企业异质性 [异质性企业边界初探]

　　摘要：异质性企业存在的原因是企业拥有异质性资源，而异质性资源成长在企业内部，很难被其它企业模仿。当拥有异质性资源的企业刻意去培养、保护和吸收这种资源时，异质性企业的边界就扩大。如果其它的企业也能够获得这些资源时，异质性企业的边界就缩小。从资源的视角系统性地研究异质性企业的边界，可以深刻理解异质性企业获得或失去长期竞争优势的原因。
　　关键词：异质性企业；资源；企业边界；竞争优势
　　中图分类号：F270　文献标识码：A　文章编号：1005-2674(2012)06-051-05
　　现实中的企业并不是完全竞争条件下的同质性企业。相反，许多企业在市场竞争中更多地体现出异质性，这些企业在长期的竞争中获得了长足的发展和优势地位，在同行业中他们长期占据垄断地位或者具有垄断势力。刘刚认为，企业的异质性有以下特征：(1)企业是一个历史的、不断成长的过程和演化的有机体，企业在成长中所积累的核心知识和能力是独特的和有价值的；(2)作为企业关键的生产要素，企业的知识和能力是非竞争性的和难以模仿与替代的，他无法通过市场公开定价和交换。为了区别于企业的同质性，将具有这些特征的企业称为异质性企业，即异质性企业可以通过核心知识和能力的积累及相应的竞争行为获得持续的竞争优势和超额利润。面对异质性企业的不断涌现和成长，需要新的理论和新的视角来系统地解释异质性企业的长期竞争优势。正如科斯所说，企业理论的研究要接近于解释现实，而不是背离现实，或者对现实视而不见。
　　近三十年来，从资源的角度研究企业异质性的文献正在增多。诸多研究者深入到企业内部去研究企业异质性的内涵，给企业理论的研究提供令人兴奋的新观点和新思想。越来越多的研究者从中发现了许多有待研究的课题，这对研究者打开“企业的黑箱”有很大的帮助。本文借助资源理论的诸多文献，从企业边界的视角，研究异质性企业边界的内涵，进而试图给现实中某些企业长期具有的竞争优势和地位做出系统性的解释。
　　一、企业边界理论的资源观：彭罗斯的初创
　　从1850年至今，欧美的大企业获得了飞速的发展。其中，许多百年企业长期占据行业的领先者地位，这些现象与主流经济学提倡的经过充分竞争，企业将趋于同质性的理论基本不符。企业史的变化迫切需要企业理论的创新，企业理论创新必须解释企业的异质性。
　　第一个开始从资源的角度研究企业理论的是彭罗斯。彭罗斯(1959)给资源的定义是：“企业为自己使用而购买、租借或生产有形物品，以及使用这些资源进行高效运作的雇员。这些资源分为两个部分，有形物品和资源运作的管理人员。”彭罗斯所指的资源运作的管理人员是指拥有企业家才能和企业生产技巧的管理团队中的成员。他们的作用是通过管理体系，运用生产资源，组织企业进行有效的生产。在这个过程中，彭罗斯发现了企业资源的异质性。
　　其一，企业资源的异质性是异质性企业出现的主要原因。彭罗斯认为，企业内部资源的有效利用问题是企业存在的主要原因，而资源的有效利用必然促使资源的专门化。资源的专门化必然导致资源之间的互补性增多，企业内部资源的互补性最终形成企业的资源具有不可分性。当这种资源的不可分性增强时，此企业资源不具备一般性，即资源之间不可分性的组合导致企业资源的异质性增加。由于企业资源的不可分性可以生产不同的产品，因此，不同的企业都会培育本企业的不同资源组合，形成企业资源的异质性。企业的资源异质性致使企业产品具有独特性，最终的结果是企业的异质性大于其同质性，异质性企业出现。
　　其二，企业的资源异质性是异质性企业边界变化的主要原因。彭罗斯最先提出充分利用企业的资源可以扩大企业的边界，否则，企业边界的扩大可能停止。她认为，企业的管理者发现人力资源和物质资源的异质性后，可以对异质性资源进行有目的的利用。在运用过程中，人力资源和物质资源的相互作用产生了新的知识，新知识和旧知识的融合产生新的生产服务。新的服务不仅提高产量，也会给产品多样化提供新的视角。同时新的生产性服务导致产量的增加，反过来也会提高人力资源的能力，这会促使物质资源得到充分利用。这种良性循环的资源利用不仅会减少物质资源的闲置，而且会提高企业员工经验和知识的增长，进而影响企业的决策。另外，异质性资源的充分利用将促进企业的产品创新和需求的增加。因此，企业的边界将会进一步扩大。但是，如果物质资源和人力资源不能相互促进和融合，企业边界的扩大将停止。
　　其三，资源视角下的企业多样化生产对企业边界的影响。异质性企业边界的扩大分两个步骤：第一步是专业化；第二步是在专业化之上的多样化。多样化生产的选择有两种：(1)在本企业基础之上扩大企业的生产。根据彭罗斯的资源理论，企业多样化生产需要更多的管理和技术资源的协调。当多样化生产不断增多时，企业的异质性资源也不断增加，协调成本必然增多。逐渐增多的协调成本致使企业内部的协调能力下降，这将阻碍企业边界的扩大，直至扩张停止。(2)收购和并购。企业收购或并购只是企业边界扩大的表象形式，企业边界真正扩大的基础是重新建立能协调两种异质性资源的管理组织以及管理组织发挥出来的管理能力。只有在此基础上资源才能重新被整合，新旧企业的物质资源和人力资源才有充分发挥作用的机会。否则，企业边界即使扩大也是暂时的，这就是许多企业并购之后不久又重新分开的原因。在企业多样化经营的过程中，企业异质性资源的协调程度决定企业边界扩大的质量和稳定性。
　　二、重新认识企业边界理论中的资源观
　　自彭罗斯从资源的角度提出重新审视企业理论以来，许多经济学家和管理学家对资源的概念进行了有意义的阐释，这有助于我们从另一个视角研究企业边界的变化。戴尔特(1983)、沃纳菲尔特(1984)、巴尼(1991)从不同角度对企业可利用的资源进行了研究，如商标名称、内部的技术知识、高技能的雇员、贸易往来、机器、高效的程序、资本、能力、组织过程、企业特征和信息资源等。当前学界比较认同的是巴尼(1991)的定义，他把资源分为物资资源、人力资源和组织资源。其中，物资资源包括企业使用的物质生产技术、厂房和设备，以及企业的地理位置和获取原材料的方式；人力资源包括企业的管理者与员工的经验、所受的培训、判断力、智力、人际关系以及个人思想理念等；组织资源包括企业的正式汇报制度、正式或非正式的计划、控制和协调系统，以及企业内部和企业间的非正式关系。根据巴尼的概念，所有能促进企业设计、实施效率和提升战略的相关物资资本、人力资本和组织资本都是企业资源。而克里斯滕森(1996)进一步认为，“就资源本身而言，资源几乎没有生产能力，是生产活动要求资源进行组合和协调。一种才能代表了一组资源完成特定任务活动的生产能力。资源是企业才能的基础，才能是企业竞争优势的主要源泉。”因此，如何利用资源形成竞争优势是企业资源观的核心。