个人工作岗位心得体会7篇
当我们心中积累了不少感想和见解时,可以好好的写份心得体会了,心得体会是我们思维的桥梁,让我们能够连接和整合各种知识和经验,以下是职场范文网小编精心为您推荐的个人工作岗位心得体会7篇,供大家参考。

个人工作岗位心得体会篇1
为进一步“优化课堂,提高课效”,提高我校全体教师整体素质,从而推进我校教育教学质量再上新台阶。本学期在县教育局、教研室、中心校的直接领导下,学校在“大兴学习之风”上做文章,通过一学期的岗位大练兵活动。我们发现教师基本理论素质、学科专业水平和教学能力等基本功扎实了,教师的综合素质和整体水平提升了,现将近阶段的活动开展情况小结如下。
一、加强领导,注重实效,积极开展岗位大练兵活动
1、成立岗位大练兵领导小组。为落实岗位大练兵活动,开学初我校特成立领导小组,由校长秦新潮、书记刘国庆任组长,校委会其他成员任副组长,行政会及各岗位大练兵活动小组的组长为成员的领导小组。积极组织全体教职工开展岗位大练兵活动,想方设法落实县教育局的岗位大练兵活动的文件精神,让每个教师现在任什么岗就练什么兵,需要什么练什么,使每位教职工都有兵可练,从教职工的教育理论和基本功开始,为每位教职工配发学习笔记本,领导小组成员定期(每月一查)检查指导,督促练兵活动的开展。
2、领导重视,注重实效,使岗位大练兵为教学服务。学校领导深入课堂,检查岗位大练兵活动的落实情况。一听课堂教学是否运用普通话;二看板书是否字迹规范、清楚,板书设计是否合理科学,对课堂教学能否起画龙点睛之意;三看课堂师生活动是否充分,让岗位大练兵活动为教育教学服务。
二、形式灵活多样,内容丰富多彩 1、学习教育理论大练兵
在全体教职工中广泛开展学习《义务教育法》、《教师法》、《走进新课程》,教育理论、新课程标准、教材教法以及县各种教育教学法规文件来提高广大教职员工的政治素质,使全体教师全心全意的投入到教育教学工作中去。每个教师写读书笔记不少于3万字,撰写心得体会不少于2篇,并定期举行学习心得交流,促使全体教师加强自身学习,提高业务素质。
2、岗位技能大练兵。
以提高课堂教学能力为中心,组织以规范字和普通话、教案设计、远程教育设备应用、说课等为主要内容的教学基本功训练活动,使每一个教师掌握教学基本技能,熟悉教学基本规范。组织不同年龄段教师开展教学技能和课堂教学比赛活动,提高课堂教学能力和效率。严格按照“在什么岗位练什么兵”的总体要求,立足工作实际,突出岗位自练,切实提高本岗位专业技能水平。
3、课堂教学大练兵。
课堂教学大练兵是岗位大练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,把所练的技能用在课堂教学之中,不为练兵而练兵。在课堂教学大练兵中,学校组织每人讲一节公开课,校委会晏校长率先示范,从备课、上课、说课、课后反思,集体评课等环节来促进每个教师的教学基本功,并评优促劣。,
4、教育科研大练兵。
学校坚持以教育科研为先导,牢固树立“以课题推动课改”科研理念,严格按照县教育局教研室有关课题研究要求,深入开展各学科多层次教育科研课题研究实验活动,学校根据实际情况,倡导分组研究,注重把课题研究与校本教研有机地结合起来,在日常教学活动中提炼课题,进行研究,并把课题研究中取得的经验在教学活动中加以推广。积极研讨在教学过程中遇到的困惑,畅谈在实施新课程过程中的体会和经验,积极撰写教育教学心得体会文章,总结在教学中取得的经验,正视自己在教育教学中存在的问题,激发教师的创新意识和科研意识。
三、岗位大练兵内容具体,成效显著。
1、通过开展岗位大练兵以来,大大提高了教职工的综合素质和职业道德素质,工作积极主动,效率高。课间课余说闲话的少了,谈论话题主要转向对学生表现变化、评价和对新课程新教材的看法,办公室内教师有的备教案,有的批改
作业,有的写学习笔记,一派积极向上的景气映入眼帘。全体教职工每人有一本学习笔记,撰写的心得体会、案例、反思、叙事共一百多篇。
在省继续教育中心举行的课堂发现---教育叙事征文活动中我校盛燕芹的《悄悄飞入的蜻蜓》荣获一等奖,并在学术会作典型发言,还有何继花、黄河春的《咖啡豆的契机》获二等奖,晏绍安校长的《一件突出事件的处理》获优胜奖。我校因获奖人数过多、级别高,被评为优秀组织奖。
2、教师教学基本功大大提高。通过学校领导的检查,教师课堂均能流利使用普通话,驾驭课堂的能力普遍增强,教学设计规范科学,教材挖掘到位,教案备写科学,既备教材,又备学生。板书设计字体规范清楚,新颖、简明、美观,现代化教学技术运用熟练、恰当、规范。本期各活动小组在岗位大练兵活动中充分发挥团队精神和合作意识,使得我们在各项活动中均取得了优异的成绩。在教育工会组织的语文优质课比赛中,我校刘胜芳老师经过层层选拔参加全省的优质课比赛获优胜奖,张智老师参加全市的文言文优质课比赛获一等奖,任老师参加市英语优质课比赛荣获二等奖,鄂盛林老师代表黄冈市参加全省数学优质课比赛中获二等奖。闫耀兵参加全市的化学说课比赛获二等奖,欧灵枝老师参加全县的历史说课比赛获一等奖。
四、存在问题
1、由于教师的教学任务重、时间紧,教师既要参加岗位大练兵又要开展教学工作,很多教师牺牲了许多休息时间,忙于练兵。
2、岗位大练兵贵在练,重在用。不要为练兵而练兵,应把练兵的成果体现在教育教学上,个别教师仍停留在“课外岗位大练兵忙,课堂还是老一套”上,还需进一步改进。
3、岗位大练兵的成果需要巩固加强,让岗位大练兵应形成日常习惯,不断提高教师各方面的能力,从而推动我校教育教学的不断提高。
个人工作岗位心得体会篇2
