网格党支部19年上半年工作总结怎样写?

网格党支部19年上半年工作总结怎样写?_工作总结范文-网格中心年度上半年工作总结范文

最新资料精选 网格中心年度上半年工作总结范文 篇一：网格中心 201x 年度上半年工作 201x 年以来，在街道党工委的正确领导下，我们按照既定的年度 一、采取“四抓”举措夯实队伍管理基础 1.抓班子建设，充分发挥核心作用。2.抓思想建设，有力扭转队伍工作作风。

3.抓 二、全力以赴落实重点工作 广泛开展宣教活动，营造良好的租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段， 主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派 发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策，引导村民自觉缴 纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作 的积极性，通过宣传，进一步加强街道流动人口的法律意识。

三、积极、稳妥开展新村社区信息采集外包服务创新试点工作 我们积极探索社会管理创新的新路子，在辖区新村社区大力推行出租屋基础 信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自 我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工 作日志。做到全面核查，逐一登记，不留死角。

篇二：网格化工作总结 1 最新资料精选 前一阶段网格化服务管理的业务开展主要是由试点铺开到整个城乡。主要有 以下几个方面的工作： 一是全区网格的划分。城区共 615 个网格，根据组织部今年 1 月的上常委会 方案，都明确了网格的具体界限，所属的党支部。根据组织部乡镇网格划分方案， 乡镇网格共 27 个。明确了网格数量、网格的四至界限。不知城中村是否报联络员， 做到全面覆盖。

二是网格化四级平台的建设。目前区监管中心正常运转，街道的分中心已建 成，场地、分管领导、工作人员、专线、电脑、门牌、制度已落实。社区的网格 化站已相应建成。乡镇的相关软硬件设施正在配备，乡镇的分管领导与网格员基 本确定。

三是网格员队伍的组建。街道的网格员名单及其来源等基本信息都已齐备， 街道网格员绝大部分由社区干部兼任，乡镇网格员主要由村干部兼任。名单还未 收齐，组织部文件是，与政务中心各报一份，还差 5 个乡镇，将和组织部衔接， 星期三之前收齐。

四是数据库的建立。完成了各街道的操作培训，乡镇的星期二能完成。乡镇 的正组织先录成电子档，等网线一安好即导入。现已录入户籍人口条，流动人口 条，房屋条， 本月增量为。

五是网格化事件办理体系的建立。

根据南顺目督[____]36 号文件，共有 11 个市级部门纳入网格化事件办理体系。

2 最新资料精选 加上市目督办来督查牵通的发改局，共有 21 个区级部门接通专线，但交办出去的 事件只有件。这一千多件事件，例如，基本都在网格处理好了，报到街道社区都 很少。

下一步打算： （一）进一步规范平台建设。

街道党工委出文明确街道分中心的中心主任，社区站点的站长。乡镇网格化 中心明确中心主任，是否出文？是否公示？片区负责人指导规范建设平台，并掌 握基本情况，及时反馈。星期二之前统计下各负责乡镇的平台建设的具体情况， 包括软硬件设施的配备，是否进行宣传等情况，星期四统计掌握电信安装乡镇网 线的情况，汇总给王燕。

（二）进一步加强网格员队伍建设。

所负责街道网格员更换要及时报监管中心，对应指导人应及时在系统中把手 持终端机的用户名改过来。

区上对网格员提出明确要求：一是每个网格员每天至少报一条事件。二是网 格员每天上午、下午各巡视一遍所管辖的网格。三是加强宣传，让网格员能入户， 能办事。四是网格员与电脑操作专干应在各自街道或各自社区定期召开 后续培训交流提高例会。四是建议每个街道评选一名优秀网格员，进行奖励。

（三）全力保障数据库的建成。

一是做好后续培训保障。对应指导人，做好电话和 QQ 指导，街道不会操作的， 3 最新资料精选 到监管中心来现场指导。及时收集并反馈给王燕。

二是各对应指导人每周一早上查看所负责街道各类数据的总量和增量。基本 类别就按照市目标办 三是各对应指导人对本街道的数据采录与事件上报的目标与完成率心中有数， 动态掌握，主动谋划，保障完成目标。在例会或平时交流经验，共享经验，提高 效率。

