通信类调查报告6篇
调查报告是针对调查任务做出分析会写下的书面文稿，大多数人在结束了一场有意义的调查之后，都会有写调查报告的习惯，下面是职场范文网小编为您分享的通信类调查报告6篇，感谢您的参阅。
通信类调查报告篇1
一、活动目的及意义
本次活动的目的是调查了解企业用人标准，最真实的掌握企业招聘大学生时的要求，并及时反馈给学校，以缩短高等教育对社会的滞后，并希望此次调查结果能作为大学生在校间学习的参考，同时对毕业生起到一定的引导作用。
二、活动实践方法
20xx年7月11日至20xx年7月17日，我们实践小分队一行5人通过走访郑州市知名企业，各大人才市场，和网络问卷三种方式开展此次调查活动，共发放120份问卷，回收有效问卷50份，部分企业名单如下：
三全食品厂，河南普尔泰药业有限公司，河南博奥基因芯片有限公司，河南百草元兽药有限公司，郑州上好佳食品工业有限公司，郑州海嘉食品有限公司，河南邦得化工有限公司，旺旺集团郑州分公司，乐百氏（郑州）食品饮料有限公司，郑州思念食品有限公司等。
三、调查结果分析
（1）、在调查到“最看重毕业生的什么品质”的问题时，调查结果如下图：
综上图表所示：在品质方面，企业最看重的品质排在前三位的是：敬业，责任心，吃苦耐劳，然后依次是团队合作精神，诚实，稳重扎实。很多企业都表示，相对于大学生在校期间所学的专业知识，企业更看个人的品质修养，有很多企业都不愿意招聘应届毕业生，就是因为应届毕业生对企业不负责任，不愿意从基层干起，不肯吃苦，频繁跳槽，所以，大学生在校期间除了认真学习自己本专业的基础知识外，还应在平时的学习、生活中有意识培养自己的这些能力，老师在传授知识的同时也应向学生多灌输这方面的思想，营造这样的氛围，使同学们在不知不觉中成为一个有责任心、脚踏实地的人。
（2）、在调查到“目前专业毕业生在实际岗位中突出的问题有：”的问题时，结果如图：
说明：在其他一栏中，很多企业都反映大学生心态浮躁，不务实。
综上图表所示：在硬件方面，专业毕业生在实际岗位中突出的问题排在前三位是：实践能力薄弱占39%，所学专业知识与实际的工作需要脱节占23%，技术知识不扎实和面窄分别占12%和11%，很多企业反映有的同学来单位实习，不认真、玩手机、发短信，有的甚至为了应付学校要求盖个章就算完事了，所以在校学生要把握每次参加实践的机会，尤其是学校提供的专业实习，毕竟这样的实习太难得了，在校生同时要关注社会，拓展眼界，学校的课本知识和实际是有一定差距的，在实践的同时，要注重学习能力的培养。
（3）、在调查到“对所持各种证书数量的看法如何：”的问题时，大部分企业表示，只要有几个核心证书就可以，能力是在工作中表现出来的，证书的数量多并不能说明什么问题；有的企业甚至表示证书多并不是好事，这说明学生对自己没有明确的定位。
（4）、在调查到“对专业的看法：”问题时，调查结果如图所示： 从上图可以明显的看出，能力是等于高于专业知识的，大学生在校掌握的专业知识和实际的生产操作都存在一定的偏差，只有实际动手操作才能将理论与实际联合起来，而这一过程有长有短，质量有高有低，这就需要能力，一种适应的能力，将所学的知识与实际应用联系起来的能力，一种学习的能力，一种创新再发现的能力，专业知识在这里也很重要，不能被忽视，尤其对专业技术人员，但对于营销人员，这方面的要求可以弱一点。
四、企业对大学生的综合评价
通过通过交流和问卷的形式，我们将企业对大学生提出的普遍存在缺点和不足筛选汇总如下（优点这里不给出了）：
1、 实践能力薄弱，工作能力差
2、 普遍缺乏吃苦耐劳精神，心浮气躁
3、 不务实，不愿意接受基层锻炼，眼高手低，好高骛远。
4、 自身定位不准确，职业发展方向不明确，在一定程度上降低了大学生就业质量，出现频繁跳槽，从而责任心流失。
五、思考与建议
在调查的过程中，许多企业很真诚的给学校和在校学生提出了宝贵的意见，我们把共性的建议总结如下：
1、 明确自身定位，做好职业生涯规划。
我们调查的企业表示，目前大学生普遍缺乏职业生涯规划意识，没有明确自己的目标，从而就没有为目标而积极的准备活动，因此企业希望大学生要有目标，有计划，有行动，踏踏实实努力，一定有好结果。我们在这里给出职业规划的四步走，供大家参考。
第一步是职业探索即了解自己的兴趣，性格，能力和价值观，看自己喜欢和适合什么类型的工作。第二步是外部世界，即了解各种职业所需要的学历，自己的专业适合什么样的职业，发展前景如何等等。第三步是决策，即综合考察各方面对信息，确立适合自己的目。，第四步是行动，一切的选择都是为了行动，要做行动的巨人，只有行动才会有结果。
企业建议，学校进行这方面的培训从而引导学生，使其适合企业要求，使应社会发展。
2、 端正心态，以务实的态度对待工作
很多大学生自身以为怀才不遇，眼高手低，好高骛远，工作表现的浮躁，不务实，投机取巧，任何成功都是点滴积累的结果，我们要从基层做起，脚踏实地，一步一个脚印，只要坚持，肯定会有成就的。
3、 提高实践能力，不断积累经验。
企业总反应学生的实践能力差，所学知识与实践脱节，希望学校多组织些与专业知识的实践活动，并经常与企业联系，及时了解该行业发展动向，及时调整专业设置，课程结果和内容，保持让我们的教育体系不落伍。而学生要抓住实践机会，所跟师傅和老师学习经验，同时自己也要课外多扩充相关专业知识，扩大眼界。
4、提高综合能力，挖掘自己潜力。
企业提到的自身能力包括学习能力，适应能力，工作能力和可持续发展能力，可持续发展能力就是要求我们要有较强的求知欲望和进取心，有不断完善自己的欲望，只有这样人才能不断进步。
5、注意心态的培养。
大学生容易出现的心态问题是浮躁，不稳定；对待就业心态不正确；实际工作中，爱面子，放不下身段做事等。
六 总结：