从六个方面剖析了教师的六项教学技能·,分别是:语言教学工作技能、音乐教学工作技能、美术教学工作技能、舞蹈教学工作技能、游戏教学工作技能、手工教学工作技能,每一项均以此技能与小学自身特点分析做开篇,接着指导小学教师如何在实际工作中运用这些教学技能。下面,我就这几方面表达一下我的读后心得体会。
一、小学教师语言教学工作技能
爱因斯坦说“一个人的智力发展和他形成概念的方法,在很大程度上是取决于语言的。”由此可见,语言能力的提高对小学有着重要的影响。认真拜读书中给出的一些案例后,我得到了以下几方面经验:
1、故事是小学学习活动中的重要形式,本身完整的故事情节很容易吸引小学的注意。但在课堂设计中,最主要的是让小学能参与学习、讨论而不是呆呆的听。教师除了应用常见的图片导入等方法外,还可以将故事分为若干个小环节,让小学猜测后来的故事发展,这样就可以极大地发挥小学的创造性和自主性,引入小学自己理解与思考,更容易提升小学能力。
2、将美术、手工活动与语言相结合的教学,这样可以有效地调动小学参与,但是这一缺点是小学过于流连于各种活动而至本质的教学内容于不顾。所以,教师还要加强语言的指导,使小学明确主题,在主题的引导下适当进行活动。
3、在语言表达这一方面,首先应该创设一个宽松、和谐、平等的环境,激励小学自由表达。其次应巧用形式新颖,形象生动的多媒体教学设备。再次就是运用故事、儿歌甚至是电视广告促进儿童语言能力的发展。
二、小学教师音乐教学工作技能
陈鹤琴先生说过“我们应当重视儿童音乐教育,用音乐来丰富儿童的生活,培养儿童的意志,陶冶儿童的情感。”本章节首先介绍的是音乐对儿童的作用。其次介绍应选择一些符合小学身心发展、符合时代特点、突显创新精神的音乐。通过拜读案例,我得到一下经验。
1、在整个小学音乐教学阶段中,小班处于初步发展阶段,内容要求浅显易懂,在曲目上要注重节奏韵律感,要朗朗上口,能引导小学培养乐感,而歌词不要艰深难懂,要便于小学重复记忆。
2、民族音乐是小学音乐欣赏课的主要内容之一,对于培养小学的乐感和语言表达能力,加强文化素养具有重要作用。
3、教会孩子享受音乐让小学在音乐欣赏活动中体验快乐。可以采用动画片主题曲、倾听欣赏、录音回放、设计节奏、肢体语言互动的教师与儿童合作完成活动,可以使小学充分享受到节奏活动的乐趣,更好的认识和了解各种乐器。
三、小学教师美术教学工作技能
画笔是儿童感知外界事物的最明显也是最直观的工具,通过跳跃的笔头,我们可以看见小学活泼的思维,美好的心灵。拜读本章节后,我得到一下几方面经验。
1、美术活动并不是非要使用画笔才能进行的。可以利用一些创新的材料,例如沙画、蜡画、手指画等。
2、想象力教学是小学美术教学活动的难点之一,原因就在于缺乏实物做参考,在这种情况下,教师应当做好前期的铺垫,在活动中,注意对小学的评价,不要使用单纯的好与不好的苍白的语言,而要具体积极的肯定小学的成绩。
3、绘画过程中,小学经常会在不同环节遇到不同的困难,这时,需要教师给予适时适度的帮助与指导。
四、小学教师的舞蹈教学技能
小学时期是人生中生理心理发展的重要阶段,这一时期的发展将为人生奠定良好的基础在这一阶段,开展舞蹈教育不仅有利于小学发展身体的各项机能,而且可以陶冶小学情操,发展小学的观察力、记忆力、思维能力和表现能力,提高小学的艺术素养。拜读此章后,我得到以下几点经验。
1、集体舞是小学园舞蹈教学中较难组织的一种形式,教师在教学过程中要注意以下方面:关注已有的动作发展情况,主要动作的串联,使用一些小学比较喜欢的音乐形象,使动作、队形与音乐等有机的整合在一起。
2、舞蹈教学中,培养小学的创造力与模仿力。适时的运用生动形象的道具,为小学营造宽松的氛围。
五、小学教师游戏的教学技能
游戏是小学生活中的一个重要元素,它作为小学独特的活动,可以促进小学自主性的发挥,对小学的生活和自身的发展有重要的影响,是现代小学教育的重要方式。以下是我得到的一些经验方法。
1、看动画片是当代小学生活中不可缺少的内容,小学也很喜欢动画片中的人物,甚至想着在生活中也扮演同样的角色,这一想法为教师开展游戏活动有了很好的契机,教师要首先了解动画的角色,是每个小学都积极参与,使之在其中得到有意的发展。
2、教师也可以利用游戏的形式进行语言教学,但是主要游戏是由浅入深逐层递进的,只有这样才能保证小学有较高的积极性。
3、小学园的游戏不是单纯的玩,在游戏中应贯穿一些知识、情感的培养以及锻炼。
六、小学教师的手工教学技能
苏联著名教育家霍姆林斯基说过:“儿童的智慧在他的手指尖上。”拜读此章节,我学会以下的几方面经验。
1、材料是小学手工制作的前提,在接触的过程中小学们会根据自己对材料的理解,做出一些选择,然后再逐渐形成制作意图。小学教师应当做到尽可能的为小学提供材料,让小学多接触有所选择,开发自己的创造力。
2、折纸对小学来说已经不仅仅是一项手工活动,它涉及脑海中对形象的构建,手对于脑对形象的在线,手的配合等多方面内涵。所以这是一项有意义的手工活动。
3、对小学作品的评价方式多种多样,可以有自评、互评、教师评价等,其中自评和互评是针对小学作品的有效评价形式。
这本书,不仅让我学到了小学教师几项基本技能,还使我认识到自身存在的不足,为我指明今后教学的方向。我感受到小学教师在课堂角色的转化的必要性,教书和读书,使我感悟出了人生的真谛:教师的人生,应该有创新精神。年年春草绿,年年草不同。我们要做创新型教师,爱岗敬业是创新型教师应具备的首要条件。不但具有无私奉献的师魂,诚实正直的师德,全面发展的师观,教书育人的师能,严谨求实的师风,而且还应具有开拓进取的锐气,蓬勃向上的朝气。
