[互联网资源及其应用] 互联网资源论坛
第9章 互联网资源及应用
9.1 互联网资源简介
9.1.1 互联网上的信息资源
9.1.2 互联网上的信息资源组织与分类
9.2门户网站
9.2.1 新华网
9.2.2 新浪
9.2.3 网易
9.2.4搜狐
9.3电子邮件
9.3.1 电子邮件的的概念
9.3.2电子邮件的特点
9.3.3电子邮箱与电子邮件地址
9.3.4电子邮件系统的功能
9.3.5 发送与阅读电子邮件
9.4 搜索引擎
9.4.1搜索引擎发展史
9.4.2搜索引擎分类
9.4.3搜索引擎基本工作原理
9.4.4国内外主要搜索引擎
9.5网络聊天
9.5.1常用聊天软件
9.5.2 QQ使用介绍
9.6 博客
9.6.1 什么是博客
9.6.2博客发展三阶段
9.6.3博客主要应用
9.6.4中国博客网
9.6.5博客客户端（Rabo）
9.7互联网上的道德行为准则
9.7.1网络道德问题的特点及其成因
9.7.2 网络道德规范的主要内容
9.7.3 网络道德建设的主要环节
9.7.4 全国青少年网络文明公约
第9章 互联网资源及其应用
随着互联网的迅速发展，互联网信息资源越来越得到重视和利用，互联网网站数以亿计，网络已成为继报纸、期刊、广播、电视等四大媒体之后的第五大媒体，信息量、传播速度、传播广度均列为各媒体之上。本章主要介绍常见的互联网资源，门户站点、搜索引擎、网络聊天软件、博客的基础知识及使用方法。
9.1 互联网资源简介
9.1.1 互联网上的信息资源
互联网信息资源，即指以数字化形式记录的，以多种媒体形式表达的，分布式存储在因特网不同主机上并通过计算机网络通讯方式进行传递的信息资源的集合，是计算机技术、通信技术、多媒体技术相互融合而形成的在因特网上可查找、利用到的资源。
互联网信息资源在数量、结构、分布、传播范围、类型、载体形态、内涵、控制机制、传递手段等方面，都与传统的信息资源有着明显的差异，呈现出许多新的特点，这些特点包括：数字化存储和传递；数量巨大，增长迅速；内容丰富，形式多样；稳定性差，变化频繁；结构复杂，分布广泛；信息组织的局部有序性与整体无序性；信息新颖，定期更新；信息的表达生动性；免费资源丰富；信息质量参差不齐，价值不一等。全球性的分布式结构，分布式存储成为因特网信息资源存在的主要形式。因此，从整体上看，因特网信息资源尚处于一种无序状态，信息分布和构成缺乏结构和组织，信息发布具有很大的自由性和任意性，信息质量缺乏必要的控制，网络信息资源管理的复杂性和多样性空前增加。
9.1.2 互联网上的信息资源组织与分类
从互联网信息资源组织形式上分，互联网信息资源可分为：万维网（WWW）、电子邮件（E-mail）、FTP 、Telnet、Usenet/Newsgroup、MailingList、Gopher、Archive、WAIS、电子公告板（BBS）等。
凡是能将因特网信息有序化的方法都是因特网信息的组织方法。目前，因特网信息的组织方法种类多，划分途径也多。如果按照一切事物都具有形式、内容、效用三个方面的特征或属性来划分，因特网信息组织方法可归纳为语法信息组织方法、语义信息组织方法和语用信息组织方法。
人们在利用以上方法对因特网资源进行组织之后，因特网信息资源的组织形式主要表现为：网页网站、搜索引擎、专业导航系统、虚拟图书馆等。网页网站是目前 Internet网上信息资源应用最为广泛的组织形式。以网页网站的形式组织因特网信息资源主要是应用超级链接组织法和超媒体技术。因特网上信息的无序化给人们的专业性需求查询带来了极大的困难，于是，大量以网络信息搜寻为目的的搜索引擎便出现了。专业导航系统则是 Internet网络信息资源组织发展到一定阶段的产物，专业导航系统的主要表现形式有专业指引库、专业导航库等。
虚拟图书馆是根据特定的目标，选定信息资源的学科领域，对有关的网站网页进行搜索和收集，加以鉴定核实，并对核实后的网址进行合理组织，为有关网址进行特征描述（ 赋予标引词和摘要简介），编制或采用一定的软件以供信息存储与检索，并实现对网站网页的链接；对数据的不断维护与更新，包括对原有网址的定期核实和新网址的纳入，使之能够提供检索、浏览和链接的信息集合。
9.2门户网站
所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索发动机和网络接入服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留驻互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索发动机、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新华网、新浪网、网易和搜狐网等。
9.2.1 新华网
新华网（）是由党中央直接部署，国家通讯社新华社主办的中央重点新闻网站主力军，是党和国家重要的网上舆论阵地，在海内外具有重大影响力。新华网的前身是新华通讯社网站，2000年3月改名为新华网，同年7月全面改版，并启用新域名。短短几年间，新华网依托新华社综合优势，从无到有、从小到大、从弱到强、从单媒体到多媒体、从单语种到多语种、从有线到无线，从单一新闻发布到多方位拓展，连年取得跨越式发展。
新华网记者遍布世界100多个国家和地区，地方频道分布全国31个省市自治区，每天24小时滚动发稿，同时使用6种语言，多媒体节目丰富多彩，让网民轻松享受广播电视。 新华网总网共有50多个频道，另有地方频道30多个。主要频道有：新闻中心、新华时政、新华国际、高层动态、焦点网谈、新华论坛、新华财经、新华体育、新华校园、新华军事、新华图片、新华音乐、新华文娱、新华房产、新华专题、新华视点、新华访谈、新华直播、新华汽车、新华旅游、新华传媒。
短短几年，新华网由单语种向多语种拓展，每天以英、法、西、俄、阿五种外语，24小时不间断向全球发布新闻信息。2003年9月18日，新华网推出全新升级的英文版，启用新域名chinaview.cn。经过几年多建设和发展，新华网的外语频道成为海外网民了解中国的重要窗口。
新华网在自身不断发展壮大的同时，还遵照上级指示，充分发挥新华社的综合优势与实力，充分利用新华网先进的网络平台和技术设施，为中央和地方的很多政府部门、行业组织。经济技术开发区。国际会议等承建或协建官方网站。新华网承建的部分网站有：中国政府门户网站（）、振兴东北网（.cn/）、紫光阁网站（.cn/）、中央统战部网站（.cn/）、中联部网站（.cn/）、中国文联网站（.cn/）、中国民盟网站（.cn/）等。
新华网作为国家重点新闻网站，拥有强大的技术、人力、资源、推广优势，面向政府部门、企事业单位，提供多媒体网络直播服务。短短几年，新华网共进行现场直播近1000场，受到各界高度关注和好评。
9.2.2 新浪
新浪(.cn)是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。新浪拥有多家地区性网站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下五大业务主线：新浪网(SINA.com)、新浪无线(SINA Mobile)、新浪热线（SINA Online），新浪企业服务(SINA.net)，新浪电子商务(SINA E-Commerce)，为广大网民和政府、企业用户提供网络媒体及娱乐、在线用户付费增值/无线增值服务和电子政务解决方案等在内的一系列服务。
新浪网作为全球最大的中文门户网站，拥有很高的品牌知名度，是全世界华语网民云集之地，拥有位于北京、香港、台湾、北美的四家中文网站，向全球华人提供网上新闻、娱乐、社区以及电子商务平台等服务。网站内容的精品质量得到网民的普遍认可，新浪在全球范围内注册用户超过1.8亿，各种付费服务的用户超过4200万，日浏览量最高突破4.5亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。
9.2.3 网易
网易公司()是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。
自1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民的欢迎。截止2005年9月30日，网易已有超过4.1亿名累计注册用户，日平均页面浏览量更已超过了6.14亿人次。在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并取得了中国互联网行业的多项第一：第一家中文全文检索，第一家提供全中文大容量的免费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个24小时客户服务中心，第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。
网易凭借大量优秀的专业人才，网易独立开发了多套Internet系统软件，包括中文全文搜索引擎系统、虚拟社区系统、大容量分布式电子邮件系统等。其中，网易的大容量分布式电子邮件系统推出后大受欢迎，被包括163电子邮局、首都在线以及国中网等多个知名站点和ISP购买，用于提供大容量、高负荷的电子邮件服务；而网易的虚拟社区列是以其功能全面、服务多样深受网友的欢迎，每天吸引几十万人的访问，成为名副其实的网上家园。
在互联网业迅速发展的今天，服务已渐渐成为致胜的关键因素。而网易从成立之日起，就一直着力于向网友们提供高标准的服务。在中国率先开放了大容量的免费个人主页空间，帮助两万多名网民建立了自己的个人主页，为中国互联网培养了第一批网站制作的骨干，从而提高了国内网站制作的整体水平。时至今日，网易仍聚集着国内超过80%最精彩的个人主页。在新近推出的网易拍卖站里，也有诸如"拍卖管家"、"目录管家"等很多深受网民欢迎的特色服务，另外，网易还有一支非常有经验的拍卖队伍，他们可以保证整个拍卖过程的公正、有序。
作为最受欢迎的中文网站之一，网易一直致力于推动中国的数字化生活与数字化商务，促进中国信息产业的发展；不断在技术上创新突破，更把这些先进的技术用于为用户提供优质专业的服务，与用户携手，创造丰富多彩的互联网新生活。
9.2.4搜狐
搜狐公司（）是中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司之一，是中文世界最强劲的互联网品牌。“搜狐”在中国是家喻户晓的名字。目前，搜狐拥有近1亿注册用户，日浏览量高达2.5亿，是中国网民上网冲浪的首选门户网站之一。截止2005年底，搜狐年收入超过一亿零八百三十万美元。
1995年11月1日，张朝阳博士从美国麻省理工学院回归祖国。次年8月，依靠风险投资创办搜狐的前身“爱特信信息技术有限公司”。1998年2月，爱特信推出搜狐，中国首家大型分类查询搜索引擎横空出世，搜狐品牌由此诞生。 “出门靠地图，上网找搜狐”搜狐由此打开了中国网民通往互联网世界的神奇大门。