四是星期三之前收齐乡镇的数据录入目标，并由王燕汇总，经领导审核盖章 后下达各个乡镇，同时复印前期事例。

（四）网格事件办理体系的完善。

各片区负责人对上报到监管中心的事件及时分流到职能部门，并跟踪办理流 程根据目标考核文件进行扣分记录。各片区负责人掌握自己片区的典型事例，做 好跟踪与汇报，及时解决问题，宣传优秀事例。随着事件交办的增多，将进一步 探索完善网格事件办理体系，让网格化服务管理发挥实效。

篇三：201x 年网格员个人工作总结 从今年 3 月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来，半年的工作时间，在 社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡 毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗 位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的 宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作 小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不 4 最新资料精选 出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下： 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。

我是张家坡社区 1 号网格员，管辖范围为东山大道 300 号-东山大道 312 号， 共有居民楼*栋，居民实住人数***人，辖区单位*家，*个门面。通过自己的上门 入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有 了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长，方便以后在社区 中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上 报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝 导活动，行人不文明行为减少了。

20xx 年 4 月 28 日，*先生反映楼上卫生间漏水

网格党支部19年上半年工作总结怎样写?_网格办2018年工作总结和2019年工作计划

网格办 2018 年工作总结和 2019 年工作计划 2018 年，在区委区政府和区委政法委的正确领导与大力支持下， 区网格办全面贯彻落实十九大报告精神，紧紧围绕出租屋安全这条主 线，以服务辖区群众为理念，不断做精做细网格，抓牢队伍建设，做 强数据应用，深化租赁服务管理，全面落实实际经营者安全管理主体 责任，将网格化智慧管理工程推向纵深，打造成为现代化社区治理的 利器。

一、工作亮点和成效 --聚集现代化社区治理，全面提升网格化智慧管理水平。进一步优 化网格化智慧管理工程，深度融入“一核六体系”助力现代化社区治理。

编印巡查工作手册 4.0 版， 完善工作指引;统筹推进“1+1+6”队伍共 10419 人全部下沉至社区;以“我的社区”为理念，完成下沉人员管理及绩效考 核系统模块开发，实现人员动态管理、落图落格及在线考核。

--大力促进联动共治， 清除大批影响城市安全“地雷”。

以“巡办分离、 采办联动、整建结合”为工作原则，创新巡办工作机制，推出“123”综合 巡查法和“一二三”强力整治法;各街道领导、社区书记积极参与早巡、 夜巡行动，通过多方联动共治，提升整治工作效能。累计开展早巡、 夜巡 1028 次，整治重点安全隐患 38.5 万宗;协助各职能部门开展清查 行动 4367 次，协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人 261 人。出租屋内安 全形势总体稳定可控，未发生较大以上安全事故。

--深化“放管服”，房屋租赁服务监管水平持续提升。实现租赁业务100%网上受理，办理时限从 3 个工作日压缩到 1 个工作日。全区累计 办理房屋租赁事项 20.1 万宗，其中房屋租赁合同登记备案 7.9 万宗;累 计代征房屋租赁税 2.54 亿元，同比上升 9.46%。

--强力推进主体责任落实，督促业主自行整改隐患。创新基层治理 手段，推行楼栋健康档案管理、安全警示大推送、房屋租赁 “黑名单” 制度等新举措，梳理 21 项《网格员督办事件清单》 ，网格员共督促业 主整改隐患 3.8 万宗，整治率达 90%。出租屋安全系数进一步提升。

--以“要租房先看片”为抓手，打造宣传新攻势。制作 12 部居民安 全文明知识系列宣传短片，对全区 6.9 万名楼栋长、370 万住户进行深 入宣传，打造居民“掌上安全小课堂”。