个人工作岗位心得体会篇3
xxxx年来在公司领导下,我团结、带领工程部全体工程人员,按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕以xx小区如期交付为目标,在工程管理工作中认真负责,协调配合,真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现,较好地完成了公司下达的各项任务,下头扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报:
一、项目简要概况
本项目由地上9幢12~18层高层、地下2个地下车库及自行车库组成,地上规划面积82380平米,实际地上竣工实测面积82887。64平米,超出规划面积507。64平米。工程总投资约2。7亿,09年度工程实现投资约0。6亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率,应当说在整个业内也是到达了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标,并且得到了广大业主的好评,异常是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。
二、做好项目的施工工作
以年初xx小区的工程现场状况来说,当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细节施工未完成,安装项目大部分电线电缆未穿,景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段,整个项目的施工进度是严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严重影响,当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业,与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经验,所以在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程的进度。异常是由于电力公司进行了内部改革,小区电力施工队伍有原先的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价,但所招的队伍为非本地单位,所以在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法使用、各个系统无法调试等诸多不便,严重打乱整个项目的进度时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心,排除各种不利因素针对当时的现场状况,根据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责,让各工程人员进取参与各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺利。经过我工程部人员的努力,xx项目最终在xxxx年7月初全部完成了施工项目,为后续的综合竣工验收铺平了道路。
三、做好xx项目的验收工作
自xx项目在7月份完成现场的各项施工后,项目也正式进入了综合竣工验收阶段。所以我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情景下,根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收资料进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在xx的第一个项目,所以在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。异常像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定,按现xx市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报xx市建委作项目审批手续,如按此规定我项目的交付能够说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通,并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难,但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门,异常是公司领导以身作则利用自我的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了17年10月22日完成了所有的交付手续工作到达了交房条件。
四、做好xx项目的交付工作