此次社会实践我们基本完成了任务，实现了预期的目标。以上的这些信息，是我们一点一点的积极探索出来的。由于我们能力有限，表格的制作及分析方法上可能会存在一些问题，所以只能作为一种参考。队员每天都做的很认真，也很辛苦，这是我们这几天共同努力的结果，也非常感谢那些积极支持我们的公司，给了我们这么多建议，也同时感谢让我们吃闭门羹的企业，他让我们懂得，人生是有坎坷的，我们要以正确乐观的心态面对，希望这次的调查结果会给队员或在校学生一定的启示及指导，尽我们的一点微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能够有所追求，有所发展。
通信类调查报告篇2
一、通信工程涉及的领域：
通信工程（communication engineering）专业是信息科学技术发展迅速并极具活力的一个领域，尤其是数字移动通信、光纤通信、intenet网络通信使人们在传递信息和获得信息方面达到了前所未有的便捷程度。通信工程具有极广阔的发展前景，也是人才严重短缺的专业之一。本专业学习通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备。毕业后可从事无线通信、电视、大规模集成电路、智能仪器及应用电子技术领域的研究，设计和通信工程的研究、设计、技术引进和技术开发工作。近年来的毕业生集中在通信系统、高科技开发公司、科研院所、设计单位、金融系统、民航、铁路及政府和大专院校等。本专业本着加强基础、托宽专业、跟踪前沿、注重能力培养的指导思想，培养德、志、体全面发展，具有扎实的理论基础和开拓创新精神，能够在电子信息技术、通信与通信技术、通信与系统和通信网络等领域中，从事研究、设计、运营、开发的高级专门人才。
通信工程主要包括以下几个方面：电子科学与技术、集成电路设计与集成系统、电子信息工程科学与技术、通信工程。信息通讯技术（电子技术）专业则涉及信息的通讯、中转和加工处理，其中信息通讯必须用到无线电技术。
通信工程专业的重要领域有数字信息处理、电子和光信息技术、高频技术和通讯网络等。基于数字信息处理技术（数字技术）的重要性，电子计算机和电脑程序起了主导作用。自动化技术专业讲述过程控制技术的发展和运用，包括所需的硬件和软件的制作和使用。自动化技术和传导技术的问题的解决以系统理论和调节技术、测量技术、过程控制电脑和通讯技术等方法的运用为前提。微电子技术专业对于上述三个专业具有特别重要的意义。
通信工程专业既涉及电子元件的物理技术基础知识，还有电子元件的系统应用知识。除了着眼于工业技术，计算机支持的设计方式和模拟技术也起着重要作用。下面就我们所学的专业通信工程做详细的介绍：
通信工程是一门应用计算机等现代化技术进行通信工程控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，通信工程已经涵盖了社会诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要设计通信工程的应用技术。
通信工程专业主要是学习基本电路知识，并掌握用计算机等处理信息的方法。首先要有扎实的数学知识，对物理学的要求也很高，并且主要是电学方面；要学习许多电路知识、电子技术、信号与系统、计算机控制原理、通信原理等基本课程。学习通信工程自己还要动手设计、连接一些电路并结合计算机进行试验，对动手操作和使用工具的要求也是比较高的。譬如自己连接传感器的电路，用计算机设置小的通信系统，还会参观一些大公司的电子信息处理设备，理解手机信号、有线电视是如何传输的等，并能有机会在老师指导下参与大的工程设计。学习通信工程要喜欢钻研思考，善于开懂脑筋发现问题。随着社会信息化的深入，各行业大都需要通信工程专业人才，而且薪金很高。
二、通信工程专业就业现状: 20xx年至20xx年，中国it产业年增长率分别为11%、15%、14%，远低于20世纪90年代32%的年均增长速度。
众多it企业不断调整自身以适应行业发展和产业变革，对从业人员的素质要求不断提高。就业由卖方市场转入买方市场，面对蜂拥而来的求职大学生，用人单位普遍提高门槛和降低起薪。一些用人单位过分强调英语证书、it证书，“优中选优”；一些用人单位盲目要求应聘者本科以上学历，三年以上行业工作经验；一些用人单位单方面延长毕业生就业试用期。it市场上起薪大幅下降.在权威教育数据咨询研究公司麦可思调查覆盖的20xx届本科各专业小类中，通信工程毕业生毕业半年后的就业率为91%，毕业半年后平均月收入为2418元；高于全国20xx届本科毕业生88%的半年后就业率、2133元的半年后平均月收入，也高于同届工科大类毕业生90%的半年后就业率与2208元的半年后平均月收入。麦可思调查显示，往届高考生选择通信工程专业的首要理由即是由于“就业好”。
通信工程毕业生工作与专业对口的比例为70%，主要在电信和其他电子信息传输服务业、电子和电器设备及其零件制造业(除计算机设备以外)以及软件业就业，主要从事的职业包括(按就业量大小排列)：电子工程师(不包括计算机工程
师)、通讯设备安装与维修技术员、电子工程技术员等。其中，电子工程师主要利用电子理论和物质属性知识，研究、设计、开发并检测电子元件和应用在商业、工业、军事和科学方面的系统，为通信、空间导航与推动控制器、工具等设计电路和元件。电子工程技术员主要的工作内容是设计、建造、测试、调试、维修开发中和生产中的电子元件、零件、设备和系统，如计算机设备、导弹控制仪器、电子管、测试仪器等；掌握电子、电流、工程数学、电子和电气测试、物理学原理及应用，在工程师的指导下开展工作。需要提醒考生的是，每个职业都有特殊的职业内容、职业工作方式和环境、职业能够提供的工作满足，对智能体能和性格等有不同的要求。
三、通信工程就业前景分析：
由通信技术在我国开展虽然较早，但起步较慢，各种设备与发达国家相比还很不完善，相关公司主要集中在沿海地区,国家大力建设通信技术,因此此专业的人才需求量大,特别是3g技术的在我国研发,再一次加大通信技术人员需求量.就业前景比较乐观.如果从事与通信技术相关的工作，普通的技术研发人员薪水大约3000~4000，大学教师在3000~4000,而高级管理人员年薪可达10万元以上.
