交通银行运维客户经理怎么样 [交通银行:系统运维云面向服务]

　　未来，交通银行将逐步实现底层架构虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化、服务器虚拟化，然后与上层的平台虚拟化和运维虚拟化相结合。　　近十年来，中国的银行业获得了跨越式的发展，业务规模与水平快速提高。作为我国五大国有商业银行之一，交通银行一直处于中国银行业发展的前列。2009年交通银行提出了“走国际化、综合化道路，建以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的战略目标，在该发展战略下，交通银行IT建设和发展也获得了新的挑战与机遇。IT建设需要从传统的业务支撑角色向产品创新和业务驱动的角色进行转变，IT运维管理也需要突破原有IT模式的束缚，全面提升IT基础架构的灵活性、可扩展性和快速交付能力。　　因此，交通银行通过对当前的IT运维发展状态以及未来业务发展需求分析，制定了数据中心云计算发展规划，并拟定出了打造数据中心“系统运维云”的实施计划。　　交通银行的“系统运维云”将云计算的应用从基础设施云上升到运维服务云的层面，是一次创新和突破。该“系统运维云”主要包含云服务平台门户、运维服务自动化、配置与软件生命周期管理、运维支持管理四大部分，并以设定的服务目录为中心，实现服务标准化、自动化和虚拟化。该平台是一个端到端的面向服务的系统运维流程平台，可以覆盖系统安装、健康检查、系统巡检、信息收集、日常监控、容量管理、安全审计等全方位的日常运维服务。同时，该平台还将通过统一的IT运维管理，集成各类智能化管理工具，实现集中统一的自动化管理。　　IT运维三阶段发展　　交通银行始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一，现为中国五大国有大型商业银行之一。在深化股份制改革中，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代化商业银行。　　交通银行IT运维的发展经历了三个阶段，第一个阶段是从90年代末期开始的数据中心阶段；第二个阶段是共享阶段，整合资源进行共享降低成本；第三个阶段是流程化阶段，以客户为中心，以业务为导向，优化业务前、中、后台业务流程，以便及时为客户提供服务。　　随着银行信息化程度越来越高，IT系统逐步由后台服务转化成产品创新和新业务的重要支撑。于是对IT架构有了新的要求，灵活部署、及时交付，以面向服务的动态IT架构满足快速的产品开发需求。　　同时，随着银行业务不断拓展，IT系统越来越复杂，数量庞大的服务器仅靠人力管理和维护有些困难。在经历了自动化和流程化阶段后，交通银行IT运维走向了面向服务的阶段。　　由于银行业务的特殊状况，要走自动化的道路必须建立标准化的流程。交通银行将自动化分为三个层级，第一个层级是操作层面的自动化，第二个层级是任务的自动化，第三个层级是流程自动化。这就是自动化管理维护一个庞大的IT系统所需要的过程，而云计算更关注服务，因此自动化发展到一定程度就会进行IT运维自然的云化，也就是云计算阶段。　　全生命周期自动化管理　　交通银行希望云计算所带来的效果主要有两点，资源共享和管理水平提升。　　首先，利用云计算的共享特性达到物理资源和应用的共享，提高资源利用率。在服务交付方式方面，内部客户提供服务申请后经过审批和审核后可以自动获取计算资源，完成开发测试环境的搭建。在效率方面，原来的开发测试部署需要几天时间，在实施云计算以后可以做到几个小时内完成包括基础硬件环境和应用环境整个流程的部署。　　在流程化方面，可以完成从健康检查、版本发布、安全检查到审计的全部流程化。IT部门提供的所有服务不仅可以实现自动化管理，还可以针对服务来进行成本核算。从管理流程的半自动化、半手工方式，到实现端到端的管理。　　其次，利用云计算平台将整个管理流程封装后管理水平得到显著提升。云计算平台整合了整个软件开发测试和运维环节，使用者只需要登陆一个标准页面，提交需求后自动获得所有的服务。　　用户只需要登录门户网站后提交请求就可以获得资源，后台工具自动化实现全部过程。云计算平台将采集到的信息和数据全部录入数据库，实现统一管理，包括软件和硬件的生命周期管理和运维支持管理等。　　交通银行为此建立了一个基础环境，在完成物理服务器和存储分配后，通过应用环境推送操作系统，自动分发软件，自动安装。下一步根据具体业务需求进行专门的环境设置部署。投产之后的运维管理也可以通过云计算平台实现，包括检查、告警等。　　在实现途径上，传统的IT系统环境搭建、运营管理是一个个部署实现的。从底层的网络、存储、服务器到上层的应用，上一个业务就搭建一套系统和环境。在转化为云计算之后，从基础设施层到服务层、操作系统都可以虚拟化，用标准化的推送方式实现所有的部署和数据库的统一管理。　　在运维流程层面，在传统模式下，如果要发布新版本的系统，需要从变更审批开始，到软件包的准备、发送、验证等整个流程和环节，一层层进行改变。在全部实现云计算以后，IT部门对外提供的就是两个云计算平台，开发测试云服务和生产运维云服务。在基础架构的基础上，实现了资源的虚拟化到整个运维的服务应用化。　　未来，交通银行将逐步实现底层架构虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化、服务器虚拟化，然后与上层的平台虚拟化和运维虚拟化相结合。　　“我们希望内部的运作时间能够减少50%～70%，覆盖率超过90%以上。”交通银行数据中心副总经理郑仕辉表示。