--打造标准地址库，实现商事主体“审批、服务、监管”一体化。完 成“一标三实”地址信息核实 68.5 万条， 核实率 100%;明确网格员商事主 体证照信息核查规范和与要求，全区解决商事主体申报地址核查需求 9923 家，实现政府对商事主体的有效监管。

--队伍建设驰而不息，纪律作风持续改善。出台《严惩网格员微腐 败十项规定》 ，强化队伍廉政建设，并深入推进网格综管系统纪律作风 大督查大整顿行动，彻底整治庸懒散拖慢作为、精神懈怠不作为、吃 拿卡要乱作为等不良作风。今年以来， 共处罚弄虚作假一线网格员 135 人次、中队长 3 人次。

二、主要工作举措 (一)适时开展信息采集专项行动，强化基础信息质量。一是开展大采集大排查大整治大宣传“春雷”行动。全面采集“四实”信息，确保辖区 各类基础信息数据准确、变更及时、真实可靠。行动累计出动网格员 42.3 万人次， 采集实有人口信息 154.9 万条、 注销 171.6 万条;更新实有 法人 3.8 万条、实有房屋 6.6 万间套，采集实有事件 66.7 万宗，开展线 上线下大宣传 520.8 万人次。

二是开展实有事件质量专项整治行动。

切 实提升网格综合巡查工作质量，杜绝弄虚作假、 “养”隐患等现象，10 月 9 日至 16 日，累计现场核查事件 1093 宗，其中合格事件 856 宗， 合格率 78.3%;随机抽查事件 161 宗， 其中已采集 99 宗， 采集率为 61.5%。

根据督察结果，严格问责工作不到位网格员。

(二)强力开展安全隐患排查整治专项行动。

在采集信息过程中主动 发现问题，推动解决问题，坚决维护社会和谐稳定。一是开展“两开一 危”大排查行动。针对安全通道堵塞、长期锁门出租屋、违规生产经营 存储危化品等重大安全隐患开展专项行动，累计出动网格员 20.9 万人 次、 1.2 万车次， 排查重点场所 200.2 万处次， 其中长期不开门场所 1200 处，查获危险化学品 11.4 吨。二是开展夏秋季安全隐患大排查和大宣 传专项行动。7 月至 10 月，全区累计对 141.1 万间套出租屋、40.9 万 间套“三小”场所进行用气安全检测;对 125.4 万间套出租屋、32.3 万间 套“三小”场所进行用电安全检测;排查上报“危险用电”16.3 万宗、“煤气 配套设施不合格”2102 宗;新建楼栋住户微信群 1.0 万个， 开展线下线上 宣传 206.8 万人次、安全警示教育会 328 次。三是开展“三大”消防安全 隐患排查专项行动。累计排查整治电动车违规停放充电 1.9 万宗， 打通生命通道 2.4 万处，清理违规住人隐患 6073 宗，清理整治违规搭建木 板阁楼 355 宗， 进一步保障城中村出租屋安全。

四是开展“三小”场所内 人员居住信息清理行动。累计排查发现具有人口信息的 “ 三小 ” 场所 60417 处，累计清理 60376 处，完成率 99.9%;共涉及 93528 人，完成清 理 93417 人，完成率 99.9%，坚决杜绝违规住人现象。五是强力清除燃 气隐患。以出租屋为突破口，联合执法部门，强力清理整治屋内黑煤 气、流动黑煤气 1918 宗，协助查扣黑燃气 86.4 吨;累计排查整治“直排 式热水器”隐患 2569 宗，基本杜绝出租屋内的燃气安全事故。

(三)优化网格化智慧管理 2.0，助力现代化社区治理。坚持“制度+ 科技+责任”方法论，扎实推进现代化社区治理“一核六体系”建设，将网 格化智慧管理打造成为现代化社会治理利器。一是构建精细的网格管 理体系，优化巡查工作机制。修订《基层网格“大巡查”工作手册》4.0 版，将综合巡查事件调整优化为 13 类 150 项，细化事件描述，明确结 案标准，提升事件采集质量;梳理《网格员督办事件清单(第一批)》21 项，由网格员采集督办事件后，第一时间推送给业主、实际经营者自 行整改，督促落实主体责任;统筹各单位深入开展九项调研任务，并推 进成果转化运用。

