公安信访工作开展情况及亮点

篇一：

　　一、X区人民法院亮点工作

　　一是加强涉法涉诉信访案件的化解。充分发挥“党代表工作室”作用，每月由法、检两院的党代表接待党员和群众，听取党员和群众的意见、建议，反映并督促解决党员和群众提出的困难和问题。建立和完善小额速裁、司法确认机制，解决纠纷多元化。落实院长“总负责”、分管院长和部门负责人“直接负责”、案件承办人“具体负责”的“三位一体”信访责任机制，构建起全员联动的网格式工作格局。采取随时接访、定点定时接访、专题接访、带案接访、领导包案、党代表接访等方式进一步实现信访渠道畅通化。成立包括民事、执行、刑事等五个信访案件复查合议庭，各主管院长担任合议庭的审判长，庭长担任合议庭成员，实行各负其责、分工配合的工作制度，共同化解信访积案。加强信访台帐制度建设，定期对信访案件进行排查梳理，对当事人信访材料和上级机关转来的信访材料及时登记、及时转送相关部门办理。构建起了纵横相连，全员联动的网格式工作格局，有力地维护了辖区社会的和谐稳定。建立涉诉信访案件办理责任倒查和问责制度，加大对依法化解涉诉信访的考核工作力度，切实防范和减少涉诉信访发生。

　　二是深入推进司法公开。公开审判流程各环节司法信息，建立完善庭审开庭、录音录像、视频直播等司法公开制度，依法能够公开的向当事人和社会公开。推进“审判流程公开、执行信息公开、裁判文书公开”三大平台建设。按照规定将符合规定上网的裁判文书全部上网，做好裁判文书公开工作，把好案件信息公开的审核关。XXXX年共上网裁判文书XXXX份，裁判文书上网率XXX%。通过网络、媒体、服务中心电子大屏幕、触摸屏等媒介向社会公开法院审务、队伍、政务信息，利用户外电子大屏幕先后对多起聚众扰乱社会治安秩序罪等案件进行了庭审直播。根据最高人民法院《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，积极向相关部门通报情况，利用新闻媒体和和平广场LED屏向社会公开失信被执行人基本情况，通过公开曝光，用社会舆论压力，挤压被执行人生活空间，迫使被执行人履行义务。建立科学公正的错案评价体系和严格具体的瑕疵案件认定标准，明确错案和瑕疵案的认定标准，有问题的及时发现、纠正和问责。推进司法公开，在审理原XX县人大常委会副主任郭学文及其妻子受贿案件时，邀请全市领导干部和相关部门工作人员旁听，将X区法院刑事审判庭打造成为全市干部廉政教育基地。

　　三是健全机制，依法维护妇女、儿童权益。积极与区司

　　法局、区妇联协调共同建立诉调对接工作指导站，在立案庭设立诉调对接工作室，派专职人民调解员值班，对涉及妇女的案件，首先由人民调解员在法院的指导下进行调解，如达不成调解协议，再由本院立案庭启动诉调对接绿色通道，对这类案件做到快速立案、快速排期、快速审理、快速执行，并依法适用财产保全措施。对无力聘请代理人的妇女联系或指定律师代理，保障其诉讼权益。目前，共有女人民陪审员和特邀调解员X名，占人民陪审员和特邀调解员队伍的XX%。加强未成年人审判工作。探索未成年人轻罪犯罪记录封存、心理干预机制等做法，积极探索新形势下审理未成年人犯罪案件的方式方法，实行未成年被告人与成年被告人分案立案、审理制度。印发《未成年犯罪嫌疑人羁押期间表现情况的评定制度》，切实保障未成年犯罪嫌疑人、被告人的合法权益。

　　四是关注服务民生，妥善各类化解矛盾纠纷。建立小额速裁机制。在立案庭设立了速裁组对一些诉讼标的小、事实清楚、争议不大的案件实行一审终审速裁，这在一定程度上减轻当事人的诉累，人民群众反映相当不错;积极探索行政案件集中管辖和适用简易程序审理机制，坚持“公开、惠民”原则，对一些不便到庭参加诉讼的行政相对人采取巡回审判，上门开庭，切实不因实行相对集中管辖而增加行政相对人的诉讼成本，充分保障行政相对人的诉讼权利。对重点案件或疑难案件，邀请人大代表、政协委员以及有关媒体记者到庭旁听，确保案件在阳光下运行;特别是自治区法院给基层法庭配备的便民服务流动法庭车，为人民群众提供了极大的方便，有效解决了人民群众诉讼难题，也提升了法院良好形象。

