市场部个人工作总结 [电影院市场部业务销售工作总结(精选多篇)]
第一篇：电影院市场部业务销售工作总结
通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业（阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等），相关的政府部门（邮政，工商，税务，检查院，法院等），金融系统（银行，保险，证券等），这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
第二篇：电影院市场部业务销售工作总结
通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业（阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等），相关的政府部门（邮政，工商，税务，检查院，法院等），金融系统（银行，保险，证券等），这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
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下面一篇就分享了电影院市场部人员工作的自我总结，请大家欣赏一下。
通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，工商，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
第四篇：2014年市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了，回想自己这一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
作为销售部中的一员，我深深得感受到自己深肩重任，作为公司的门面，企业得窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态，走在市场得前沿。
但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意，在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
针对今年一年的销售工作，我从以下几个方面进行总结：
1个人总结；
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备，专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任，有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略，更是销售人员应有的基本条件。
在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；身心素质也有所提高，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
但我所做的不足也有很多，缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中，我欠缺的是与同事之间的沟通，通过此次总结，我深刻的了解的，如果我能够经常与同事进行沟通，对我在市场上遇到的问题，在解决过程中会少走很多的弯路，对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者，在对每个客户，每个市场都欠少分析深度，如果能够多对客户，市场进行系统的分析和总结，会对我自己是个提高，也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结；
我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区，主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象，客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上，我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们，这就需要及时的更换，比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中，沟通是我与客户合作的前提，建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通，只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求，我们合作之间存在的问题，加强我们之间的了解，增进我们之间的感情，促进我们产品在当地的销售量，市场前沿的一些信息。所以，在巩固客户时我采取了这样几种方式：
当面交流这样是双方沟通的做好方式，同时也能增进我们彼此的了解和感情。
电话沟通电话沟通是必不可少的环节，在种子销售旺季的时候经常的电话沟通，对我的销售量会有所提高。
信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂，在节日的时候送上一个小小的祝福，经销商也会感觉暖暖的。
针对品种这一块我在此也要多说一句，江育418在辽宁属于未审定品种，所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量，都没有达到。比如康平地区和法库地区。
3分享经验；
在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出，在选择客户的时我的标准：对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户；有新品种推广能力，领先市场运作思路，稳定的市场网络的客户；拥有足够的流动资金，遵守公司销售政策和要求，对结算价格不敏感的客户；和当地工商、种子管理站关系良好，能够自己解决问题的客户；在经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是我在对辽宁客户的总结，也是我在选择客户时的标准。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下一年自己计划在去(本站 推荐WWw.HAOWORd.cOm)年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；2提高自身的服务态度，细心的与客户沟通；
3做好季度计划，月计划。做好详细得出差计划和报告；
4及时分享个人的经验与不足；
5客户关系的维系，并不断开发新的客户；
6努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
1事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决，但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组，针对类似事情有一套合理得方案。
2销售政策改了又改。在销售政策上，价位是客户最敏感的话题，如果价位改了又改，在客户心里会存在很大得阴影，同时也会打消客户打款得积极性。建议公司先建立明确得销售政策，更要提早出台。
3防伪标码有名无实。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品种，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，中农人都会洋溢着幸福的笑容！
第五篇：2014年市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了，回想自己这一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
作为销售部中的一员，我深深得感受到自己深肩重任，作为公司的门面，企业得窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态，走在市场得前沿。
但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意，在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
针对今年一年的销售工作，我从以下几个方面进行总结：
1个人总结；
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备，专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任，有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略，更是销售人员应有的基本条件。
