消费者权益日 | 不可不知的法律知识

消费者权益日 | 不可不知的法律知识

　　每年的3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区，消费者组织之间的合作与交往，下面是职场范文网小编为大家整理的消费者权益日法律知识。

 

 

　　在国际范围内更好地保护消费者权益

　　国际消费者权益日的时间线

　　1983年

　　国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展

　　1985年4月9日

　　联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益

　　1984年12月26日

　　中国消费者协会成立， 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会

　　1991年1月15日

　　中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会，之后每年都会在3月15日推出315晚会

　　2010年1月30日

　　中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博

　　消费者权益的具体内容

　　1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2、知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

　　3、选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

　　4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

　　6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

　　维护途径

　　《消费者权益保护法》第34条明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决：

　　（1）与经营者协商和解；

　　（2）请求消费者协会调解；

　　（3）向有关行政部门申诉；

　　（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（5）向人民法院提起诉讼。同时，还要注意和掌握诉讼时效。

　　根据我国相关法律规定，普通诉讼时效期间为三年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。

　　保护消费者的合法权益

　　是全社会的共同责任

　　需要社会各方面共同努力

　　与小联一起做好消费者维权工作

　　促进健康文明的消费环境！