四、通信工程专业就业方向： 通信技术研发人员
职业通路：研发员→研发工程师→高层市场或管理人员
人才行情：前几年通信行业处在春天，研发领域提供了很多高薪职位，即使是今天，像华为、中兴、ut斯达康等知名企业的研发岗位的待遇还是非常有竞争力的。但这样的公司和岗位相对我们每年不断增加的本专业毕业生来说，太少了。 究其原因，除了通信产业规模和市场发展的停滞直接带来的人才需求减少外，还有大学对通信专业设置的态度：“有条件要上，没条件也要上。”——许多学校实际上不具备开设该专业的实力，关键在师资和实验设备上。但即使这样，我们同样不要灰心，毕竟就我们的专业而言，本科生在专业能力上很难做到一毕业就能符合企业的用人要求。因此，很多企业遴选新员工的标准是“专业基础扎实、思路开阔、英语良好、有点创意。”
分析建议：“大学四年能把毕业证、学位证、英语六级和计算机二级证拿到就可以了，其他的都靠混。”时下毕业生中流行这么一种观点。但是绝大部分公司招聘都会进行一场专业考试，题目很基础，但涉及的面很广，不是考前突击能
解决问题的。即使侥幸过关，像计算题之类的他可能会在接下来的面试中仔细询问你的解答思路。 更重要的是，他们不会跟你的老师一样，在考前把重点划给你。而只要你在试卷中表现出一丝专业功底不过关的迹象，你的这次应聘可以说“over”了。
重点课程：电路理论与应用的系列课程、计算机技术系列课程、信号与系统、电磁场理论、数字系统与逻辑设计、数字信号处理、通信原理等。汇编、组成原理这些专业课还是必须的，而且在实际工作中能用的上。不能要求我们每门都精通，但最少做到全部了解，精通部分——你可以选择其中你感兴趣的两三门课程去钻研。 关于英语。通信工程专业本身和英语之间的关系并不是特别紧密，但大部分待遇比较好的通信企业却都是外企，即使象华为这样的内资企业，在招聘时都会要求英语六级——在面临的选择余地特别大的情况下，企业理所当然会抬高进入门槛。
关于创意。其实这里的创意可以解释为新颖的思路和设计、开发意识。所以，相对于在学校组织的多参加类似于电子设计大赛之类的活动对我们的能力是一种很好的锻炼，记住，当你把作品或者获奖设计写上简历时，要仔细准备该项设计的思路，包括设计过程中产生的问题，以及解决方案及原理。如果单片机及电路知识学的好的话，可以尝试自己动手做个板子玩玩，为毕业后找份单片机开发工作做准备，然后在工作中积累经验，学习嵌入式系统知识，技术路线这样走还是比较合适的。
销售人员
在运营商做设备维护，一种是在运营商的机房随时待命的通信产品销售人员 职业通路：销售助理→销售工程师→销售（市场）经理
人才行情：需求大，对专业功底要求不是特别深，适合一般本科生从事。最重要的是，职业发展空间足够大，实在不行的话还可以转行去别的行业继续做销售。
分析建议：包括各种上游设备以及通讯器材的销售。对于上游设备的销售，企业在招聘时非常看重专业背景，因此，对通信的一些基础专业课程得有比较全面的了解。我建议那些想做销售的同学们，在毕业前实习争取去企业的研发部门——与市场营销的学生在销售专业知识上去竞争是不明智的，我们应该加强专业背景这一核心优势。
另外，理所当然的是沟通能力、营销能力、策划能力的培养。有很多同学不屑于在大学里学生会做事，其实，在那里能否学到别的我不清楚，对沟通能力
和组织能力的培养是比较好的途径，特别是当你通过自己的努力做到了一定职位。至于看销售方面的专业书，我个人觉得不如看专业杂志和报纸，前者几乎是纯理论，很生硬，而后者则是理论加实践。
在学校还可以着手准备的就是学着做市场计划——网络上可以看到到一些很优秀的策划和计划项目，比照着慢慢学，这是你在工作中必须用到的，而且，有些公司在笔试也可能是这项内容。最后，经常做计划能帮助你养成一个好习惯：经常整理思路，事情分析有条理。 电信运营商工作人员职业通路：职员→主管→中高层管理人员
人才行情：运营商中的服务类职位进入门槛较低，因此在有的地区移动、联通等公司的人才趋近饱和。即使每年几大运营商都会发布一个相对有规模的校园招聘计划，但通信类专业的毕业生并没有太过明显的优势。但是，近年由于网络宽带的兴起，给疲软的就业市场带来了大量的就业机会。总而言之，如果不是太挑剔的话，我们在毕业后找份工作应该不是很难。更重要的是，如果在运营商做销售之类的工作，以后的职业道路会比做技术开阔很多——可以转行做别的产品或服务的销售。
分析建议：另外一种是在基站维护代理下边做事。后边一种的工作公务是维护基站的正常工作：例如基站停电了，你需要去启动备用电源，更换零件、正常巡检；甚至刮大风天线刮歪了都是在工作范围内。如果你所在的代维商会没请些工人给你打下手的话，那基站维护相对还是比较辛苦的。 需求最大的还是服务类职位，例如客户经理、市场开发等等。虽然说这一类职位招聘一般不会需要专业背景，但无论如何，在同样条件的你和别的专业的应聘者之间，机会更多的应该是你。在运营商做销售或市场或客户服务，所需要的素质和普通的业务员差不多，首先必须具备良好的沟通能力（在面试过程中你如何打动考官聘用你就是最好的挑战机会），然后就是学习能力（越来越多的企业在校园招聘时更加注重毕业生的可塑性和能否快速溶入工作环境、公司文化）。这样一来，很多同学就会发现自己面临的问题：跟生人说话都脸红——解决办法是：多参加集体活动，多和人聊天，开始有点别扭，但一次两次后，你就会很自信了。
总体而言，通信工程是一个新型产业，在不久的未来一定会有更大的发展空间，我们一定要抓住这个机会，发挥我们最大的能力为我国的电子通信产业做出贡献！
通信类调查报告篇3
从上市公司的细分行业分布属性看，在通信行业需重点关注的投资领域主要围绕着三条主线和一个改革：移动互联网、4g、国防信息安全和电信行业改革下的移动转售、混合所有制。
1、移动互联网发展迅速，未来成长空间巨大
20xx年手游集中爆发后，行业增长在仍将持续，相关公司在得到充分调整之后仍然具有投资价值。此外，在线教育、移动支付、移动视频及移动位置服务等领域，仍然有巨大的投资空间。相关重点公司包括鹏博士、拓维信息、朗玛信息等。
另一方面，随着移动支付参与方越来越多，商业模式愈加丰富，主打近场支付的nfc也将获得更多关注。国内nfc产业链由于运营商和银联的快速推进，nfc产业链中卡商、天线和芯片商将渐次受益。相关重点公司包括恒宝股份、硕贝德和新开普等。
2、4g为跨年主线投资品种，业绩增长确定