在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；身心素质也有所提高，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
但我所做的不足也有很多，缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中，我欠缺的是与同事之间的沟通，通过此次总结，我深刻的了解的，如果我能够经常与同事进行沟通，对我在市场上遇到的问题，在解决过程中会少走很多的弯路，对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者，在对每个客户，每个市场都欠少分析深度，如果能够多对客户，市场进行系统的分析和总结，会对我自己是个提高，也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结；
我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区，主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象，客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上，我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们，这就需要及时的更换，比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中，沟通是我与客户合作的前提，建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通，只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求，我们合作之间存在的问题，加强我们之间的了解，增进我们之间的感情，促进我们产品在当地的销售量，市场前沿的一些信息。所以，在巩固客户时我采取了这样几种方式：
当面交流 这样是双方沟通的做好方式，同时也能增进我们彼此的了解和感情。
电话沟通 电话沟通是必不可少的环节，在种子销售旺季的时候经常的电话沟通，对我的销售量会有所提高。
信息慰问 信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂，在节日的时候送上一个小小的祝福，经销商也会感觉暖暖的。
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第一篇：电子商务网络销售年总结
电子商务网络销售年总结
在繁忙的工作中不知不觉快一年了，现在快到了年底，回顾这半年多的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往我成为金华市日普电动车有限公司的一名新员工。
经过大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把这大半年的工作跟大家分享一下：
1、刚来到公司，对公司的产品不熟悉，企业不了解。最重要的就是熟悉公司的企业文化，人文文化，熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过视频和图片对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
2、等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过请教别人和同事，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
3、作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去
寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，(请您支持wWw.haOworD.com)运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程， 在阿里巴巴，慧聪，淘宝 等人气网站注册，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，进行售卖。
4、工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我和同事把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
5、与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
6、为了配合其他人员的销售，自己还做了其他的工作，比如：负责公司内销产品数据进行统一收集与整理、负责对产品数据资料进行分类管理、负责对同行业产品相关技术数据收集、负责对产品关键字进行分析改善、根据公司需要制作相关图片，视频资料进行处理、负责关注行业动态做处理以改善公司产品数据的分类完善。
经过半年多的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到b2b网络销售，再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法，现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠、快捷。在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障，价格又合理。如果这两点突破不了，很难吸引买家。在这点上公司做的还远远不够好。
我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时，也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向等等。客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。通过大半年的工作和对公司的了解，先对公司提几条建议：
1、传统企业做电子商务都会遇到电子商务的“瓶颈”问题。我们企业也是一样的。那就是公司做电子商务对公司的传统业务带来的冲击和影响。如何度过瓶颈问题，要看领导的抉择和员工的配合。
2、电子商务要求的是快捷、方便、实惠、安全、服务于一体的商品。同样对企业的要求也是很要的，但是，更多的还是产品的要求和服务的要求。我们在这两块做的远远是不够的。在产品的品质和售后服务上问题很多，要想做好电子商务，必须大力气改变现状。
3、企业做电子商务，是对企业一次全新的挑战，同样对员工也是一次高要求的挑战。一个企业要做好电子商务，必须要有自己强大的电子商务团队。外包虽然能够在成本上节约和人才培养时间上的节约，但是要长期发展，培养自己的电子商务团队是非常有必要的。这是做好电子商务和要做电子商务必须的前提。
李筱赟
2014年12月25日星期二
第二篇：电子商务销售学习会议总结
销售学习会议总结
今天上了一堂淘宝知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。
经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样 一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象 ，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了 但是现在想想那时的思想真是太错误了。
在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。
有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。
总之在这次学习中我受益匪浅，让我知道作为一位店铺的客服担任的责任，让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以，作为一位客服应该更多的去理解和包容客户，作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户，作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者，作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和宽容，多一份微笑的表亲和真诚的服务，只有这样我们才能更加树立了公司的形象，迎来更多的荣誉和赞美，这样才能使我们的公司更加强大更加光彩...........
