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支行客户经理个人工作总结 个人客户经理工作小结

发布时间:2019-06-05 11:41:51 影响了:

工作总结

2017年11月.我加入了银行的客户经理队伍.成为了衢州支行的一员。转眼间,我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算长也不算太短的日子里,我进入角色,渐入佳境。可以说,这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大,我不仅在专业上得到了提高、工作能力上得到了加强,更重要的是,我对自已岗位有了更加清晰的认识,对银行工作有了更加深刻的感受。与客户的沟通和交流使我的表达能力、沟通能力、营销能力得到了全面的提升;与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力;在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面,我对自已的这半年工作进行一个总结:

一,工作方面

(一)日常工作

由于以前有类似银行从业经验,在工作技能,营销能力和阅历有一定基础,但是原来没对信贷这块没有深入接触过,对风险的把控方面与资深客户经理存在一定差距。所以,在日常工作中,信贷业务我还是从基础开始学起,积极向老客户经理学习经验,并且在办理业务中不断提升自已的营销能力,培养客户关系,努力维护好老客户,挖潜新客户

首先,对我行的系统能熟练使用,每日对工作情况填写个人工作日志,部门老总第二天也会对我昨日工作进行有效的点评,指出营销当中需要改进的地方,不断提升自已,完善自已。

再次,在维护老客户转达存款来行在同时,对贷款客户营销存款走流量,这也是能发展贷款业务的优势。这之中我也通过朋友转介绍成功营销当了几位优质的贷款客户。

从事过柜面工作的我,深知服务的好坏,客户的体验情况对后续营销客户的重要性,一般不是特别忙的情况下我都会陪客户办理业务。

(二)营销业绩

通过半年的村居营销,宣传走村,村居活动,摆摊,发宣传单,慢慢客户积累增加存款数,达成转正任务。截止5月初存款达到455万元,开户数破百,理财产品89 万元,贷款推荐2笔,新乐卡办理23张。

二、学习方面

(一)日常学习

八部每天开的早会,都有会提供行业产品动态更新解读,还有对行文件的传导,及营销小技巧的分享,这让我能以更快更好的状态去熟悉工作的内客和方向

(二)培训考试

在3月份开始,行也给了我参加民泰学院培训的机会,让我能在一个多月的时间内脱产静心学习银行全面的基础知识,俗话说:“磨刀不误砍柴工”,比如学习的信贷法中的交叉检验方法在以后信贷现场调查当中就能很好的运用。在信贷实操方面比较欠弱些,相信在之后信贷业务不断发展的同时速度也会跟上来。

在这半年里,我也积极参加分行组织的各项培训,每月的月学月考,视频总能丰富我更多的银行知识。

三、存在的问题和今后努力方向

虽然在爱岗敬业,积极开展工作,取得一些成绩。但也存在一些不足,主要存在于:1.业绩技能水平还不够熟练,有些客户资质较好,但是却不能完全开发过来;2.对贷前调查工作,有些还需要完善,细致性不行;3.如何在接送客户,更好的提高工作效率方面也有欠缺

所以在今后的工作当中,对上述的问题,我将努力做到:第一、加强学习,提升技能,只有完善业务技能水平,开展业务才可以得心应手。第二,多吸取老客户经理的经验,调查当中少走弯路,让自已更快成长,第三,制定合理的每日工作安排,努力完善工作细节,始终利用一切时时和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,赢得了大量客户对我行业务的支持。

水利水电三局施工个人总结

时光荏苒,岁月流转,转眼间参加工作3个月了。回顾3月的工作,在工地领导及各位同志的帮助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的进步,在这里衷心的表示感谢。为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训。

自参加工作以来 ,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务 ,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司号召,认真贯彻公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关实验知识,不断充实自己。

1在图纸方面使我认识到,在施工之前要仔细查看图纸,把图纸的每个细节都要了然于胸,不懂得地方要及时请教同事或领导,不能想当然施工。要做到按图施工,百分百确定以后再施工。但凡有图纸更改,以及有施工图不符的地方,必须详细记录

2在文明施工及安全管理方面,再进入施工现场时要佩戴安全帽,注意安全。抓好施工进度、工程质量和安全措施。及时清理现场,做好施工成果的保养与维护

3建立良好的人际关系还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面积极与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可

4 我现在主要负责的是L3道路开挖和Y2道路开挖,

在以后的工作当中我要做到以下几点

1 做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤动手、勤问,对工作负责,有责任心,严格要求工程质量及安全文明施工。

2 坚持每天写施工日记,对每天的工作内容及工程进度做出总结,以便合理安排明天的工作。土建施工员工作总结

3要在工作中学习,培训时没有的知识,做好总结记录

4 在工作期间要比以往更加严格要求自己,认真学习,吸取工作经验;在工作闲暇时间多看施工规范,加强自己的专业知识。以后的工作要求自己,但求更好。

以后工作期间不管在任何岗位,都要努力工作,与其他同事进行良好的配合,积极完成领导安排的工作任务。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,鞭策自己充实自身,提高自身素质与技术水平,以适应时代和企业的发展,与公司同成长、共进步。

作为中国水利水电三局大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应该为企业建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学 到更多的知识,不断完善自己,实现自我的价值,最后祝愿中国水利水电三局越做越大,效益越来越好!