如 A 级事件实行提级督办， 及时消除顽固安全隐患。

二是构建扎实的力量下沉体系，实现多方联动共治。按照“一社区一中 队”标准，在 124 个社区建立 127 个网格综合巡查中队，中队长参与社 区班子例会，为现代化社区治理提供扎实的网格力量;以“我的社区”为 理念，在管控通开发下沉人员管理及绩效考核模块，实现 8 支队伍下沉人员动态管理、 落图落格及在线考核。

强化社区党委领导核心作用， 组织全区 934 名社区党委班子成员进行网格化智慧管理工程专项培训， 提升社区领导参与现代化社区治理的能力和水平。以社区为单位，联 合消防、安监、社区整治队等开展联合巡整行动，每周二、周四定期 开展统一早巡、 夜巡， 围剿硬骨头， 彻底消除安全隐患。

大力推广“123” 综合巡查法，由社区党委牵头每日组织 1 次不定时统一行动，出动巡 查、整治 2 支队伍，每个战斗单元配置 3 辆工作用车;推行“一二三”强 力整治法，第一次黄牌警告、第二次强力拆除或扣车、第三次停水停 电。

(四)深入推进五项举措压实主体责任。转变政府“保姆式”管理，全 力推动出租屋安全向“自我管理模式”转变， 强化出租屋业主、 实际经营 者的安全管理主体责任。一是全面铺开星级“安全文明楼栋”挂牌管理。

全区各个街道均已完成楼栋的星级评定并进行挂牌管理，挂牌率排前 三的街道是西乡(100%)、新桥(63%)、燕罗(53%)。二是落实房屋租赁管 理“黑名单”制度。全区累计纳入租赁管理“黑名单”信息 3662 条，涉及 自然人 13 名、 法人 209 家、 房屋 3440 处。

三是安全警示大推送工作。

全区通过管控通共推送短信 10.3 万条，整治隐患 10.1 万处，整治率达 97.6%。四是优化升级楼栋健康档案管理系统。全区共采集档案 29.1 万宗，采集完成率 100%;共复查 239.2 万宗次，注销档案 3.9 万宗，整 改隐患档案 19 万宗。

五是推行“要租房先看片”。

通过微信群、 公众号、 楼宇广告位等形式在全区推送《居民楼火灾如何自救》 、 《台风暴雨防范指南》等安全宣传短片 12 部。

(五)提升网格化管理智慧化智能化水平。一是全力推进 XX 区商事 主体“审批、服务、监管”一体化工作。完成“一标三实”地址信息核实 68.5 万条，核实率 100%，为后续工作打下坚实基础。制定《网格员商 事主体证照信息核查规范和操作指引》 ，开展商事主体地址核查，全区 解决商事主体申报地址核查需求 9923 家，其中有 1365 家因申报地址 信息有误，由网格员到现场完成地址信息的核查，并采取地址救济方 式进行补正。二是扎实推进房屋内外结构数字化、影像化工作。落实 区长指示精神，切实提高应急救援部门现场处置的安全性和有效性， 研究制定《数字化影像化房屋内外结构工作方案》 ，成立专项工作领导 小组，分阶段全力推进落实。三是优化升级大数据指挥分析系统实现 数据共享。集成事件、楼栋、人口、租赁、队伍等画像，从数据中深 入挖掘工作中存在的热点、盲点和趋势，实时掌握全区动态，为网格 管理提供数据载体及分析，精确解决具体问题提供有力支撑，同时根 据各业务部门需求定制了 92 个画像。四是组建首个无人机巡查队。对 27 名网格员开展封闭式的网格巡查系统无人机培训，用科技利器有效 提高网格员巡查效率及应对突发事件、自然灾害等处置能力。