第三篇：2014销售工作总结总结
2014年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，2014年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：
存在的不足：
1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不
能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。
4、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。
未来的计划： 家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入大众家庭。也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
第四篇：2014年建材销售工作总结-销售工作总结
2014年建材销售工作总结-销售工作总结
很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自2014年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到2014年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
文章来自: 励志网 详文参考：
第五篇：2014年季度销售工作总结-销售工作总结
2014年季度销售工作总结-销售工作总结
7月总结
7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来7月销售方面有以下几点：
7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！
文章来自: 励志网 详文参考：
第一篇：中国电机工程学会2014年工作总结
中国电机工程学会
2014年工作总结
2014年，在中国科协“七大”会议精神的指导和在挂靠单位、会员单位的支持下，中国电机工程学会（下称学会）以“围绕中心、服务重点、立足学会、促进创新发展”的工作思路，全面推动学会工作的新发展。
一、坚持以加强学术建设为基础，营造科学共同体
（一）国内学术会议注重学术氛围、质量与效果
学会组织了电力节能、电力节水、清洁煤发电等学术交流会议。2014年学会举办的学术会议特点是：提高了会议的互动性，使参会者有更多的参与度，学术氛围浓厚；会议提交的论文质量有明显提高，学术交流取得了显著效果。
1. 5月主办“第十届科博会中国能源战略高层论坛电力产业峰会”，会议以“科技引领未来合作创造共赢”为主题，安排了14个主旨报告，主要内容是“节能与环境保护”、“电网安全与灾害防范”、“现代输变电技术”、“核电、可再生能源发电及分布式发电”；
2. 6月主办“第二届工业企业节电技术研讨会”，会议就当前节能降耗形势、应用先进适用的节能技术等问题，展开了深入研讨；
3. 9月组织2014科协年会单元会场“电力节能技术的应用及发展”，会议对燃煤污染物的生成与减排、生物质能利用与节能减排、输变电设施电磁环境影响等人们所关注的问题，进行了广泛交流；
4. 11月与中国华电集团联合主办的“清洁高效燃煤发电技术协作网2014年会”，围绕“高效、清洁燃煤发电—需求与挑战”的主题，组织了18个主旨报告、1个专题讲座、1个科普讲座，并安排了2场论文交流；
5. 11月主办“2014年中国电机工程学会年会”，会议以“清洁
电力 和谐社会”为主题，组织了11个主旨报告、30篇专题报告， 4场论文交流，会议评选出优秀论文21篇。
（二）学会各专委会（分会）和省级学会，结合电机工程领域需要解决的关键技术问题和应用的科技成果，开展了内容丰富的学术交流活动。
1.电力信息化专委会9月召开的“2014电力行业信息化年会”。
2.火力发电分会与亚太经合组织（apec）清洁化石能源专家组共同举办的“和谐可持续煤基发电，清洁化石能源技术研讨会”。
3.电力系统专委会召开了“2014年电力系统新技术研讨会”。
4.电站焊接专委会召开的“第十届电站焊接学术讨论会”。
5.电力建设专委会召开的“成立二十周年庆祝大会暨2014年学术年会”。
6.电力土建专委会召开的“2014年年会”。
7.华东六省一市电机工程（电力）学会联合召开的“第十四届输配电技术研讨会”等。
（三）组织较高层次有影响的国际会议，积极介入国际组织