技术改造股股长个人工作总结

本人于2007年4月因工作需要调入**县经贸局,任技术改造股股长。在经贸局工作期间,在局领导班子的关心支持和正确领导下,能按照县委、县政府的要求和部署,认真学习科学发展观、十七届四中全会等有关精神,在思想上以共产党员的标准严格要求自己,在工作上以科学发展观指导自己,努力实践“三个代表”的重要思想,做到廉洁行政,勤政为民,服务企业,较好地完成本职工作。2007、2008、2009连续三年年度考核中被评为优秀等次。(转载请注明来自:好范文网)

近年来,本人主要做好以下几个方面的工作:

1、制订系列扶持政策,帮助企业度过难关。去年以来,制订了我县《促进经济平稳健康发展实施意见》、《关于加快**万象产业转移园鼓励投资办厂优惠实施办法》和《**县财政扶持中小企业发展专项资金管理办法》等扶持政策,从加大财税扶持、规费减免等八大方面扶持企业,有效地减低国际金融风暴的影响,确保全县工业经济平稳健康发展。

2、积极做好财政扶持项目申报,促进企业转型升级。积极深入企业,认真筛选一批优质企业,主动为企业向上级争取扶持,促进民间资金投入,拉动全县经济增长。三年来,共争取扶持项目45个,落实扶持资金2200万元,拉动企业投资3.24亿元,加快培育一批“高、精、尖”和“名、优、特”产品,促进我县的支柱产业形成,有效地促进我县企业转型升级。

3、加强对重点增资扩产的企业的扶持,促进全县经济发展。为减低国际金融风暴的冲击,按照县政府的工作要求,及时启动县财政扶持中小企业发展专项资金100万元,给予15家成长能力强、经济效益好的重点企业进行资金扶持。对重点实行拟增资扩产的金恒、康力、恒力等企业,以理顺建厂用地、减免报建费用、帮助解决融资困难等方式,加强跟踪,引导和促进企业增效扩产,有效地促进我县经济发展。到目前为止,共为20家企业办理优惠,减免各项费用达201万元。

4、转变职能,为企业提供全方位优质服务。一是按照县委县政府要求,先后制定了每年开展《县四套领导班子和县属部门领导挂点帮扶企业制度》、《**县2009年服务工业企业活动工作方案》等服务企业方案,进一步为企业解决生产和经营困难。二是举办“**县政银企业融资座谈会”,解决企业融资难问题。去年,通过联保联贷的方式,累计为企业融资达2.2亿元,及时地缓解企业资金压力,发挥了重要的作用。三是根据省中小企业局培训工作方案要求,精心组织了《出口退税下调对**县五金刀剪行业的影响及应对措施》专题培训班,对全县规模上中小企业法人代表、高级管理人员共400多人进行培训,提高企业对退税下调的了解和认识,做好应对措施。进一步提升我县五金刀剪行业产品档次和附加值,推动我县五金刀剪产业优化升级。四是积极组织企业参展“中博会”、“刀博会”,为企业的宣传推介提供服务。三年来共组织350家企业参加了“中博会”、“刀博会”,加大了企业对外宣传力度,致使**企业产品得到国际认识和了解,扩大市场的占有。

5、开展工业有关专题调研,为上级领导部门提供决策。近年来,根据上级要求,配合省、市部门做好工业发展等专项课题调研,先后撰写了《加快推进**县工业化与信息化融合有关调研》、《**县建设现代产业体系研究有关情况调研》、《**县工业主导产业竞争力及调整思路有关调研》和《**县增强中小企业自主创新能力的调研》等调研材料,为省、市对**工业的发展提供了重要参考依据。

6、做好省产业集群升级示范区考核,加快推进产业集群发展。按照省委、省政府“关于加快产业集群发展”的部署要求,围绕“五金刀剪产业集群升级”这一主题,制订具体工作计划,采取系列有力措施,加快推进园区“三大体系”建设。连续几年,在全省47个产业集群升级示范区考核中,我县“五金刀剪产业集群”升级示范区考核成绩优良,位居前例。

7、严格把关,做好省财政资金的绩效评价工作。按照省财政厅《关于省级部门预算单位开展财政支出项目自我绩效评价工作有关问题的通知》文件精神要求,配合省、市中心工作,开展省财政资金的绩效评价,加强对项目动态跟踪和资金支出管理,帮助企业树立和增强绩效观念,提高财政资金的使用效益。

在党风廉政建设方面,能认真贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的决定》,严格执行《廉政准则》、《廉政守则》、《公务员法》及有关廉政法规制度,努力提高自己思想理论水平和依法执政能力。工作中,处处以一名共产党员的标准严格要求自己,从不计较个人得失。同时严格要求自己和股室人员,杜绝“吃、拿、卡、要”不良现象。三年来,本人和股室工作人员无违规违纪行为现象出现。

过去的几年里,在局班子的正确领导下,虽然做了一定的工作,得到领导的肯定,但距离拓展性和创新式工作仍存在一定的差距。今后,在工作中,要自觉地按照科学发展观活动的要求,不断加强学习,努力提高自己的协调、综合能力和工作水平,为**工业经济加快发展、协调发展、跨越发展,贡献自己力量。

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