊的进行下去。

三、知识掌握，学以致用

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人相助。组训培训一个月期间，来自全国数十位优秀的超强讲师阵容，带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升组训知识和技能，给我们指明方向，扫清前进道路上的种种障碍。

所谓知识就是力量，时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培训时间，渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识，努力掌握组训应当掌握的所有理论：从第一阶段对行业与公司的介绍、组训职责与定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系统录入，到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系与产品组合分析，再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销售实践，最后到第四阶段的会议经营、“两会”操作、政策布达、kpi数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面对如此紧密而又有序的丰富课程，只有投入多少，才会收获多少；只有参与多深，才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一步步地落后于他人。今天落后别人一小步，明天将会落后别人一大步。

四、技能提升，职场法宝

工欲善其事，必先利其器。要想当好组训这个职位，锋利的武器便是组训的技能。以情可以让人感动，以技才可以让人信服。如何提高早会质量，如果做好增员面谈、一对一辅导面谈，如何组织好衔接训练，如何策划好产说会和创说会，如何做好业绩追踪等，这些事情组训每天都在重复着做，却又由于缺乏交流，导致绞尽脑汁都无法创新。领导要的是结果，不是过程，当组训的技能不足，过程是痛苦的，结果也是不理想的。在全国的组训培训中，通过讲师们的无私分享和组训们的积极研讨，将有助于提升组训的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通过大量的实战操作方可完成。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。

值班长心得篇5

在这近一年时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

一、提高自身素质水平

班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责；其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。

二、严格管理班组

在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。

三、提高班前会质量

班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容：

1、当天的生产计划、作业任务。

2、昨天发生的异常状况。

3、对班组成员个人或班组进行口头表扬。

4、对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。

四、及时沟通、了解班组成员思想动态

一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低；有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干；有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚；还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。

值班长心得篇6

班长心得 尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！我是来自10级美学1班的班长马珊。很荣幸在这次干部培训会上与大家一起学习交流。

大学第一年的工作学习已经结束了，我们又迎来了新的开始.这一年多来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班里的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并在平常的交流中虚心听取他们的意见。

这一年多来我感触最深的就是大学班长跟中学班长是截然不同的，高中时候的班长其实更像班里的孩子王，他们的理想是一样的，奋斗的目标一样，就是为了冲刺高考。而那时的班长不过是在这种奋进中起着一种协调作用，只要大家不迟到，按时交作业，上课不睡觉，认真听讲就足够了，其他的都会有班主任搞定。 而大学里就不是这样，现在的大学生基本上都是80，90后，大家都已经是成年人了，也有了自己的思想。大一的时候还好，都是初出茅庐的小孩子，还不知道大学到底是怎么样的，还局限在高中时期，所以班长工作也相对容易一些。等到了大二，大家经过这一年对学校基本熟悉了，也对大学生活有了一定的适应能力，而且，每个人都有自己要做的事情了，这时候，班委想组织什么活动之类的才是最难的。

这一年多我与我们班班委，在我们班同学们的极力配合下，根据本班同学的特点和实际需求，开展了各种班级活动，有了一定的成果。这一年来，我们班极少出现违纪情况，学习活动也都取得了一定的成功。

通过总结这一年的工作，我认为班委在工作中经常遇到的困难就是：

1、班里一些同学个性太强，很难管理

2 、当班委与同学产生矛盾时，双方之间的协调有欠缺；

所以，要管理好一个班级，协调好二十几个人相当不容易。要做好一名大学班长，我认为最重要的就是三点：人缘；能力；学习。

作为一个班长来说人际关系是相当重要的。首先你要处理好与同学之间的关系，因为你的工作是帮助同学们在学校里过得愉快、学得开心，平时用一颗包容的心跟大家交往，多发现别人的长处，多关心同学。理解大家的.需求和想法。注意自己的言行，就算有时候会有一点小情绪，也绝对不能在大家面前表现出来，要以身作则，发挥榜样作用。

其次，你要学会如何和老师交流。我们是同学和老师之间的桥梁, 起一个纽带的作用，我们不只要把导员的要求传达，我们更要把同学的意见反映给导员，班长这个桥梁要好、要稳，才不至于桥两头的人无法到对岸去。这是最主要的两点。

同时班长应处理好学习和工作的关系，根据轻重缓急合理安排时间，做到两者兼顾。要注意调节和平衡自己的生活，协调好这两个方面。

1、注意协调学习与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务。

2、注意学习，工作和休息。合理规划自己的时间，提高效率。

3、注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学习、工作并不是太好。有时候班长也需要释放心情，倾诉和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。

过去的就像是云烟。终究不再回来.我们能做的就是把那些一起走过的岁月当成人生最美好的回忆.好的继续发扬.不好的慢慢改正，争取让我们美学1班在以后的日子里越来越好！谢谢大家！