1.加强国际学术交流与合作。7月承办了国际电工委员会（iec）和国际大电网组织（cigre）联合主办的“特高压国际标准研讨会”，来自18个国家的340余名代表（其中国外代表130余名）出席了会议。6月学会与英国工程技术学会（iet）共同组织的“电力系统稳定安全及可靠性研讨会”，以及5月学会与越南电力学会在广西召开了“第五次联络工作会议”等。
组团出席国际会议，5月学会组团29人出席在维也纳召开的“2014国际供电组织会议（cired2014）”。7月组团参加在香港召开的2014国际电力技术会议（icee2014），以及在韩国平昌召开的韩国电气学会2014年年会等。
2.积极介入国际组织。2014年，学会积极介入国际组织，以其在国际组织中发挥越来越重要的作用。特别是cigre中国国家委员会，注重会员的发展，积极组织会员参与cigre的活动。如，cigre中国国家委员会副主席李若梅博士作为cigre理事会成员和cigre指导委员会成员参加4月cigre指导委员会会议。中国国家委员会代表参加的会议还有亚太地区cigre理事会等一系列的技术会议等。
9月承办了cigre2014年理事会会议，来自cigre 35个理事成员国的44位代表出席了会议。会议同时，中国国家委员会通过开展“中国日”活动，扩大与会代表对中国电力发展了解的深度和广度，也为中国电力技术的研究、制造部门及企业提供了展示自我的国际平台。
5月在维也纳召开的2014国际供电组织会议（cired2014）期间，经cired指导委员会讨论原则通过，我国成为cired 的正式成员，目前正在办理审批中。
（四）办好有较大影响的学术期刊、书籍的编辑出版工作 《中国电机工程学报》（下称《学报》）是学会主办刊物，根据2014年11月“2014中国科技论文统计结果发布会”公布的数据，《学报》在国内6000种科技期刊中，其总被引频次和影响因子由2014年的第二和第六位分别上升到第一和第四位，并再次入选“百种中国杰出学术期刊”。《学报》还获得了2014-2014年度中国科协精品科技期刊工程项目的资助。《电力名词》将于2014年年初完成。历经4年编纂的《中国电气工程大典》将于2014年完成。
二、坚持以提升服务能力为重点，多方位开拓工作领域
（一）科技咨询服务
2014年共组织了30项优秀科技成果项目的评价（鉴定）和2次电力安全性评价。以尊重科学、注重实效的规范化服务，赢得了学会组织承担有关社会职能工作的信誉。
目前，学会承接了经中国科协批准的《研究建立科学的电力安全性评价体系，承接安全评价服务》社会职能改革试点项目。学会将通过研究实践，探索出一套政府、科技团体（中介组织）、企业三个层次为一体的电力安全性评价常态化管理与运作机制，为电力安全提供保障。
（二）动力与电气工程师资格认证
已制定了“动力与电气工程师资格认证”所需的管理办法、实施细则、考试大纲、工作程序等规章制度。建立了培训中心，并与英国工程技术学会及香港工程师学会建立了合作关系。
学会于6月召开了“动力与电气工程师资格认证”工作会议；举办了资格国际互认首期培训班。
（三）科技奖励
“中国电力科学技术奖”是由中国电机工程学会组织评审的社会力量设奖，07年在全国性社会力量设奖的171项奖项中首次被评为7项奖项中的优秀奖之一。
学会组织申报07年度国家科学技术奖项目10项，其中4项获奖。
三、坚持以服务社会为主要职责，提高全民族的科学文化素质 学会4月召为以“传播、普及、创新”主题的“2014科普工作会议”。会议确定围绕“节约资源能源，保护生态环境，保障安全健康”的电力科普工作重点，指导今后科普工作的开展。
9月由学会、青海省电力公司、青海省电机工程学会共同组织的“节能科普宣传行”活动，在全国唯一的“土族之乡”--青海省互助土族自治县的民族中学展开。学会向学校捐赠了电脑、投影仪、dvd
播放机等教学工具、书籍和节能用品。陆延昌理事长发表了鼓励学生从小培养“学科学、爱科学、用科学”的兴趣和习惯，崇尚科学精神，不断地增强学习和运用科学知识的能力的讲话。活动受到了当地党委、政府和师生的热烈欢迎，产生了良好的效果。
9月，学会参加了由中国科协组织的“2014年全国科普日主会场活动”。学会围绕“节能减排，从我做起”的主题，以模型展示、宣传展板、电子触摸屏、发放宣传册、现场知识有奖问答与咨询等多种方式，宣传了绿色能源与节约安全用电知识。活动受到中国科协和北京市科协的表扬。
学会还充分利用网站宣传科普知识，建立每日科普栏目，使科学知识得到更加广泛的普及。
四、坚持以会员为本，加强学会自身建设
（一）提高和完善为会员服务的水平