自xx项目从xxxx年9月30日完成绿化验收后,进驻xx小区的xx物业按现有xx市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题,组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组,并分栋落实到工程部人员到职责制,进取组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补,所以我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的职责,专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从09年10月28日交房起我工程部人员进取配合物业进行交房工作,在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前xx小区的交付率已经超过了90%,顺利完成了公司既定的交付目标。
五、做好项目交付后的整改工作。
自xx交付后,我工程部人员加班整理xx置业有限公司房屋交付验收清单,将业主在清单中提出的问题加以整理归类,并立刻组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验,在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项,我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实职责人制度,严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜,我工程部进取响应在不损害公司利益的前提下为业主着想,汇同设计、物业部门根据现场实际情景提出相应的改造方案。截止目前xx小区整改已经基本完成,1号楼的整改也定于20xxxx年1月底完成,空调机位的水管改造也将在20xxxx年1月中旬全部完成。
一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩,以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮忙,离不开兄弟部门的帮忙,离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩,但距领导的要求还有很多差距和不足,工程人员的素质有待提高,现场管理经验需要增强,团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位,所以需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度,总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞,切实有效的控制项目进度和质量,合理的控制工程成本使项目到达效益化。以上是本部门一年来的工作情景,望公司领导批评指证。
个人工作岗位心得体会篇4
担任此次培训主讲人的是人社厅事业单位的领导以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这次培训解答了我在工作中出现的一些迫切需要解答的问题,也为我今后更好的开展工作打实了基础。以下是此次培训后我的一点心得体会:
一、明确角色,加快转变 ;适应岗位
通过学习杨处长在开班典礼上的讲话与事业单位相关文件以及事业单位人员应具备的素质和行为要求的课程,我清晰地了解了事业单位的含义、招考过程、入职后的社会保障以及事业单位相关文件,让我们对事业单位的工作有了一定了解,对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识,端正了态度,明确了自己的角色定位,从而为今后的工作夯实了基础。
二、增长技术知识,提高工作能力
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在三天的时间里安排了大量的学习内容。例如:曾国平教授视频课程:当好部下的艺术、田瑞华副教授沟通与协调能力。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后,要把职业以事业经营,做到敬业、乐业、勤业、精业;在人与人之间的交流过程中,除了真诚和尊重,还需要掌握一定的沟通技巧,领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性,本着以诚待人的原则,努力营造和谐的工作氛围。
三、加强业务,不断学习 ;充实自我;完善自我 具备过硬的业务能力和素质,是开展一切工作的基础和根本,对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这三天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习,只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习,学习他们的工作方法,借鉴工作经验,尽快了解岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。
我会以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献;同时我也对我们美丽的黔东南的经济发展和民族文化有了更深一步的了解;恪守“全心全意为人民服务”的宗旨;献出自己微薄的一份力;争取成为21世纪的,与时俱进的;优秀的事业单位工作者。
个人工作岗位心得体会篇5
三天的远程培训已经结束,虽然时间短暂,但我很庆幸自己有这样好的一个机会能够分享到专家们的成果、心得和经验,能够和同仁交流自己的教学经验和教学思路,这些都开拓了我的视野,充实了我的思想,同时也给我提供了表达自己想法的机会,下面是我参加此次培训后的主要收获。