(六)关键时刻贡献网格力量。

一是抓好抗台应急抢险工作。

按照“雨 前排查、雨中巡查、雨后复查”工作原则，全员参战，突出重点，全力 防御、抗击台风。台风“山竹”期间累计排查危房、危墙、危险边坡 1.4 万处， 老旧村屋 8862 套， 低洼易涝点 891 处， 户外高空设施 5302 处，累计协助清理倒伏树木 7763 处、 积水区等其它隐患 325 处;协助转移人 员 4.5 万人，对 6.9 万名楼栋长、374.3 万住户进行线上线下安全知识 宣传。

二是全力以赴打赢安保维稳硬战。

“做细、 做小、 做实”安全巡查， 严防安全事故，力保“两会”、国庆等敏感时间节点安全。庆祝改革开放 40 周年特别防护期期间，以高于十九大安保标准，落实“七最”工作要 求， 强力推进“四个全面”重点巡查任务， 严防安全事故， 确保辖区平安。

累计开展早巡、夜巡 1430 次，采集实有事件 5.7 万宗，巡查密集场所 4936 处，走访重点人员 2.1 万人次，开展应急演练 13 次;充分利用“塔 式宣传”将相关宣传海报、 警示短片推送给群众， 宣传覆盖 280 万人次。

(七)持续深化“放管服”，提高租赁业务服务监管水平。一是持续增 强房屋租赁纳管服务，累计受理租赁事项 20.1 万宗，占全区事项总量 (44.61 万宗)的 47.07%。全区办理量前十大事项中，租赁事项占 5 项。

二是租赁业务实现 100%网上受理， 其中手机端 5.26 万宗， 占 26.18%， PC 端申报 14.84 万宗，占 73.82%。三是将房屋租赁服务事项承诺办理 时限压缩到 1 个工作日，提升服务效率。四是组织开展楼栋租金信息 核查。抽取楼栋租金信息 2.4 万条，筛选可疑租金信息 5524 条，核查 发现错误信息 1713 条。五是狠抓“房中房”监管，全区巡查发现房中房 1723 处，其中当事人整改合格移除黑名单 847 处、正在整改 387 处。

(八)持续强化队伍建设打造网格精兵。

一是按照“标准化、 规范化、 准军事化”的标准和要求，打造队伍建设“六规范”、管理“十统一”，多 举措提升队伍管理水平。二是完善队伍激励机制。推行网格员星级管理，将星级与薪酬挂钩，共评星 4725 人，其中四星 884 人(占 18.7%)， 五星 246 人(占 5.2%)。今年共评选“百优网格员”800 人次，“十大、重 大事件”160 宗， 激活队伍工作积极性。

二是持续开展队伍“七大”活动。

组织开展“大军训”18 期， 共培训网格员 4507 名;“网格杯”运动会增强了 队伍凝聚力;流动人口管理与地质灾害基础知识、 商事主体“审批服务监 管”一体化核查等专项培训，大大提升网格员业务水平。三是严惩微腐 败纯洁网格员队伍。制定《XX 区纯洁网格员队伍严惩微腐败十项规定 (试行)》 、完善《七要七严禁》等各项规章制度，由各街道、社区分别 选聘 3-5 名廉政义务监督员，推行网格员轮岗制;建立区、街道两级督 察队伍，以线上线下相结合的督察方式，强化队伍管理，严肃工作纪 律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉洁高效队伍。四是严惩违规违 纪行为。

深入开展纪律作风大督察大整顿， 持续聚焦“慢作为、 不作为、 乱作为、假作为”问题，开展自查自纠;梳理《网格综管系统岗位廉政风 险负面清单》23 项，全面摸排基层网格员队伍存在的突出问题，深入 查找“病灶”，实施精准整治。全年处罚弄虚作假一线网格员 135 人次、 中队长 3 人;监管不力中队长 75 人次。

五是巩固壮大楼栋长队伍。

完善 楼栋长联合会 10 个和服务站 127 个建设，全区配备出租屋楼栋长 5.9 万名，配备率达 100%。制定《XX 区 2018 年度楼栋长培训大纲及实施 办法》 ，强化培训教育，切实提升楼栋长参与基层治理能力和水平。