?为4g主建设期，相关上市公司的业绩将在开始有所体现。重点关注系统设备及网优运维相关公司，在投资方面，三大运营商整体资本开支将达到4100亿元左右的历史最高位，其中4g投资更是有望达到1600亿元。相关重点公司包括中兴通讯、大富科技、武汉凡谷、邦讯技术等。
从目前的建设情况可以看出，中国移动正持续加大td—lte的建设力度，以加快4g业务的发展、实现语音经营向流量经营的加速转型；而受竞争驱动，中国联通和中国电信也将加大网络建设力度，后续中国通信市场维持建网高峰，随着国家基站铁塔公司的组建，并由此催生出大量的设备需求，推动通信行业景气度在年持续向上。
3、国家政策支持
信息安全及基础网络建设直接受益国家政策支持，关系国家安全及国计民生，具体包括北斗产业和数据集群产业。
以来国防规模招标、地方政府示范工程、行业及区域项目将继开展，上市公司业绩增长确定。相关公司包括中海达、海格通信、星网锐捷等。数字集群产业近期各省市公安部门的数字集群建设相关招标项目陆续启动，相关重点公司包括东方通信、海能达等。
4、开放互联网、信息服务、移动社交、创投四大新兴业务给外部资本
中国电信宣布将率先开放互联网、信息服务、移动社交、创投四大新兴业务给外部资本，以更加市场化的手段驱动业务模式快速突破；工信部也宣布将进一步扩大携号转网业务的试点范围，标准着电信行业市场化改革的逐步深入。
总体而言，在国家大力促进新型信息消费，带动信息消费产业的规模增长的政策支持下，通信网络投资将会持续加大，使整个通信市场维持高度景气的态势。通信板块中的上述领域也将是行业整体增长最为确定的子领域，相关领域将出现更多业绩高增长体现的个股。
通信类调查报告篇4
数据通信
数数据网(ddn,digitaldatanetwork)是利用数电路提供永久或半永久性电路连接，以透明方式传输的数据业务网。由于用户对高速度、高质量、多种专线业务的需求日益增长;分组交换网受到自身技术特点的制约,处理速度慢、网络延时大、延时变换不确定、大业务量建立一次次的连接不经济,使高速实时业务受限;大规模集成电路技术和计算机技术的迅速发展以及光纤通信技术的迅速普及应用，使得数数据网应运而生。
ddn的用途主要有：向用户提供专用的数数据传输信道。提供将用户接入公用数据交换网的接入信道。为公用数据交换网提供交换节点间的数据传输中继信道。ddn是利用数传输技术提供介于永久连接和交换式连接之间的半永久连接方式的数据传输网。
ddn由四部分组成:复用及交叉连系统，局间传输系统，本地传输系统和网管控制管理中心。复用及交叉连系统为ddn节点。局间传输系统为局间中继线。本地传输系统是用户环路、用户设备。网管控制管理中心能保证网络的正常运行。
ddn的主要设备是智能化的数交叉连接设备，简称dxc，起到通信线路的交接、调度和管理的作用。是现代通信网络中最重要的设备之一，它是一种具有一个或多个pdh或sdh信号端口，并至少可以对任何端口之间接口速率信号进行可控连接和再连接的设备。数交叉连接设备常用dxcm/n表示，m，n为自然数，表示数据速率等级。m表示端口速率的最高等级;n表示交叉连接矩阵中进行交叉连接和数据流数据的最低等级;数0表示64kbps;数1，2，3，4分别表示pdh中1-4次群的速率;数4还表示sdh中stm-1等级，数5表示stm-4，数6表示stm-16。关于pdh和sdh，分别是准同步数系列和同步数系列。pdh有欧洲、美国和日本三个标准，而我国使用的是欧洲标准e系列。欧洲标准一次群简称e-1，速率为2.048mbit/s，e-2、e-3、e-4、e-5分别为8.448、34.368、
139.264、564.992mbit/s。sdh是在pdh的基础上发展出来的标准。stm-1、stm-4、stm-16、stm-64的速率分别为155m、622m、2.5g和10g。此外还需要有复用器，将来自若干单独分信道的独立信号复合起来，在一公共信道的同一方向上进行传输。这样做是因为一条传输线路的传输能力可以承载超过一个用户的信号，让多个信号同时使用一条线路，可以提高线路的利用率。目前的复用技术有频分复用(fdm)、时分复用(tdm)、码分复用(cdm)和波分复用(wdm)。
ddn的网络结构可分为三级：一级干线网，二级干线网和本地网。一级干线网设置再省市和自治区，提供省间的长途业务。二级干线网设置再省内，提供省内业务和出省业务。本地网是省市范围内的网络，提供本地和长途业务。
ddn的网络业务有：专用电路;帧中继和压缩话音/g3传真。专用电路是想用户提供中高速率和高质量的专用线路。帧中继是通过引入帧中继服务模块提供永久性虚电路连接方式。压缩话音/g3传真是通过设置话音模块来提供相关服务。帧中继是老师授课的重点。帧中继一种用于统计复用分组交换数据通信的接口协议。主要特点有传输数据业务的速率高，信息传输的突发性大，各类lan通信规程的包容性好。由于采用虚电路技术，可以有效地节约资源。
光纤通信
光纤通信是指以光纤作为光信号传输媒介的通信，属于有线通信的一种，光经过调制后便能携带信息。光纤通信已经恒威当今最主要的有线通信方式。光纤通信需经过发射器产生光信号，以光线传递光信号，同时要确保光信号在光线中不会衰减或变形，最后接收器接收光信号，并且变换成电信号。光纤通信的特点有：频带宽，通信容量大;损耗低，中继距离长;具有抗电磁干扰能力;无串话，保密性好;线径细，重量轻，柔软;节约有色金属，原材料丰富。但它也有一定的缺点：质地脆,机械强度低;光纤切断和接续需要一定的工具,设备和技术;分路,耦合不灵活;光纤,光缆弯曲半径不能过小;在偏僻地区存在有供电困难问题。
光纤通信采用波分复用技术。波分复用的实际做法就是将光纤的工作波长分区成多个信道，使能在同一条光纤内传输更大量的数据。一个完整的波分复用系统分为发射端的波分复用器以及在接收端的波长分波解多任务器。
