调查问卷网【网上药店信息发布调查问卷】

网上药店信息发布调查问卷

亲爱的受访朋友：

您好！耽误您一点宝贵时间做以下问卷，本次问卷调查采用匿名回答的方式，您大可放心。本问卷是针对网上药店信息发布所做的一些询问，目的是为了找到网上药店信息发布中存在的不足，完善网上药店这一新型的医疗服务行业。本次问卷主要是希望获得已有网上购药经历者、已有网上购物经历者、无网上购物经历者对网上药店信息发布的不同认知，从而整理得出网上药店信息发布的需求，现就以下问题做调查，望广大受访朋友予以配合。谢谢！ 填表说明：

本问卷设有单选题、多选题和开放型题，多选题题末有说明。

本问卷不要求您有网上购药或者网上购物的经历，您可凭您的认知来填写。

一、受访者基本信息：

1、 性别： 男 女 ( )

2、 年龄：20以下 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 70以上 ( ) 3、您是否听说过网上药店； ( ) A.是 B.否（若选B则跳过第4题）

4、 您是否在网上药店购买过医药商品； ( ) A.是 B.否

二、问卷部分：

2. 您通过查看哪些信息确定购买医药商品（多选） ( )

A.价格 B.商品功效介绍 C.客服咨询 D.已有处方 E. 消费者评价 F.商家等级 G.商品品牌

4. 您通常使用哪些信息来保障您的权益不受损（多选） ( ) A.发票 B.投诉客服 C.监督部门 D.给差评 E.不在乎

5. 通常您在网上药店会选择购买哪些种类的医药商品（多选） ( )

A.日常用药 B.计生用品 C.保健品 D.当地没有的医药商品 E.药妆 F.孕婴用品 G.医疗器械不全

6. 您选择在网上药店购买医药商品的原因 ( )

A. 价格便宜 B.隐私保密 C.可以买到当地没有的医药商品 D.送货上门

11.您认为什么样的情况商家应当理赔（多选） ( )

A.商家未说明商品情况 B.所述商品和实际收到的不符 C.运输中出错 D.未看明白商品信息就购买

12.您认为网上药店还有那些信息应该发布或完善的？