[ＡＶＡＹＡ量体裁衣行业应用]量体裁衣

　　经历了去年的私有化进程之后，AVAYA公司2008年将继续专注于应用，关注垂直行业，发展合作伙伴生态系统，与客户共同成长。 　　2008年，无论对于AVAYA公司还是对于中国统一通信市场的发展来说，都将是一个非常重要的年头，AVAYA的中国市场战略将有哪些新的变化呢？
　　据AVAYA中国区总裁Dinesh Malkani介绍，经过近年来的不断努力，AVAYA在中国已经发展了14家重要的业务合作伙伴，包括SI、ISV在内的260家分销商，年增长速度近50%。2008年，AVAYA还将继续加强与合作伙伴的合作。
　　“联络中心、统一通信、CEBP（通信驱动业务流程），将是AVAYA中国2008年重点关注的应用领域。”据Dinesh Malkani介绍，随着联络中心服务从基础性服务向高层次、高水平服务发展，市场对于呼叫中心技术也提出了新的要求，当前我国联络中心应用正走向整体化解决方案。
　　AVAYA在中国将进一步重点发展垂直行业市场，目前已经面向行业进行了公司的结构调整，针对服务提供商、航空、电力、大企业、医院等9个行业分别成立了专门的团队，包括销售人员、行业的技术专家、咨询人员，并针对行业特点有侧重地提供个性化的、量体裁衣的解决方案。
　　Dinesh Malkani表示，AVAYA已经开始酝酿在青岛、沈阳、深圳、西安等地设点，配合二级城市扩展。Dinesh Malkani称，二级城市的市场潜力已经日渐明显，一方面，AVAYA的现有客户在往二级城市发展，需要AVAYA的支持；另一方面，二级城市本身也有一些客户在不断成长；加之当地已有很多有实力的系统集成商，能够借助他们的力量迅速扩张，更直接地提供支持和服务。