在实验室，老师根据实验室的架构为我们讲解了无源光网络(pon)。无源光网络是指光配线网(odn)不含有任何电子器件及电子电源，分支器全部由光分路器等无源器件组成，不需要贵重的有源电子设备。接入网网络由主干层，配线层以及引入层组成。一个pon设备包含一个中央办公节点，称为光链接终端(olt)，一个或多个用户节点，称为光纤网络单元(onus)或者光纤网络终端(onts)，和一个光纤和一个称为光分布网络(odn)的分隔器在这两个设备之间。在多用户单元中，ont可以使用传统的以太网的双绞线、coaxmoca，或者dsl技术来桥接用户自己的设备和独立住户单元。一个ont是一个epon设备和服务提供网络服务商到用户的终端接口。一些onus提供单独的用户单元来提供服务例如电话，以太网数据或者视频。pon系统采用波分复用技术，实现强制单纤双向传输。下行数据(采用tdm技术)广播发送，每个onu根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据，丢弃其他用户的数据。一个pon是一个分享网络，在这些olt发送一个单独的可以被所有onts看到的流下行调度。每一个ont只能读到那些对应本ont的包的内容。加密用于防止对下行数据的偷听。上行数据(采用tdma技术)分时发送，各onu的发送时间与长度由olt集中控制--tdma的接入机制。olt功能模块的作用：olt作为pon系统的核心功能器件和中心节点，具有集中带宽分配、控制各种onu、实时监控、运行维护管理整个gpon系统的功能。onu功能模块的作用：为接入网提供用户侧的接口，提供语音、数据、视频等多业务与odn的接入，受olt的集中控制。在实验室，老师为我们演示了基于epon网络的数据业务，语音业务和视频业务，包括电话接通，视频传输和数据传送。
交换技术
首先，电信网是利用有线、无线或二者结合的电磁、光电系统，传递文、声音、数据、图像或其他任何媒体信息的网络。电信网是构成多个用户相互通信的多个电信系统互连的通信体系，是人类实现远距离通信的重要基础设施，利用电缆、无线、光纤或者其它电磁系统，传送、发射和接收标识、文、图像、声音或其它信号。电信网具有不同的类型，可以分为业务网、传送网和支撑网。业务网是用于向公众提供电信业务的网络，包括固定电话网、移动电话网、ip电话网、数据通信网、智能网、综合业务数网等。传送网用于数信号的传送，包括骨干传送网和接入网。支撑网：包括no.7信令网、数同步网和电信管理网。公众电话网，即公共交换电话网络(pstn)，为公众提供电话业务而建立和经营的电信网。pstn包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。是一种用于全球语音通信的电路交换网络，是目前世界上最大的网络，拥有用户数量大约是8亿。公共交换电话网目前几乎全部是数化的网络，依功能属性分为端局、长途电话中心局、主中心局、及国际电话交换中心等。公共交换电话网主要由交换系统和传输系统两大部分组成，其中，交换系统中的设备主要是电话交换机，电话交换机也随着电子技术的发展经历了磁石式、步进制、纵横制交换机，最后到程控交换机的发展历程。传输系统主要由传输设备和线缆组成，传输设备也由早期的载波复用设备发展到sdh，线缆也由铜线发展到光纤。
综合业务数网(isdn)是一个数电话网络国际标准，是一种典型的电路交换网络系统。它通过普通的铜缆以更高的速率和质量传输语音和数据。isdn是欧洲普及的电话网络形式。gsm移动电话标准也可以基于isdn传输数据。因为isdn是全部数化的电路，所以它能够提供稳定的数据服务和连接速度，不像模拟线路那样对干扰比较明显。在数线路上更容易开展更多的模拟线路无法或者比较困难保证质量的数信息业务。例如除了基本的打电话功能之外，还能提供视频、图像、远距教学与数据服务。isdn需要一条全数化的网络用来承载数信号(只有0和1这两种状态)，与普通模拟电话最大的区别就在这里。isdn的信道类型有b、d、h信道。b通道用于传送用户信息;d通道主要用于传送控制信息，也可以传送数据分组;h信道用于传送高速的用户信息。
isdn可以提供承载业务用户终端业务和补充业务。承载业务是单纯的信息传送业务;用户终端业务是直接面向用户的通信或信息处理业务;补充业务是附加在承载业务和用户终端业务上的功能。
异步传输模式(atm)又叫信元中继。atm采用面向连接的交换方式，它以信元(cell)为单位。每个信元长节。其中报头占了节。atm能够比较理想地实现各种qos，既能够支持有连接的业务，又能支持无连接的业务。是宽带isdn(b-isdn)技术的典范。由于包含一段信息的信元不需要周期性的出现，所以这种传递模式是异步的。atm的技术特点有：没有逐段链路的差错控制和流量控制;面向连接的方式工作;采用统一的信元格式;信头功能简单。atm的网络结构是有交换机与交换机通过nni互联，用户与交换机通过uni进行连接。在atm还中有了两个重要概念：vp(虚通道)和vc(虚通路)，它们用来描述atm信元单向传输的路由。一条物理链路可以复用多条虚通道，每条虚通道又可以复用多条虚通路，并用相同的标识符来标识，即vpi和vci。vpi和vci独立编号，vpi和vci一起才能唯一地标识一条虚通路。atm的信元头结构包括gfc(一般流量控制域)、vpi(虚通道标识符)、vci(虚通路标识符)、pti(净荷类型、clp(信元丢失优先级)、hec(信元头校验码)。
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通信类调查报告篇5
一、通信工程专业解析
什么是通信工程
通信的简单理解，就是信息的传递。现代的通信方式十分多样，如邮政信件、电话、电报、传真、卫星通信、网络通信(qq、msn、视频、e-mail)等。人们采用如此之多的通信方式让各类信息通过不同的媒介和方式进行交流和传递，这才是通信的本质。
通信工程专业属于工学中的电子信息类，是电子工程的一个重要分支，同时也是其中一个基础学科。该学科关注的是通信过程中的信息传输和信号处理的原理和应用，并运用各种工程方法对通信中的一些实际问题进行处理。
通信工程学什么
通信工程专业本科阶段专业主干课程有电路分析、信号与系统、模拟电子技术、数字电子技术、数字信号处理、微机原理与接口技术、电磁场与电磁波、通信原理、光通信技术基础、传输技术、交换技术等。(课程根据院校不同有所差异)
通信行业涉及领域广，可以说是跨了电子和计算机行业，当然所学的知识也相对复杂，主要涵盖通信工程、电子科学与技术、计算机科学与技术等三个学科方面的知识。如信息论基础、计算机网络等属于计算机类;电路原理、信号处理等属于电子类;通信原理等属于通信类专业基础课。