学会坚持以会员为本，加强了对广大会员的服务。如建立学会论文库，免费向会员开通；创办《动力与电气工程师》会刊，免费向会员发送；学会组织选译的cigre会议论文、报告、技术总结等资料，编译美国的电力技术发展的报告；充分发挥高级会员的作用，增强学会的智力资源优势；建立会员登陆系统等。
坚持以会员为本，加强对电力青年科技工作者的服务。在2014年3月召开的“学术工作委员会2014年第一次工作会议”上，审议通过了《中国电机工程学会电力青年科技创新项目资助指南》和《中国电机工程学会电力青年科技创新项目资助管理办法》。2014年初选创新项目20项，其中一类资助3项（5万元）、二类资助7项（3万元）、三类资助10项（2万元）。
坚持以会员为本，努力把学会建设成为科技工作者之家。2014年学会先后召开了“三八”国际劳动妇女节，老领导、老专家“中秋
国庆联谊会”等，以及一年一度举办的电力系统部分在京老科技工作者“春节茶话会”、中国电机工程界、北京电力科技界“新春联谊会”等。通过这些活动的开展，大大增加了学会的凝聚力和影响力。
（二）坚持民主办会，加强制度建设
1月在北京召开了“中国电机工程学会2014年理事长、秘书长联席会议”。其会议精神在1月召开的“2014年中国电机工程学会秘书长工作会议”上进行传达，并贯彻执行。
6月在保定召开了“中国电机工程学会八届三次理事会”和“八届六次常务理事会”会议。会上修订了高级会员管理、组织工作等多种工作条例。健全民主办会机制，定期召开相关会议，充分体现了学会的集体领导和民主决策的办会理念。
（三）加强办事机构的建设
学会重视办事机构的建设，以保证学会工作健康发展。学会实行了部门主任负责制，做到任务落实到人，职责分明，注重工作效率和质量。同时在岗位责任、绩效考核与奖惩、员工培训等方面，健全了常态化制度，加强了内部管理。
（四）加强分支机构的管理
2014年5个专委会换届，适时调整充实了专委会组织机构，协助指导、督促检查其各项工作规范有序的开展。学会总部还对专委会的财务，进行了审计工作
第二篇：电机车间2014年安全环保工作总结
电机车间2014年安全环保工作总结
一年来，我们深切的体会到，工作再忙，生产任务再紧张，千头万绪依然是安全第一的观念不能变。我们抓安全教育，抓自查整改，抓违章考核，提高安全意识，一直是我们抓安全的中心工作。
1，今年以来，我们抓安全的重点工作是班组的班前会。车间生产会上领导多次强调，要求班组长负起安全责任，认真召开小组班前会，保障工厂车间的各种信息传达到每个员工，要求员工开工前受到一岗双责的教育。开工前认真检查好设备设施和吊具索具确保安全使用。车间多次对班前会召开组织不力的班组长进行了考核和批评。
2，在安全教育方面，车间安排班前会学习《岗位安全生产责任制》《岗位作业指导书》及《安全操作规程》，重点学习了工厂的《安全检查管理考核标准》，使员工了解考核的具体标准有哪些，懂得本工种的操作规程的安全重要性，懂得员工遵章守纪是安全生产的保障，进一步规范员工的日常行为安全标准和生产现场的具体要求。车间为班组长举办了培训班，就如何当好班组长，有哪些工作业务进行了学习，为搞好车间基层工作奠定了基础。使班组长明确了车间的综合考核标准，也是班组安全管理工作的具体要求标准。
3，在自查整改方面，今年“全国安全生产月”活动期间，车间根据安全领导组的安排，要求结合磁极组发生的工伤事故，查本组和本岗位有哪些惯性违章的行为和隐患问题，加强自我排查，树立安全防范意识。项目分管责任人和操作者都要把安全意识和对员工对设备
爱护的思想落在实处。小组不能整改的问题，车间及时关注整改。
4，车间还举办了各种安全培训，参加人数达277人，对特殊工种和从业人员都进行了培训考试。例如复审培训，消防应急响应培训。环保工作方面，车间更新了喷漆设施，既有利于产品质量，也对员工的防治有害气体起到了很好的作用。此外，还全面认真的填报了环保所要求的各种数据。
5，今年以来，车间考评会多次对违章行为进行了考核。严格考核是安全强制性的措施，不考核或考核不严就不足以严肃安全管理制度的贯彻和执行，就不利于员工的身心健康和车间的生产顺利进行。“宁愿听到骂声，不愿听到哭声”。今年我车间发生的工伤事故说明了只有教育是不够的，加强日常安全监管，发现违章行为及时严格考核才是真正的关爱员工。处罚不是目的，但提醒着员工安全警钟要时刻长鸣。
今年以来，车间在工厂的领导下，贯彻落实了工厂的各项安全工作。尽管发生了工伤事故，但却激发了车间领导今后要以高度的政治责任感，坚持安全第一的观点，强调安全生产责任制的落实，发挥各口职能人员的岗位责任积极性，尽职尽责，上下齐心协力都把安全工作认真抓好，当做一种责任，共同创造一个良好的安全生产环境，为今后继续把安全工作搞好而努力。
领导：
电机车间
2014.12.15
第三篇：电机技工学校班主任工作总结
