有效沟通的重要性_师生如何做到有效沟通

　　英国教育家斯宾塞说过：“孩子在想什么？面临怎样的问题？孩子内心世界就像一个藏满秘密的盒子。在这个盒子里，有人物，有梦境，有情绪，杂乱无章地塞在里面。如果不经常打开看看，有一天当你不经意打开时，也许会从里面跑出一只老鼠来，吓你一大跳。”要想真正了解孩子的心理，就需要家长努力与孩子沟通，在良好的亲子关系的基础上，去教育孩子，激励孩子，帮助孩子实现自己的理想。从这个意义上说，沟通就是一种教育方式。家庭教育如此，学校教育也是同样。从老师的角度看，沟通决定着教育的效果。
　　怎样实现师生之间的有效沟通呢？笔者从教多年以来，发现了一些可以遵循的规律和可以实际操作的方法与读者共勉。
　　首先，要了解学生的个性差异。
　　教师要走进学生的生活，走进学生的灵魂，就得了解学生的个性差异，要了解学生的优点缺点，了解学生的喜怒哀乐，了解学生的兴趣爱好，了解学生的方方面面：父母从事什么职业？家庭经济生活状况如何？父母感情和关系怎么样？在谁身边长大？经常和哪些人交往？经常看哪些书籍？有没有知己朋友？有没有不良嗜好？学习认真刻苦吗？学习不认真不刻苦的生活背景和心理因素有哪些？
　　我有一名学生，成绩并不怎么好，是住校生，我教她语文，也不是她的班主任，但她在我心里留下了非常好的印象。因为这个学生是我所教学以来跳舞跳得最好的一位学生，她长得很秀气，瘦瘦的，胳膊和腿天生都是为舞蹈而长的，而且节奏感很好，当我第一次看到她翩翩起舞的时候，不禁呆住了，轻灵，活泼，如同一个舞蹈着的精灵，很美。那是去年，乡里要我们学校上一个节目，她班主任知道她曾经练过这个舞蹈，就挑了几个学生来让她带着排练这个节目。她做得非常好，不但把这个任务完成了，这个节目还得到了全校师生的好评。她不爱说话，说话声音小的很，只有自己才能听到，我和她们一起练了一阵舞蹈，成了无话不说的朋友，我经常鼓励她：“你的条件这么好，将来可以在这上面好好发展，是个料，不要辍学，文化也很重要。将来当个幼儿园的老师也不错。”后来，学校要挑几个学生去小学做招生宣传，她作为一个中途转来的住校校生，就挑到了她来实话实说到这里来的感受，我指导她写了稿，她的成绩不好，作文也不理想，我就讲身边的老师对她的关照，及她在这里的学习体会，让她在小学的家长会上讲。接触多了，就了解的非常多了，这样，彼此之间的话题也就多了。沟通让我们成了朋友。这个教育效果是不言而喻的。如果没有对学生的一片爱心，教师能对学生有如此深入的了解吗？如果有了对学生的了解，教师能不赢得学生的热爱和理解吗?
　　其次，要学会倾听。
　　为什么学生有时候闭口不言？他可能在想：“跟他说也没用。”老师总是想：“为什么这么不听话？”其实作为老师，应该思考一下：我会倾听吗？听与说那个更重要？当学生犯错误时,很多老师习惯于采取批评的教育方法。这并不是最正确的方法,也不能使问题得到解决。要使问题得到本质上的解决,教师还需学会聆听,只有积极聆听孩子的诉说,老师才能捕捉到他的需要与愿望,准确地找到问题的切入口,走进孩子的内心,采用孩子愿意接受的方式、方法,从根本上解决问题。在聆听时聆听者应该凝视对方，但目光接触的时间不宜太长,因为这样会让人心理紧张，而面带微笑、友善而放松的表情,通常表示接纳和有兴趣聆听的意愿。比如频频点头表示“我明白”“请继续讲”等意思。在师生的沟通中,教师一般处于主导地位,因此在倾听的同时,应该主动地制造各种互动的机会。比如说适当的提问有利于沟通的进行。倾听者必须保持良好的情绪，中立的态度。要知道学生犯错误在所难免，老师会因为自己的话说多无效而生气头疼。试着去接纳这些成长中的孩子，对他们持一种尊重的态度，发自内心的爱护，交往多了，沟通多了，孩子理解了，自然不该犯的错误就少了。
　　第三，真诚与学生分享自己。
　　对于师生的沟通，教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗，了解学生的内心世界，而自己的内心世界则没有与学生分享，造成沟通的不平等。因此，教师要放下架子，主动打开自己的心灵之门，将自己的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享，让学生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通。这样，学生喜欢老师这个人，然后才会喜欢老师讲的课和提供的教育。
　　为了让孩子和自己沟通，我试着让孩子们每天或每周都记一些日记，在日记中针对学生的状况进行疏导和交流。自己也坚持写一些自己的感受看法与同学交流，或者利用作文，或者利用课前的几分钟，这样来提升自己的人格魅力，自己内在的思想对学生其实是起着潜移默化、耳濡目染的作用。老师可以把自己的见解、看法、感受写出来，不仅指导了学生的善于观察思考的习惯，也引导了他们终生学习的目标。能这样教育效果是很好的。
　　第四，善于捕捉沟通时机。
　　学生的情感体验与其需要是否得到满足有直接的关系。需要得到满足便产生积极的情感体验。得不到满足，便产生消极的情感体验。当学生最需要爱护、理解和引导的时候，也就是师生感情沟通的最佳时机。
　　无论是优生还是学困生生都有成功的潜能, 有成功的愿望和需要，有效沟通可以让差生在原有基础上获得多方面成功。当他们在某方面有进步，取得成绩时，我们就得及时给予肯定，使学生产生一种成功的喜悦感，并继续朝着老师期望的方向发展。在沟通中，只有师生共同的投入，互相影响，互相启发，互相发现，教师与学生的沟通才能实现预期理想的效果。因此，教师有必要全面审视师生沟通内容、特点，与学生一同成长,从而使自己在教育活动中居于主动的地位,提高教育活动的效果与效率。
　　（作者单位：河南省滑县焦虎乡第二初级中学）