1999年，搜狐推出新闻及内容频道，奠定了综合门户网站的雏形，开启了中国互联网门户时代。由于张朝阳先生对互联网在中国的传播及商业实践作出的杰出贡献，被美国《时代周刊》评为“全球50位数字英雄”之一，并先后登上“财富”论坛和《亚洲周刊》封面。
2000年7月12日，搜狐公司正式在美国纳斯达克挂牌上市（NASDAQ:SOHU），从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。2000年，搜狐收购中国最大的年青人社区ChinaRen校友录，树立国内最大的中文网站地位。2002年第3季度，搜狐公司在国内互联网行业首次实现全面盈利，这是中国互联网发展进程中一个划时代的里程碑，带动了中国概念股在纳斯达克的全面飙红。
作为中文世界最大的网络资产，搜狐门户矩阵包括中国最领先的门户网站sohu.com、华人最大的青年社区ChinaRen.com、中国最大的网络游戏信息和社区网站17173.com、北京最具影响力的房地产网站focus.cn、国内领先的手机WAP门户goodfeel.com.cn、具有最领先技术的搜索搜狗sogou.com、国内领先的地图服务网站图行天下go2map.com七大网站，日浏览量2.5亿。
目前，搜狐新闻和内容频道已成为主流人群获取资讯的最大的平台；搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和ChinaRen社区，是年轻人休闲娱乐的主要平台；搜狗也已成为新近崛起的拥有最新技术的搜索引擎。目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始搜狐确立的“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”的理想。
9.3电子邮件
9.3.1 电子邮件的的概念
电子邮件(Electronic Mail)简称为E-mail，它是一种通过Internet与其他用户进行联系的快速、简便、价廉的现代化通信手段。电子邮件最早出现在ARPANET中，是传统邮件的电子化。它建立在TCP/IP的基础上，将数据在Internet上从一台计算机传送到另一台计算机。
9.3.2电子邮件的特点
电子邮件是Internet 最基本的服务，也是最重要的服务，据统计Internet 上百分之三十以上的业务量是电子邮件。多数Internet用户对Internet的了解，都是从收发电子邮件开始的。
电子邮件之所以受到广大用户的喜爱，是因为与传统通信方式相比，它具有明显的特点和优势，这表现在：
1.与传统邮件相比
速度快：电子邮件最大的优势是速度快。发一份电子邮件给美国的一位朋友，通常
来说，几分钟之内就能到达，最慢的也不会超过几个小时。如果选用传统邮件，发一封航空信需要一两个星期，即使是特快专递也需要几天！
价格便宜：Internet上的电子邮件的费用比传统邮件便宜得多。发一封航空信到
美国要十几元钱，发一封特快专递就更是上百元钱。而通过Internet发同样的信到美国不过几角钱。
功能多：电子邮件具有传统邮件所没有的附加功能。例如，在Internet中通过邮
件目录(Mailing list)发信给上万人，其过程和花费与发给一个人是一样的。而通过传统邮递系统，光是写信封就要好几天。
2.与电话相比
电话当然有它的优越性，可以与对方交谈，但如果对方不在家也不行。而且假如要讨论一份几十页长的合同手稿，电话里能说得清吗？再说电话费(特别是国外长途)很高，不经济。而电子邮件既经济，又实用。
3.与传真相比
传真在某种意义上补充了电话的不足,比如,用传真也能把几十页的合同草稿送过去。但
2000年7月12日，搜狐公司正式在美国纳斯达克挂牌上市（NASDAQ:SOHU），从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。2000年，搜狐收购中国最大的年青人社区ChinaRen校友录，树立国内最大的中文网站地位。2002年第3季度，搜狐公司在国内互联网行业首次实现全面盈利，这是中国互联网发展进程中一个划时代的里程碑，带动了中国概念股在纳斯达克的全面飙红。
作为中文世界最大的网络资产，搜狐门户矩阵包括中国最领先的门户网站sohu.com、华人最大的青年社区ChinaRen.com、中国最大的网络游戏信息和社区网站17173.com、北京最具影响力的房地产网站focus.cn、国内领先的手机WAP门户goodfeel.com.cn、具有最领先技术的搜索搜狗sogou.com、国内领先的地图服务网站图行天下go2map.com七大网站，日浏览量2.5亿。
目前，搜狐新闻和内容频道已成为主流人群获取资讯的最大的平台；搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和ChinaRen社区，是年轻人休闲娱乐的主要平台；搜狗也已成为新近崛起的拥有最新技术的搜索引擎。目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始搜狐确立的“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”的理想。
9.3电子邮件
9.3.1 电子邮件的的概念
电子邮件(Electronic Mail)简称为E-mail，它是一种通过Internet与其他用户进行联系的快速、简便、价廉的现代化通信手段。电子邮件最早出现在ARPANET中，是传统邮件的电子化。它建立在TCP/IP的基础上，将数据在Internet上从一台计算机传送到另一台计算机。
9.3.2电子邮件的特点
电子邮件是Internet 最基本的服务，也是最重要的服务，据统计Internet 上百分之三十以上的业务量是电子邮件。多数Internet用户对Internet的了解，都是从收发电子邮件开始的。
电子邮件之所以受到广大用户的喜爱，是因为与传统通信方式相比，它具有明显的特点和优势，这表现在：
1.与传统邮件相比
速度快：电子邮件最大的优势是速度快。发一份电子邮件给美国的一位朋友，通常
来说，几分钟之内就能到达，最慢的也不会超过几个小时。如果选用传统邮件，发
一封航空信需要一两个星期，即使是特快专递也需要几天！
价格便宜：Internet上的电子邮件的费用比传统邮件便宜得多。发一封航空信到
美国要十几元钱，发一封特快专递就更是上百元钱。而通过Internet发同样的信
到美国不过几角钱。
功能多：电子邮件具有传统邮件所没有的附加功能。例如，在Internet中通过邮
件目录(Mailing list)发信给上万人，其过程和花费与发给一个人是一样的。而通
过传统邮递系统，光是写信封就要好几天。
2.与电话相比
电话当然有它的优越性，可以与对方交谈，但如果对方不在家也不行。而且假如要讨论一份几十页长的合同手稿，电话里能说得清吗？再说电话费(特别是国外长途)很高，不经济。而电子邮件既经济，又实用。
3.与传真相比
传真在某种意义上补充了电话的不足,比如,用传真也能把几十页的合同草稿送过去。但
它仍存在如下缺点：
价格昂贵：发传真是按国际长途收费，每分钟二十几元，而Internet电子邮件每分钟只需几角钱。其次传真也不利于资料的整理、归档与传阅。比如，传真一份合同给客户，如果客户要给几个人传阅，就要复印几份，而电子邮件拷贝则快得多、节省得多。又比如说，传真一份几千行的程序源代码，接收方要使用此程序，则必须将传真中的代码再输入进计算机，这不但费时费力，而且容易出错，而电子邮件在这方面则充分表现了其优越性。电子邮件可以将文字、图像、语音等多种类型的信息集成在一个邮件中传送，因此它将成为多媒体信息传送的重要手段。
9.3.3电子邮箱与电子邮件地址
使用电子邮件的首要条件是要拥有一个电子邮箱(Mail Box)。电子邮箱是通过电子邮件服务的机构（一般是ISP）为用户建立的。当用户向ISP申请Internet帐号时，ISP就会在它的E-mail服务器上建立该用户的E-mail帐户。建立电子邮箱，实际上是在ISP的E-mail服务器磁盘上为用户开辟一块专用的存储空间，用来存放该用户的电子邮件。这样用户就拥有了自己的电子邮箱。用户的E-mail帐户包括用户名(User Name)与用户密码(Password)。通过用户的E-mail帐户，用户就可以发送和接收电子邮件。属于某一用户的电子邮箱，任何人可以将电子邮件发送到这个电子邮箱中，但只有电子邮箱的主人使用正确的用户名与用户密码时，才可以查看电子邮箱的信件内容，或对其中的电子邮件作必要的处理。
每个电子邮箱都有一个邮箱地址，称为电子邮件地址(E-mail address)。电子邮件地址可以是某个用户的通信地址，也可以是一组用户的地址。E-mail地址的格式是固定的，并且在全球范围内是唯一的。
用户的E-mail地址格式为：用户名@邮箱所在主机的域名，其中”@”表示”at”，“在”的意思。主机名指的是拥有独立IP地址的计算机的名字，为方便起见，一般只用邮箱所在主机的域名。用户名是指在该计算机上为用户建立的E-mail帐户名,必须是唯一的。例如，在mail.wuse.edu.cn主机上有一个名为ng的用户,那么该用户的E-mail地址为ng@wuse.edu.cn 。
9.3.4电子邮件系统的功能
电子邮件系统可分为用户界面和报文传输两部分。用户界面负责电子邮件的编辑、发送、接收，而报文传输则负责把电子邮件正确、可靠地传送到目的地。目前的电子邮件系统几乎可以运行在任何硬件与软件平台上。各种电子邮件系统所提供的服务功能基本上是相同的。
使用Internet的电子邮件程序，用户可以完成对电子邮件的编写与发送、接收、阅读、打印、删除等操作。此外还有些附加的功能：
1.附件功能。允许您在信件的正文之外加上附件，附件可以是任何种类的磁盘文件，如图像文件、可执行程序、带某种格式的文件(如WPS文件)等等，附件会随电子邮件的正文同时送到收件人手中。
2.加签名文件功能。您可把您的签名(包括您的公司名、职位、联系办法甚至一两句简短的格言等)存入一个签名文件，每次发信的时候，该签名文件会自动附在您信件的后面，省去了每次签名的麻烦。
3.建立通信录。您可以把常用的收件人的电子邮件地址记录在一个称为别名(nickname)的收件人目录当中，当发送邮件给这些朋友时，您可以方便地从收件人目录中选择取信人，省去每次输入电子邮件地址的麻烦。
4.转发信件功能。您可以把收到的信件非常方便地转发到别的朋友手中。
5.直接回信功能。您可以在阅读来信之后马上启动直接回信功能，您的回音将准确无误地送到原发信人的手中。
6.建立信夹功能。你可以建立不同的"信夹",并把收到或发出信件存放在不同的信夹当中,
方便您进行信件的追踪和查阅。
9.3.5 发送与阅读电子邮件
同普通的邮政信件类似，电子邮件也有自己的固定格式。电子邮件包括邮件头(mail header)与邮件体(mail body)两部分。