三、存在问题 (一)综管“四率”有待提升，信息质量与现实需求存在差距。一是部分街道人员信息准确率、漏注销率、房屋漏管率等出现下滑，人口、 房屋等主业的采集工作待加强。

二是部分街道出现“拎包入住”公寓的新 型承租方式，居住信息登记不全面，重点人员管控有待加强。三是部 分网格员业务素质不高，巡查采集工作不熟练，实有事件采集质量较 低。

(二)信息化水平有待进一步提高。

当前网格管理信息化水平尚不能 完全满足社会治理多样化需求，比如没有充分利用网格基础数据进行 分析研判，为基层治理工作提供预警性信息较少。

(三)督促落实主体责任力度有待加强。我区出租屋数量庞大、流动 人口密集，隐患风险较高，为强化出租屋业主、实际经营者的安全管 理主体责任，我办将 21 项网格综合巡查事件纳入《网格员督办事件清 单(第一批)》 ，目前网格员督促业主自行整改隐患的比例较低，分拨给 整治队整治的事件较多，业主、实际经营者主体责任没有充分落实到 位。

四、2019 年度工作思路 始终以“做小事，防大事”为工作理念，坚持“制度+科技+责任”的方 法论，紧紧围绕安全这条主线，练好网格综管队伍的“绣花”功夫，深入 探索实践网格化智慧管理“XX 模式”，全面助力现代化社区治理体系建 设。

(一)持续推进“放管服”， 不断优化营商环境。

切实贯彻落实党中央、 国务院相关工作部署， 顺应社会期盼， 转变服务理念， 再造业务流程，充分利用科技手段，实现租赁业务办理“秒批”“零跑动”，全面提升租赁 服务监管水平，努力营造公平、透明、可预期的营商环境，构建共建 共治共享社会治理新格局。

(二)用活标准地址库，力促商事主体“审批、服务、监管一体化”。

利用网格化智慧管理工程打造标准地址库， 丰富“块数据”内容， 将其应 用于各项社会管理和社会治理中，实现精细化管理、精准化服务。充 分发挥网格员队伍优势， 利用“管控通”系统对商事主体地址真实性和许 可证齐备性进行核查，有效解决商事登记改革后产生的“证照分离”“虚 假注册”等问题，加强政府对商事主体乃至整个市场的有效监管。

(三)全面优化基础信息采集工作。一是实行“四实”信息全口径、分 层次采集。加大基础信息采集力度和覆盖面，尤其是加强重点区域“四 实”信息、 重点人员等的采集力度， 确保信息鲜活准确。

二是强化培训， 提高网格员业务水平， 打造一支高标准、 高素质、 强能力的网格队伍。

(四)持续优化网格化管理运行机制。

一是进一步优化巡办工作流程 和标准，积极探索巡办力量的联勤联动和互相监督机制，完善网格员 督办事项。二是明晰网格员职责边界，优化综合巡查事件，实现第一 时间发现重点隐患作用。

(五)深挖社会潜力参与基层治理。

持续推进落实实际经营者安全管 理责任五项举措，进一步激发群众参与社区治理活力，拓宽社会主体 参与基层治理渠道，探索多元主体参与社区治理新模式。

(六)坚持不懈常抓队伍建设。

深入推进网格综管系统纪律作风大督察大整顿行动，坚定不移正风肃纪，严惩弄虚作假、微腐败等不良作 风;持续开展队伍建设“七大”活动，不断增强队伍活力;做大做强楼栋长 队伍，落实出租屋安全管理主体责任。不断创新队伍管理手段，提高 队伍整体水平，为保障辖区安全、参与基层治理输入源源不断的网格 力量。

网格党支部19年上半年工作总结怎样写?_2017年上半年网格化管理工作总结

2017 年某某县网格化服务管理工作总结2017 年上半年某某县网格化服务管理工作，在县委、县 政府的正确领导下，在县政法委的具体指导下，我们继续把 网格化服务管理工作视为创新社会管理的一项重要抓手，视 为解决服务群众最后一公里的重要举措，视为治理社会治安 突出问题的有力保障，年初县委政法委就将此项工作列为工 作重点，加强安排、检查、督促和落实。现将上半年网格化 服务管理工作总结如下： 一、以社会应急联动为推手，进一步加强我县网格化服务管 理工作。