　　二、X区人民法院创新工作。

　　一是建立三级法院联网的远程视频接访室，使信访当事人与最高法院法官“面对面”交流，切实减轻当事人诉累，XXXX年XX月在全市法院率先启动该视频接访平台，X区法院审理的一起盗窃案的当事人朱某足不出城，便完成了与最高法院法官的“面对面”交流，切实减轻群众诉累。

　　二是设立“群众路线教育实践基地”。为提高年轻干警业务能力和基层工作能力，在隆湖法庭设立了我院的“群众路线教育实践基地”，每周组织X-X名年轻干警轮流到派出法庭与法庭干警同学习、同入户、同服务，在跟班学习期间隆湖法庭负责对跟班学习人员进行监督管理和平时学习工作的考核，跟班学习结束后跟班学习人员撰写心得体会、隆湖法庭对跟班人员进行跟班学习鉴定，并做为每季度干事档案评价和评先选优的依据。进一步提高全院干警的群众工作能力、把握社情民意能力、案件调解能力，最大限度地将矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，真心实意地服务群众，使司法公信力逐步增强，法院工作的社会满意度得到较大幅度的提升，从而使其成为我院工作的一项常态机制。

　　三、对法院工作的意见和建议

　　法院在今后的工作中要紧紧围绕“司法为民、公正司法”的主线，依法履行职责，在司法服务优质化，司法工作标准化，司法形象文明化，司法队伍专业化上下功夫，不断提升司法公信力，在执法办案中贯彻好党的群众路线，努力践行司法为民宗旨，为依法治区提供有力的司法保障。

　　一是采取有效措施，全面推进司法改革，从审务管理、队伍管理、政务管理方面健全司法权力运行机制，切实做到让“审理者裁判，由裁判者负责”，有效促进法院工作科学发展。

　　二是对于社会高度关注的热点敏感案件要进一步加大审判执行力度，同时要进一步提高舆论应对引导能力，对于社会广泛关注的案件，要及时回应，积极主动把握舆论主动权。

　　三是当前人民群众高度关注司法工作，法院要切实做到阳光司法，通过裁判文书上网，执行信息公开，审判流程公开三大平台建设，不断提升司法公信力和权威性。面对人民群众对司法的需求和对法官要求越来越高，法院要进一步加强法官队伍的综合素质的培养，加强队伍建设，提高审判质量。

　　四是进一步加强法院基础建设，加强沟通协调，努力推动解决基层法官职业保障水平低、司法能力参差不齐、干警流失和断层严重等实际困难和问题，不断增强基层法院的吸引力和战斗力，提高法院服务大局、为民司法能力和水平。

　　五是加强信息化建设和应用工作。以信息化工作为抓手，继续推进审判流程公开、裁判文书公开和执行信息公开三大平台建设，充分运用X法院信息平台、X法院办公办案平台数据大集中的优势，努力提高干警网络技术应用水平，进一步提升法院审判质效和司法公信力。

　　执法办案是法院系统的第一要务，只有把老百姓的事办好了百姓才会信服，法院公信力才会提高。X区委、政府将在今后的工作中一如既往地加强对法院工作的支持力度，尽最大能力帮助法院解决实际困难。

篇二：

　　一年来，乡党委、政府坚持以科学发展观为指导,以创建平安千斤,构建和谐社会为主题。贯穿“保增长、保民生、保稳定”这一主线，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，积极解决群众反映的热点、难点问题，确保全乡社会安定、人民安居。2010年全乡共发生信访问题*起，其中属乡内自排查信访**起，已全部调处结案。

　　亮点：

　　一、抓组织网络，构建“大调解”阵地。

　　一是成立组织机构。为了加强对信访工作的组织领导，乡党委、政府成立了以专职副书记为组长，综治办专职副主任为副组长，派出所、司法所、民政、国土、等部门负责人为成员信访工作领导小组，具体负责全乡的信访工作工作。以乡群众工作站为平台，形成各类信访案件统一由群众工作站受理、分流、调处、督办、报结、回访的调处机制。使组织网络纵向到底，横向到边。二是明确职责分工，配齐配强人员。为便于工作开展，将信访办与综治办、司法所的力量进行整合，在综治中心合署办公，共同负责日常工作。同时按照工作的实际需要和各部门的职能，整合内部资源，发挥综合优势，每天安排一名素质高、业务精的职能部门同志在办公室值班，实行联合办公，联动联调，专兼职结合，保证了每起信访案件有人问、有人管、有结果。三是加强群众工作站硬件设施建设。投入近成元添置了办公用品，并配备电脑，做到了各项制度、标牌上墙。四是健全信访网络。以乡群众工作站为龙头，以村调委会和矛盾调解员、信息员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个村委会都设立了群众工作室，明确村委会主任为村群众工作室主任，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层信访工作网络体系。