邮件头由以下三个部分组成:
收信人电子邮件地址(To:)
发信人电子邮件地址(From:)
邮件主题(Subject:)
邮件体就是要传送的信函内容。
发送电子邮件时，用户要输入收信人地址、邮件主题与邮件体，系统会自动生成发信人地址，并构成邮件头。
目前，大多数的操作系统的浏览器软件中都有电子邮件的功能模块。例如在Windows2000中，双击Mail图标，就可以启动电子邮件程序。电子邮件软件的用户界面如图9-1所示。
图9-1 电子邮件软件的用户界面
在“收件人:”后的文本框内输入收信人电子邮件地址，在“抄送：”后输入要把邮件同时转抄的人员的电子邮件地址或电子邮件组名，在“主题:”后的文本框内输入电子邮件主题，在下面的正文区内输入电子邮件正文，一切就绪后按“发送”按钮，就可将电子邮件发送给多个收信人。
用户所发送的电子邮件首先传送到ISP的E-mail服务器的邮箱中。E-mail服务器将根据电子邮件的目的地址，采用存储转发的方式，通过Internet将电子邮件传送到收信人所在的E-mail服务器。当收信人的计算机开机时，E-mail服务器将自动地将新邮件传送到收信人的计算机的电子邮箱中。
由于电子邮件采用存储转发的方式，因此用户可以不受时间、地点的限制来收发邮件。传统的电子邮件只能传送文字，目前开发的多用途Internet电子邮件系统已经将语音、图像结合到电子邮件中，使之成为多媒体信息传输的重要手段。
9.4 搜索引擎
为了充分利用网上的资源，就需要能迅速地找到自己所需要的信息。为此，一种好想法出现了，这就是给网上信息资源建立索引，就象图书馆都有图书目录索引一样。正是基于该想法，网上出现了一种独特的网站，他们本身并不提供信息，而是致力于组织和整理网上的信息资源，建立了信息的分类目录，如按社会科学、教育、艺术、商业、娱乐、计算机等分
类，用户连接上这些站点后通过一定的索引规则，可以方便地查找到所需信息的存放位置，我们称这类网站叫做搜索引擎。
9.4.1搜索引擎发展史
在互联网发展初期，网站相对较少，信息查找比较容易。然而伴随互联网爆炸性的发展，普通网络用户想找到所需的资料简直如同大海捞针，这时为满足大众信息检索需求的专业搜索网站便应运而生了。
现代意义上的搜索引擎的祖先，是1990年由蒙特利尔大学学生Alan Emtage发明的Archie。虽然当时World Wide Web还未出现，但网络中文件传输还是相当频繁的，而且由于大量的文件散布在各个分散的FTP主机中，查询起来非常不便，因此Alan Emtage想到了开发一个可以以文件名查找文件的系统，于是便有了Archie。
Archie工作原理与现在的搜索引擎已经很接近，它依靠脚本程序自动搜索网上的文件，然后对有关信息进行索引，供使用者以一定的表达式查询。由于Archie深受用户欢迎，受其启发，美国内华达System Computing Services大学于1993年开发了另一个与之非常相似的搜索工具，不过此时的搜索工具除了索引文件外，已能检索网页。
当时，“机器人”一词在编程者中十分流行。电脑“机器人”（Computer Robot）是指某个能以人类无法达到的速度不间断地执行某项任务的软件程序。由于专门用于检索信息的“机器人”程序象蜘蛛一样在网络间爬来爬去，因此，搜索引擎的“机器人”程序就被称为“蜘蛛”程序。
世界上第一个用于监测互联网发展规模的“机器人”程序是Matthew Gray开发的World wide Web Wanderer。刚开始它只用来统计互联网上的服务器数量，后来则发展为能够检索网站域名。
与Wanderer相对应，Martin Koster于1993年10月创建了ALIWEB，它是Archie的HTTP版本。ALIWEB不使用“机器人”程序，而是靠网站主动提交信息来建立自己的链接索引，类似于现在我们熟知的Yahoo。
随着互联网的迅速发展，使得检索所有新出现的网页变得越来越困难，因此，在Matthew Gray的Wanderer基础上，一些编程者将传统的“蜘蛛”程序工作原理作了些改进。其设想是，既然所有网页都可能有连向其他网站的链接，那么从跟踪一个网站的链接开始，就有可能检索整个互联网。到1993年底，一些基于此原理的搜索引擎开始纷纷涌现，其中以JumpStation、The World Wide Web Worm（Goto的前身，也就是今天Overture），和Repository-Based Software Engineering (RBSE) spider最负盛名。
然而JumpStation和WWW Worm只是以搜索工具在数据库中找到匹配信息的先后次序排列搜索结果，因此毫无信息关联度可言。而RBSE是第一个在搜索结果排列中引入关键字串匹配程度概念的引擎。
最早现代意义上的搜索引擎出现于1994年7月。当时Michael Mauldin将John Leavitt的蜘蛛程序接入到其索引程序中，创建了大家现在熟知的Lycos。同年4月，斯坦福（Stanford）大学的两名博士生，David Filo和美籍华人杨致远（Gerry Yang）共同创办了超级目录索引Yahoo，并成功地使搜索引擎的概念深入人心。从此搜索引擎进入了高速发展时期。目前，互联网上有名有姓的搜索引擎已达数百家，其检索的信息量也与从前不可同日而语。比如最近风头正劲的Google，其数据库中存放的网页已达30亿之巨！
9.4.2搜索引擎分类
搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。
1. 全文搜索引擎
全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外具代表性的有Google、Fast/AllTheWeb、
AltaVista、Inktomi、Teoma、WiseNut等，国内著名的有百度（Baidu）。它们都是通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的搜索引擎。
从搜索结果来源的角度，全文搜索引擎又可细分为两种，一种是拥有自己的检索程序（Indexer），俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，并自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，如上面提到的7家引擎；另一种则是租用其他引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos引擎。
2. 目录索引
目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。其他著名的还有Open Directory Project（DMOZ）、LookSmart、About等。国内的搜狐、新浪、网易搜索也都属于这一类。
3. 元搜索引擎
元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等（元搜索引擎列表），中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源引擎排列搜索结果，如Dogpile，有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。
除上述三大类引擎外，还有以下几种非主流形式：
集合式搜索引擎：如HotBot在2002年底推出的引擎。该引擎类似META搜索引
擎，但区别在于不是同时调用多个引擎进行搜索，而是由用户从提供的4个引擎当
中选择，因此叫它“集合式”搜索引擎更确切些。
门户搜索引擎：如AOL Search、MSN Search等虽然提供搜索服务，但自身即没有
分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他引擎。
免费链接列表（Free For All Links，简称FFA）：这类网站一般只简单地滚动排列链
接条目，少部分有简单的分类目录，不过规模比起Yahoo等目录索引来要小得多。 由于上述网站都为用户提供搜索查询服务，为方便起见，我们通常将其统称为搜索引擎。
9.4.3搜索引擎基本工作原理
了解搜索引擎的工作原理对我们日常搜索应用和网站提交推广都会有很大帮助。
1. 全文搜索引擎
在搜索引擎分类部分我们提到过全文搜索引擎从网站提取信息建立网页数据库的概念。搜索引擎的自动信息搜集功能分两种，一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如Google一般是28天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。
另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。
当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法——通常根据网页中关键词的匹配程度，出现的位置/频次，链接质量等——计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。
2. 目录索引
与全文搜索引擎相比，目录索引有许多不同之处。
首先，搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作。用户提交网站后，目录编辑人员会亲自浏览你的网站，然后根据一套自定的评判标准甚至编辑人员的主观印象，决定是否接纳你的网站。
其次，搜索引擎收录网站时，只要网站本身没有违反有关的规则，一般都能登录成功。而目录索引对网站的要求则高得多，有时即使登录多次也不一定成功。尤其象Yahoo!这样的超级索引，登录更是困难。（由于登录Yahoo!的难度最大，而它又是商家网络营销必争之地，所以我们会在后面用专门的篇幅介绍登录Yahoo雅虎的技巧）
此外，在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目录（Directory）。
最后，搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取的，所以从用户的角度看，我们拥有更多的自主权；而目录索引则要求必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的限制。更有甚者，如果工作人员认为你提交网站的目录、网站信息不合适，他可以随时对其进行调整，当然事先是不会和你商量的。
目录索引，顾名思义就是将网站分门别类地存放在相应的目录中，因此用户在查询信息时，可选择关键词搜索，也可按分类目录逐层查找。如以关键词搜索，返回的结果跟搜索引擎一样，也是根据信息关联程度排列网站，只不过其中人为因素要多一些。如果按分层目录查找，某一目录中网站的排名则是由标题字母的先后顺序决定（也有例外）。