2017 年，我县网格化服务管理工作已实现 5 个网格化管 理站点全运行，城区全覆盖。共划分为 50 个网格，27 个专 （兼）职网格员。4 月中旬在县公安局 110 指挥中心设立网 格化服务管理监管中心、110 社会应急联动指挥中心，进一 步深化合作、进一步规范公共服务与应急联动范围，新增 38 家联动单位接入网格化服务管理系统，处置各类非警务类事 件。创新的联动方式，及时有效的处置人民群众在生产生活 中遇到的各类急、难、险、灾事件，切实保障全县社会稳定 有序和人民群众安居乐业，扎实推进美丽富饶文明和谐新某 某建设。目前社会应急联动工作依托网格化平台系统整体运-1-行情况良好，为我县今后全面推动网格化服务管理工作起到 重要的作用。

二、坚持服务于民问需于民，网格员脚踏实地为辖区居民服 务。

我县自开展网格化服务管理工作以来，其宗旨就是“服 务于民、问需于民” 。网格员作为联系党和政府与群众的纽 带和桥梁，群众的合理诉求就是党和政府工作努力的方向， 群众反映什么问题，我们就努力为群众解决什么问题，将党 和政府的温暖送到广大人民群众手中，变管理型政府为服务 型政府。2017 年 1 月至今共处理各类事件 1600 余件，其中 （社情民意收集 400 件、民生服务 559 件、矛盾纠纷劝解 33 件、 参与社会治安防控 81 件、 参与特殊人群服务管理 23 件、 政策法规宣传 147 件、突发事件报告 11 件、其它事件 345 件） 。4 月 110 社会应急联动中心成立以来，中心共协助处理 各类非警务事件 60 余起。

三、以创新社会管理为抓手，积极开展三项重点工作。

网格化服务管理工作是创新社会管理工作的重要举 措，我县根据网格化服务管理工作运用在我县的实际情况， 提出以加强建设基层网格化组织、完善网格化服务管理、密 切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服 务零距离、干群心连心”的工作理念。根据省、州综治委的 安排部署，我县将“流动人口申报，特殊人群管理，治安隐-2-患发现”三项重点工作作为今年网格化服务管理工作的重 点。2017 年 1 月至今流动人口宣传核查 1182 人次。流动人 口宣传核查异常情况报告 9 起。特殊人群走访（吸毒人员走 访、严重精神障碍患者走访、社区服刑人员走访、刑释人员 走访）共计 1980 人次。发现治安隐患 12 起。

四、将寄递物流纳入网格化管理。

县网格化服务管理监管中心对寄递物流如何纳入网格 化管理进行了部署和安排，一是各网格员要摸清各自辖区内 寄递物流点的基本情况并登记造册。二是网格员要做好辖区 内寄递物流点的联络员，每星期至少两次到寄递物流点走 访， 全面掌握寄递物流点三个百分百落实情况及收寄、 分拣、 运输、投递等基本情况和“四川省寄递 E 通”使用情况。

五、抓好网格员培训，不断增强为民服务本领。

今年上半年我县综治办、网格化服务管理监管中心多 次召集网格站长进行各种专题培训。其中有网格化服务管理 宣传培训、三项重点工作培训、网格化日常问题集合解答等 会议。培训通过播放 PPT、举例子的方式让网格员深入了解 培训内容。每次培训会都要求网格站长和网格员要有责任 心、耐心、爱心、恒心，要讲政治、讲纪律、讲奉献、讲担 当，变网格员为服务员，更好地为辖区群众服好务。网格员 都认真领会培训会精神， 努力学习培训内容， 在日常工作中，-3-学以致用，切实履职、敢于担当，全力服务群众。通过各种 培训进一步提升工作能力，求真务实，更好地服务群众。

