公务员“四服务四不让”活动征文稿

　　推进“四服务四不让”贵在坚持不懈
　　为群众提供快捷、便利、周到、廉洁服务，靠的是公务人员积极履责的激情态度，靠的是职业道德的严格自律，靠的是刚性制度的监督执行。在我市争创全省四个示范区的关键时期，提出和加强“四服务四不让”的全面落实，各级党组织要把优化服务，提升效能作为“四服务四不让”的重要目标，善抓推进“四服务四不让”的根本点、切入点、突破点和增长点，善解服务群众过程中的关节、细节、气节，在思想上统一认识，在制度上不断完善，在实践中反复督查，推动效能建设取得实效。
　　把强化操守、提振精神作为“四服务四不让”根本点。职业道德是根，“四服务四不让”是枝，根深方能枝荣。当前，有的公务人员思想“亚健康”、精神“虚振奋”、落实“假坚决”，工作标准随着任职时间的延长而降低，工作态度随着个人的发展快慢而波动，这些都与“四服务四不让”相背离。作为公务人员，要始终保持对事业的忠诚、对本职的热爱、对工作的激情，自觉以职责为牵引，以争先为动力，集中精力干事业，履职尽责出政绩。“四服务四不让”体现的是一份可贵的责任心。要解决“对上办、对下拖，今天等、明天拖，易事留、难事拖”等问题，就必须淡化公务人员潜意识中的“回报观念”，强化执政为民的“实干理念”，时时处处便百姓之利，感同身受解百姓之困，雷厉风行办好每一件事情，将心比心做好每一项工作，心无旁骛完成每一次任务。“四服务四不让”体现的是一颗强烈的事业心。马丁说过，一分事业心，能抵十分特权。建设泰州“三个名城”来不得半点虚假，就要把“四服务四不让”的气节和精神融入到各项工作中，融入到为民服务的每一件实事当中，就要重拳“治庸励勤”，用铁的手腕、铁的纪律和铁的决心，把不能真心为民服务的人员换下来、撵出去，把那些真心为民的人用起来。三是“四服务四不让”体现的是一种笃定的公信力。职位有清水热灶之分，职责没有一线二线之别，公务人员的信用就是“真金白银”，事办得好不好都写在百姓“脸上”。公务人员作风实不实，态度正不正，效率高不高，不是靠自我标榜、自吹自擂出来的，主要在于群众的切身感受，群众满意才是最高标准。四是“四服务四不让”体现的是一种有效的执行力。一步实际行动胜过一打纲领。以往效能建设开展了“一轮又一轮”，作风整顿也是“一波接一波”，但漂浮懒散、效率低下等顽症依然没有根治，究其原因是缺乏清晰的内在机理，缺管监管的外在压力。只有将监管压力有效转化为不折不扣的执行力，主动作为，百姓之事才好办。
　　要把匡风正气、优化环境作为“四服务四不让”切入点。当前，权力运行的“逾规”现象、道德品行的“松绑”念头、遵规守纪的“侥幸”心理，既是滋生不良风气的根源，更与效能“提速提质提升”要求格格不入。“四服务四不让”作为效能建设的风向标，就要以正风气为牵引，以正作风为支撑，通过思想教育、重点纠治、加强监督等多种办法，营造和谐融洽的内部环境，把精神力量转化为物质力量，把“软实力”变为硬政绩。一是抓好“四服务四不让”根子在党组（核心在一把手）。要把四服务四不让作为效能建设的基础工程，摆上议事日程，纳入单位建设总体规划，贯彻到各项工作中去，把抽象的要求细化具体的行为，下大力真抓实纠，真正管好班子带队队伍。二是抓好“四服务四不让”关键在干部。教育各级干部尤其是单位党组成员和窗口工作人员，着眼回答和解决好“如何看权、如何用权、如何用好权”的问题。引导大家自觉遵守政策法规，给权力套上“紧箍咒”；
自觉推行政务公开，给权力运行置入“防腐剂”；
自觉约束自身言行，给权力运行设道“警戒线”，切实靠公道正派来建立信任，靠一言一行来树立威信，靠清正廉明来提升人气。三是“四服务四不让”要害在敏感事务。要牢固树立建章立制抓根本的观念，通过建立严格规范的制度机制，加强对用人、理财和工程建设等敏感事务的有效监督，压缩操作上的弹性空间、顶住执行中的人情干扰，让权力在阳光下运行，让官德在正气间升华，让百姓在公道中受益。
　　把统筹谋划、细化条规作为“四服务四不让”突破点。践行“四服务四不让”，是职责、义务和承诺，是底线、本份、要求。既是承诺，就贵在行动。要全心全意地聚集“示范区”搞谋划。坚持筹划各项工作从“示范区”着眼，开展各项工作向“示范区”聚焦，评价各项工作用“示范区”衡量，紧紧围绕实现四争查隐患、解难题，把党组的决策力、领导的关注力、群众的注意力、工作的落实力牵引到争创四个“示范区”目标上来。要殚精竭虑地围绕“示范区”抓细化。要开展“3456的规范服务”，以准时服务、限时服务、延时服务，来最大限度地方便办理；
以符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的协调办、后续办理的预约办的要求，来最大限度的服务提速；
以外事为民零距离、办理流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费为标准，来实现干部群众的满意；
以首问负责制、承诺服务制、AB岗工作制、办事公开制、领导接访制、意见反馈制为保障，来实现工作的快速有序运行。三要脚踏实地盯住“示范区”抓落实。把“四服务四不让”作为固本工程、保底工程和基础工程，始终以“燕子垒窝”的恒劲、“蚂蚁啃骨头”的韧劲和“九牛爬坡”的拼劲抓经常抓反复，做到无论形势怎么发展，抓效能的思路不能变；
无论班子怎么调整，抓效能的频道不能换；
无论任务多么繁重，抓效能的力度不能减，不断夯实基础，积蓄力量，推动争创工作的全面开展。对公职人员要推行“效能卡复式考评”，上墙公示工作进展，坚持周清月结工作、每月综述通报、季度工作点评、半年工作综合督查和年终考核的绩效考核制度，作到量化细化，严格责任追究，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的工作机制。
　　要把走进矛盾、破解难题作为“四服务四不让”增长点。要将“四服务四不让”的行为准则落实到外侨干部的本职岗位、具体工作中，并成为每个干部的自觉行动。在不断增强履职责任中来推进。“四服务四不让”涉及各个环节、各个岗位，需要每一名干部职工履职尽责、用力作为。领导干部要当表率，带头转变作风、狠抓落实；
机关要做出示范，规范工作程序，落实岗位职责。一线工作人员要有奉献精神，对岗位负责，任务面前敢于承担，困难面前勇于应对，立足岗位创最佳。在不断提升素质本领中来推进。要想不冷落、不延误、不耽搁、不受损，就需要高素质的干部队伍，素质能力的提升水平决定推进水平。要养成依法办事的习惯，把每一个具体行政行为都做到合法、合规，工作中不出现不规范行为、管理中不发生不规范程序、接待中不流露不规范语言，切实提高依法行政能力。要成为精通业务的行家里手，不断更新知识结构，做到知晓“上情”、了解“下情”、熟悉“政情”，了解单位业务、熟悉部门业务、精通本职业务。在不断提升工作效率来推进。坚持从我做起，从岗位做起，从小事做起，从身边事做起，热情接听每一个电话、认真解答每一次咨询、看看速度哪里还可以再加快一点、服务哪里还可以再细致一点，以每个人岗位效率的提升促进整体效能的提升，将“四服务四不让”的要求切实体现在职能发挥和工作成效上。