目前，搜索引擎与目录索引有相互融合渗透的趋势。原来一些纯粹的全文搜索引擎现在也提供目录搜索，如Google就借用Open Directory目录提供分类查询。而象 Yahoo! 这些老牌目录索引则通过与Google等搜索引擎合作扩大搜索范围（注）。在默认搜索模式下，一些目录类搜索引擎首先返回的是自己目录中匹配的网站，如国内搜狐、新浪、网易等；而另外一些则默认的是网页搜索，如Yahoo。
9.4.4国内外主要搜索引擎
1. Yahoo
Yahoo! —— 搜索引擎之王，最早的目录索引之一，也是目前最重要的搜索服务网站，在全部互联网搜索应用中所占份额高达36%左右。除主站（Mother Yahoo）外，还设有美国都会城市分站（Yahoo Cities，如芝加哥分站）、国别分站（如雅虎中国）和国际地区分站（如Yahoo Asia）。其数据库中的注册网站无论是在形式上还是内容上质量都非常高。
Yahoo属于目录索引类搜索引擎，可以通过两种方式在上面查找信息，一是通常的关键词搜索，一是按分类目录逐层查找。以关键词搜索时，网站排列基于分类目录及网站信息与关键字串的相关程度。包含关键词的目录及该目录下的匹配网站排在最前面。以目录检索时，网站排列则按字母顺序。Yahoo于2004年2月推出了自己的全文搜索引擎，并将默认搜索设置为网页搜索。
登录Yahoo非常困难，而且周期很难确定，最快的只需数天，一般历时1个月左右，最长的可达2个月！如果你的网站不符合要求，也有可能永远登录不上。目前Yahoo对商业网站登录目录均要收取一定的费用，免费登录只对非盈利网站开放。
由于Yahoo靠人工操作甄选网站，且评判标准十分严格，因此是公认最难登录的搜索引擎。但它对我们网络营销的作用举足轻重，尤其是对商业网站而言，因为Yahoo不仅是全球范围内最著名的互联网品牌，而且也是最具影响力的企业资料库，所以我们无论如何也要想方设法跻身其中。
2. 百度
百度公司(Baidu.com，Inc) 于1999年底成立于美国硅谷。2000年1月，百度公司在中国成立了她的全资子公司百度网络技术（北京）有限公司，随后于同年10月成立了深圳分
公司，2001年6月又在上海成立了上海办事处。
百度是国内最大的商业化全文搜索引擎，占国内80%的市场份额。其功能完备，搜索精度高，除数据库的规模及部分特殊搜索功能外，其他方面可与当前的搜索引擎业界领军人物谷歌Google相媲美，在中文搜索支持方面有些地方甚至超过了Google，是目前国内技术水平最高的搜索引擎。为包括Lycos中国、Tom.com、21CN、广州视窗等搜索引擎，以及中央电视台、外经贸部等机构提供后台数据搜索及技术支持。
百度目前主要提供中文（简/繁体）网页搜索服务。如无限定，默认以关键词精确匹配方式搜索。支持“-”号、“.”号、“|”号、“link:”、书名号“《》”等特殊搜索命令。在搜索结果页面，百度还设置了关联搜索功能，方便访问者查询与输入关键词有关的其他方面的信息。提供“百度快照”查询。其他搜索功能包括新闻搜索、MP3搜索、图片搜索、Flash搜索等。
2001年9月，百度推出了类似Overture的“竞价排名服务”，市场反应强烈。目前已有Lycos中国、263、Tom .com、21CN、163.net、上海热线、广州视窗、福建在线、等门户网站加入了百度竞价排名阵营。
3. 谷歌（google）
Google成立于1997年，几年间迅速发展成为目前规模最大的搜索引擎，并向AOL、Compuserve、Netscape等其他门户和搜索引擎提供后台网页查询服务。目前Google每天处理的搜索请求已达2亿次！而且这一数字还在不断增长。Google数据库存有42.8亿个Web文件。属于全文（Full Text）搜索引擎。
Google提供常规及高级搜索功能。在高级搜索中，用户可限制某一搜索必须包含或排除特定的关键词或短语。该引擎允许用户定制搜索结果页面所含信息条目数量，可从10到100条任选。提供网站内部查询和横向相关查询。Google还提供特别主题搜索，如：Apple Macintosh， BSD Unix， Linux和大学院校搜索等。
Google允许以多种语言进行搜索，在操作界面中提供多达30余种语言选择，包括英语、主要欧洲国家语言（含13种东欧语言）、日语、中文简繁体、朝语等。同时还可以在多达40多个国别专属引擎中进行选择。
搜索规则：以关键词搜索时，返回结果中包含全部及部分关键词；短语搜索时默认以精确匹配方式进行；不支持单词多形态（Word Stemming）和断词（Word Truncation）查询；字母无大小写之分，默认全部为小写。
搜索结果显示网页标题，链接（URL）及网页字节数，匹配的关键词以粗体显示。其他特色功能包括“网页快照”（Snap Shot），即直接从数据库缓存（Cache）中调出该页面的存档文件，而不实际连接到网页所在的网站（图象等多媒体元素仍需从目标网站下载），方便用户在预览网页内容后决定是否访问该网站，或者在网页被删除或暂时无法连接时，方便用户查看原网页的内容（注：国内用户目前暂时无法使用Google的网页快照）。
Google借用Dmoz的目录索引提供分类目录查询，但默认网站排列顺序并非按照字母顺序，而是根据网站PageRank的分值高低排列。
Google的“蜘蛛”程序名为“Googlebot”，Google一般每隔28天派出“蜘蛛”程序检索现有网站一定IP地址范围内的新网站，而对现有网站的更新则根据该网站的等级不同有快慢之分。一般来说，网站网页等级越高，更新的频率就越快。
4. 网易
网易与搜狐、新浪并称中国三大门户。拥有国内最大的网上社区，曾是最著名的免费主页空间提供商。拥有独立的开放式目录索引，目录维护工作由志愿管理员负责，类似国外的Dmoz.com/ODP，在免费登陆时期，网易义务管理员人数曾经达上万人。目前除一些公益性行业目录仍实行志愿管理员制度外，其他收费登录目录已废除了志愿管理员制。
网易网页搜索由百度引擎提供支持。提供网站检索、网页检索、行业网站检索及图片检索等查询项目。
搜索规则：默认网站搜索，范围限于目录注册网站，但在网站数据库中没有相应的记录时，自动转为网页搜索。网站搜索，在分类目录中检索匹配的网站，网页检索时，调用中搜（中国搜索联盟）搜索引擎数据库返回相应的检索结果。
登录网易周期一般为2个工作日（收费登录）。2002年6月，网易推出了收费登录服务，根据网站推广的效果不同分别收取人民币2500元/年及4500元/年的费用。与搜狐、新浪的政策相同，公益性网站仍可免费登录网易。
5. 中国期刊网
由中国学术期刊电子杂志社开办的中国期刊网是目前国内最大型的学术期刊数据库，共收录有1994年以后国内6，600余种期刊的题录、摘要以及3500种期刊的全文。每日更新。
中国期刊网收录的期刊均已有印刷版，电子版的速度要晚于印刷版。发行方式有两种：一是以光盘形式发行，称《中国学术期刊（光盘版）》，简称CAJ-CD；二是以网络形式发行，称“中国期刊网”，简称CNKI。全部期刊分为9个专辑：理工A、 理工B、 理工C、农业、医药卫生、文史哲、经济政治与法律、教育与社会科学、电子技术与信息科学。
中国期刊网提供三种类型的数据库，即题录数据库、题录摘要数据库和全文数据库，其中题录数据库和题录摘要数据库属参考数据库类型，只提供目次和摘要，可在网上免费检索。全文数据库需另外付费。很多大学图书馆已经购买了该网络数据库数据的使用权，校园网用户现可对该网络数据库进行免费检索、浏览及全文下载。
中国期刊网的访问地址为：.htm
9.4.5搜索引擎使用方法
1. 搜索关键词提炼
众所周知，要在搜索引擎上搜索信息首先必须输入关键词，所以说关键词是搜索信息的开始。大部分情况下找不到所需的信息是因为在关键词选择方向上发生了偏移，学会从复杂搜索意图中提炼出最具代表性和指示性的关键词对提高搜索效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有其他搜索技巧的基础。
选择搜索关键词的原则是，首先确定你所要达到的目标，在脑子里要形成一个比较清晰概念，即我要找的到底是什么？是资料性的文档？还是某种产品或服务？然后再分析这些信息都有些什么共性，以及区别于其他同类信息的特性，最后从这些方向性的概念中提炼出此类信息最具代表性的关键词。如果这一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的东西，而且多数时候你根本不需要用到其他更复杂的搜索技巧。
关键词的选择有时还是需要动一番脑筋的，难就难在如何找到某一类Web文档的关键特点。下面提供大家一个小测验，看看你的主题归纳和特性定位方面做得怎么样？
比如你是玩具（Toys）生产商，想将网站提交到有玩具分类列表的行业门户网站，但你并不知道网上都有哪些站点接受此类网站登录。当然，你首先会想到利用搜索引擎查找，而此时关键词的选择就显得非常重要了。建议大家先不要看下面的解答，先不妨到搜索引擎上试试（提议用英文搜），看看能不能精确且迅速地找到目标。
现在对这次的搜索任务作一下分析。
我们要找与玩具有关的网站，作为商品的一大门类，“玩具”当然就是这类信息的共性。那么接受网址登录的网站会有什么区别于其他相关站点的特性呢？答案是它们的网页中一般会有“添加网址”（addurl或add url）的字样。看到这里大家也许恍然大悟，原来如此！是的，关键词提炼有时就象脑筋急转弯。最后我们确定搜索条件为：
toys addurl（或add url）
在上述例子中，信息共性的定位是很自然的事，不存在什么障碍，而特性的发掘就需要
一点创造性的思维。这在一开始可能有点摸不着方向，但当大家了解了这种思考方法，再加上平常搜索时的多次实践，搜索关键词的提炼最终会成为你下意识的一种反应。
2. 细化搜索条件
你给出的搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果也会越精确。
比方说你想查找有关电脑冒险游戏方面的资料，输入game是无济于事的。computer game范围就小一些，当然最好是敲入computer adventure game，返回的结果会精确得多。
有时你甚至可以问搜索引擎一个问题，返回结果的准确度会让你不得不佩服搜索引擎功能的强大。一次，我们想查找有关根据IP地址判断访问来源方面的资料，由于知道以“IP address”搜索没用，加上搜索条件比较复杂，无法以单个的词或词组查询，因此我们干脆在Google搜索引擎中输入了整句话：
How to recognize a visit from its IP address
结果在返回的网页链接中，第一个就是我们需要的。该网站不仅提供根据IP进行访问来源查询，还用虚拟现实（Virtual Reality）技术在地图上指出来源所在的城市！
可以看出将搜索条件细化，能够大幅提高你的搜索效率。