一、远程培训让我获得了很多的信息,开阔了视野。远程学习的形式多样,视频、课程简介、同仁间的交流等深深地吸引着我,朴素、真实的交流与评论,让我感动,得到启发。每一专题中的各个观点及案例,很好地解决了教师们在教学过程中遇到的一些疑问和困惑,原来在教学中一些感到束手无策的问题,也得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为,对自己以前的教学有了一次彻底的反思,把学到的.知识应用到今后的教学实践中去。
二、本次培训有视频讲座、课例、网络交流、互动等新颖、丰富的形式,为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口,增强了培训的实效性。实现了教师与教师之间交流,一定程度上解决了教师教学中的实际问题,指导性强。
三、本次培训让我明白了这样一种理念:课堂需要解决实际问题;学习不是以学科为中心,而是以问题为中心,教学应该是原生态的与教学,应该把课堂教给学生,确立以学生为主体的教学观,同时教师在教学上应有自己的面目、自己的个性,要凸显语文课堂独特的光芒,要不断提高自己的学养与“教”养。
个人工作岗位心得体会篇6
两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将所学所感所悟总结出来:
1、信息中心
刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账,保障代收业务24小时全天候正常运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。
同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。
2、微机室
在微机室的三天中,我学习到了,做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质,看似简单的工作,实际做起来一点也不容易,因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息,这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否,是否能静下心来完成这项枯燥的工作,同时杜绝一切错误,达到正确率100%,所以我很佩服微机室的前辈们,她们每个人都承受着高强度的工作,同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们,但她们却始终能坚持下来,无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉,可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。
3、热线调度
在热线调度实习过程中,我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务,热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口,但是很多人不了解客服工作,认为它很简单,甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识和职业素养,掌握一定的语言技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对报修的完成情况进行回访。另一方面,热线和调度是紧密相连的,调度的重要性不言而喻,水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求,对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度,调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。
4、营业大厅
我们实习的最后一站是营业大厅,这三天中,我学习了很多业务知识,学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具发票,为用户提供优质的服务,同时解答用户的各种用水问题,始终坚持职业道德规范,做到微笑服务,绝不烦躁,举止端详、热情礼貌。
最后,在这四个班组的轮岗实习中,我学到了三点:
(1)团结就是力量。正谓心齐泰山移,一个人的力量终究是渺小的,团队抱成一团的力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
(2)态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果,所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
(3)自信勤奋宽容。面对难题,拥有足够信心和勇气的人不会退缩。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重,只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远、成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足才能海纳百川,有容乃大。