转眼间，一学期的工作结束了。本学期，本人担任财会七班的班主任工作。为了在新的学期能够更好的
工作，及时地总结经验、教训，特总结前段工作如下：
首先，继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。作为高二第一学期，许多学生开始在思想上出现了极大的变化，特别是很多学生已经进入 “ 反叛 ” 时期，常常会自认为自己已经长大，不再需要这些条条框框的约束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作为一名 班主任 老师，我适时地在学期伊始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。在实际工作中，抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为，对同学进行 “ 换位 ” 思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。 尤其是针对高二学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班
级的各种活动中。
其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，并结合语文学科的特点及时的让学生在写出个人的短期、长期目标，树立自己的正确的人生观、世界观。与此同时，在课堂提问、听写、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化，激发了他们的学习兴趣。与此同时，增强了学生的个人竞争，也锻炼了学生的能力。 .第三，积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。特别是在新学期开始，班级中出现了大量的学生上课前迟到的现象，及时的发现不良苗头，及时的纠正，让学生写出 2014 字说明，给学生一个改过自省的机会，同时积极在班内开展 “ 我为什么来学习 ” 的大讨论，使学生在大家的关注中将此消灭并且通知 任课 老师以及学生家长，及时关注这类问题，共同解决。与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。尤其是在期中考试以后，借鉴了其他班级的方法，采用交流册以及量化评比汇报单的形式积极同家长联系，及时反映学生情况，并及时的了解、掌握
学生情况，达到共同管理教育学生的目的。
第四，完善班级的管理制度，继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合，继续实施班主任助理的手法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动
学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。
第五，至于成绩方面，一是班级形成较强的凝聚力，组织、纪律性较好，二是卫生扫除积极彻底，取得了比较优秀的成绩，每月班级评估分总在前六名。三是期中考试成绩名列前三名。并且在政教处、团委组织的其他活动中也取得了优异的成绩，如篮球比赛获女子组第一名，男子组第六名；拔河比赛女子组第四名，男子组第六名；校迎新年文艺选拔赛第五名等。 . 成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。在取得成绩的同时，也还存在一定的问题：在管理方面，还欠缺更加科学、民主；学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，取得更优异的成绩。
第四篇：电机下线实习总结
-实习总结
此次为期四天的电机下线实习给我很多感受，对于我来说绝对是一个难忘的经历。
首先是团队之间的合作令我难忘，为了使线圈能直并整齐，大家一起出手，放线，滤线，绕线完成九组旧线圈的缠绕，这个工作量对于我们预定完成的时间来说不算小，因为大家的共同努力总算是完成了，在镶嵌线圈的过程中。大家分工合作，保证了镶嵌线圈的效率，其中因为我镶嵌线圈的失误导致了返工，但是我的团队仍然支持我做完这个工作，谢谢他们的理解。
其次是荣誉感，因为返工导致进度慢于别人，为了能够赶上别人不至于落后，我们中午和晚上不停的加班，一向喜欢午睡的我却变的很兴奋，这使我理解了书上总是谈到的为了工作废寝忘食，因为荣誉感我们一块儿努力奋斗。
还有就是辛苦，不停的镶嵌线圈确实挺累，而且由于是硅钢片，所以露出的棱角一不小心就会刮伤手，不过及时完成了这个工