由于中英文在词语排列上的差异（英文词与词之间有空格隔开，而中文则没有），使得中文切词成为搜索引擎的一大挑战。虽然目前支持中文搜索的引擎在切词方面已做得相当出色，但求其完美无缺也不太现实。因此在搜索关键词较多的情况下，建议主动将中文字词之间用空格隔开，以避免过多的无效搜索。比如查中文电脑冒险游戏的资料，输入"电脑游戏 冒险"，而不是"电脑冒险游戏"。
此外一些功能词汇和太常用的名词，如对英文中的“and”、“how”、“what”、“web”、“homepage”和中文中的“的”、“地”、“和”等等搜索引擎是不支持的。这些词被称为停用词（Stop Words）或过滤词（Filter Words），在搜索时这些词都将被搜索引擎忽略。
3. 用好搜索逻辑命令
搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。用好这些命令符号可以大幅提高我们的搜索精度。比较一下下面各搜索条件的含义：
■ computer adventure game
最基本的搜索方式。查找与该关键词有关的记录，在过去通常情况下相当于布尔逻辑命令中“OR”的关系，翻译过来就是：
computer （OR）adventure（OR）games
因此搜索结果中不仅有同时包含三个关键字的记录，也有仅含部分关键字串（如 computer games）和个别关键字（如computer）的记录。目前搜索引擎的趋势是默认匹配全部关键词搜索，即仅返回包含所有关键词的记录，相当于下面将介绍的“+”号和AND的关系，当然有时也有例外。
■ +computer +adventure +game
相当于布尔逻辑命令中的“AND”关系，翻译过来就是：
computer（AND）adventure（AND）games
因此搜索结果中只列出同时包含三个关键字的记录。在搜索条件中使用“+”号还可强制搜索引擎将一些停用词当作关键词进行搜索。比如我们搜索“who am i”时，其中“who”和“i”是停用词，我们可以在两个单词前加上“+”号强制对其进行搜索，此时的搜索条件即可为：+who +am +i。
■ +computer +game -adventure
翻译过来就是：
computer（AND）game（NOT）adventure
列出所有包含computer game的记录，但在其中排除有关adventure的记录。
综上所述，“＋”号（AND）用于在搜索中指定涵盖某项内容，而“－”号（NOT）则用来从结果中排除某项内容。
4. 精确匹配搜索
除利用前面提到的逻辑命令来缩小查询范围外，还可使用""引号（注意为英文字符。虽然现在一些搜索引擎已支持中文标点符号，但顾及到其他引擎，最好养成使用英文字符的习惯）来进行精确匹配查询（也称短语搜索）。如："computer adventure games"，它与 +computer +adventure +games 的区别是：
虽然后者限定网页中要同时包含三个关键字，但其顺序和相邻位置允许是任意的。而前者不仅要求网页中必须同时包含三个关键字，关键字的顺序也要求完全相同，并且它们必须还是挨在一起的，所以带“”号的查询范围更小。
此外使用“”号进行精确匹配查询还可用于达到我们特殊的搜索目的。比如一般情况下“who”、“i”作为停用词被搜索引擎忽略，但有时在搜索特别类型的信息时又必须包含这些停用词（如搜索影片名称“Who Am I”），这时我们就可以将全部关键词用“”号引起来，就可以强制搜索引擎将停用词作为短语的一部分进行搜索。
通过对上面这些逻辑符号的组合，能组成复杂的搜索条件，如"computer game" -adventure +new等等，从而使查询结果更加准确。
9.5网络聊天
聊天一直是网民们上网的主要活动之一，网上聊天的主要工具已经从初期的聊天室、论坛变为以MSN、QQ为代表的即时通讯软件。大部分人只要上网就会开着自己的MSN或QQ。即时通讯（Instant Messenger，简称IM）软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件，即时聊天已经突破了作为技术工具的极限，被认为是现代交流方式的象征，并构建起一种新的社会关系。它是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态，所以有人认为“没有极限的沟通将带来没有极限的生活”。
9.5.1常用聊天软件
互联网即时通信软件的鼻祖ICQ，最早出现在以色列的特拉维夫，是由四个以色列的小伙子开发的，ICQ就是英文“ISEEKYOU”简称，中文意思是：我找你。通过它，用户可以在互联网上不限国界不限时间的找到新朋友，与朋友聊天交流、传递文件。
这四个小伙子在开发ICQ的时候，肯定没有想到今天互联网即时通信软件家族会是如此枝繁叶茂，人丁兴旺。当今网络上流行的除了ICQ，还有腾讯的QQ，微软的MSNMessenger，网易的网易泡泡，朗玛UC，雅虎通等等，曾经在互联网上昙花一现的此类软件更是不计其数。
1. ICQ
ICQ（“I seek you”）是世界上最早的聊天工具，网上寻呼机。它支持在 Internet 上聊天、发送消息和文件等。你可以查看、查找和打印消息历史，设置随机聊天，使用多种方式查找并添加别的用户，获得更详细的用户信息，接收你朋友的生日并把你自己的生日提前通知大家，创建你自己的 ICQ 主页，利用贺卡、语音邮件等 ICQ 插件发送贺卡和语音邮件，利用 ICQ Email 发送、转寄和复制电子邮件，为不同的事件选择声音以及配置打字的声音效果，把你的名单分成不同的组，让 ICQ 提醒你将来的事件和活动，利用记事功能把你的备忘录或记事贴到屏幕上，通过 ICQ 进行网页搜索，进行实时聊天并且可以回放保存的聊天内容，可以在聊天中插入动作和表情。
2. MSN
MSN Messenger是微软公司推出的即时消息软件，凭借该软件自身的优秀的性能，目前
在国内已经拥有了大量的用户群。使用MSN Messenger可以与他人进行文字聊天，语音对话，视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。MSN Messenger 界面简洁，易于使用，是与亲人、朋友、工作伙伴保持紧密联系的绝佳选择。
3. 雅虎通(Yahoo! Messenger)
Yahoo！开发的聊天软件，功能包括：语音聊天：聊天不必打电话！只要你的电脑有连接麦克风和喇叭，即可和朋友畅谈对话。多方会谈：大家一起聊！同时和两个以上的朋友对谈聊天或传送文字信息。好友清单：看看谁在线上。朋友上线马上得知并可立即交谈。传送即时信息：与朋友聊天的新方式。比电子邮件要快，比电话还便宜。来信提醒：Yahoo！Mail的最新来信或Yahoo！行事历中设定的约会或待办事项都可设定通过Messenger自动提醒，再也不怕错过重要的事情！支持防火墙：在公司防火墙内也能正常使用。
4. QQ
腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的，基于Internet的即时寻呼软件。您可以使用QQ和好友用户进行交流，信息即时发送，即时回复，收发及时、功能全面。此外QQ还具有BP机网上寻呼、聊天室、传输文件、语音邮件、手机短讯服务等功能，QQ不仅仅是虚拟的网络寻呼机，更可与传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息系统互联，目前QQ和全国多家寻呼台、移动通信公司有业务合作。是国内不可多得的中文网络寻呼机。QQ支持显示朋友在线信息、即时传送信息、即时交谈、即时发送文件和网址。QQ可以在中文Win95/98/NT/2000操作系统下运行，是十分灵活的网络寻呼工具。它会自动检查您是否已联网，如果你的电脑已连入Internet，可以搜索网友、显示在线网友，可以根据QQ号、昵称、姓名、email地址等关键词来查找，找到后可加入到通讯录中。当你的通讯录中的网友在线时，QQ中朋友的头像就会显示在线，根据提示就可以发送信息，如果对方登记了寻呼机或开通了GSM手机短消息，即使离线了，你也可及时将信息传递给您的好友。
5. 网易POPO
POPO 是由网易公司开发的一款免费的绿色多媒体即时通讯工具，POPO 不仅支持即时文字聊天、语音通话、视频对话、文件断点续传等基本即时通讯功能，还提供邮件提醒、多人兴趣组、在线及本地音乐播放、网络电台、发送网络多媒体文件、网络文件共享、自定义软件皮肤等多种功能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。具有安全、快捷、高效的特点。
9.5.2 QQ使用介绍
1． 申请QQ号码
点击页面上的“下载”按钮即可获得最新发布的QQ正式版本。按照安装向导完成QQ的安装。在登录界面中点击“申请号码”，在弹出“申请号码”窗口中选择申请免费QQ号码，QQ行号码，靓号地带号码等需要的号码服务。如图9-2所示：
图9-2 QQ号码申请
也可通过网站申请免费QQ号码。进入QQ号码申请的页面： reg_freeqq.shtml，确认服务条款，填写“必填基本信息”，选填或留空“高级信息”，点击“下一步”，即可获得免费的QQ号码。
2． QQ登陆
点击QQ图标，运行QQ，在如图9-3所示的界面中输入QQ号码和密码即可登录QQ。您也可以选择手机号码，电子邮箱等多种方式登录QQ。首次登录QQ，为了保障信息安全，可以选择相应的登录模式。
图9-3 QQ登录
3． 查找添加QQ好友
新号码首次登录时，好友名单是空的，要和其它人联系，必须先要添加好友。成功查找添加好友后，你就可以体验QQ的各种特色功能了。在主面板上单击“查找”，打开“QQ 2004查找/添加好友”窗口。QQ为您提供了多种方式查找好友，如图9-4所示：
图9-4 查找/添加好友
基本查找中可查看“看谁在线上”和当前在线人数。若您知道对方的QQ号码，昵称或电子邮件，即可进行“精确查找”。
高级查找中可设置一个或多个查询条件来查询用户。您可以自由选择组合“在线用户”，“有摄像头”，“省份”，“城市”等多个查询条件。
群用户查找中可以查找校友录和群用户。
找到希望添加的好友，选中该好友并点击“加为好友”。对设置了身份验证的好友输入验证信息。若对方通过验证，则添加好友成功。
4．发送即时消息
双击好友头像，在聊天窗口中输入消息，点击“发送”，即可向好友发送即时消息。聊天界面如图9-5所示：
图9-5 QQ聊天
5. QQ的辅助功能
除了最基本的收发信息，在线聊天外，QQ还有很多的辅助功能。
(1) 利用QQ的公共聊天室聊天
QQ聊天室是QQ自带的聊天室系统，它比WEB式的聊天室速度快得多，QQ聊天室人气旺盛，现已在全国设置多个聊天室服务器，你可以在你喜欢的QQ的聊天室选择一个房间和网友尽情交流。
进入聊天室
当用户启动QQ，登录成功以后，可以点击QQ的操作面板上的聊天室按钮，从左边的房间列表中选择一个感兴趣的房间。建议使用我们的最新版QQ，使用旧版可能无法进入聊天室。聊天室界面如图9-6所示：
