产业集群推动全程电子商务应用|壮大本土电子商务产业集群

　　2010年3月,用友移动商务公司和提供在线管理软件服务的伟库合并为新伟库公司,双方整合优势资源的同时,又重金收购了k.cn域名,推出“全程电子商务”战略;7月20日,又发布了国内首家全程电子商务服务的平台。
　　全程电子商务的“全程”贯穿了企业整个商务流程的全过程,从找生意、做生意再到管生意。“从根本上说,全程电子商务实质上是针对传统电子商务面临的问题,进行的一次升级和尝试,也是用友伟库的机会。”用友伟库副总裁蒋蜀革说。
　　
　　企业电子商务遭遇“瓶颈”
　　
　　“我们公司早就在网上开了网店,开个网店不难,可从网络上来的客户屈指可数。”谈起电子商务,在北京从事多年建材销售的冯老板不以为然。
　　其实,像冯老板这样面临问题的中小企业越来越普遍。当前,已经有为数不少的较好平台为中小企业进行电子商务提供服务,比如淘宝网。很多中小企业也有了一些不错的成功案例,但随着电子商务的发展,中小企业也面临着一些问题,尤其是在推广过程中,找到商机和客户的成本越来越高。
　　以中小企业在淘宝网上建立自己的网店为例,用户使用淘宝搜索的时候,搜索出来的信息不是一条或两条,而是成千上万,用户通常只关注最前面的,排在后面的企业被搜索并点击到的机会将变得很小。虽然后来出现竟价排名的模式,但目前排位的价格已经很高,淘宝网首页位置的广告价位,中小企业很难承担。
　　
　　找到属于自己的生意
　　
　　由于全程电子商务正好解决了企业面临的推广和营销的难题,企业可以选择建立自己的网店,从市场营销、电子商务交易,到企业自己的内部管理。
　　互联网营销有各种方式如短信、邮件和互动,还有传统的直邮方式,这些都能够进行针对性的精确营销。而伟库的全程电子商务平台则集成了市场上的各种推广手段和方法,成为一个带有统计和分析职能的统一的推广中心。
　　“伟库也提供自己的在线互动的工具网客宝,可以同客户进行互动,通过互动和跟踪分析,把流量转化成商机。”蒋蜀革说,“用户可以自主选择,包括百度或谷歌的搜索排名,通过这些管理,形成一个完整的针对商机和客户的推广全周期管理,帮助中小企业实现自己的地盘自己做主。”
　　同时,利用产业集群也是推进全程电子商务应用的最有效方式之一。不只是让企业完成上述流程,还能发现新的商机并快速灵活地响应市场。山东临沭县是中国的复合肥重要产地,约占全国市场10%,有80多亿元的交易额,几千个经销商分布在华北地区和全国。在构建基于用友伟库的产业集群平台中国化肥网后,运营不到4个月时间,就有5500家客户上线做交易,处理订单,查询商品、行情及客户咨询信息,订单交易额已突破3亿元,而以前则基本上使用电话、订单和文件柜。
　　通过产业集群,可以更好地发挥出全程电子商务的作用,解决服务者与被服务者之间的成本问题。一方面,由于被服务的企业多,提供平台的服务仍然能够得到相应的利润,集中精力为企业提供良好的服务平台;另一方面,中小企业需要的电子商务系统模块虽然多,但能够负担得起成本。
　　在产业集群的上下游,还产生了新型的商机和服务型的企业,尤其是同它配套的相关企业,在化肥网上,就有做化工机械的企业在做广告。所以,企业也能更好地利用产业集群平台,从中找到自己的商业机会和模式。
　　通过全程电子商务平台,将打通企业前后台的管理和企业与企业之间的电子商务关节。而且,推动全程电子商务的进程为各个企业带来机会,也更好地发挥了用友多年来管理经验和产品平台的优势,“这是一个双赢的结果。” 蒋蜀革说到。