通信工程专业主要研究信号的产生、信息的传输、交换和处理，以及在计算机通信、光纤通信、无线通信、交换与通信网等方面的理论和工程应用问题，培养从事通信工程、电子信息技术及计算机网络系统的研究、制造、开发和应用的高级人才。
二、专业与就业
通信领域发展迅猛
如果让人们选出近20年来发展速度最快的技术，恐怕是非通信技术莫属。随着通信与各种新技术结合的层出不穷，涉及的领域越来越广泛，如电信、网络、家电、金融、医疗、航空、工业等等。
先来看看通信的传统领域。我国的`信息通信基础设施包括光纤、卫星、程控交换、移动通信、数据通信、互联网等。信息通信已经成为国民经济增长的支柱和先导产业。从1995年到2003年，固定电话用户8年增长了6倍，2004年达到2.85亿;移动电话用户8年间就增长了74倍，到2004年达到2.96亿。到了2013年一季度移动互联网用户总数达到8.03亿通信工程专业就业方向和就业前景分析通信工程专业就业方向和就业前景分析。从数字上来看，行业增长的形势不得不用“迅猛”二字来形容。
计算机、互联网、多媒体的飞速发展和广泛应用极大地推动了通信工程专业发展。3g技术的发展让人们的通讯手段变得更加丰富多彩。就在几年前，人们的手机功能还停留在短信和通话功能上，如今上网、游戏、微博、微信、手机视频……众多通讯手段已经把人们的手机变成了个人手持终端。计算机与通讯技术相结合，使得现代通信正经历着一场“革命”。
主要就业领域
虽然很多人认为传统的通信人才已经饱和，像电信、移动、联通这样的企业更加难进，但随着新技术的不断发展，真正有实力的通信人才还是很抢手的。
目前，从通信专业就业类型上说主要有两个大的方向，一个是软件，一个是硬件。软件如软件开发、网络的设计、应用软件的编译等等;硬件方面主要是去电子通信器件一类的公司。
学生就业去向主要涉及通信运营商、现代通信设备制造企业、电子信息类技术研发的相关科研院所、高新技术科技产业公司、企事业单位等，如中国电信、中国移动、中国网通等运营商，中兴、华为、大唐、富士康等设备制造商，摩托罗拉、三星、贝尔等外资企业。
3g领域也给学生的就业提供了更多的机会。这也是为什么很多学校把嵌入式技术等与计算机相关的领域作为一个重要教学方向的原因。
就业、深造比率都很高
据教育部公布的2011年本专科专业就业状况显示，通信工程专业普通本科院校的就业区间处于b+，就业率≥85%，毕业生规模在20000~50000人。并且连续三年本科毕业生初次就业率在85%~90%之间。专科中电子信息类与通信相关的几个专业，就业率也保持在85%~90%之间。
在《2012年中国大学生就业报告》中关于“毕业三年后薪资较高的主要本科专业”的调查中，通信工程专业以三年后平均月收入5674元进入前20强，排名13位。
从数据来看，通信工程专业还是高出普通本科就业率和基本薪酬的。本科毕业后除了就业以外，学生还可报考通信与信息系统、信号与信息处理、电子科学与技术等方向研究生，继续深造的比例也相当高。
如西安电子科技大学通信工程专业每年就业率均在98%以上，每年免试推荐攻读研究生的比例约为15%，其中的25%推荐到外校攻读硕士学位，去向包括清华大学、北京大学、中国科学院等本领域著名的高校和研究机构，也有被推荐到相关国外高校攻读通信领域的硕士学位的。
北京邮电大学信息与通信工程学院的毕业生，研究生的就业率一直保持在100%，本科生的就业率达到99%以上，本科生考取研究生及出国深造的比例超过55%。
三、通信工程专业报考指南
400余所院校开设此专业
目前，我国开设通信工程专业的院共有400余所，分别在本科各批次中招生。其中按本科通信工程一级学科招生的院校占绝大多数，另外还有少数院校按照“电子信息科学类”大类专业招生。开设通信工程专业的院校在办学层次、专业特色、录取批次上还是有所区别的。从近些年来一些通信工程专业排名靠前、整体实力较强的院校录取分数较高。如清华大学、北京大学、北京邮电大学、北京航空航天大学、北京理工大学、上海交通大学、东南大学、国防科学技术大学、哈尔滨工业大学、西安电子科技大学等。
另外，还有很多院校的通信工程专业也非常有特色，如中国民航大学、南京邮电大学、南京信息工程大学、重庆邮电、杭州电子科技大学、桂林电子科技大学等。考生可结合自己的实际情况，参考历年录取分数综合选择。
除通信工程外还有大类招生
通信工程专业的招生方式主要有两种：除了以通信工程一级学科招生以外，还有很多院校都是以“电子信息科学类”大类的形式招生。如清华大学、上海交通大学、北京航空航天大学等。
清华大学电子信息科学类有两个一级学科：电子科学与技术和信息与通信工程。后两年两个专业方向在专业课设置上侧重有所不同。
北京航空航天大学的电子信息类大类专业包括9个本科专业，除了通信工程专业以外，还包括电子信息工程、电子科学与技术、信息对抗技术、集成电路设计与集成系统、光电信息科学与工程、电磁场与无线技术、交通运输(民航信息工程)、生物医学工程等8个专业。
上海交通大学电子信息科学类(本科类)电子信息科学类本-硕连读试点班在本科阶段设置若干方向(如信息与通信工程、电路与系统、人工智能、算法、机器人、控制系统、传感技术与信号处理、普适计算、物联网、智能电网等)，学生可以选择自己感兴趣的方向，修满其相应课程，获得相应本科学位通信工程专业就业方向和就业前景分析职业规划。
华南理工大学电子信息科学类(本科类)此大类专业覆盖信息工程(通信工程与电子工程)、电子科学与技术(物理电子技术)、集成电路设计与系统集成、电子科学与技术(微电子技术)四个本科专业，三年级时按学生意愿为主转入相应专业。
以往有些考生家长在填报志愿时比较粗心，或还没弄明白什么是“大类”招生，而选错了专业方向，致使考生入学后学习遇到困难。因此，考生在报考时一定要看清大类招生的专业方向。
参考学科特长、兴趣爱好
通信工程专业跨电子、计算机专业，所修课程兼有两者的特点。所以，需要学生有较好的数学、物理基础以及较强的动手应用能力
那些逻辑思维能力强、善于分析的同学会更加适合。考生在报考通信工程专业时，一定要以自己的兴趣爱好、学科特长和实际分数来为参考。
另外，通信工程专业对考生的身体条件也有一定的要求。根据《普通高等学校招生体检工作指导意见》，任何一眼矫正到4.8镜片度数大于800度的考生不宜就读的电子信息科学类专业。考生家长还要看各院校章程中的具体要求。