六、目前存在的问题。

1、 今年 4 月由于县公安局成立 110 社会应急联动中心， 与我中心合并办公，我中心协助其处置各类非警务事件，但 目前两中心职责不明、权责不清，互相推诿时有发生。且由 于非警务事件多是突发事件，周末和休息时间中心无法处 置。

2、 110 社会应急联动中心依托我平台新接入 38 家乡镇、 职能部门分流处置非警务类事件，部分接入单位存在不按时 登陆系统、不积极处置分流事件，对网格化工作目标考核造 成一定影响。

3、由于我中心目前工作人员只有 3 人，既要处置中心 突发事件、110 分流的非警务事件、协助社区管理网格工作 以及完成政法委交办的其他工作等事项，不能保证中心两人 同时值守的工作需要。

4、网格员压力和待遇问题严重,社区工作涉及综治维 稳、计划生育、民政优抚、宣传文化、环境卫生、社会保障、 社区服务等以及公安局、派出所安排的各项工作，网格员大 部分精力都放在完成上级下达的任务上，造成其工作、心理 压力较大。同时，我县的网格员存在工资不高（扣除各项费 用实际工资 1000 余元）的问题。-4-5、随着市场经济的不断深化，大量人口涌入城市，集 居到社区，社区的人员构成日益复杂，承担的服务管理职能 日益繁重。社区人口的不断增加随之带来“网格”内人员构 成和工作量的不断变化，以凤凰社区魏晓俊和香城社区余建 琼两名网格员为例，他们目前所管网格人口均突破 4000 余 人，远远超出工作预期值。

6、个别网格员工作积极性不高，工作作风慵懒、涣散。

网格内巡查少，对网格内情况不了解。只求完成网格化监管 中心安排的工作任务，没有主观能动性、积极性。以四川网 格化服务管理网格风采栏目为例，目前全省各市县均有网格 员参与投稿并被采录，唯独我县网格员没有上传过经典案 例、工作风采等稿件。同时各网格员没有很好的听取群众的 心声，没有及时的向中心反馈群众的民生诉求。

七、下一步工作计划 下半年我们将继续认真贯彻落实上级的部署和安排，积 极开展网格化的各类事件处置、社情民意收集、民生事项服 务、矛盾纠纷劝解、社会治安防控、流动人口申报、特殊人 群管理、 政策法规宣传、 治安隐患发现等工作。

积极配合 110 社会应急联动中心处置非警务事件。做好寄递物流点日常走 访，确保对网格内寄递物流行业的监督。多措并举做好网格 化管理工作，一是强化宣传，深化认识。加大宣传教育力度， 多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高群众的知 晓率、支持度、参与率。二是明确目标。对全县实行网格化-5-管理，达到社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位、信息化 全覆盖的目标。三是突出重点。把问题解决作为重点，着重 化解问题，以检验网格化成果，同时，为进一步创新服务方 式，健全服务网络，强化服务功能，改进和加强全乡社会管 理提供便利。四是强化监督。建立网格化考核机制和督导检 查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题改进 工作，不断总结经验，提高工作水平。五是健全机制。完善 三项重点工作的日常走访制度和治安隐患发现机制。加强流 动人口多，治安复杂地区的走访力度。积极帮扶特殊人群， 做好特殊人群管控工作，发现异常情况第一时间报告相关职 能部门。三项重点工作中表现好的网格员和工作中有特色的 网格员提出表彰，总结先进经验，组织全体网格员学习。六 是抓好培训。抓好网格员培训和考核，不断增强为民服务本 领。加强对网格员的管理、培训、考核。严格按照网格员制 度进行管理，网格员考核分为季度考，半年考和年终考。邀 请相关职能部门对网格员进行各种专题培训会。培训网格员 的业务能力及责任心、耐心、爱心、恒心，要网格员讲政治、 讲纪律、讲奉献、讲担当，变网格员为服务员，更好地为辖 区群众服好务。切实履职、敢于担当，全力服务群众。通过 各种培训进一步提升工作能力， 求真务实， 更好地服务群众。某某县网格化服务管理监管中心 2017 年 6 月 20 日-6--7-