作，值了。
第五篇：控制电机总结
1将负载转矩减少，、当直流伺服电动机电枢电压、 试问此时电动机的电枢电流、 励磁电压不变时， 电磁 如转矩、 转速将怎样变化? 并说明由原来的稳态到达新的稳态的物理过程。
答：此时，电动机的电枢电流减小，电磁转矩减小，转速增大。 由原来的稳态到达新的稳态的物理过程分析如下：
开始时，假设电动机所加的电枢电压为ua1，励磁电压为uf，电动机的转速为n1，产生的反电势为ea1，电枢中的电流为ia1，根据电压平衡方程式： ua1=ea1+ia1ra=ceφn1+ia1ra 则此时电动机产生的电磁转矩t=ctφia1，由于电动机处于稳态，电磁转矩t和电动机轴上的总阻转矩ts平衡，即t=ts。 当保持直流伺服电动机的励磁电压不变，则φ不变；如果负载转矩减少，则总的阻转矩ts=tl+t0将减少，因此，电磁转矩t将大于总的阻转矩，而使电动机加速，即n将变大；n增大将使反电势ea变增大。为了保持电枢电压平衡（ua=ea+iara），由于电枢电压ua保持不变，则电枢电流ia必须减少，则电磁转矩也将跟着变小，直到电磁转矩小到与总阻转矩相平衡时，即t=ts，才达到新的稳定状态。 与负载转矩减少前相比，电动机的电枢电流减小，电磁转矩减小，转速增大。
2现象？、什么是异步伺服电动机的自转现象？如何消除自转答：在异步伺服电动机中，正向旋转磁场所产生的电磁转矩是te+,反向旋转磁场所产生的电磁转矩是te-,两者合成的结果是te.正向旋转时电磁转矩te是正值；反向旋转时电磁转矩te是负值，这说明te总是驱动性质的，电动机在两个方向都可以旋转。这种情况对于伺服电动机而言是不利的，相当于控制信号消失而仍有角位移或角速度位移输出，称为“自转现象”。消除方法:增大转子电阻，使正向电磁转矩te+和反向电磁转te-的临界转差率sem>1，这时，正向旋转时电磁转矩te是负值；反向旋转时电磁转矩te是正值，即te总是制动的。因此在控制电压为零时，电动机在两个方向都不可能自转。
3值控制，即仅改变控制绕组电压、异步伺服电动机的控制方式有哪些？uc的幅值；答：（（2）1、相位）、幅控制，即仅改变控制绕组电压uc的相位；（3）、幅-相控制，即同时改变控制绕组电压uc的幅值和相位。 4应的影响，为了减小电枢反应对输出特性的影响，在直、直流测速发电机的误差原因和减小方法？ ①电枢反流测速发电机的技术条件中标有最高转速和最小负载电阻值，在作用时，转速不得超过最高转速，所接负载不得小于给定的电阻值，以保证非线性误差较小。②延迟换向的影响。为提高测速发电机输出特性的线性度，对小容量的发电机，通常采用限制最高转速的措施来减小延迟换向去磁效应的影响。③温度的影响。解决方法：（1）励磁回路串联热敏电阻并联网络（2）励磁回路串联阻值较大的附加电阻r，r用温度系数很小的锰镍或镍铜合金制成。当温度增加时，励磁回路总电阻（r+rf）变化甚微。（3）将磁路设计的比较饱和，电流变化较大时，磁通变化很小。④纹波的影响。测速发电机在设计、结构、以及制造工艺上都采取一系列措施来减小纹波电压的幅值。⑤电刷接触压降△ub对输出特性的影响。为了减小电刷接触压降的影响，缩小不灵敏区，在直流测速发电机中，常采用接触压降较小的银—石墨电刷。在高精度的直流测速发电机中还采用铜电刷，并在它和换向器的接触表面镀上银层，使换向器不易磨损。
5最高转速，、为什么直流测速发电机的实际转速不宜超过规定的而负载电阻不能小于规定的电阻值？ 答：根据直流电动机的电枢反应理论，电枢电流所产生的电枢磁场对主磁场有消弱作用，使合成磁场的波形发生畸变，并且负载电阻越小或者转速越高时，电枢电流就越大，磁场的削弱作用就越强，造成输出的特性的非线性。因此，为了减小电枢电流及电枢反应的去磁作用，应尽可能采用比较大的负载电阻，并保证转速不得超过规定的最高转速。
6、感应测速发电机线性误差及分析。线性误差定义：在额定励磁条件下，测速发电机在最大线性工作转速范围内，实际输出电压与理想输出电压的最大绝对误差△umax与线性输出电压特性所对应的最大输出电压u2m之比，称作线性误差δ1，即δ1=△umax/u2m*100%。产生原因：在叙述感应测速发电机的工作原理时，忽略了定子漏阻抗zf,即励磁绕组的电阻rf=0和漏电抗xf=0，认为uf=ef,即φf=φf0不变以及忽略转子杯导条的漏
电抗xr，从而使φ2在n2绕组轴线上脉振。（1）励磁绕组的漏阻抗zf引起直轴磁通φf的变化（2）杯形转子绕组漏电抗xr产生直轴去磁效应。（3）交轴磁通φ2在直轴上的去磁效应。为了减小线性误差，应尽可能地减小励磁绕组的漏阻抗zf，并采用高电阻率材料制成非磁性杯形转子，最大限度地减小转子漏电抗xr.