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通信工程专业这个专业现在是热门，因为毕业之后基本上都是高薪，我现在在通信运营商工作，同学里 50%都在运营商，还有设备商，比如华为，中兴等，还有it行业的。因为就业率比较高所以很多大学都开办这个专业，如果对这个专业有兴趣可以考虑，北邮，重邮，南邮，西邮，吉林大学本专业，华南理工大学通信工程。别的大学不要考虑，还有就是女生不要考虑这个专业，不好就业。男生基本上属于全部就业的情况 (重庆邮电大学)
我们班级毕业的上研究生的就不算了，其他人有的进油公司了(油公司是效益很好的国企，这是油田子女才有的待遇，属于内部保护，非子女不要，很严格);还有在北京做通信设备销售的，有在广东东莞做技术的，是硬件设备的制造(如电源，实验箱等);还有在上海做程序员的，这得要求计算机语言学的好;还有进北京三星的，因为他的韩语非常好才被录用的;有在尔滨的建设银行的，具体做什么不是很清楚，那是因为他家是银行的才能进去，还有在尔滨移动公司工作的，这个对口，不过录用有点难;还有在人寿做保险的，这个和通信有点不对口;还有没找到合适工作，考公务员的，做生意的。 (大庆石油)
我工作，我在的通信一班，有一半的兄弟姐妹考研，一半工作，大概比例是这样。其实说是我们学校的通信工程算比较强，但是学成出来就知道，通信运营商是一般不选我们的，然后就是去通信相关企业，华为，中兴 设备生产销售，技术支持。。。通信建设过程中 的设计院，工程公司。。。软件公司编程研发。。。我们还可以到航海通信设备的代理销售安装维修一类公司，当然一般企业有电脑的就需要管理都能去做，选择工作范围比较广泛，但是工资收入不多，(大连海事)
对口就应该是，运营商，通信设备的厂家去，比如中兴，华为等或是外国的厂家，或是邮电设计院什么的(南京信息工程大学)
可以从事电路设计,软件开发,网络等方面.可以去华为中兴,中国移动,电信等企业. (东北大学)
我们通信的毕业一般的去向.1) 进入中国的通信服务商,如移动,联通等.但是进入这样的单位需要家里面有关系.2) 进入华为的公司的.当然这个需要是好一点的大学或者是研究生.3)进入华为的合作方,如河北通信建设有限公司,这个工作需要经常出差.还有的去沙特等国家,这样的挣的钱多.3)还有就是进入其他通信设备制造商公司的合作方,如摩托罗拉,诺基亚等4)进入一些电子公司 如三星电子等,总之就业还行 (河北科技)
我今年毕业，现在后悔没有考研，通信这个专业很难，要求理科成绩好!!大多数知识都跟高数有关系!!要是不努力就不好说了!! 通信工程这个专业什么都可以干，又什么都不能干! ，这个专业还是不错的，我感觉，读完研究生就好了，本科不行!!只有研究生才能学到真东西，因为太深了，本科目前国内只有几所重点大学的通信特棒!!如果努力学了，这个行业是很赚钱的，就是很辛苦，注定一辈子都在不断的学习，知识更新太快了!! 其实大学是很重要的，但目前大学的现状不是很好，重点大学会好很多!! (北京石油化工学院)
通信工程这个专业很不错，前景是非常好的，但是作为一个技术行业，如果想在更大的一个平台发展，最起码还需要一个学历，如果可以，考研室个不错的选择 (山东师大)
毕业正确的方向为移动 连同!!网通 电信 不过真正毕业未必都是这些单位 主要看你的能力!就业方向比较广 主要电子方向!! 选什么专业看自己的爱好!现在看起来冷门 等毕业可能就热了 (哈理工)
做什么的都有，记者、程序员、人民警察、公务员。 (北京电子科技学院)
这个比较笼统,如果你家有钱,有势的话，可以去运营商,就是移动联通等等，如果想自己找工作,可以考虑通信公司,主要分为工程和设计两大块,都是为运营商服务的,当然待遇方面要降一个档次了,通信这个学科是比较广义的,大学期间可以学到计算机,电子等等方面的内容,就我角度来说，我同期毕业的同学(2007年毕业),去电视电脑生产厂家,手机生产厂家,计算机软件开发方面的都有,并不局限在通信领域,我现在在一家通信公司的设计院工作,待遇还不错,而且具可靠消息透漏,2008北京奥运会之后会在全国统一上3g(第3代移动通信网,现为第2代),不管从运营商及通信公司角度来讲,工程和设计量都会大增,所以不怕没活干没饭吃，都说通信热气过了,不过现在还是很火的,，走技术路线，很好赚钱 (吉林大学)
都可以啦，像进电信，做通信监理，搞软件，还有就是做电子产品，也可以去一些小的通信公司锻炼锻炼， (长春大学)
我现在已经毕业了，对于通信专业以后的工作主要有以下几个方面：
1、比较好的去电信和移动，连通等。
2、差一点的去做电子电路等硬件方面的。
3、还有去一些软件公司做软件的。
4、就是考研的占了较大部分。还有些其它工作，都挺不错的!就业是没有问题的。我现在在读研，去工作的也都挺不错的 (合肥工大)
我工作了，到现在5个月了 因为我专业课很差，其实其他科目也不好， 通信工程就业面很广 下面是我的同学从事的职业： 某电子产品的市场销售(向公司指定的商家推荐你的产品，并维护供货合作关系) 移动通信商通信网络调试(就是工人建好基站你去调试) 计算机软件(我从事java web开发，做嵌入式电子产品的远程管理平台) 嵌入式开发(基于c51系列、arm9系列芯片开发新产品，硬件软件都有) 公务员(考取了工商局公务员) 企业人事管理(在校期间是学生会主席，有各种头衔，确实有能力，不过我看不惯) 具体电子产品售后技术支持(一个小电子企业) 银行职员(通过家庭关系得到的机会) (山东轻工)
通信类调查报告篇6
一、基本情况
近年来，我县移动、电信、联通三家通信网络公司深入贯彻国家关于通信网络建设、服务工作的政策，坚持以新理念促进信息网络建设，切实抓好各项信息技术的推广和应用，建立健全工作机制和体制，为我县转型跨越发展做出了积极的贡献。
（一）通信网络基础设施建设不断加强。目前我县共有无线基站616个（其中：移动公司290个、电信公司75个、联通公司251个），其中4g基站192个（其中：移动公司160个、电信公司3个、联通公司29个），移动用户总计达到26万户（其中：移动公司20万户、电信公司1.2万户、联通公司4.8万户），我县城区和23个乡镇所在地及绝大多数行政村实现了信号全覆盖。宽带网络覆盖了城区和23个乡镇所在地，目前宽带网络用户48186户（其中：移动公司4500户、电信公司3500户、联通公司40186户）。