图9-6 QQ聊天室界面
使用聊天室
用户进入聊天室后，先选择一个房间，在输入栏输入文字后敲回车就是发言，你可以看到自己的发言和他人的发言。可以改变字体和颜色、背景，可以给某人讲悄悄话。每个房间最多只能容纳120人，如果房间人太多，你可能就暂时进不去。左边窗口可以在“聊天导航”和“聊友列表”之间切换。
使用聊天室上方的工具条还可以邀请某人加入聊天室，可以用“录音”按钮对聊天内容进行记录存盘，可以连接或断开与服务器的连接，还可以开个小房间与好友密谈。这些功能的使用非常简单，用下拉菜单命令也可以实现。其中，对房间加锁、加密、更改聊天室主题、把违反规定的人关到“卫生间”等功能只有管理员才能实现。
在聊天过程中，你可以用Ctrl+C，Ctrl+V的快捷键复制和粘贴聊天记录显示窗口的谈话内容，也可以用键盘的上、下键查找自己的历史记录。还可以在左边窗口对某人说悄悄话、查看他的资料、粘贴他的名字或号码等。如果你是管理员，还可以用此快捷菜单踢人、改变他的昵称。
聊天室左边的在线用户列表是按昵称英文字母顺序排序，若是中文id，则是按拼音顺序排序的，这样便于快速查找好友。QQ聊天室如图9-7所示：
图9-7 QQ聊天室
(2) 向手机发送短讯
移动QQ在国内几个大城市如深圳、珠海、重庆已陆续开通，以后还会开通其它城市的通信公司的手机短讯功能。使用QQ的短讯功能首先要确保对方的手机开通了短消息服务且最好是在QQ的“个人设定”中设置了手机号码。向手机发送短信步骤如下：
左键单击好友头像，选“手机短讯”。
在对话框中填入必要的信息，如号码、语言种类、自己的姓名和性别等。输入中文
短消息。注意在80个字以内。选“发送”。
如果发送成功，会有提示
接收方可以收到短讯，如果他没有及时开手机，那么等他后来打开手机后他同样会
收到。
如果您的好友开通了“移动QQ”功能，并且在QQ的个人设定中登记了有效的手机号码，即使他不在线，好友向他的手机发送的短消息，他的手机会自动接受。发送短信如图9-8所示：
图9-8 QQ发送手机短信
(4) 传送文件
此项功能必须要接受文件方在你的好友栏里或者是自定义组里，且对方必须在线时才能使用。只需用左键点击图标，选择“传送文件”，选定要传送的文件，点击发送，等待对方接受请求。如图9-9所示：
图9-9 QQ发送文件
对方接收文件，文件接收完成以后，可以自动转到文件所在目录。
在某些情况下，比如双方在不同的局域网中，可能无法使用该功能，如果是这样只好用电子邮件了。
(5) 向好友传送语音？
传送语音：利用此功能可以传送语音信息。前提是必须有声卡及话筒，对方的QQ版本得支持语音传送，你的网络设置允许全功能使用QQ。
打开话筒，左键点击图标，选择“传送语音”，按提示先录好音，也可以打开已录好的文件，点击发送。停止发送按“中止”即可，附言栏里可加入附言文字。 二人世界是什么意思？
如果觉得有必要和密友单独聊天，可以使用该功能。
(6) 使用QQ消息管理器？
你和好友的对话记录都可以通过消息管理器一览无余，在这里可以拷贝、删除消息、导入或导出聊天记录、用户信息、地址簿，还可以查询聊天记录。由于QQ对过长的对话记录会删节处理，所以及时使用QQ消息管理器备份你的宝贵资料还是很有必要的。
消息管理器的使用与是否连线无关，QQ用户任何时候都可以点击QQ面板左下角的QQ按钮，从快捷菜单中选“消息管理器”。如图9-10所示：
图9-10 消息管理器
你与所有网友的对话记录，包括陌生人、好友等的对话都存在本地的QQ目录中，BP机短讯和手机短讯的记录也可以存储。QQ对这些对话记录进行了加密，在发送消息的对话框中可以通过点击“聊天记录”查看过去的对话，但那样很不直观，而且只能查阅一个网友的对话记录。而消息管理器可以将所有网友以列表的方式呈现在你面前，一来一往的对话记录结构显示非常清晰，你可以选择导出与某位网友的对话记录，也可以删除与某位好友的某个对话记录或者全部对话记录。
如果你不放心，可以先把有关目录和文件都备份，然后再删除。
消息管理器界面的左边是好友列表，右上窗口是来往消息记录，下面窗口是每一则消息
的具体内容。消息管理器还有菜单，可以用菜单命令执行导出、导入、查询、删除消息等功能。
(7) 进入“二人世界”
如果觉得有必要和密友单独聊天，可以使用该功能。用鼠标左键单击好友头像，选“二人世界”功能，发送请求 对方收到请求后同意后就可以交谈了，如果双方都有多媒体设备可以同时进行语音交谈。谈完可以点击右上角的关闭按钮终止交谈
使用“二人世界”有一些要求，如果双方在不同的局域网内并且使用了代理服务器，情况比较复杂，有可能不能使用该功能。
(8) 进行语音聊天
最新版本的QQ提供了“二人世界”里的实时语音聊天，首先你必须有音箱或者耳机、麦克风，安装了声卡和驱动程序，然后就可以向你的网友发送连接到“二人世界”的请求，通过后双方不仅可以用文字聊天，还可以直接讲话。
如果你发现中间的喇叭和话筒图标是灰色的，说明有一方没有声卡或者安装不正确，不能使用语音聊天功能。
(9) 使用资讯通
"资讯通"是内嵌在QQ里的个人化信息平台，作为新版QQ软件的功能插件，它分门别类地提供了IT科技、购物、股票金融、旅游、拍卖、软件、商务、生活、体育、新闻、游戏、娱乐、招聘等方面的即时信息，腾讯公司和多家权威媒体及知名网站强强联手，通过QQ的资讯通即时向你推送特快信息，这样你就可以足不出户阅读有关内容，节省了你的查找时间、提高了浏览效率。
咨询通使用方法如下：
打开QQ操作面板，点击左上方三个功能切换按钮的中间按钮，操作面板就会出现频道列表，你需要浏览哪方面的资料，就点击相应的频道图标，在使用中可能需要一点下载的时间，但不会等待很长时间。
点击标题，就可以从打开的新窗口浏览该标题的正文。
资讯通每一个频道栏的内容来自该频道比较知名和权威的网站，保证了信息的有效性和及时性。每一个频道窗口都自上而下并列显示了数个站点的信息内容，可以点击其右上方标题栏上的翻页按钮前后翻阅每一站点的标题列表，如果需要单独显示该站点的内容，可以点击“＋”按钮只显示该站点的信息内容，以后可以再点击“－”按钮还原到初始状态。
(10) QQ网络硬盘
QQ网络硬盘是腾讯公司推出的在线存储服务。服务面向所有QQ用户，提供文件的存储、访问、共享（QQ会员或者QQ网络硬盘用户才有共享功能）、备份等功能。
开通服务如下：
QQ免费普通用户：只需要点击QQ面板图标，确认QQ免费用户使用协议，就可
以享受16M免费网络硬盘空间；
QQ行用户：只需要点击QQ面板图标，就可以享受32M网络硬盘空间；
QQ会员用户：只需要点击QQ面板图标，就可以享受128M网络硬盘空间。
9.6 博客
“博客”可以说是继Email、BBS、ICQ(IM)之后出现的第四种网络交流方式。它是英文单词“Blog”的音译，来源于“WebLog(网络日志)”的缩写，一般认为是Peter Merholz在1999年命名的。
9.6.1 什么是博客
博客，是一种特殊的网络个人出版形式：一个Blog就是一个网页，通常由简短、经常更新的帖子构成。这些帖子按照年份和日期倒序排列，所以也称为“网络日志”。“博客”的原意是指写Blog的人(即Blogger)，但后来逐渐把它用作Blog的中文称呼。
博客并不完全等同于网络日记(Web Diary)，两者的侧重点不同。日记个人性、私密性较强，博客是个人性和公共性的结合体，其精髓不是表达个人思想和记录个人日常经历，而是以个人的视角，以整个互联网为视野，精选和记录自己在网上看到的精彩内容，为他人提供帮助，使其具有更高的共享价值。
9.6.2博客发展三阶段
准确地说，博客的历史与万维网（WWW，或Web）的历史一样“悠久”。最早的博客应该就是万维网的发明人蒂姆·贝纳斯—李（Tim Berners-Lee），他开设的第一个网站（当然已经不复存在，而被当作古董保存着）实际上就是第一个博客网站，因为里面的内容就是列出所有出现在网上的各类网站。而后的1993到1996年间，NCSA和网景的“What’s New”栏目，也有着博客网站的雏形。当然，这一切我们都把它归于博客的“史前时期”，博客真正的历史可以从90年代中后期开始。
1.第一阶段（90年代中期到90年代末期）：萌芽阶段，或者称为启蒙期。
追溯博客的源头，无疑是一件难事。有人认为1994年Justin Hall声名狼藉的“网上日记”可以算早期的博客形式，这个家伙在网上及时发布他对吸毒、做爱的赤裸裸体验，吸引了不少眼球。有人说，1998年Jesse James Garrett发表在Camworld的网络旅行日记，是点燃博客社区之火的导火索，从此博客成为一种新的潮流。但更多的人认为博客最正宗的源头还是Pyra（就是现在Blogger.com的前身），这是一家小小的软件公司，三个创始人为了开发一个复杂的“群件”产品，编写了一个小软件，以博客方式保持彼此的沟通与协同。后来，他们觉得这个简单的小工具对别人也很有用处，于是，1999年8月，就在网上免费发布了Blogger软件。而此前，算得上博客的人大概还只有几打而已。结果，这样一来，如同干柴碰上烈火，许多人利用这个软件作为武器，进入博客队伍。博客队伍开始迅速繁衍开来。Pyra也因为这个根本没有上心的小软件而名声大振。 总之，这个阶段主要是一批IT技术迷、网站设计者和新闻爱好者，不自觉、无理论体系的个人自发行为。还没有形成一定的群体，也没有具备一种现象的社会影响力。在悄悄的演变过程中，也有一些事件和人物起到了非常关键的启蒙与带头作用。为博客革命准备条件。
2.第二阶段（2000年——2006年左右）：初级阶段，或者称为崛起期。
到2000年，博客开始成千上万涌现，并成为一个热门概念。在博客发展史上，911事件是一个重要的时刻。正是这场恐怖的袭击，使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要、最即时最有效的信息传递方式，有了全新的认识。一个重要的博客门类：战争博客（WarBlog）因此繁荣起来，可以说对911事件最真实最生动的描述不在《纽约时报》，而在那些幸存者的博客日志中；对事情最深刻的反思与讨论，也不是出自哪一个著名记者手中，而是在诸多的普通博客当中。
据不完全统计，到今天，全世界自觉实践的博客数量，已经达到50万到100万之众。虽然与3亿以上的网民相比，还显得微不足道。但是这些博客的影响力，却早已超出了他作为个人、甚至作为自己所在行业的原有范围。开始引起主流的媒体的强烈关注，并明显感受到博客崛起对传统媒体的冲击。同时，各个专业领域的博客如“雨后春笋”，纷纷浮出水面，越来越成为该专业关注的焦点。除了美国，英国、匈牙利、德国等欧洲国家的博客也形成声势。亚洲，包括中国也开始感受到博客的脉动。估计，在最近一两年内，博客将成为互联网萧条时期最重要的新现象之一，为全社会所关注。
3.第三阶段（2006年—— ）：成长阶段，或者称为发展期。
预测未来永远是一件很愚蠢的事情，尤其预测网络。对于博客的未来，现在要定论，的确太早！而且争议性很大。但是，根据研究和判断，我们还是冒险地认同这样的一些大胆的判断：