　　二、抓责任落实，构建“第一责任人”格局

　　一是狠抓责任落实。坚持乡、村、组三级矛盾纠纷排查制度。乡里每半个月排查一次，村每旬排查一次，村民组随时排查。乡、村、组三级，层层签订责任状，对工作实行目标管理，形成了“层层有事管，事事有人管”的综治工作格局。二是坚持领导亲自抓。领导亲自参与、亲自抓是工作上台阶的关键。按照“一个案件、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”要求，落实信访责任制度，强化责任落实， 实行“谁家孩子谁家抱”。把信访问题解决在乡、村一级，化解在萌芽状态。2009年12月23日杨**等4名群众来到乡政府办公室，请求解决群众因机构改革后办事难的问题。收到信访件后乡党委书记要求2009年12月24日组织相关人员进行走访调查，并于12月30日乡党委书记组织财政、计生、国土、派出所、民政、信用社、沙石中学、沙石卫生院及相关村的村干部、部分群众、老干部代表召开座谈会，研究解决沙石群众办事难的问题。对群众反映的办事难的问题逐一进行办理，同时也得到了群众的支持，避免了一次集体上访。三是坚持会议交办信访案件制度。不定期召开会议交办信访案件和定期召开会议研究处理矛盾纠纷问题。特别是在一些敏感期集中处理矛盾纠纷，比如春耕大忙前着重处理水利、田土权属纠纷，清明节前着重处理坟山纠纷。

　　三、抓纠纷调解，牢筑“第一道”稳定防线

　　信访问题是中国客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和化解矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我乡按照上级提出“矛盾纠纷化解年”的工作要求，在调处和化解上狠下功夫，确保社会稳定。一是及时介入，积极稳控。对我乡两起涉法涉诉信访问题2007年7月26日王店村杨**在新县城关京九路被董**驾驶无号牌二轮摩托车撞成重伤，导致杨母亲徐**多次上访。2008年以来乡主要领导多次对徐**进行约访，并尽力帮助杨**治病，2008年以来乡主要领导共为其筹措救助资金**万余元，并从生活上给予帮助。2010年经乡政府多次协调法院与**达成协议给予徐**万元为杨**治病，徐**就此事息访。2007年6月20日上午，年仅5岁的张**在横过公路时被胡**驾驶的轻型货车撞伤，此事也引发张**父亲张**多次上访。知道情况后乡信访办及时介入，从民政部门、慈善机构等地方多方为张*治疗筹措资金，并从生活上给予照顾。2010年5月经多方协调，张**与胡**达成赔偿协议，由胡**每年给予张*医疗费5万元，分5年付清。虽然两起涉法涉诉信访案件很特殊，当事人多次扬言要到北京上访，由于我乡对信访工作重视，两起涉法涉诉信访的案件没有一人到市以上上访。二是制度健全，责任到位。对信访工作，我乡严格实行责任制和责任追究制，将信访工作纳入年终考核内容，作为奖惩的主要依据之一,将信访工作摆在第一位。

　　四、抓制度建设，健全四个长效机制

　　一是建立领导接待日和主要领导阅批制度。每个工作日安排一名科级领导干部接访，双休日或节假日由值班带班领导负责接访，并有接访记录;主要领导定期不定期到信访办阅批信访案件，切实提高结案率。二是坚持定期约访和带案下访制度。对一时解决不了的信访案件，对信访人定期约谈，了解信访人动态，做好稳控工作;对掌握而未引发上访的矛盾纠纷及时介入调解，消除信访隐患。三要实行包案调处制度。按照“属地管理，谁主管谁负责”的原则，将每起纠纷具体落实到每个包案责任人身上，做到“四定”、“三包”，即定包案领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是建立责任追究制度。将人民调解工作纳入年终设考核和干部政绩考核内容，奖优罚劣。对出现“民转刑”事件，要追究包村领导、驻村干部和村干部的责任。

　　存在问题：

　　1、 学习不够，基层信访工作人员业务知识有所欠缺;

　　2、 案卷整理不够规范。