与此同时,我从实践中学到了专业技术,积累了一定的工作经验,在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
个人工作岗位心得体会篇7
带着园长的信任和自我对幼教这份工作的热爱,这个学期,担任了中一班班主任一职,和刘教师搭配成一个新的组合,十分有默契并尽心尽责、圆满地完成了这个学期的工作。回顾这五个月的点点滴滴,虽然遍布艰辛,却也是有滋有味。重拾每一个过程,从总结中积累经验,期待下学期的我,能更加出色的在自我喜爱的岗位上做好本职工作。
一、抓好保育工作,重视幼儿健康、安全,让每一个孩子快欢乐乐成长。
作为幼教工作者,最首要的职责是先保障好孩子的安全、照顾好孩子的健康,继而才是保教结合的去开展幼儿在园的一日生活。为了让孩子有一个健康、安全的生活环境,我们除了扎扎实实地做好班级卫生及消毒工作之外,还异常注重幼儿的日常护理。每一天不厌其烦地提醒幼儿多喝水,并随时留意幼儿的衣服有没汗湿,随时协助他们更换。细心留意每个孩子的身体和情绪有什么反常状态,及时发现身体不适的孩子,配合医生做好护理工作,解决家长的后顾之忧。这学期,虽然我们班孩子较上学期多了12名幼儿,我们克服了很多困难,在大家细致、有序的工作方式下,一学期下来,家长由开学初的担忧变成放心,没有发生一次严重的投诉个案,保障了每一个孩子都能快欢乐乐、健健康康的成长。
二、坚持多种教学方式并存,以孩子为主体地进行教育教学工作。
为了让每个孩子都有更多的机会不断的提高和发展,这学期,我们继续沿用了整合课程,围绕《我家和我家附近的》《交通工具博览会》《奇妙的蛋》《顽皮一夏》等主题,进行了教学探究活动。在实际教学工作中,我们配合主题开展的需要,灵活地对区域活动进行调整和设置;经过为幼儿供给各种操作材料,将主题目标含隐在个区域中,有时根据主题需要,将主题活动中其中的一个小主题,设为一个区域,并在区域中融入探索、操作、讲述和表演等资料,让幼儿在与材料的活动中得以宽松、自主、个性化的发展。
针对班级孩子年龄及本事的差异,我们营造了一个公平、竞争、激励为主的学习氛围。创设评比栏,留意每一个孩子的提高,经过奖励红星的环节,激励幼儿进取关注自我的每一个提高。效果十分的明显,孩子每一天都会不厌其烦的去数自我到底得了多少颗红星,有的孩子甚至为自我立下要拿多少颗红星的目标。如:嘉锐说:“饶教师,我们想拿15颗星,这样,爸爸妈妈就会十分高兴了。”温一鸣小朋友还缠着妈妈也要在家给他做个评比栏,为他在家的表现做个肯定。在这种激励、竞争的氛围中,孩子变的懂事而有自信,也变的主动而乐观。
为了使本班的黄金英语和识字特色教学效果更加明显,我们除了正常的教学活动之外,还利用每一天早上吃完早餐自休的环节,有组织的让幼儿听磁带来阅读课本,做做小律动、小游戏,帮忙幼儿复习和巩固学过的知识。并经过环境创设的形式,将一些学习资料呈列、展示,更好地与幼儿互动。绝大部分的家长都十分满意孩子这学期的教学效果,这是值得我们欣慰的结果。
三、家园合作,充分利用教育资源,家园同步地教育孩子。
此刻的家长,都十分的关注和紧张孩子的教育问题,尤其是这学期,我们班同时更换了两位教师,家长对教师都不熟悉和了解,刚开学的时候,很多家长都是抱着一种疑惑和不信任的态度。应对这中局面,作为教师的我们,压力是绝对有的。倒不是对自我工作没信心,而是担心自我的工作方式能否得到家长的认可。应对这些困难,我们没有退缩,也没有怯步,心中仅有一个想法就是:只要我们做的一切都是为了孩子,为孩子更好地提高而营造环境,随时和家长坚持密切沟通、联系,必须能慢慢得到家长的认可的。
首先,我们每周认真填写联系手册,将孩子在园情景及时反馈给家长,并建立自我的班级网页,鼓励家长到网上发言,将一些困惑和疑问大胆向我们教师提出;其次,我们还将每周的教学资料和一些需要家长配合的事项用电脑打印好,于周五和家园联系手册一齐发放给家长,以便家长能更全面的了解孩子在幼儿园的学习情景。在学期中,我们还发放了一次家长问卷,经过问卷调查,及时了解家长对孩子的表现和教师的班级工作是否满意,以及有什么期望和意见。家长的回复率达99%,了解了家长的想法和心声后,我们对自我的工作更加有信心,扬长避短,不断的改善班级工作。开学初,还对班上三分之二的孩子进行了家长,经过家访,更好地促进教师和家长之间的沟通和了解;针对孩子在园的一些特殊情景,我们还经常用电话的形式和家长沟通、交流看法,争取家园一致地去教育好孩子。
四、合作与配合
这学期,我觉得班级教师之间的合作十分的默契和愉快。大家抱着一种为了孩子而共同努力工作的目标,分工、合作,用心的去做好每件一事。平时,我们随时都坚持密切沟通,经常围绕怎样更利于孩子的学习而进行讨论,提出自我的看法。大家相互配合,不分彼此,营造一个团结、向上的气氛,为孩子做了一个表率。孩子也为我们教师之间的默契而备受感染,和同伴之间的交往也变的十分友好,整个班级处处洋溢着开心和欢乐!
五、不足之处:
1、孩子生活常规还有待加强,如:纪律意识、学会等待和依靠性方面。
2、加强对孩子的安全教育,让幼儿学会自我保护。
3、给孩子供给更多动手操作的机会,在手工、制作方面,供给更多的材料,创造更好的条件。
其实,教师的工作是十分神圣而又辛苦的,很多教师工作时,常常会因为有顾虑而不敢大胆地去做。工作十年,我给自我总结的经验就是:工作是做出来的,只要你出发点是为了孩子好,坚持用“三心”(耐心、细心、爱心)去对待每一个孩子,即使应对不一样看法的家长,我们也是问心无愧,始终是能得到理解和认可。