作为一种新的媒体现象，博客的影响力有可能超越传统媒体；
作为专业领域的知识传播模式，博客将成为该领域最具影响力的人物之一；
作为一种社会交流工具，博客将超越E-mail、BBS、ICQ（IM），成为人们之间更
重要的沟通和交流方式。
显然，以上主要是对全球（美国为中心）博客发展阶段的简单划分。在中国，与所有的网络革命一样，继续保持着一定的“滞后度”。在博客方面也不例外，中国的发展阶段基本上差了一个阶段。也就是说，现在中国的博客发展仅仅进入启蒙期，萌芽期，可能需要2－3年，才能进入真正的初级阶段，也就是崛起期。
但是，一向对网络发展保持最密切关注的“数字论坛”成员，从2000年左右就已经开始觉察，并予以极大的关注。2002年，开始义不容辞地充当“博客思想”在中国推广和倡导的先锋。“博客中国”（）网站就是这样的一个产物。
虽然给“博客”正式冠以中文名字，还是2002年刚刚完成的事情。但是在中国，最早关注、追踪并系统阐述“博客”想象的，是一直研究新媒体的孙坚华。他在98年、99年的不少文章里已经开始涉及许多博客现象，而2002年8月完成的《博客论》，是国内第一篇系统、全面阐述博客革命的文章。
9.6.3博客主要应用
博客最主要的应用有三方面：一是新的个人人际交流方式；二是以个人为中心的信息过滤和知识管理；三是以个人为中心的传播出版。其中，尤以具有鲜明个人特色的传播出版而引人瞩目。以个人为中心的博客，以独特的视角、敏锐的观察力，逐渐冲击着传统媒体，尤其是新闻界多年形成的传统观念和道德规范。
1998年，原始的个人博客网站“德拉吉报道” （Drudgereport）率先捅出克林顿和莱温斯基绯闻案，第一次向世界展示了博客的力量；2001年，9·11事件使博客第一次成为真正意义上的新闻发源地。当时，几乎所有的主流网站都因访问量过大而近乎瘫痪。这时，博客网站脱颖而出，全球最大的Blog服务提供网站blogger.com上出现了上百个报道“9·11”的个人博客站点，发布了无数业余照片、录像和现场录音，有目击者的亲笔描述，也有急迫希望得到亲友消息的恳求，远远超过了专业记者；2003年，巴格达博客Salam Pax在炮火中不间断地讲述着自家窗外看到的巴格达实况，其个人网站高居战争报道网站的十大链接之首；2003年6月，著名的学院派博客金·罗曼斯科(Jim Romensesko )率先在其网站上揭露《纽约时报》记者系列造假案——“布莱尔丑闻”，使《纽约时报》这个百年大报遭遇前所未有的危机。
博客现象的发展，尤其是博客展示出的巨大的传播力量，引发了一系列的思考。美国《连线》杂志称，博客已经成为传统新闻记者的预警系统，提前提醒即将爆发的、不引人注目的、但是突发性的新闻。《圣何塞水星报》专栏作家丹·吉尔默(Dan Gillmor)说，博客代表着“新闻媒体3.0”。1.0是指传统媒体，2.0就是人们通常所说的新媒体(new media)，而3.0就是以博客为趋势的“个人媒体”。可以说，博客最重要的特性就是：个人性，开放性和交互性。
在中国，“博客中国(Blogchina)”于 2002年8月率先引入博客理念。至今，各类博客网站已经发展到五六百个，但基本还处于初级阶段，大多数由民间个人网站提供服务，还缺乏主流网站的加入，资源有限，技术手段不完善，管理力量缺乏。如何更好地认识博客，促进博客的健康发展还任重道远。
9.6.4中国博客网
BlogCN.COM（中国博客网）创建于2002年底，是中国处于领导地位的博客网站，也
是中国博客风行趋势的引导者，是全球最大的中文博客社群、全球最大的中文博客托管服务商，拥有世界领先的中文博客搜索引擎和强大的中文博客托管系统，也是第一家免费中文博客托管站点。
BlogCN.COM为中国的博客群体提供了一个功能强大的思想交流平台，并且始终处于业界领先地位，致力于为博客提供更多、更完善的服务，创造更好的博客文化环境。
BlogCN.COM坚持Blog源义，并积极发展重要基础服务和增值服务，现已推出了21个各具特色的Blog内容，使内容更加丰富多彩，同时为用户提供广泛的博客上传空间，使用户的个性得到充分的展现。从自定义编辑模板到图片上传功能的开设；从每月一星的推荐到电子期刊的订阅都体现了网站时尚、自由的博客文化环境。特别是网站改版以来推出的博客通行证功能，更加体现了网站集互动、文化、娱乐及休闲为一体的强大功能。
BlogCN.COM曾在美国《Business Weekly》、《New York Times》、日本《读卖新闻》、《南方周末》、《北京青年报》、《东方早报》、《上海一周》、《城市画报》、《大众软件》、《电脑爱好者》、《电脑知识与技术》、台湾《联合报》、《都市快报》、《E时代周刊》、《Shanghai Daily》等众多国内外媒体上都有相关报道。
9.6.5博客客户端（Rabo）
Rabo（Recording Anywhere Blogging Openmind）是中国博客网客户端产品中的一种，它是安装在用户计算机端的管理自己博客的软件。它不但结合了RSS阅读器浏览日志的方便与快捷，同时又弥补了它的不足，将写日志与管理日志的功能加入其中。BlogCN.com用户可以利用Rabo以离线的方式撰写日志，并选择立即发表或保存到本地稍后发表。写日志只是其中最基本的功能，除此之外还有其它许多强大的功能，包括：日志备份，上传图片，我的相册，我的好友，博客订阅，RSS订阅等，给用户带来全新的Blog操作理念。
Rabo2.0在Rabo1.0的基础上增加了即时聊天功能，包括即时文字聊天、文字会议、文件传送等基本通讯功能，还提供超清晰的语音对话、高品质的视频对话、5人的语音会议和视频会议以及网络对讲等功能。
1.下载Rabo2.0
首先从网站上下载Rabo安装程序到本地计算机，下载页面地址为：找到安装程序所在位置，双击图标即可开始安装Rabo2.0开始安装，在如图9-11所示的《Rabo使用许可协议》窗口点击“接受”按钮，继续进行安装，如果选择拒绝，将取消安装过程。
图9-11 Rabo使用许可协议
然后在如下窗口点击“安装”在默认目录安装或点击“浏览”选择您的安装目录。继续点击“安装”，系统将显示安装进度，直至完成Rabo2.0的安装。
2. 登陆Rabo2.0
通过输入blogcn博客名和密码，按“登陆”进入，如图9-12所示。如果你尚未注册blogcn用户，可以点击帐户右侧的“注册帐号”链接进行注册。
图9-12 Rabo2.0登陆
3. 撰写日志
写日志是Rabo的核心功能。无论在线或离线状态，你都可以完成撰写日志操作，设置发表选项的需求。日志撰写完成后，可以选择立即发表到自己在Blogcn的博客上或是保存到本地数据库待日后发表。书写日志时，可以将文字、图片、音乐、视频等多媒体文件插入日志正文，使日志更加丰富多彩。
操作步骤如下：
撰写标题。
撰写内容。
选择分类。
调整其他选项。
单击“保存”或“保存并发表”按钮完成写日志操作。
点击“擦除重写”：将所有编辑框内的内容清空。点击“保存”：将你写的日志信息保存到本地数据库。点击“保存并发表按钮”：将你写的日志信息发表至网站并存入本地数据库。如图9-13所示：
图9-13 利用Rabo撰写日志
4. 发表日志
在合适的时间，你可以将所有未发表日志提交到Blogcn的博客上。
发表所选日志：选择保存在本地的未发表日志，进行发表。
发表全部日志：选择未发表的全部本地日志，进行发表。
单击当前博客下的“未发表”二级目录；
在“显示列表”中，选择已保存的待发表日志；
单击菜单栏上的“日志”选项，单击子菜单“发表日志”下的“发表所选日志”，
即可发表日志；
“发表全部日志”的操作与上述一样。
5. 管理我的订阅
点击主界面左侧相应标签，进入RSS功能界面，如图9-14所示。你可以订阅和浏览精品日志、自定义的博友日志和其他网站支持RSS阅读的任意内容。
图9-14 博客订阅
9.7互联网上的道德行为准则
网络时代的到来开辟了人们生活的新空间，社会运行越来越多地与网络紧密结合在一起，而网络的“双刃性”也已受到社会的普遍关注。网络在以其迅捷的速度、生动的形式和浩翰的容量向人们传递信息与知识的同时，也将网络文化的垃圾带入了我们的生活。由于目前网络立法还不健全，相应的法制体系的规范作用尚不能发挥，因而，建立网络道德规范，加强网络道德建设，就成为当前社会发展的一项十分紧迫的任务。
9.7.1网络道德问题的特点及其成因
近几年，网络事业在我国迅猛发展，我们在开发和享用网络资源的同时，也遇到了许多由网络发展所带来的负面效应，网络的开放、虚拟、兼容和无序使得网络道德问题变得十分突出，其主要特点及成因表现在以下几个方面。
1. 网络开放导致信息多元
互联网是一个巨大的开放的信息传递系统，网络用户来自不同的国家和地区，由于各自在文化类型、意识形态、政治制度、宗教信仰、价值观念、生活准则等方面的差异，网络上的信息内容必然是多元的。信息多元造成的网络道德问题有三种情形：一是在多元信息当中存在一些不良的甚至是有害的内容，如反社会、色情、暴力等；二是多元信息必然带来思想观念和价值判断的多元化，往往与现有的主导性的思想观念和价值取向产生矛盾和冲突，这对处于社会转型期和改革关键阶段的人们的思想影响极大；三是网络在信息多元、言论自由的同时，各种信息垃圾和精神垃圾也堆积其中，造成信息污染和精神破坏。可见，网络在创造信息交流广泛、快捷、自由的同时，也埋下了信息泛滥、有害、冲突的种子。
2. 网络虚拟导致人格虚伪
网络的建立给人们创造了一种新的生存方式，即虚拟生存。这种生存方式是通过计算机和通信线路建立起来的、彼此不必谋面的人际交往方式，既有别于人们独立的、封闭的、自
由的精神生存方式，也有别于现实的、面对面的、受到各种制约的社会生存方式。虚拟生存方式的最大特点在于人们不必以自己的真实面目出现，进行网络交际和信息传递，在网上可以给自己戴上各种各样的面具，也不用担心自己的面具被揭穿，因为这是目前网络规则所允许的。因此，人们在网上常常表现出与社会生活中的现实人格不同的虚拟人格，有的人借助于网络释放自己在现实生活中的种种压抑，达到心理暂时的平衡和满足；有的人则依赖网络生活逃避现实，导致人格虚伪，出现生活幻象，甚至造成人格分裂。建立网络的目的是为了人们真实可靠地进行信息传递和人际交往，但与此相伴生的网络虚拟生存方式，产生了大量道德问题，如匿名传输导致的网上谣言，虚拟交往导致人格欺骗，网络虚拟诱发的信任危机等。
3. 网络兼容导致上网成瘾
网络不排斥任何人，网络用户可以在网上随心所欲地“冲浪”。网络生活的超现实性和刺激性，对于大多数人特别是青少年来说具有极大的诱惑力。人们如不能控制自己的上网欲望，对网络过度迷恋和依赖，就会形成上网成瘾。有调查显示20～35岁的青年是上网成瘾的易发人群。在2000年某理工大学退学试读和转学的237名学生中，有80%以上的学生是因为沉湎于电脑游戏和看碟片而荒废学业的。色情、交际、游戏、信息收集是上网成瘾的主要诱导因素，成瘾者表现出神经衰弱、失眠、头痛等相关症状。随着网络技术的发展，其兼容性将越来越强，人们不仅可以在网上满足越来越多的愿望，而且由于上网将变得更为方便、快捷，人们随时随地都可以上网，这无疑更容易诱发上网成瘾。因而，通过确立现代网络理念，以道德调节改善人们上网的心理，克服上网成瘾症，是网络道德建设的一个主要问题。