经过三家通信网络公司多年的不懈努力，我县通信网络基础设施建设基本满足通信网络业务发展对基础网络资源的需求，网络结构得到优化，网络性能进一步提高，服务全县人民的现代化高速通信网络基本建成。
（二）通信服务能力与水平稳步提高
目前，我县三家通信网络公司共有营业服务网点173个（其中：移动公司53个、电信公司51个、联通公司69个），覆盖我县城区主要街道、23个乡镇所在地及部分人口较多的村庄，有力保障了城乡居民的办卡、缴费、变更业务等服务的便捷实现。三家通信网络公司坚持把维护消费者合法权益放在突出位置，组织开展了“预存话费送手机”（移动公司）、“9分打全国、49元送2g流量”(电信公司)等活动，针对社会反映较突出的问题进行了专项治理，有效规范了服行为，促进服务质量持续提升。
二、存在的问题
（一）网络信号覆盖不到位。在有线通信方面：移动、电信、联通公司光纤只是覆盖到城区、乡镇所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群众享受不到互联网服务。即便在乡镇所在地，也只有联通公司光纤实现了全覆盖，群众选择性小，网络速度达不到开户标准且稳定性差；在无线通信方面：受基站布局、通信设备老化等因素的影响，部分偏远农村信号不稳定，存在着许多信号盲区，在所调查的15个乡镇中，有13个行政村和很大一部分自然村群众反映无通信网络信号，信号较弱的行政村和自然村就更为普遍，影响了群众的生产生活。如丛罗峪镇，在镇政府大院的办公室靠近窗口才有网络信号，工作人员手机只好放在窗台上，给镇政府的工作带来诸多不便。
（二）网络基础设施未能共建共享。目前这三家公司在网络基础设施建设方面基本上各自为政，各做各的规划，各搞各的建设，导致资源难以共享，重复建设现象严重。通信线路布局也无规无序，光纤线缆纵横交错，一些建筑物顶部天线林立，影响美观。特别是在一些商业街道和人口密集的小区表现得尤为突出，楼外管线杂乱无章，楼内箱盒密布排列，既不安全，又不美观，影响居民生活和小区环境。在农村地区通信网络公司的铁塔，经常在同一山头“三足鼎立”。
（三）服务质量不够高。虽然各通信网络运营商都建立了各自的服务流程和服务规范，但在实际工作中，一是一线工作人员很少主动介绍适合客户需求的资费套餐，部分代理门店工作人员服务态度更是差强人意。消费者普遍反映有的公司业务售中、售后服务滞后，维护不及时。二是业务告知不完全。宣传营销策划侧重自身的优点，对限制条件和“弱点”避而不谈；消费合同中专业术语过多，让人看不懂；少数销售工作人员解释不全面、不规范，推销资费套餐时存在夸大宣传、片面宣传的现象，经常引起消费者误解，如预存话费送手机活动，有的营业员反复强调手机不要钱，预存款全额返还消费者，却弱化了话费分月返还的模式，结果导致消费者在很短时间内就欠费停机、出现消费纠纷的现象。三是强行加费提速。据调查，有的通信网络公司在宽带网改造升级过程中，取消原有的低资费，强迫用户升级提速，缴纳较高的费用。
（四）通信网络基础设施保护不力，建设施工困难。据调查：近年来，由于部分老百姓法律意识淡薄，出现多起针对通信设施肆意破坏、盗窃行为。如移动公司的电缆，仅招贤镇去年11月到今年4月期间就被盗5700米，严重影响了通信网络的安全稳定运行。另外在通信实施建设施工过程中，阻工拦工现象较为严重，有的群众提出数倍于补偿标准的赔偿要求，严重影响到了通信实施建设的整体推进速度。
三、几点建议
（一）加快通信网络建设，不断提升网络保障能力。一是高起点、高标准建设宽带主干网，进一步提高宽带覆盖率，要以网络的升级改造为重点，逐步建成覆盖全县的数字化、宽带化、智能化的信息网络。同时三家通信公司要结合城区建设，按照安全、美观的原则，对城区街道和居民小区的光纤线缆进行综合整治，及时清除废线，将线路分类固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入贯彻落实国务院办公厅《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》（国办发〔20xx〕41号）文件精神，要增强服务能力，多措并举，实现网络资费合理下降。要积极承担社会责任，适时开展宽带免费提速和降价活动，更多让利于民。三是加快推进农村地区的通信网络基础设施建设。要加大移动网基站的建设和改造，切实消除农村移动网信号盲点，要因地制宜采用多种技术手段,加快光纤向行政村、自然村延伸，进一步扩大乡镇和行政村、自然村宽带接入网络覆盖范围。
（二）加强统筹协调，科学编制通信网络建设规划。县政府应进一步发挥主导作用，建立通信网络保障工作协调机制，搞好通信网络建设规划与其它规划的统筹，及时协调通信基础设施建设，解决通信发展中出现的问题，促进通信行业的互联互通、共建共享。三家通信网络公司应与政府规划部门加强沟通联系，建立统一的规划体系，实现通信网络建设规划与城乡总体规划的无缝衔接，避免无序竞争。
（三）加强窗口建设，提高一线服务水平。一要建立以客户需求为导向的服务管理体系。将服务标准进一步具体化、形象化、精细化，切实做到简单的事情规范化、复杂的事情条理化、关键的事情严格化。重点加强对营业厅及服务网点工作人员的培训、管理与考核，全面提升行业的整体服务水平。二要优化服务流程。加强与消费者的沟通，提高服务质量和效率，减少服务纠纷，形成和谐的通信服务与消费环境。三要强化服务意识。真正树立“以人为本”的服务理念，以客户满意为标准，让提供优质服务成为通信企业每一名员工的自觉意识和行为习惯，从而及时解决消费者反映强烈的服务热点、难点问题，切实维护消费者的合法权益。
（四）加大打击力度，切实保护通信网络基础设施。一是县政府要在经济社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划等综合性和专项规划中，同步安排通信光缆、管道、基站、机房等宽带网络设施建设内容。政府机关、企事业单位、公共机构等所属公共设施，应向宽带网络设施建设开放，并提供通行便利，切实保障宽带网络基础设施的建设的顺利进行。二是公安部门要加大对无故阻碍通信网络设施建设、漫天要价和蓄意破坏、盗窃通信网络设施行为的打击力度。对阻工拦工等影响工程施工的行为，县政府及有关部门要积极帮助，协调解决。三是对因征地拆迁、城乡建设等造成的宽带网络设施迁移或毁损的，相关建设单位要严格按照有关标准予以补偿。