7电压产生的原因以及消除或削弱的方法？、 什么是异步测速发电机的剩余电压？简要说明剩余答：当异步测速发电机的励磁绕组已经供电，转子处于静止状态时，输出绕组所产生的电压称为剩余电压，用us表示。原因：剩余电压又称零速电压，它由两部分组成：一部分是固定分量usz，其值与转 子位置无关；另一部分是交变分量usj,其位置与转子位置有关。
剩余电压分量usz产生的主要原因是：励磁绕组与输出绕组不正交，磁路不对称，或气隙不均匀等；剩余电压交变分量usj产生的主要原因是空心杯转子的不对称，空心材料的不均匀，杯的厚度不一致等。
和输出绕组分开放置，将励磁绕(请你继续关注好范文网wwW.HaOWoRd.cOm)组置于外定子铁心，输消弱方法：1、采用四级电机的结构2、将励磁绕组出绕组置于内定子铁心3、采用补偿绕组抵消剩余电压4、采用补偿电路抵消剩余电压
8、分别简述力矩式自整角机和控制式自整角机的工作原理。
接入同一单相交流电源，三相整步绕组按相序对应相答:力矩式自整角机的原理：两台自整角机的励磁结组接。当两机的励磁绕组中通入单相交流电流时，在两机气隙中产生脉动磁场，zlj转子由原来的转子轴线位置转动δ角。当忽略磁路饱和的影响。可分别单独讨论zlf和zlj励磁作用。然后进行叠加。磁场的直轴分量b（1-cosδ）与转子电流if相互作用产生电磁力，但不产生转矩。交轴分量bsinδ与if相互作用产生转矩。当失调角δ减小到零时，磁场的交轴分量bsinδ为零，即转矩为0，使zlj转子轴线停止在与zlf转子轴线一致的位置上，即达到协调位置。zlj是在整步转矩作用下，实现其自动跟随作用的。
控制式自整角机的原理：当控制式自整角机的发送机转子旋转时，发送机与接收机的转子偏离协调位置，接收机的转子绕组产生感应电动势，并输出一定大小的电压，该电压经放大器放大后，给伺服电动机供电，带动接收机转子及负载一起旋转，使失调角和输出电压逐渐减小，直至协调的位置。如果发送机的转子连续旋转，则接收机的转子及负载也将连续地同步旋转。
何谓静稳定区、动稳定区和稳定裕度？它们与步距角有什么关系？答：静稳定区是（—~+π）。当θe=0时，t=0，该位置称为稳定平衡点。当θe=+-π的位置称为不稳定平衡点。当步进电动机处于矩角特性曲线n所对应的稳定状态时，输入一个脉冲，使其控制绕组改变通电状态，矩角特性向前跃移一个步距角θse。把（-π+θse）<<(π+θse)称为动稳定区。步距角越 小，动稳定区越接近静稳定区。把矩角特性曲线n的稳定平衡点o离开曲线（n+1）的不稳定平衡点（-π+θse）的距离，称为稳定裕度。θr=π-θse=π-2π/m=π/m(m-2)