4. 网络无序导致网络侵犯
2000年2月7日，互联网上最热门的网站雅虎被黑客使用一种名为“拒绝服务”的入侵方式袭击，致使雅虎的网络服务停顿了近3小时。此后，美国微软网络、电子港等大型网站也遭受攻击，经济损失惨重，人们对网络的可靠性产生了怀疑，黑客已经成为世界新公害。由于网络自身的松散结构和它方便信息交流的构建目的，其发展过程表现出无序性，造成对网络进行有效管理的难度加大，网上黑客几乎无处不在。他们有的窥视政府和军队的核心机密、企业的商业秘密和个人隐私；有的截取银行账号，盗取巨额资金；有的大肆破坏政府及各种机构的网站，使它们突然瘫痪或不能正常工作。尽管黑客网络侵犯的动机和规模有所不同，但对经济秩序、社会稳定和国家安全构成严重威胁。社会对计算机信息系统的依赖性越大，网络犯罪的发案率就越高，对社会的危害越大。
9.7.2 网络道德规范的主要内容
网络是科技发展的产物，是人类创造出的又一个新的工具系统，它不仅改变了人们以往的信息传递和人际交往方式，而且构建了一个数字帝国，开辟了人们新的技术生存方式。在网络时代，人的精神存在、社会存在无不与网络存在紧密地结合在一起，构建与此相适应的网络道德规范是社会发展的必然要求。从人性尊重、社会和谐以及网络的技术特点出发，针对目前网络道德存在的主要问题，网络道德规范主要包括以下内容。
1. 明辨真伪不轻信
由于网络的开放性和虚拟性，当一个人坐在计算机前，面对由数字化处理的符号系统组成的各种网页时，他所搜索和阅读的信息并不全是真实的，其中有相当多的信息是错误的和虚假的。因为我们无法监督和控制互联网的信息提供者绝对真实地传递确切的、可靠的信息。网上的信息质量是靠网络用户的道德自律保证的，网上信息全部真实可靠依赖于全体网络用户具有统一的、理想的道德状态，这在现实中不具备可能性。同时，我们不能排除某些机构和个人出于某种目的故意散布错误的和虚假的信息，对人们进行舆论误导，网上的思想政治斗争是客观存在的。因此，当我们面对互联网时，首先要有一个清醒头脑，做到明辨真伪不轻信，对网上信息作审慎处理。
2. 保持真诚不撒谎
面对信息不可完全相信的网络，我们不应当视其为游戏，抱着无所谓的态度，进行网上交际和传递信息。如果每个网络用户都以或多或少的虚假信息充填网络，那么网络的信任危机就会爆发，人们对网络信息由怀疑发展为不相信，网络的功能就会丧失。网络的健康需要每个网络用户树立良好的道德观念，保持真诚不撒谎，共同维护和提高网络信息的可信度，使网络生活建立在诚信的基础之上。固然人们出于各种考虑可以在网上不直接以自己的真名实姓出现，但绝不能提供虚假的信息欺骗交往对象，骗取网友的信任和感情，损害他人应当获得的人格尊重。
3. 履行责任不妄言
尽管匿名传输是网上信息传输的一大特色，而且这一特点可以使人们在网上信息传递和信息交换中不负责任，制造谣言而不必接受制裁，但是作为一个有道德感的网络用户，应当严格自律，积极履行维护网络信用的责任，不造谣，不传谣。如果网上经常有谣言惑众，人们就会把网络视为畏途，加以排斥，网络用户将会锐减，网络经营将难以维系。同时，对于自己不能加以准确判定的事物、观点和现象，不在网上随意评论，不发表不负责任的言论，不传递来路不明、是非模糊的信息。总之，要对自己在网上发表的言论和传递的信息负责，这既体现了对自己人格的尊重，也体现了对他人人格、对全体网络用户的尊重。
4. 遵守协议不侵权
所有网络用户都是按照一定的技术协议而建立彼此相互间的联系的，在发送和获取信息上都要遵守一定的规则，特别是对于网上访问有着严格的限制。但由于网络技术是在逐步开发过程中形成的技术系统，其自身还存在着许多不完善的地方，如网上信息传输可能要经过多个网络设备，从这些网络设备上都能不同程度截获信息内容；每个网络上或多或少有一些自行开发的应用软件，其自身的不完备或开发工具不成熟都会导致网络运行的不正常。因而，在一定程度上，网络是脆弱的。这就给黑客违犯协议擅自侵入他人计算机留有可乘之机。目前软件专家一时很难开发出对网络安全普遍有效的技术手段，同时也缺乏实施这些技术手段的社会环境，因而，通过树立遵守协议不侵权的道德规范，加强网络道德建设，维护网络安全，是十分必要的。
5. 提高警惕不放任
网络安全，人人有责。作为一个网络用户，要时刻提高警惕，对于网上出现的任何可疑迹象或非法行为决不能听之任之，要及时与网络管理机构联系，将可能出现的破坏网络安全的网上攻击行为消灭在萌芽状态。如果每个网络用户都能提高维护网络安全的警觉，并对影响网络安全的各种因素严格防范，就会减少黑客利用他人计算机发起网络攻击的可能性，同时也有助于寻找和排查网络犯罪的线索，对网络安全起到一定的保障作用。因此，以提高警惕不放任作为网络道德规范，是减少网络犯罪，维护网络安全的需要。
6. 拒绝诱惑不沉溺
网上“冲浪”对于人们有着强大的诱惑力，面对网络所提供的巨大的信息量、丰富的游戏内容、陌生且庞大的交际对象，以及在现实生活中不能接触的事物等等，人们常常感到新鲜、刺激，进而产生兴奋和冲动，久而久之，便形成对网络的眷恋和依赖，程度严重的则沉溺于其中，不能自拔。特别是那些在现实生活中失落，而上网寻求寄托和安慰的人，最容易陷入网络的虚拟世界中。这种虚拟世界不利于人的意志品质培养和不良情绪的消除，反而造成现实生活秩序的紊乱。为此，我们要帮助人们特别是青少年树立起良好的道德规范，拒绝诱惑不沉溺，克服不良心理倾向，充分发挥网络在人的发展中所起的实际推动作用。
9.7.3 网络道德建设的主要环节
网络是把“双刃剑”，在社会普遍关注网络的负面效应，呼吁网络立法，倡导网络文明的时代背景下，加强网络道德建设已成为当务之急。提高网络道德的认识水平，加强网络道
德的心理调适，规范网络道德的行为表现，健全网络道德的维护机制，是当前网络道德建设的主要环节。
1. 提高网络道德的认识水平
提高网络道德的认识水平是网络道德建设的基础环节，要逐步普及网络道德规范的教育。一方面，要将网络道德教育与计算机和网络基础知识与应用技术教育有机结合起来，无论是在学校的教育课堂上，还是在企业的技术培训中，以及面向社会成员开办的各类计算机培训班上，都要将网络道德规范作为重要的讲授内容，使人们在掌握计算机操作技术的同时，掌握上网运行的道德规范，并使他们认同规范。另一方面，在办理申请网络账号等管理环节和销售上网储值卡、计算机、网卡、应用软件等销售环节上，也要相应开展网络道德的教育，使人们提高对网络道德的认识。此外，鉴于目前网络道德滞后的情况，还应广泛开展各种形式的公益教育活动，提高社会成员对网络道德的关注和认识，在全社会形成讲究网络道德的良好风气。
2. 加强网络道德的心理调适
道德心理是建立在道德认识基础之上的心理倾向和个性特征，包括道德情感和道德意志。网络道德的心理调适是从网络道德认识到规范网络道德行为的中间环节，因而是网络道德建设的关键环节。网络道德的心理调适的重点在于情感培养和意志磨砺。人们在网上的心理感受对于遵守网络道德规范十分重要，这种心理感受浅层的是个体情感的体验，深层的则是个体的意志形成。当一个人从网上获得自己所需要的各种真实的信息，真诚地表达自己的各种观点，与他人在网上倾心交流，其获得的情感体验是愉悦的；反之，受到网上各种虚假信息的愚弄，在网上交际中被他人欺骗，其情感体验则是沮丧的。我们应当自觉增强这种履行网络道德规范的正向情感体验，克服报复、恶作剧、故意炫耀等不良的、反向的情感体验，使道德情感与正确的道德认识有机地统一起来。在此基础上，我们要自觉进行意志锻炼，坚持现实人格与网上虚拟人格的协调一致，使它们有机整合，而不是相互冲突、分裂；同时，要克服对网络过度迷恋和依赖的不良心理倾向，特别是不通过网络虚拟生存来逃避现实的社会生存，而是以网络生存丰富和发展自我的现实生存，要以自己的意志力量控制自己，形成遵守网络道德的坚强意志。
3. 规范网络道德的行为表现
网络道德的认识提高与心理调试最终都要落到人的网络道德行为上，否则网络道德建设只是空中楼阁，所以，规范网络道德的行为表现是网络道德建设的决定性环节。人们网络道德行为的规范是一个从自发到自律再到自觉的发展过程。趋利避害是人的行为的自发选择，也是道德发生的基点。人们在网上总是力求通过网络使自己在知识、信息、交际和娱乐等方面的需要得到满足，而尽量避免自身的利益侵害。由己及人，就要求人们在网上不能使自己的行为忽视、妨碍和侵害其他人的人格尊重和切身利益。这样就形成了在网络道德认识和心理调适基础上的网络道德行为的自律。培养人们网络道德的自律行为，不仅要在无人监督的网络环境下“慎独”，而且要根据现有的网络技术条件和网络道德规范洞察违背道德的行为，以网络道德建设的高度责任感，履行道德义务，提高网络道德行为的自觉性。
4. 健全网络道德的维护机制
上述三个方面都是从个体的角度出发，强调网络道德建设应从个体的道德认识、心理和行为着手，其落脚点是个体道德的自我约束和养成。从社会群体的道德要求出发，还必须建立相应的道德维护机制，落实网络道德建设的保障环节。一是要发展对人们网络行为的技术监督系统，这一系统除在技术上保护网络安全外，还可以对网络用户的行为加以监督和制约，形成对人们网络道德行为的技术他律机制；二是要加大对网络道德的舆论监督，特别是在网上信息发布与传递过程中，及时批评不道德的网络行为，增强对人们网络道德行为的正确引导，形成网络道德行为的舆论评价机制；三是建立和完善网络法规，将网络道德建设与网络
立法执法相结合，将重要的网络道德规范确立为法律法规，坚决打击网络违法行为，形成网络道德行为的法律惩戒机制。
9.7.4 全国青少年网络文明公约
网络技术的开发和应用为信息资源的共享提供了可靠保证。但是，网上资源不是只要连接就可使用，因为网络还有弊端。网络犹如一把双刃剑，在带来便捷、快速的同时，也将隐患、侵害留给了我们。网络是个无限大的虚拟世界，中小学生由于自控力较差，对网络的迷恋程度比较高，“网络综合症” 、“失控症”患病率正呈上升趋势，已经成为严重的社会问题。网上还有大量不良站点（色情站点）专事散布“黄毒”或其他不健康的内容等，给我们带来了“黄色”污染，给青少年的身心发展带来极大的祸害。甚至还有人利用网络进行信息欺诈、网络犯罪等等，这些都是应该引起我们极大注意的问题。为此，标志着我国青少年有了较为完备的网络行为道德规范由团中央、教育部等八家单位联合发布的《全国青少年网络文明公约》已正式公布。
全国青少年网络文明公约
要善于网上学习，不浏览不良信息。
要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
要增强自护意识，不随意约会网友。
要维护网络安全，不破坏网络秩序。
要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
这是我国青少年网络生活中具有里程碑意义的一件大事，它将在今后的网络使用中产生深远的影响。